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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten sich unzufrieden mit dem Service und dem Kundendienst, der oft als inkompetent und nicht hilfreich beschrieben wurde. Es gab häufig Probleme mit der Auszahlung von Bausparverträgen und Krediten, sowie mit der Bearbeitung von Anträgen, was zu erheblichen Verzögerungen führte. Viele empfanden die Preisgestaltung und die anfallenden Gebühren als zu hoch und die Beratung als auf den Abschluss ausgerichtet, anstatt auf die Bedürfnisse der Kunden. Einige Kunden waren jedoch zufrieden mit der Beratung und dem Engagement einzelner Mitarbeiter, die als freundlich, kompetent und lösungsorientiert beschrieben wurden. Diese positiven Erfahrungen betrafen spezifische Berater, die sich Zeit nahmen und alle Fragen verständlich beantworteten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Personal. Viele loben die Freundlichkeit, Kompetenz und das... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Service. Viele Verbraucher äußern Enttäuschung über... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele Rezensenten äußerten Frustration über... Mehr ansehen

Payment

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit mit den Auszahlungen. Viele berichten von verspäteten oder... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit den Kosten und Gebühren. Viele berichten von überhöhten... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn man in Waiblingen einen Bausparvertrag abschließen möchte......keine Chance. Man wird von einem Berater zum anderen geschoben, Interesse an einem Abschluss besteht nicht. Wenn in Beinstein abg... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit November 2025 Versuche ich einen Bausparvertrag incl Kredit zu bekommen. Einzige was ich bekomm einen kostenlosen Herzkasper und hohen Blutdruck Fehler Sachbearbeiter.... soll war... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht empfehlenswert! Geschäftsstelle Weiden kümmert sich leider nur um Vorgänge, die Provisionen abwerfen! Bei Reduzierung der Bausparsumme mussten wir eine Odysee durchlaufen! LBS Zentrale verweist... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Freundlicher und hilfsbereiter Kundenberater. Wird aber selbst durch die Verwaltung nicht unterstützt. Verwaltung reagiert nicht auf Anfragen von ihm und auch von mir. Keine Info zur noch nicht e... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Alternative Finanzdienstleistungen
  2. Finanzberater
  3. Finanzdienstleistungsinstitut

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Die LBS ist als Bausparkasse der Sparkassen die Nummer eins der Bausparkassen in Deutschland. Lernen Sie jetzt Bausparen als Weg zu Ihrem Eigenheim kennen.


Kontaktinformationen

  • Friedrich-Ebert-Platz 16, 51143, Köln, Deutschland

  • lbs-bw.de

1.6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

311 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach auflösung des Vertrgs 07.2023…

Nach auflösung des Vertrgs 07.2023 besteht immer noch ein Spaarkonto das auf 0 gestellt ist auf Anfrage warum das Konto noch besteht.
Die Antwort es ist technich nicht möglich wird irgendwann automatisch aufgelöst.
Diesist für mich ein Unding nach fast einem Jahr und ob es mit der DSVGO
vereibar ist ?

28. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriöser Prozess

LBS Neuss

Geben keine Exposés mit Adresse raus, obwohl man sämtliche Daten hinterlegt hat. Mieser Nummer um Kunden zu beeinflussen und Daten zu sammeln.

24. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

LBS ist leider das Letzte!

LBS ist leider das Letzte!
Schlechte und ungenügende und arrogante Beratung. Man bekommt erst vollumfängliche Auskunft wenn man mehrfach nachfragt. Die Berater sind inkompetent wie bei einer Sparkasse eben. Alles Vollidioten!
Vor der LBS kann man nur warnen!

14. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Empfehlung

Wir sind langjährige Kunden bei LBS und bisher war auch alles soweit OK.
Im Januar 2024 haben wir per Fax unsere noch verblieben BSP-Vertäge gekündigt, da wir sie nicht mehr benötigen.
Wir hatten darum gebeten uns die Kündigungen zu bestätigen und uns evtl. anfallende Kosten und die auszuzahlenden Beträge zu nennen. Bis heute haben wir kein Geld erhalten,
Zu einem Vertrag hat sich die LBS gemeldet und uns mitgeteilt, das die Kündigung nur akzeptiert wird, wenn wir das passende LBS Formular verwenden.☹️😳
Wir haben dann alle Vertäge mit dem LBS Formular gekündigt und dann nichts mehr gehört.
Auch auf ein Einschreiben von uns wurde nicht reagiert.
Kommunikation unterirdisch!
CRM unterirdisch
Sparkasse als Vertriebspartner, nicht gut. Infos habe ich nur auf Nachfrage bekomnen.
Verträge abschließen und Provision einstreichen funktioniert. Unterstützung bei Vertragskündigungen, wie gesagt schlecht.
Alles in allem: LBS keine Empfehlung und Sparkasse als Vertiebdpartner auch nicht wirklich. ☹️😤

30. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider nur leere Versprechungen!

