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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten sich unzufrieden mit dem Service und dem Kundendienst, der oft als inkompetent und nicht hilfreich beschrieben wurde. Es gab häufig Probleme mit der Auszahlung von Bausparverträgen und Krediten, sowie mit der Bearbeitung von Anträgen, was zu erheblichen Verzögerungen führte. Viele empfanden die Preisgestaltung und die anfallenden Gebühren als zu hoch und die Beratung als auf den Abschluss ausgerichtet, anstatt auf die Bedürfnisse der Kunden. Einige Kunden waren jedoch zufrieden mit der Beratung und dem Engagement einzelner Mitarbeiter, die als freundlich, kompetent und lösungsorientiert beschrieben wurden. Diese positiven Erfahrungen betrafen spezifische Berater, die sich Zeit nahmen und alle Fragen verständlich beantworteten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Personal. Viele loben die Freundlichkeit, Kompetenz und das... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Service. Viele Verbraucher äußern Enttäuschung über... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele Rezensenten äußerten Frustration über... Mehr ansehen

Payment

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit mit den Auszahlungen. Viele berichten von verspäteten oder... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit den Kosten und Gebühren. Viele berichten von überhöhten... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn man in Waiblingen einen Bausparvertrag abschließen möchte......keine Chance. Man wird von einem Berater zum anderen geschoben, Interesse an einem Abschluss besteht nicht. Wenn in Beinstein abg... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit November 2025 Versuche ich einen Bausparvertrag incl Kredit zu bekommen. Einzige was ich bekomm einen kostenlosen Herzkasper und hohen Blutdruck Fehler Sachbearbeiter.... soll war... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht empfehlenswert! Geschäftsstelle Weiden kümmert sich leider nur um Vorgänge, die Provisionen abwerfen! Bei Reduzierung der Bausparsumme mussten wir eine Odysee durchlaufen! LBS Zentrale verweist... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Freundlicher und hilfsbereiter Kundenberater. Wird aber selbst durch die Verwaltung nicht unterstützt. Verwaltung reagiert nicht auf Anfragen von ihm und auch von mir. Keine Info zur noch nicht e... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Alternative Finanzdienstleistungen
  2. Finanzberater
  3. Finanzdienstleistungsinstitut

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Die LBS ist als Bausparkasse der Sparkassen die Nummer eins der Bausparkassen in Deutschland. Lernen Sie jetzt Bausparen als Weg zu Ihrem Eigenheim kennen.


Kontaktinformationen

  • Friedrich-Ebert-Platz 16, 51143, Köln, Deutschland

  • lbs-bw.de

1.6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

311 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann nur das allerbeste über die

Ich kann nur das allerbeste über die
LBS und den Immobilien Makler
Bernd Auer schreiben, ein reibungsloser
Vertrauensvoller Ablauf beim Verkauf
Meiner Immobilie, vielen herzlichen Dank dafür. Ich kann sie mit bestem Gewissen weiterempfehlen

9. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallo

Hallo
es ist einfach eine Katastrophe und Chaos bei der LBS,
Vertrag ist Zuleilungsreif 75% eingezahlt, nach 2 monaten fehlt noch eine Unterschrift, oh und jetzt wir wollen nur das eingezahlte Geld zurück, Kündigen alle Verträge nie mehr LBS

7. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

LBS Riesterbausparer, Sparkassen, ZfA

Datum der Erfahrung ist obligatorisch, ich streite seit länger als 6 Monaten um mein eigenes Geld.
Vor vielen Jahren hatte ich einen Riesterbausparer abgeschlossen. Von den Sparkassen angeboten für wohnwirtschaftliche Verwendung nach Zuteilungsreife. BSP mit 30TEuro ist nun zuteilungsreif und....Geld? Von wegen. Zuerst braucht man von der ZfA die Freigabe. Es müssen min. 20TEuro für wohnwirtschaftliche Zwecke und eine förderfähige Auszahlung nachgewiesen werden. Das ist schon kaum erreichbar. (Ausser man reisst sein Haus ein und baut neu). Die ZfA Freigabe hätte ich endlich, jetzt weigert sich die LBS auszuzahlen, entweder alles oder nichts. D.h. 30TEuro müssten für wohnwirtsch. Zwecke freigegeben werden. Lt. Geschäftsbedingungen sind Teilzahlungen nicht möglich. Ich müsste also irgendwelche sinnlosen und erzwungenen Anschaffungen zu meist energetischen Maßnahmen machen, damit ich auf 30T komme. (Frist 6 Monate) Komplette Auszahlung von Kleinbeträgen (so ca. 10.000 Euro machen die meisten Anbieter, die LBS nicht. Weiter möglich wäre den Restbetrag als Verrentung ab dem 60'sten (LBS kann) oder 68'sten (LBS muss) Lebensjahr auszahlen. Der Restbetrag von 10.000 könnte ab 60'sten Lebensjahr verrentet werden, macht die LBS nicht. Wurde mir auch nicht angeboten. Es geht also nur eine durch die LBS verursachte förderschädliche Auszahlung bei der ich viel Geld an ZfA und Fiskus zurückzahlen muss.
Der Knacker: Die Kollegen in den Sparkassen drehen Kunden Riesterbausparer an, von deren Konsequenzen sie vermutlich selbst nicht mal eine Ahnung haben.
Regulär wäre ein Riestervertrag ja eine quasi Zusatz-Rentenvorsorge. Hier kommt die nächste Schw...ei. LBS bietet hier eine monatliche Zahlung von 101 Euro als Zusatzrente. Bei einem Bausparer von 30.000 Euro wären das 297 Monate (25 Jahre), Auszahlung ab 68 LJ, ich müsste also fast 94 Jahre alt werden. Bei Frauen vermutlich noch mehr, die LBS gibt hier auf Anfrage keine Daten über die Sterbetafeln raus.
Aktuell hat die ZfA keine Informationen von der LBS über Auszahlung, die LBS verweigert tausenden von Kunden das Geld (siehe Trustpilot), die BaFin schüttelt sich ab obwohl die LBS laut telefonischer Auskunft der ZfA bereits wegen vieler Beschwerden schon beobachtet wird.
Ich erhalte ich bei Anfragen immer mehr Antworten nur noch telefonisch, schriftliche Auskünfte werden vermieden. (warum dürfte klar sein)
Bis jetzt habe ich seit Wochen noch keine Antwort von der LBS über die Auszahlung der Restbeträge bekommen. Ich bin Kunde und nicht Bittsteller. Die ÖRAG (gehört zum DSGV) kann ich nicht zu Hilfe nehmen, die gehen ja nicht gegen dein eigenen Verein vor. Also 20 Jahre Rechtsschutz bezahlt, für nichts. Es ist unfassbar, dass hier BaFin, Verbraucherschutz usw. nicht einschreitet. vermutlich erst wenn ein paar Millionen Beschwerden vorliegen, so kann man sich auch um die Arbeit drücken.
Übrigens, wenn wirklich irgendwann mal das Geld ausbezahlt wurde, dann wird ein sogenanntes fiktives Wohnförderkonto angelegt. Der Betrag (30.000 Euro, MEIN EIGENES GELD) muss ich dann vom 68 bis zum 85 Lebensjahr mit 2% bzw. mit dem persönlichen Steuersatz versteuern. Nochmal, Sie müssen dann IHR EIGENES GELD versteuern. Normalerweise bekommt man Zinsen für seine Einlagen.
Ich empfehle google, "Wohnförderkonto"
Und die Finanzwirtschaft bereichert sich an staatlichen Förderungen. Die Kunden müssen 94 Jahre und älter werden bis sie die letzte Rate bekommen, dann sind 101 Euro ca. noch 50 Euro wert. (wenn überhaupt). Zu Lebzeiten werden die wenigsten noch ihr eigenes Geld erhalten, Vererbungsregularien sind unklar, teilweise müssten Erben die Zulagen aus Riesterverträgen zurückzahlen. Und die LBS wird einen Teufel tun, und das Geld freiwillig bzw. ohne diesen Antragswahnsinn herausrücken. Soviel habe ich in den letzten Monaten herausgefunden. Jede Zahlung muss man erkämpfen.
Rister- und Rürup-Verträge grenzen - auch dank der Geldgier der Finanzinstitute - schon fast an Betrug. Die einst gut gemeinte Vorsorge wurde durch die Finanzwirtschaft zu eigenen Zwecken ausgehöhlt. Und für die Banken ist das eine perfekte Inflationsabsicherung. Die Verzinsung der Einlagen ist ein Witz. (etwa 1%)
Die Freigabe der ZfA gibt's nur noch für astreinen energetischen Blödsinn. (Ausnahme barrierefreie Maßnahmen). Einstmalige Bedingungen wurden verordnet und verwässert durch unsere "Grünen Spitzenpolitiker". (Nie mehr Grün!) Einstige Verträge interessieren nicht, Vertragsbruch und Aushöhlen von Vorgaben sind ja schon Standard.

Den großflächigen Gang an die Öffentlichkeit habe ich bisher vermieden, hier mache ich mal den Anfang. Ich werde die Details demnächst an Quer oder frontal21 weiterleiten.

