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Von der lokalen Filiale der LBS-West erhielten wir - ohne das wir darum gebeten haben - ein postalischen Schreiben mit der Ankündigung eines persönlichen Besuches in unserem Hause zur Finanz-Beratung unseres 15jährigen Kindes.
Da wir keinerlei Geschäftsbezug zur LBS haben, fragten wir an, woher unser Datensatz stamme. Man teilte uns mit, dass man usnere Adresse vom örtlichen Pfaramt erhalten habe!!!! Dort wies man aber glaubwürdig zurück, dass man die Daten wissentlich an die LBS herausgegeben habe. Wir vermuten, dass man zur Kundenaquise auf alte Pfarrbriefe zurückgreift, da dort die Anschriften der Kinder genannt sind, die an der Ersten hl. Kommunion teilnehmen. Unserer Meinung nach ist diese Art der Produktbewerbung mindestens fragwürdig, wenn vielleicht auch rechtlich zulässig.

Wir haben für mehrere Objekte Verträge bei der LBS abgeschlossen. Leider. Die Kommunikation der LBS ist ein Dauer-Desaster: Ich bekomme als Kunde fast nie die Infos, die ich brauche. Die LBS ist noch nicht mal in der Lage auf ihren Schreiben zu kennzeichnen, auf welche Immobilie sich ihre Schreiben beziehen. Es gibt nur Nummern, die manchmal chaotisch gewechselt werden. - Wenn dann völlige Unklarheit entsteht, bekommt man am Telefon versprochen, dass einem gewünschte Infos geschickt werden. Das passiert aber nicht. Auch durften wir erst im Nachhinein erfahren, dass eine Zuzahlung 4 Monate vor Zuteilung den Zuteilungstermin nicht mehr beeinflusst. Man darf dann einfach trotz Zuzahlung weiterhin hohe Zinsen zahlen. Unser Fazit nach 12 Jahren Kundenbeziehung: Wir würden niemals wieder irgendetwas bei der LBS abschliessen.

Bürgerschaft Geld =40000€
Für Immobilien Kredit =7800€
Alles umsonst, ich komme aus diesem Vertrag nicht raus…muss noch ein Jahr warten.LBS hat mein Geld aus meiner Tasche weggeklaut ist ein verbrecher.
Muss eigentlich vor Gericht.
Solche Verträge müssen verbittert werden.

Wesentliche, interessante informationen in entspannter Atmosphäre.
Kotakte geprägt von gegenseitigem Vertrauen.

n.b. : die Datumsangabe ist ungefähr

Klassische Betrüger erzählen Ihnen zwar nette Geschichten, sagen aber nichts über die Risiken und darüber, wie sie Ihnen am Anfang eine große Geldsumme wegnehmen, wenn Sie den Vertrag brechen. Ich empfehle jedem: „Machen Sie keinen Vertrag.“ mit ihnen".

Schlechte Beratung. Darlehen wird nicht gewährt mit fadenscheinigen Gründen. Hängt wohl mit der Kreissparkasse zusammen. Wenn man sich von dieser trennt, stellen alle auf stur.

Sehr gute Beratung.
Herr Frantzen war sehr kompetent ,
ständig telefonisch erreichbar und sehr hilfsbereit.
Alle Unterlagen wurden Zeitnah bereit gestellt.

Zweimaliger Kontakt mit Hotline. Arrogant und unergiebig. Bei hartnäckigen Nachfragen stellte sich heraus, dass die Frage(en) nicht beantwortet werden konnte (n). Es ging um vertraglich mögliche Veränderungen ("vorzeitiges Erreichen der Zuteilungsreife? Alternativ Kündigungsmodalitäten?) eines winzigen Bausparvertrages von 30.000,- €. Abgesehen von den ungünstigen Bedingungen des Vertrages, der uns von unserem damaligen Bankberater mit einer Zuteilungsreife von (nur) 30 Prozent u.a. angepriesen wurde, fällt das überhebliche Gesprächsverhalten der Telefon-Partnerinnen auf. Möglicherweise ist man dort bei höheren Bausparsumme freundlicher und nicht ganz so überheblich. Nicht zu empfehlen!