Katastrophale Beratung!! Mit jeder beantworteten Frage und jedem ausgefüllten Formular kommen die „Berater“ mit etwas Neuem um die Ecke, das sie noch dringend für die Auszahlung benötigen. Man wird hochnäßig von oben herab behandelt, als wenn man ein Bettler wäre.

Unglaublich! So lange die Zinsen niedrig waren, hätte man wohl ohne weiteres das Bauspardarlehen bekommen. Jetzt, da die Darlehenszinsen deutlich höher als die Verzinsung auf unserem Bausparvertrag sind, tut man sich mit einer Auszahlung schwer. Ähnlich wie bei einem Versicherungsfall, bei dem der Versicherer immer etwas findet warum er nicht haften muss. Wer Selbstständig ist, dem kann ich nur raten Finger weg, da bekommt man sowieso nichts. Ein Bausparvertrag ist reine Geldvernichtung.

2. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mir geht es genauso mit dem ewigen…

Mir geht es genauso mit dem ewigen warten auf die Auszahlung. Eine Überweisung dauert innerhalb DE 1-2 Tage. obwohl ich gesagt habe es ist eilig, tut sich da nichts. Ich werde meinen Bausparer auch kündigen.
Wenn man solange auf seine Auszahlung wartet, zahle ich in so ein Verein bestimmt keine 40 Jahre ein. Werde es gleich nächste Woche Kündigen.

Dann bekommt man noch Strafen, für seinen eigenen angesparten Geld. Lächerlich!

Mein Geld kann ich Sinnvoller anlegen.

18. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lobenswerter Immobilienverkauf durch die LBS-Bad Berleburg

Wir sind dem Immobilienberater und Bezirksleiter der LBS-Bad Berleburg sehr dankbar für den erfolgreichen Verkauf unserer Immobilie. Wir bekamen eine kompetente und nachvollziehbare Preisfindung die uns auch sehr sachlich erläutert wurde. Der Verkauf wurde zur vollen Zufriedenheit (Preislich und Terminlich) abgewickelt, einschließlich der Übergabe was uns wegen der großen Entfernung sehr entgegen kam.

12. März 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophal

Katastrophal

Katastrophal.

Zuteilungsgreifer Bausparvertrag,bei dem die Zuteilung erneut beantragt werden müsste, da er nicht sofort zugeteilt wurde.

Durch Umzug hat sich niemand zuständig gefühlt und man wurde an die Sparkasse verwiesen. Die natürlich auch nicht zuständig.

Nach betteln einen Termin vor Ort bei der Sparkasse zur Beantragung erhalten. Formulare sind so gestaltet, dass es einem nicht möglich war diesen richtig auszufüllen. Daher nahm ich den Termin bei der Sparkasse, die ja nicht zuständig war, wahr. Diese telefonierte im Gespräch mit einem Kollegen der LBS und stellte alle noch offenen Fragen, damit wir nichts falsch ausfüllen. Antrag wurde dann per Einschreiben verschickt.

1. Reklamation. Antrag sei falsch ausgefüllt, obwohl uns dies genauso telefonisch erklärt wurde. Man müsse den Antrag erneut komplett neu ausfüllen. Dies machte einen erneuten Termin in der Sparkasse erforderlich, da wieder alles beglaubigt werden musste. Die Mitarbeiterin der Sparkasse versuchte uns zu helfen. Sie rief beim erneuten Termin bei der LBS an und bat um Rückmeldung ob der Antrag so vollständig sei, da die Kd. gerade vor Ort sei. Dafür habe die Mitarbeiterin heute keine Zeit. Der Antrag dürfe nicht elektronisch geschickt werden und wurde daher wieder per Einschreiben geschickt.

2. Reklamation: Diesmal sei wieder etwas falsch ausgefüllt und mein Mann müsse auch unterschreiben, da ich nicht zahlungsfähig sei? Wir reden von 2000 Euro Darlehenssummen. Eine Tilgung von 60 Euro im Monat sei nicht möglich ohne die Unterschrift von meinem Mann. Die Einzahlung von 50 Euro im Monat in den Bausparvertrag stellte kein Problem dar. Es wurde also ein erneuter persönlicher Termin bei der Bank erforderlich, da erneut alles neu beantragt und beglaubigt werden musste. Reine Schikane.