1. Februar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immobilienverkauf LBS Rottweil

Beim Verkauf meines Hauses wurde ich durch Herrn Wenzler (LBS Rottweil) hervorragend unterstützt. Es handelte sich um ein Bauernhaus, ein nicht alltägliches Objekt, aber ich musste schnell feststellen, dass ich durch Herrn Wenzler bestens betreut wurde. Seine lange Berufserfahrung spiegelte sich in seiner hervorragenden Kompetenz und sehr guten Beratung wieder! Sehr sympathisch, engagiert (so zu sagen 24 Stunden, 7 Tage die Woche erreichbar), fair und immer auf Augenhöhe, fühlte ich mich sehr gut durch Herrn Wenzler unterstütz und vertreten. Auch durch sein sehr gutes Netzwerk, war der Verkauf, durch die vielen Besichtigungen, bis hin zum Notartermin, für mich sehr entspannt. Wenn ich wieder eine Immobilie zu verkaufen habe bzw. auf der Suche bin, so ist Herr Wenzler meine erste Wahl!
Vielen Dank.

2. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach nur furchtbar

Einfach nur furchtbar

Wir wollten nur unsere BSV auflösen weil wir ein Haus gekauft haben. Emails vom Juni sind heute noch nicht beantwortet (25.Juli). Nachdem wir endlich die Dokumente durch die Sparkasse bekommen hatten ging das warten los. Laut Berater Auflösung innerhalb 10 Tag, nicht Werktage. Nach über 3 Wochen dann angefangen täglich anzurufen. Aber sie sind dort ja soooooooo beschäftigt.

Nach Drohung mit rechtlichen Schritten wurde dann endlich das Geld ausbezahlt.

Wo genau soll hier der Vorteil zu einer Online Bank sein? Ich sehe ihn nicht.

Wir wollten zum Glück nur unser Geld und kein Guthaben, sonst wäre es bestimmt noch wilder geworden.

25. Juli 2024
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Erfahrungen und freundlich

Auf Grund einer dringlichen Reparatur am Haus im vergangenen Dezember war eine Teilauszahlung des Bausparers erforderlich. Der LBS-Berater hat alles dazu notwendige zügig in die Wege geleitet, war beim Gespräch dazu sehr freundlich und verständlich. Das Geld wurde zum vereinbarten Termin aufs Konto überwiesen. Noch zu erwähnen ist, ich wurde vor kurzem zu einem Infogespräch geladen, bin von einem neuen Berater übernommen worden. Dieses Gespräch war sehr informativ, der Berater sehr zuvorkommend. Er gab mir das Gefühl bei der LBS gut aufgehoben zu sein.

2. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ständige rückforderungen auch noch 3 jahre später

Jahre lang nachdem der vertrag aufgelöst wurde immernoch lächerliche rückforderungen weil eine jährliche einkommensgrenze von 25600 euro mal wieder überschritten wurde. Welcher vollzeit arbeitnehmer überschreitet diese grenze denn nicht? Ich denke niemand ! Kommt mir vor als hätte ich einen vertrag mit kredithaien gemacht.

21. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Blinder Aktionismus

Wer hier freiwillig einen Vertrag abschließt, dem kann nicht mehr geholfen werden!

Wie alle anderen bereits schreiben, Verträge werden nicht ausbezahlt. Tausend Ausreden, Mitarbeiter am Telefon genervt und absolut ungeschult.
In der Filiale weiß natürlich auch niemand Bescheid. Berater seit Wochen telefonisch nicht zu erreichen.
Eine Kündigung kennt man im Hause LBS nicht!
Finger weg

10. Juli 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ehrlich - kompetent - integer

Ehrlich - kompetent - integer und dazu noch sehr sympathisch, so habe ich Herrn Thorsten Juretzka kennen- und sehr schätzen gelernt. Es ist schön, dass es in diesen Zeiten noch so aufrechte Berater gibt, die sich nicht dem schnellen Geld hingeben sondern sich wirklich mit mir als Kunden auseinandersetzen, meine Bedürfnisse sehen und sich Zeit nehmen, um all meine Fragen ausführlich und fachmännisch zu beantworten. Ich kann Herrn Juretzka uneingeschränkt empfehlen und bedanke mich für eine äußerst vertrauens- und respektvolle Zusammenarbeit. Jederzeit sehr gerne wieder. DANKE !

3. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reine Katastrophe

Reine Katastrophe. Bearbeitungszeit einer simplen Anfrage - gerichtlich benötigt - jetzt über 4 Wochen. Alle anderen Institute haben innerhalb einer Woche geantwortet.
Das einige Positive sind die netten Mitarbeiten, die sich wirklich bemühen.

4. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Saftladen Loose By Saftladen

Bei diesem Laden fehlen mir einfach die Worte! Bin schon Jahre dort Kunde aber das, was ich momentan mit denen erlebe, würde ich am liebsten null Punkte geben. Antrag wurde schon im April April eingereicht heute Anfang Juli immer noch kein Geld da. Jemand in der Zentrale zu erreichen Unmöglich, wenn man eine Rückruf bitte einrichtet meldet sich niemand. Die LBS ist für mich einfach nur noch ein Saftladen. Ich empfehle jedem dort auf keinen Fall was zu unterschreiben hat mich bis jetzt schon sehr viel mentale Kraft gekostet. Man wird ständig vertröstet, die freien Beraterhabe ich erfahren kündigen zur Zeit ! Mein eigener Berater kann mir auch nicht weiterhelfen. Er tut mir inzwischen leid ! Liebe LBS wann kommt endlich mein Geld ? Oder arbeitet Ihr damit? Mittlerweile nur noch widerlich und beschämend was aus diesem Laden geworden ist ! An alle Finger weg !!!!

1. Juli 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immobilienbewertung LBS Tübingen

Frau Förster von der LBS Tübingen hat unser Haus absolut professionell und für mich in den einzelnen Schritten immer nachvollziehbar bewertet. Ich bekam eine Präsentation mit Fotos, in der die Plus- und Minuspunkte der Immobilie aufgestellt sind, was dann in einen realistischen Preis (von- bis) mündete. Besser kann man es nicht machen. Ich fühlte mich wirklich gut aufgehoben und ich kann Frau Förster und die LBS nur weiterempfehlen! Vielen Dank!

19. Juni 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Würde gerne 0 Sterne vergeben

Dass sich sowas Bankinstitut nennen darf, ist mir ein komplettes Rätsel. Schlechter Service, keine Reaktion auf Fragen, unterdurchschnittliche Konditionen mit vielen Haken im Kleingedruckten, langsamste Bearbeitung ever. Absolut keine Empfehlung.

12. Juni 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kündigung wird künstlich in die Länge…

Kündigung wird künstlich in die Länge gezogen!
Ich habe am 18.04.2024 meinen BS-Vertrag der seit 2019 zuteilungsreif ist gekündigt.
Bis heute habe ich keine Kündigungsbestätigung erhalten.
Auch Anrufe bei der Zentrale in Münster waren ergebnislos.
Als ich heute nochmals dort angerufen habe, wurde mir mit genervter Simme mitgeteilt, das neine Kündigung noch nicht "bearbeitet" wäre und jetzt ein Vermerk von denen angebracht würde.... Auch Rückfragen bei meiner zuständigen Sparkasse waren bisher vergeblich.
Nachdem ich anschließend mit meiner Rechtsschutzversicherung telefoniert habe, werde ich wohl Klage gegen diese Truppe einleiten müssen. Laut RA haben die drei Monate Zeit mir mein Geld (grössere Summe) zukommen zu lassen, ab diesem Datum werden Verzugszinsen plus evtl. Gerichtkosten für die LBS fällig.
Falls die dann nicht reagieren kann eine Kontopfändung des Geschäftskontos durchgeführt werden.

Bis zum 30.07. haben die leider Zeit, ich würde denen am liebsten schon jetzt die Konten pfänden, aber leider ist das noch nicht möglich....

3. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es ist der reinste Reinfall

Es ist der reinste Reinfall! Ich warte über 5 Monate auf meine Auszahlung. Grund
Fehler im Datensystem! Was wird dagegen gemacht? Von ALLEN ignoriert! Grottenschlechte Kommunikation zwischen der Sparkasse und der LBS. Unzuverlässige Berater, die selbst die Anträge nicht ausfüllen können. Das war mit eine Lehre, mein Umfeld wird dort nichts mehr abschließen!

29. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vertragskonditionen nach Abschluss willkürlich geändert

Leider ändert die LBS die Vertragsbedingungen Jahre nach Vetragsabschluss willkürlich. Habe vor einigen Jahren einen Bausparvertrag bei der LBS abgeschlossen. Einer der Hauptgründe hierfür war, dass das Bauspardarlehen flexibel abrufbar ist. D. h. Es muss nicht das komplette Bauspardarlehen in Anspruch genommen werden, sondern kann in kleinere Teilbeträge gesplittet und zeitlich versetzt abgerufen werden. Mir persönlich war diese Flexibilität sehr wichtig, da es sich um eine relativ hohe Bausparsumme handelt. Nun hat die LBS entschieden, dass diese Teilbeträge nicht mehr abgerufen werden können. Entweder muss das komplette Bauspardarlehen in Anspruch genommen werden oder der Kunde kann den Bausparer in mehrere Bausparer mit kleineren Beträgen aufteilen. Für jeden einzelnen Bausparer fallen dann jedoch jährliche Gebühren an und für die Umstellung muss pro Bausparer einmalig eine Gebühr von 25€ gezahlt werden, selbstverständlich vom Kunden. Ist das kundenfreundlich? Meiner Meinung ist dies ein absolutes Unding, dass die LBS nachträglich die Vertragskonditionen einfach so ändern kann. Ich rate Jedem davon ab einen Bausparvertrag bei der LBS abzuschließen.

28. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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