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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten sich unzufrieden mit dem Service und dem Kundendienst, der oft als inkompetent und nicht hilfreich beschrieben wurde. Es gab häufig Probleme mit der Auszahlung von Bausparverträgen und Krediten, sowie mit der Bearbeitung von Anträgen, was zu erheblichen Verzögerungen führte. Viele empfanden die Preisgestaltung und die anfallenden Gebühren als zu hoch und die Beratung als auf den Abschluss ausgerichtet, anstatt auf die Bedürfnisse der Kunden. Einige Kunden waren jedoch zufrieden mit der Beratung und dem Engagement einzelner Mitarbeiter, die als freundlich, kompetent und lösungsorientiert beschrieben wurden. Diese positiven Erfahrungen betrafen spezifische Berater, die sich Zeit nahmen und alle Fragen verständlich beantworteten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Personal. Viele loben die Freundlichkeit, Kompetenz und das... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Service. Viele Verbraucher äußern Enttäuschung über... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele Rezensenten äußerten Frustration über... Mehr ansehen

Payment

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit mit den Auszahlungen. Viele berichten von verspäteten oder... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit den Kosten und Gebühren. Viele berichten von überhöhten... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn man in Waiblingen einen Bausparvertrag abschließen möchte......keine Chance. Man wird von einem Berater zum anderen geschoben, Interesse an einem Abschluss besteht nicht. Wenn in Beinstein abg... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit November 2025 Versuche ich einen Bausparvertrag incl Kredit zu bekommen. Einzige was ich bekomm einen kostenlosen Herzkasper und hohen Blutdruck Fehler Sachbearbeiter.... soll war... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht empfehlenswert! Geschäftsstelle Weiden kümmert sich leider nur um Vorgänge, die Provisionen abwerfen! Bei Reduzierung der Bausparsumme mussten wir eine Odysee durchlaufen! LBS Zentrale verweist... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Freundlicher und hilfsbereiter Kundenberater. Wird aber selbst durch die Verwaltung nicht unterstützt. Verwaltung reagiert nicht auf Anfragen von ihm und auch von mir. Keine Info zur noch nicht e... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Alternative Finanzdienstleistungen
  2. Finanzberater
  3. Finanzdienstleistungsinstitut

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Die LBS ist als Bausparkasse der Sparkassen die Nummer eins der Bausparkassen in Deutschland. Lernen Sie jetzt Bausparen als Weg zu Ihrem Eigenheim kennen.


Kontaktinformationen

  • Friedrich-Ebert-Platz 16, 51143, Köln, Deutschland

  • lbs-bw.de

1.6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

311 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verdient haben sie nicht einen einzigen…

Verdient haben sie nicht einen einzigen Stern.
Unverschämter Verein.
Bausparsumme war fertig angespart.
Da wir das Geld nicht dringend brauchten und es im Zinstief dort gut verzinst wurde, haben wir den Vertrag laufen lassen.
Dann kamen auf einmal Kündigungsandrohnungen, weil wir die fälligen Raten nicht weiter eingezahlt haben. Welche fälligen Raten ? Es war bereits fertig angespart. Egal, wurde ja gut verzinst, also haben wir weiter eingezahlt.
Im August gekündigt, Auszahlungstermin 30.11.2023.
Geld ist bis heute nicht auf unserem Konto.
Angeblich hätten wir Post erhalten müssen, das erst zum 31.12. ausgezahlt wird.
Nie wieder LBS

13. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hausverkauf

Ich bedanke mich vielmals für die wirklich hervorragende Arbeit, die besonders Frau Horbach geleistet hat. Ich fühlte mich durchgängig gut betreut. Frau Horbach zeichnet sich durch ihre fachliche Kompetenz, gute Beratung, Freundlichkeit und engagierte Arbeit aus.
Vielen Dank an Frau Horbach und das gesamte Team!

31. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Riester-Bausparvertrag bei LBS vor…

Riester-Bausparvertrag bei LBS vor Jahren abgeschlossen. Es war immer beabsichtigt, das Guthaben „förderunschädlich“ für die Tilgung einer selbstgenutzten Immobilie zu nutzen. Aber die Zulagenstelle der Rentenversicherung stellt sich seit Monaten tot, obwohl alle Unterlagen sofort eingereicht wurden. Auf Anfragen wir nicht (nie) resgiert. Hier arbeiten Staat und Kreditinstitute Hand in Hand im gemeinsamen Beschiss am Bürger: Irgendwann braucht der sein Geld und zahlt die erhaltene Förderung zurück 🤑🤑🤑

24. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

EIN STERN IST NOCH ZU VIEL, Makler Steffen Müller, LBS Euskirchen

EIN STERN IST NOCH ZU VIEL!
Wir haben schon einige Immobilienkäufe über eine Mitarbeiterin der LBS Euskirchen abgewickelt und immer zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Da dort bekannt war, dass wir auch noch ein Stadthaus in Euskirchen suchen, wurde uns dazu ein passendes Immobilienangebot unterbreitet, für welches wir nach der Besichtigung durch meinen Mann und meinen Sohn (ich war verhindert) ein Kaufangebot abgaben und eine Einigung über den Kaufpreis erzielt wurde.
Leider wurde das Objekt nicht über die uns als zuverlässige und kompetente Mitarbeiterin bekannte Dame abgewickelt, sondern über einen dort für die LBS erst seit kurzem tätigen Makler, Herr Steffen Müller.
Dieser übermittelte uns die Kontaktdaten der Verkäuferin mit dem Hinweis, dass wir die genauen Modalitäten (Freiwerden des Hauses usw. ) mit der Eigentümerin selbst absprechen sollten.
Bei dem dann vereinbarten Termin, in dem zum größten Missfallen der Verkäuferin der Makler nicht anwesend war und er ihr laut ihrer Aussage bis dato weder ein Expose noch Anzeigennachweise erbracht hätte, äußerte sich diese dahingehend, dass sie sich bei dieser Arbeitsleistung des Maklers frage, wozu sie eigentlich so eine hohe Provision zahlen sollte und wir sollten doch auch mal diese Provision anprangern. Wir antworteten ihr, dass das aufgrund des Vertrages ihre Angelegenheit wäre und sie das selber mit dem Makler klären müsste. Danach verlief das Gespräch ganz normal weiter, wir vereinbarten einen Auszugstermin und die Terminmitteilung für den Notar.
Zum Abschluss schaute ich mir auch noch den Keller an und stellte fest, dass etliche Kellerfenster ohne Fensterscheiben waren und die Rahmen zum Teil durchgerostet. Ebenso gab es für die beiden Wohnungseingangstüren keine Schlüssel und die Schlösser ließen sich nicht tauschen, so dass diese Türen nicht abschließbar waren.
Dies teilte ich nach dem Gespräch dem Makler in einem Telefonat unter dem Hinweis mit, dass diese Mängel in der Hausbeschreibung nicht erwähnt wurden Seine Antwort: das hätte er nicht gewusst: Eigentlich sollte ein Makler über das Objekt, das er anbietet, auch Bescheid wissen.
Abends kurz vor Mitternacht erhielt ich dann eine kryptische Mail des Maklers, in der er mich einer katastrophalen Kommunikation beschuldigte. Ich hatte keine Ahnung, was er damit meinte und bat ihn per Mail und auf AB seines Handys um Aufklärung. Diese erfolgte nie. Dieser Makler Herr Steffen Müller hat zu keinem Zeitpunkt zu seiner Mail eine klärende oder sonst eine persönliche Kommunikation mit uns aufgenommen. Statt der vereinbarten Mitteilung über den Notartermin, erhielt ich dann am nächsten Tag eine Mail ohne irgendeine Erklärung, in dem er mitteilte, dass er in Absprache mit der Verkäuferin das Haus nicht an unsere Familie verkaufen würde. Warum? Keine Ahnung. Vielleicht war es für die LBS und ihn unattraktiv, dass wir keine Finanzierung durch die LBS benötigten und er lediglich an der Provision verdienen konnte.
Wir haben schon etliche Immobilien über Makler gekauft, aber noch nie haben wir unserer Meinung nach solch eine inkompetente Maklerbetreuung erlebt. Ob die LBS sich mit so einem Mitarbeiter rufmäßig langfristig einen Gefallen tut, lass ich mal dahingestellt. Wir können aus unserer Erfahrung heraus nur dringend von diesem Makler, Herr Steffen Müller, abraten.

3. November 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hauskauf

Mein Fünf-Sterne Dankeschön geht an Hr. DRNEC und Hr. VOLLMANN der LBS Essen-Steele für die kompetente, freundliche, hilfsbereite und stets erreichbare Unterstützung bei der Suche meines Eigenheimes. Es ist geschafft! Vielen Dank! Ich kann beide Berater zu 100% weiter empfehlen. Liebe Grüße K. SCHÄFER

31. Oktober 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Kündigungsfrist ist bei 4…

Der Kündigungsfrist ist bei 4 Monaten,ganz klein geschrieben,wenn mann sein eigenes Geld dringend braucht muss mann fast 3% von der gesparte Summe zahlen.
Ich habe für die komplette Verarschung über 500€ bezahlt.
Sobald die gehört haben dass mann kündigen will,dann sind sie nicht mehr Nett,und wollen gerne verarschen.

1. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Geld wird gerne genommen

Das Geld wird gerne genommen, die Dienstleistung kann man in der Pfeife rauchen. Seit 12 Wochen warte ich auf 30.000,- € das per Grundschule zu 120% abgesichert ist! abgebucht wird die Bausparrate sofort.

2. Oktober 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grausam

Grausam, bei denen glaubt man wirklich an den Kapitalismus. Bloß weg da, die wollen euch bluten sehen. Die letzte Hose hat keine Taschen. Mehr möchte ich in purer Wut und Enttäuschung nicht äußern. An der Spitze scheinen Unmenschen zu sitzen.

14. Juli 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absprung verpasst

Veraltet, inkompetent, den Anschluss an das heutige digitale Zeitalter verpasst. Das ist meine kürzliche Erfahrung mit der LBS. Es kann nicht sein, dass Kündigungsanträge oder andere Kommunikationen heutzutage nur per Post versendet oder angenommen werden. Eine modernisierung ist dringend erforderlich, und das im Sinne und für den Kunden. Nicht für die Bausparkasse.

29. September 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

LBS Nord niemals wieder... keinerlei Geschäftsbeziehung zu empfehlen!

Die LBS Nord hat trotz Zuteilungsreife und von ihr ausgesprochener Zuteilung den Bonuszins von 2,5 auf 0,75 Prozent gekürzt und das Guthaben mehr als 6 Monate nicht ausgezahlt. Trotz (verbindlichem) Schlichtungsspruch hat die LBS Nord das danach geschuldete Bonusguthaben erneut seit fast 1 Monat nicht ausgekehrt.

Ist die LBS Nord evtl. nicht zahlungsfähig oder einfach nur nicht zahlungswillig?

23. September 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es ist total chaos

Es ist total chaos. Wollten Sie bei mir Wohnung verkaufen welche in der zeit ist vermietet

14. September 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bausparvertrag Guthabenauszahlung

Mein Bausparvertrag ist seit 2015 zuteilungsreif, wurde aber bis jetzt nicht benötigt. Nun soll eine Wärmepumpe installiert werden und ich wollte mir mein Guthaben ohne Darlehen kurzfristig auszahlen lassen.
Was mich direkt erstaunte, dieser Vorgang ist online oder schriftlich nicht möglich, sondern ein Erscheinen vor Ort ist erforderlich. Dieses wurde mir am Telefon mitgeteilt. Wir reden hier über eine Summe von 10.000€. Bei meiner Hausbank können auch wesentlich größere Summen ohne Probleme online zur Auszahlung angewiesen werden. Noch erstaunter war ich, als man mir mitteilte, die Kündigungsfrist beträgt 1/2 Jahr. Also man wartet, nachdem man jahrelang eingezahlt hat und der Vertrag schon über 7 Jahre zuteilungsreif ist, 6 Monate bis man sein eigenes Geld bekommt. Und das bei einem bombastischen Guthabenzins von 0,75%. Da fühlt man sich abgezockt. Das hat wohl auch mein Sachbearbeiter gemerkt. Über eine erneute Zuteilung ohne Darleheninansprucnspruchnahme bekomme ich das Geld jetzt in 2 Monaten ausgezahlt, schneller geht nicht
Hätte ich das Geld dringend gebraucht, würde es mich unter Umständen ca.300€ kosten, das Ganze über Kredit vor zu finanzieren.
Ich kann nur sagen; LBS Bausparvertrag nie wieder!

3. August 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kündigungsfrist längst abgelaufen, Geld immer noch nicht erhalten

Warte nun schon seit über einem Monat auf die Auszahlung meines Geldes, da die Kündigungsfrist Anfang Juli abgelaufen ist. Die Kündigung hatte ich persönlich eingereicht und da ich sogar eine E-Mail deswegen vor Monaten erhalten hatte mit der Aufforderung zu einer Beratung, weiß die LBS ganz genau, dass sie eine Kündigung von mir erhalten hat. Nun habe ich bereits eine E-Mail geschrieben mit der Aufforderung mir das Geld zu überweisen und sie antworten nicht. Wie bekomme ich nun mein Geld zurück? Muss man für sowas immer einen Anwalt holen? Das Geld gehört mir und ich habe ein Recht darauf!

10. August 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach Zuteilungsreife

Nach Zuteilungsreife, die mittlerweile über ein halbes Jahr zurückliegt, wird noch kein Geld ausgezahlt.
Jetzt, da die Zinsen deutlich höher als die Verzinsung auf unserem Bausparvertrag sind, werden bei der Auszahlung der eingezahlten Gelder, sowie die Inanspruchnahme des Darlehens künstliche Hürden aufgebaut.
Ich gehe davon aus, das diese Gesellschaften Stallorder haben, die Auszahlung solange herauszuzögern bis der Kunde
kein Interesse mehr am Darlehen hat. Also Finger weg von Bausparverträge.

