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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten sich unzufrieden mit dem Service und dem Kundendienst, der oft als inkompetent und nicht hilfreich beschrieben wurde. Es gab häufig Probleme mit der Auszahlung von Bausparverträgen und Krediten, sowie mit der Bearbeitung von Anträgen, was zu erheblichen Verzögerungen führte. Viele empfanden die Preisgestaltung und die anfallenden Gebühren als zu hoch und die Beratung als auf den Abschluss ausgerichtet, anstatt auf die Bedürfnisse der Kunden. Einige Kunden waren jedoch zufrieden mit der Beratung und dem Engagement einzelner Mitarbeiter, die als freundlich, kompetent und lösungsorientiert beschrieben wurden. Diese positiven Erfahrungen betrafen spezifische Berater, die sich Zeit nahmen und alle Fragen verständlich beantworteten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Personal. Viele loben die Freundlichkeit, Kompetenz und das... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Service. Viele Verbraucher äußern Enttäuschung über... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele Rezensenten äußerten Frustration über... Mehr ansehen

Payment

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit mit den Auszahlungen. Viele berichten von verspäteten oder... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit den Kosten und Gebühren. Viele berichten von überhöhten... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn man in Waiblingen einen Bausparvertrag abschließen möchte......keine Chance. Man wird von einem Berater zum anderen geschoben, Interesse an einem Abschluss besteht nicht. Wenn in Beinstein abg... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit November 2025 Versuche ich einen Bausparvertrag incl Kredit zu bekommen. Einzige was ich bekomm einen kostenlosen Herzkasper und hohen Blutdruck Fehler Sachbearbeiter.... soll war... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht empfehlenswert! Geschäftsstelle Weiden kümmert sich leider nur um Vorgänge, die Provisionen abwerfen! Bei Reduzierung der Bausparsumme mussten wir eine Odysee durchlaufen! LBS Zentrale verweist... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Freundlicher und hilfsbereiter Kundenberater. Wird aber selbst durch die Verwaltung nicht unterstützt. Verwaltung reagiert nicht auf Anfragen von ihm und auch von mir. Keine Info zur noch nicht e... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Alternative Finanzdienstleistungen
  2. Finanzberater
  3. Finanzdienstleistungsinstitut

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Die LBS ist als Bausparkasse der Sparkassen die Nummer eins der Bausparkassen in Deutschland. Lernen Sie jetzt Bausparen als Weg zu Ihrem Eigenheim kennen.


Kontaktinformationen

  • Friedrich-Ebert-Platz 16, 51143, Köln, Deutschland

  • lbs-bw.de

1.6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

311 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

BETRÜGER-NIE WIEDER LBS WITTEN

Ich wünschte ich hätte nie was mit denen abgeschlossen. Ich würde schon vor Jahren um viel Geld von denen abgezockt, trotzdem habe ich mich wieder durch Lügen und falsches Versprechen verlocken lassen. Wieder Geld abgebucht ohne Ankündigung, ohne mein Verständnis und als ich meine Verträge kündigen wollte, wurde mir gesagt ich bekomme weniger als die Hälfte ausgezahlt, das muss man sich durch den Kopf gehen lassen, von dem Betrag den ich eingezahlt habe WENIGER ALS DIE HÄLFTE!!!! Der Herr arbeitet mit meinem Geld, wird dafür bezahlt und wenn ich kündigen will werde ich noch dafür bestraft und bei der Auszahlung macht er sich nochmal mit meinem Geld die Taschen voll!!!
Ich kann nur jedem abraten FINGER WEG VON LBS. Die einzigen die davon profitieren sind die Angestellten selber. Ich werde aber sie vor Gericht bringen koste was es wolle!!!

14. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Servicewüste LBS

Mehrfache Anrufe aber Sachbearbeiter sind nie verfügbar, Rückrufe werden versprochen und nicht durchgeführt. Katastrophe.

30. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auszahlung des BSP-Darlehens verweigert

Mein Bausparer wurde - durch meine Nachfrage - zuteilungsreif... Mein Sparguthaben wurde - ebenfalls auf meine Nachfrage - verspätet ausgezahlt. Ich wollte eigentlich ein landwirtschaftlich genutztes Grundstück kaufen und mit Bäumen aufforsten, um die CO2-Bilanz zu verbessern und damit unserer Umwelt zu helfen. Das Darlehen wurde verweigert, weil keine wohnwirtschaftliche Nutzung zugrunde lag. Nun habe ich mich dazu entschlossen, ein laufendes Darlehen für meine Eigentumswohnung durch Zwischentilgung zu entlasten. Hier wird nur der einmalige Betrag für dieses Jahr zugestanden, der Rest würde entfallen. Ich müsste auch noch Formulare befüllen... Verträge kündigen, wenn die Banker für Diese zuviel Zinsen zahlen müssten und Darlehen verweigern, wenn die Zinsen günstiger sind als aktuelle Zinskonditionen - das sind unserer Banken... für was brauchen wir Die eigentlich? Nur um Die zu retten, wenn sie sich an der Börse verzockt haben? Wenn Die pleite gehen, werde ich eine Flasche Champagner aufmachen!

30. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auskunft zu Prämie

Hatte den Wunsch, einen fälligen Vertrag auszahlen zu lassen. Da der Bezirksleiter nicht in der Lage war, dies zu handeln, setzte ich mich mit dem Gebietsleiter in Verbindung, wobei die Katastrophe noch größer wurde!!!
Ich habe vier Anträge geschrieben, da er immer wieder Fehler machte.
Dann wandte ich mich an die Zentrale in Münster, dort ging es dann reibungslos!!
Bei meinem jetzigen Darlehensvertrag, wollte ich wissen, wie es mit der WOP geht, wenn er im laufenden Jahr zurück gezahlt wird.
Hierzu sicherte man in Münster einen Rückruf zu, jedoch nicht erfolgt.
Dann wandte ich mich an die Geschäftsstelle in Nordhorn, auch hier Zusicherung des Rückrufes, ebenfalls nicht erfolgt!!
Vor lauter Verzweifelung verzichte ich auf weitere Fragen und auf die WOP und zahle die offene Summe zurück, um Ruhe zu haben vor diesen Amateuren.
Einen Stern muss man ja leider geben, obwohl dieser zu viel ist.

25. Januar 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NIE WIEDER !!!!

NIE WIEDER !!!!
Abzocke wenn man keine Ahnung hat von dem ganzen Schnatter.

Eingezahlt bisher 1000€.
Bausparsumme: 3250€ durch Zulagen. Dass man diese nicht ausgezahlt bekommt, war mir nicht bewusst. Nur bei diesen Bedingungen: Hauskauf, Hausverschulden, Sanierung von Eigentum oder Rente.
Somit darf ich noch saftige knapp 400€ zahlen wegen Vertragsentgeld+Vertragsabschlussgebühr.

Somit bekomme ich von meinen 1000€ bisher eingezahltem Geld knapp 600€.

Hätte ich das vorher gewusst (man hat mich ja sooo ‚kompetent‘ beraten), hätte ich diesen Vertrag nie abgeschlossen.
Der Service ist auch unterirdisch und freundlich ist definitiv was anderes!

NIE WIEDER!!!!!

31. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einzahlen ja, Auszahlen nein.

Bei Einzahlungen machen Sie gerne die Tasche auf aber wehe man will sein Geld wiederhaben. Nichts geht online, es werden Daten (mehrfach) abgefragt, die die LBS absolut nichts angehen oder bereits bekannt sind und dann will noch irgendjemand, dass ich persönlich vorbei komme zur Verifizierung. Willkommen in der Steinzeit.