Schönen guten Tag,es geht um einen Vertrag der stillschweigend im Schub verschwunden ist.Unser Betreuer sagt, wir sollten Geduld haben und warten.Wir wissen weder den Stand der Dinge noch wo der Vertrag ist.Man bekommt keine Telefonnummer.Das ist die schlechteste Betreuung in Sachen Finanzierung die wir je kennen gelernt haben.In der Privatwirtschaft wären diese schon pleite.MFG

Im Januar wg. Nachlass gekündigt, bis heute (Ende April) keine Auszahlung!

Berater geht überhaupt nicht auf die Bedürfnisse des Kunden ein, spricht lieber selbstverliebt von sich. Habe darauf hin die Bausparkasse gewechselt und wurde von der Konkurrenz top beraten.

Beratung zum Bausparvertrag, Wohnbauprämie waren klasse. Sehr empathisch auf meinen Bedarf ausgerichtet. Ebenso wurde die Ausbezahlung aufgrund eines Todesfalls problemlos abgewickelt
in der Filiale Esslingen, Frau Märsch

Beitragsanpassung nach zwei Monaten immer noch nicht Bearbeitet Worden .

Nach dem Tod meines Vaters, habe ich dessen Bausparvertrag gekündigt. Alle Unterlagen eingereicht. Das ganze 2 x und noch immer kommt kein Geld. Warte nun schon 6 Monate. Nach endlos langen Bearbeitungszeiten kommen immer neue Forderungen der LBS, nun brauchen sie noch mehrere beglaubigte Dokumente. Und das alles trotz uneingeschränkter Kontovollmacht. 1 Stern ist noch zu viel.

Ich habe im Dez 22 eine Immobile gekauft, und wollte einen Teil mit 2 Bausparanträgen abzahlen.
Jetzt haben wir den 11 April, es wurden nichts bearbeitet, mir wurde nicht mal bestätigt das die Unterlageneingegangen sind. Der Leiter der Außenstelle am Aegi Herr Bohm fühlt sich nicht wirklich zuständig weil mein Berater der dort als unfähig bekannt war weggegangen ist. Informiert wurde ich nie. Die Beschwerde Abteilung hat Herr Wollenweber in 8 Wochen auch nicht mehr geschaft als eine Nachfrage zu starten. Aber wohl selbst keine Antwort erhalten. Ich weiß nicht was wie soetwas sein kann, aber ich hätte nie gedacht das ich ruhigen Zeit keine Chance habe zumindestens einfach an mein eigendes Geld zu kommen. Stellt euch vor euer Girokonto ist im Plus aber die Bank Sperrt alle Karten und Zugänge und kann euch nicht sagen warum. Wilkommen bei der LBS

LBS West sollte die Behoerde wirklich dicht machen - abgesehen Von den niedrigen zinsen Lassen die einen aus den bausparvertraegen nicht mehr raus. 6 monate kuendigungsfrist und trotz deaden hoert man Von Denen keine antwort auf die schriftliche kontoschliessung - und das zum zweiten Mal Schon - abscheulich und ungesetzlich!

Unglaublich! So lange die Zinsen niedrig waren, haben wir noch täglich Aufforderungen erhalten "uns etwas zu gönnen" und den Bausparvertrag aufzulösen. Jetzt, da die Zinsen deutlich höher als die Verzinsung auf unserem Bausparvertrag sind, werden bei der Kündigung künstliche Hürden aufgebaut. Die LBS ist wahrlich am Geld aber nicht am Wohl ihrer Kunde interessiert. Da kann man nur empfehlen die Finger weg zu lassen.

Unser heutiger Beratungstermin war sehr informativ.
Wir fühlen uns gut beraten und gut aufgehoben.

Das Guthaben unserer 12-jährigen Tochter wird nicht auf ihr anderes Konto überwiesen, da unsere Unterschriften angeblich von hren bekannten hinterlegten abweichen. Ist die LBS so in Finanznöten????

Das Jahresentgelt wird weiterhin nicht zurückerstattet- ich würde daher diese Bausparkasse dringend meiden.
Dr. Götz