9. August 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kombination Vorkredit und Bausparvertrag

Für die Finanzierung einer PV Anlage auf unserem Haus wurde eine Zwischenfinanzierung bis zur Auszahlung einer Lebensversicherung gesucht. es wurde ausdrücklich die Möglichkeit von Sonderzahlungen erwähnt, um die Zuteilung des Bausparvertrages zu beschleunigen. Die im Internet häufig anzutreffenden Informationen mit Zuteilungsvorrauszetzung 40 % Bausparsumme und 18 Monaten Vertragslaufzeit sind nicht hinreichend. Dazu kommt eine sogenannte Bewertungszahl deren mathematische Grundlagen seitens der LBS nicht dargelegt werden. Transparaenz sieht ganz anders aus. Diese Bewertungszahl verzögert die Zuteilung in unserem Fall um ca. 3 Jahre, mit 0,01% Mykrozinsvergütung, die nicht einmal die illegalerweise erhobene Jahresgebühr erbringt. Auf dieser Ansparzeit mit dem marginalen Guthabenzins scheint auch das Geschäftsinterese der LBS zu liegen, mit der Abschlußgebühr von 1,6 % der Bausparsumme und den Jahresgebühren entstehen für den Bausparer unverhältnismäßig hohe Kosten, die auch mit dem niedrigen Zins des ausgezahlten Darlehens nicht mehr aufgefangen werden können. Ein einfacher Investitionskredit in Höhe der Bausparsumme ohne den ganzen Bausparfirlefanz wäre die billigere und einfachere Lösung gewesen. Mit den zwangsweise weiter gezahlten Einzahlungen während der Ansparzeit wächst das Bausparkonto auf über 53% der Bausparsumme, ohne das der Vorkredit getilgt wird. Das Märchen vom Bausparerkollektiv stimmt so auch nicht, das ganze Konstrukt dient nur dem Wohle der LBS und sonst niemandem. Ein zwangsweise vergebener positiver Stern ist noch viel zu gut bewertet, das Bewertungssystem reicht zur Bewertung dieser Praktiken nicht aus !!!

12. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mehrere unangenehme Aspekte bei einem…

Mehrere unangenehme Aspekte bei einem Ableger der LBS:

- bei der Beratung zum Vertrag wurde von der für die Bausparverträge zuständigen Sparkassenmitarbeiterin bewusst gelogen und entscheidende Details ausgelassen. Besser keine Beratung als so eine. Nie wieder.

- viel zu hohe Sollzinsen trotz Negativzinsen bei Vetragsabschluss

- Jahresentgelte, die laut dem Gerichtsurteil aus 2022 unzulässig sind und von denen im Vorfeld auch nie die Rede war

- Abschluss- und Jahresentgelte fressen die Wohnungsbausparprämie fast vollkommen auf und das obwohl man über Jahre einzahlt und das Geld in dieser Zeit gebunden ist. Opportunitätskosten. Um dann Anspruch auf ein Darlehn zu haben, dessen Sollzins viel zu hoch ist.

Mit 22 leider noch nicht ausreichend mit dem Thema auseinander gesetzt, um zu verstehen, dass es dem Berater bei sowas vorrangig um die eigene Provision geht und unerfahrenen Leuten dreist ins Gesicht gelügt wird.

Eine niedrigere Rendite lässt sich wohl nur erzielen, indem man sein Geld verbrennt. Und sowas wird auch noch mit Steuergeld gefördert.

22. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Auszahlung Bausparvertrag

Auszahlung Bausparvertrag durch 1. schlechte Erreichbarkeit 2. Zuständigkeitsverschiebungen 3. Umständliche Abwicklung sehr spät und kompliziert.

19. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Staatlich sanktionierter Betrug

Das komplette Konzept des Bausparens ist absurd -- einzig und allein die Banken profitieren. Bausparverträge sind nichts anderes als extrem zinsgünstige Kreditgeschenke an Banken, und im Notfall kann man über sein eigenes Geld nicht verfügen, bzw. bei Sofortauszahlung eines gekündigten Vertrages nimmt die Bank für die (hier 6) Monate der Kündigungsfrist ein Zigfaches der Zinsen, die sie zuvor gezahlt hat. Wie eine solche Praxis legal sein kein ist mir ein großes Rätsel. Es handelt sich ganz klar um asymmetrische Vertragsverhältnisse mit einem riesen Informations- und Machtvorteil auf Seiten der Banken.

15. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

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