Compré unos neumáticos Hankook Ventus S1 K127 y la experiencia fue excelente. El proceso de compra en la web fue muy fácil e intuitivo. Aunque el plazo de entrega indicaba entre 48 y 72 horas, me ll... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Compré 4 neumáticos Michelin Latitude Cross por 539€ me devolvieron el dinero los fui a pedir de nuevo y costaban más de 800€. Debe ser que cuando los compré se confundieron en el precio y en vez de a... Mehr ansehen
Compre unos Hankook K127 de 205/45R17 al mejor precio que encontre en las Webs, el envio fue rapidisimo 48 horas y el taller de montaje que tenian en Oviedo (Mas Ruedas) perfecto y a solo 10€ por rued... Mehr ansehen
Pedí un modelo de neumático concreto y me enviaron otro. Tras varias contradicciones por email, volvieron a enviarme supuestamente el correcto… pero era el mismo modelo erróneo otra vez. Después de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
En La casa del neumático encontrarás el neumático que necesitas a un precio muy competitivo. Te entregamos tu pedido a la dirección que elijas en 48/72h, ¡así de fácil y sencillo!
Kontaktinformationen
C/ Avda. Doctor Arce, 14, 28002, Madrid, Spanien
- 911 864 981
- info@lacasadelneumatico.com
- lacasadelneumatico.com
4.0
Gut
2899 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 48 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
es la primera vez que compro y destaca…
es la primera vez que compro y destaca por su rapidez
Buena compra
15. September 2025
Antwort von La casa del neumático
"Buenas tardes,
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Estamos encantados de que haya tenido una buena primera compra.
Si en algún momento tiene alguna pregunta o necesidad, no dude en ponerte en contacto con nosotros.
¡Es un placer poder ayudarlo!
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático"
Hemos comprado 2 neumáticos y solo…
Hemos comprado 2 neumáticos y solo hemos recibido uno.
12. September 2025
Antwort von La casa del neumático
"Buenas tardes,
Le recordamos que el transporte es gestionado por una empresa independiente. Por favor, contáctenos a través del formulario en nuestra web para solventar esta incidencia lo antes posible.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático"
Hola.
Hola.
Todo muy bien, buen precio y mucha rapidez con el envío, estoy muy satisfecho con la compra seguro que volveré a comprar.
12. September 2025
Antwort von La casa del neumático
"Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración.
Estamos encantados de que todo haya salido tan bien y que el servicio así como los productos hayan cumplido con sus expectativas.
¡Es un gusto atenderle y estaremos encantados de hacerlo en un futuro!
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático"
Envío rápido y fiables 100%
11. September 2025
Antwort von La casa del neumático
"Buenas tardes,
Muchas gracias por su valoración.
Estamos encantados de que todo haya salido tan bien y que el servicio así como los productos hayan cumplido con sus expectativas.
¡Es un gusto atenderle y estaremos encantados de hacerlo en un futuro!
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático"
Negativa
Nefasta y me a creado mucha frustración y perdida de tiempo por el envío y me a costado el dinero tener q recoger el neumático a 40km de mi casa no volveré a comprar nada más
9. September 2025
Antwort von La casa del neumático
"Buenas tardes,
Le recordamos que el transporte es gestionado por una empresa independiente a nosotros, en el momento de una incidencia lo intentamos agilizar.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático"
Fue un buen trato y la entrega…
Fue un buen trato y la entrega espectacular antes de lo que esperaba
9. September 2025
Antwort von La casa del neumático
"Buenas tardes,
Muchas gracias por su comentario.
Nos alegra saber que superamos sus expectativas.
Si necesita cualquier cosa, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático"
Antwort von La casa del neumático
"Buenas tardes,
Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas.
Muchas gracias!
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático"
Muy buen precio y rapidez en el…
Muy buen precio y rapidez en el envío,solo tardó 48horas en llegar a casa,te informan en todo momento del seguimiento de los neumáticos,volveré a comprar sin duda.
8. September 2025
Antwort von La casa del neumático
"Buenas tardes,
Muchas gracias por su comentario y por destacar los aspectos positivos de nuestro servicio.
Estamos encantados de que haya tenido una experiencia satisfactoria y de que se sienta confiado para volver a comprar con nosotros.
No dude en ponerse en contacto si necesita cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático"
Comprado en varias ocasiones
Comprado en varias ocasiones, valoro el precio, seguimiento y la rapidez de entrega. No me agrada el cambio de precio casi a diario de los productos, me gustaría saber el motivo.
Gracias.
8. September 2025
Antwort von La casa del neumático
"Buenas tardes,
Muchas gracias por compartir su comentario y por confiar en nosotros en varias ocasiones.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático"
Tot perfecte,
Tot perfecte,, entrega molt ràpida, molt bon preu y bona informació per correu electrònic.
5. September 2025
Antwort von La casa del neumático
"Buenas tardes,
Muchas gracias por su comentario tan positivo.