3. Erneuter Termin, Mitarbeiterin der Sparkasse wollte mir keinen weiteren Termin geben, da sie bereits 2 mal wegen Amtshilfe geholfen habe. Erst nach erneuter Bettelei wurde ein 3ter Termin vereinbart. Während des Termins wurde die LBS erneut kontaktiert nach vorh. tel. Vereinbarung.

Antragstellung nach Hauskauf Anfang November, Antragstellung abgeschlossen Mitte Januar. Zuteilung Ende April. Nie wieder!!! Danke für nichts und dass ihr eure Kunden im Regen stehen lasst, wenn sie euch brauchen.

22. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Auszahlung weil Selbstständig?!

Mein Vater 50 Jahre Kunde, ich 40 Jahre Kunde, davon 30 Jahre einbezahlt und kein Teildarlehen (30-40tsd zu 1,5% Zins) trotz Festgeldguthaben (mehrfache der Darlehenssumme) und 2 Immobilien (wollte keine Grundschuld eintragen lassen) bekommen. Kann ich auf gar keinen Fall weiterempfehlen, sein Geld kann man auch anders vernichten. Und dann noch damals 2000,-€ Abschlußgebühren bezahlt. Frechheit. Viel versprochen und nichts gehalten. Der Fall wurde der BaFin gemeldet.

2. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2 Verträge - beide falsch bzw. unzureichend beraten

Vertrag 1 falsch beraten, Bedingungen nach 5 Jahren anders als besprochen/ Änderung (neuer Mitarbeiter, alter war weg) wieder dasselbe, wichtige Informationen verschwiegen bzw. kamen nicht zur Sprache - Filiale inzwischen aufgelöst.
Vertrag 2 (Anschluss) Empfehlung nach ein paar Jahren umzuschreiben. Gebühr wurde verschwiegen - fiel erst mit den Jahresauszügen auf ( ein Jahr umsonst gezahlt!) - Hände weg, für mich unseriös!!!

2. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn man verarscht werden will?

Wenn man verarscht werden will?
Am besten zur LBS.
Mann fragt sich ,wie die LBS überhaupt an Bewertungen mit 5 Sterne kommt ?
Von uns würde Sie nicht mal einen bekommen.
Auf E- Mails wird nicht reagiert.Erst auf Brief per Einschreiben mit Rückschein.Kosten für den Brief , unnötige 5,60€.Erst danach wurde die Kündigung der nicht gebrauchten Bausparverträge bearbeitet.Kündigungsvordrucke sind nach ca. 3 Wochen angekommen. Verluste durch Sparverträge die man nicht gebrauchen kann ca. 4000 €.Für mich sind LBS Mitarbeiter frei rumlaufende Verbrecher.Wir haben alle Verträge aufgelöst.Nie wieder LBS.

5. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

LBS ist auch so eine abzockerfirma…

LBS ist auch so eine abzockerfirma ganau wie schwäbich Hall. Mein Exmann hat Verträge abgeschlossen mit vielen Tricks. Ich habe nie mit die Menschen gesprochen weder beraten worden . Es ist eine Schande das das alles so durchgeht bei diesen Firmen. Sollte jede Frau gewarnt sein was ihre Männer abschließen bei solchen Firmen.

8. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Antwort über E-Mail

Email an den Kundenservice beziehungsweise Beratung Service gesendet und nach zwei Tagen immer noch keine Antwort. Absprachen zur BW Bank und zum Kunden katastrophal!

6. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extrem schlechter Service und schlechte Beratung

Der Service der LBS Baden-Württemberg gehört zum Schlimmsten, was es in diesem Land gibt!

Wenn man einen Vertrag kündigen möchte, weil er keinen Sinn mehr macht, muss man das zwangsweise in einer Filiale machen - anstatt einfach online. Die Öffnungszeiten sind ausbaufähig und die Beratung generell noch viel mehr!

Die Berater sind fast ausschließlich auf den Abschluss von Verträgen aus (klar, das gibt ja auch Provision) und nicht auf eine auf den Kunden abgestimmte Beratung.

Auf E-Mails gibt es keine Antwort und so bleibt nur die teure Kommunikation über Einschreiben mit Rückschein oder eben einen Termin vor Ort.

Ich kann von der LBS Baden-Württemberg nur abraten!

4. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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