30. Januar 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

LBS geht gar nicht

Leider muss man einen Stern geben, null Sterne wären angebracht. Meine Wohnungsbauprämie wurde mir nicht gutgeschrieben, da die LBS nicht in der Lage war, den Antrag zu berücksichtigen. Seit Ende November lag er der LBS vor. Berechtigt bin ich auch.So haben sie sich schön Geld eingesteckt. Und dann noch frech 18€ abgezogen als Gebühr.... Servicetelefon nach 40 Minuten Warteschleife beendet. Ich habe die Nase voll!

25. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unterirdischer Service

Unterirdischer Service. Man kann eigentlich nichts online machen, weil die Plattform so veraltet ist. Macht man es per Mail, dauert die Bearbeitung ewig, das Anliegen geht unbearbeitet unter oder wird falsch verarbeitet. Z.B. Freistellungsauftrag einfach falsch eingetragen. Auf Rückfragen keine Antwort.

25. Januar 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder dort!

Einfach eine Drecksbank. Habe mich oft mit denen rumgeärgert. Bin dummerweise seit 10 Jahren dort und habe 1700€ + Inflation an die Halunken verschenkt. Würde ich keinem empfehlen. Allgemein niemanden einen Bausparvertrag dort empfehlen. Und die Beratungsstelle ist auch genervt und unfreundlich, versucht sich aber immerhin zusammen zu reißen.

24. Januar 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn die LBS dich loswerden will.....

Die LBS hat trotz Kündigung der Einzugsermächtigung, fleißig weiter abgebucht. Für die Rücklastschrift meinerseits, wurden dann 6,00 Euro pro Monat fällig. Man sieht es aber leider erst auf dem Kontoauszug. Darum bitte immer alles bestätigen lassen.

20. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ganz schlechte Erreichbarkeit

Ganz schlechte Erreichbarkeit, telefonisch unmöglich und lange Wartezeit auf eine Mail Anfrage. Grotte schlechter Service. Es funktioniert nur, wenn man einen neuen Vertrag abschließen möchte und eine Gebühr winkt.

10. Januar 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine katastrophale Bearbeitungsdauer

Eine katastrophale Bearbeitungsdauer. Im Mai Antrag für einen Kredit gestellt. Habe einen Riester BV, da noch nicht Zuteilung steif mit Zwischenfinanzierung. Alle Unterlagen umgehend abgegeben... Bis heute steht die Zahlung aus, dabei hätte derVerkäufer bereits im Oktober das Geld bekommen sollen. Saft Laden.. Gebe jetzt alles an einen Anwalt ab

9. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht empfehlenswert

Leider wurden über die letzen Jahre einfach Einzahlungsbegrenzungen (500Euro) pro Jahr eingeführt, um den Kunden möglichst wenig Bonuszins zahlen zu müssen - wenn nicht sogar gekündigt wird. Zuteilung dauert nun deutlich länger und bei Kündigung wird nun Strafzins fällig + nun soll Zuteilung erst im Jahr 2025 stattfinden. Alles nicht mehr zeitgemäß leider.

29. Dezember 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Null Punkte…

Seit nunmehr 3 Wochen versuche ich meinen Bausparvertrag auszahlen zu lassen. Nach einem Ping Pong Spiel zwischen der Sparkasse Köln Bonn und der LBS, habe ich den Antrag auf Auszahlung nebst Legitimierung in der Geschäftsstelle der Sparkasse am Ebertplatz in Köln abgegeben. Heute werde ich von der LBS angerufen, dass die Legitimierung fehlt!!! Es ist unfassbar wie hier „gearbeitet“ wird…

22. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Also ich kann nur Gutes in puncto LBS…

Also ich kann nur Gutes in puncto LBS berichten. Mein Berater in Lünen, Herr Böckmann, ist kompetent, hilfreich und erklärt gewissenhaft. Er nimmt sich Zeit, schiebt auch mal spontan Termine ein und ist flexibel. Sehr zu empfehlen!

18. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

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