Nos alegra saber que todo ha sido perfecto para usted.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático"
Rapidez de entrega y precios razonables
La valoro con 5 estrellas por la rapidez en la entrega (apenas 2 dias ya estaba en el taller concertado) y la gran variedad de neumáticos a precios razonables.
Como punto de mejora sugiero (i) que cuando se entregue en el taller se mande un aviso al cliente de la entrega (y no que el cliente tenga que ir accediendo a la web para saber si se entrego) y (ii) que en los neumaticos se indique quien es el cliente (en el taller me dice que recibieron los neumaticos "a pelo" sin identificar el cliente)
2. September 2025
Antwort von La casa del neumático
"Buenas tardes,
Gracias por confiar en nosotros y por su feedback tan constructivo.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático"
Buen precio y cumplen plazos
Buen precio y cumpliendo plazos de entrega. Sigo repitiendo con ellos
4. September 2025
Antwort von La casa del neumático
Buenos días,
Muchas gracias por su valiosa opinión.
Nos complace saber que nuestro servicio y los precios les satisfacen y que confían en nosotros continuamente.
Agradecemos su lealtad y, como siempre, estamos disponibles para atender sus futuras necesidades.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático
Pedido fácil y variedad de modelos
Pedido fácil y variedad de modelos. Falta de control de los talleres asociados
3. September 2025
Antwort von La casa del neumático
Buenos días,
Muchas gracias por su comentario.
Agradecemos que haya destacado la facilidad del pedido y la variedad de modelos disponibles. Lamentamos que haya detectado una falta de control sobre los talleres, ya que estos son independientes a nosotros.
Sin embargo, trabajamos constantemente para garantizar que cumplan con nuestros estándares de calidad. Si tiene alguna inquietud o necesita asistencia, no dude en ponernosse en contacto.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático
Muy contento con la compra de 10…
Muy contento con la compra de 10 neumáticos Hankok de 275.
El rpecio es muy bien e incluye el tarnsporte
1. September 2025
Antwort von La casa del neumático
Buenos días,
Muchas gracias por su comentario, estamos muy contentos de saber que el servicio y los productos han cumplido con sus expectativas.
Le agradecemos su confianza y le esperamos en futuras compras.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático
Pedido correcto y ha buen precio
Pedido correcto y ha buen precio, buena información sobre el envío y muy rápida la entrega.
1. September 2025
Antwort von La casa del neumático
Buenos días,
Muchas gracias por su comentario.
Nos complace saber que su pedido fue correcto, el precio fue satisfactorio y la información sobre el envío así como la rapidez de entrega superaron sus expectativas.
Le invitamos a confiar nuevamente en nosotros para futuros pedidos.
Muchas gracias.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático
Antwort von La casa del neumático
Buenos días,
Muchas gracias por su comentario.
Nos alegra que hayan valorado tanto la rapidez como la variedad en nuestro servicio.
Estamos satisfechos de haber cumplido con sus expectativas y les invitamos a contactarnos nuevamente si necesitan algo más o desean compartir nuevas opiniones.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático
TIMO CON LAS RUEDAS ME VENDEN 2 RUEDAS CON 1 AÑO MENOS DE CADUCIDAD
Compro a fecha de septiembre de 2025 2 ruedas coche 255 40 r20 y me llegan del 2024 con lo cual pierdo 1 año de caducidad del neumatico,ojo con eso que eso es un timo,deberian de ser del 2025 OJO CON ESO,deben de tener 5 años de caducidad,si te lo entregan del 24 pierdes 1 año,
9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La casa del neumático
Buenos días,
Es importante aclarar que las gomas tienen un plazo de garantía basado en el año de fabricación, no en el momento de la compra.
Si desea, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para revisar su caso y ofrecerle una solución satisfactoria. Le agradecemos su feedback y cualquier sugerencia que nos pueda proporcionar.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático
Fue rápido el envío y todo 💯
25. August 2025
Antwort von La casa del neumático
"Buenos días,
Muchas gracias por compartir su opinión.
Nos alegra saber que tanto el servicio como la calidad del producto le han gustado y que esté satisfecho con su experiencia.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático"
Saludos exelente experiencia primera…
Saludos exelente experiencia primera vez y muy rápidos y eso que vivo muy lejos de la capital hice la compra un miércoles y ya el viernes lo tenía a las 9 am en casa exelente servicio esperemos siga así
22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von La casa del neumático
Buenos días,
Muchas gracias por su comentario.
Nos alegra saber que tuvo una excelente experiencia en su primera compra con nosotros y que el servicio fue tan rápido pese a la distancia.
Seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de atención.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático
El pedido llegó en tiempo y forma y…
El pedido llegó en tiempo y forma y aparentemente todo está correcto. Nada que decir
18. August 2025
Antwort von La casa del neumático
Buenos días,
Muchas gracias por su comentario, estamos encantados de saber que el pedido llegó en tiempo y forma y que todo está correctamente.
Esperamos poder atenderles en caso de necesitar algo más.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.