Koch International Bewertungen 

789
TrustScore 4 von 5

4.1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 171 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen die unkomplizierte Abwicklung und den super Service, wobei die Beauftragung als simpel und die Dokumente als sofort verfügbar beschrieben werden. Die Fahrer werden oft als gut gelaunt, pünktlich, freundlich und sehr hilfsbereit gelobt, was die Zusammenarbeit angenehm macht. Viele sind beeindruckt von der schnellen Abholung und Zustellung, oft innerhalb von 48 Stunden oder sogar am nächsten Tag, was die Erwartungen übertrifft. Allerdings gab es gelegentlich Probleme mit der Kommunikation, insbesondere wenn es um die Abholzeiten oder den Status von Sendungen ging, was zu Verzögerungen führte. Einige Kunden bemängelten auch, dass Fahrer sich nicht verständigen konnten oder ohne Vorankündigung erschienen, obwohl Kontaktinformationen hinterlegt waren. Zudem gab es Berichte über nicht eingehaltene Abholtermine, fehlende Sendungsverfolgungsinformationen oder sogar beschädigte Ware und vertauschte Paletten.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Lieferservice, wobei einige schnelle Abholungen und... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service und berichten von einer einfachen, reibungslosen und... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Personal, wobei einige Kunden die Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität, wobei einige positive Rückmeldungen gaben und die... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Auftragsabwicklung. Einige Rezensenten loben... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es hat alles geklappt aber wie immer in den letzten Jahren sagt halt niemand wann es abgeholt wird. Man kann also nur hoffen und jeden Tag immer da sein damit es auch klappt. Der Fahrer konnte sich na... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sendungsverfolgung war gut. Einziger Minuspunkt bei tel. Rückfragen hing ich teilweise über 30min in der Warteschleife.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es wurde pünktlich geliefert - das ist die Hauptsache. Das Update der Sendungsverfolgung hätte etwas früher kommen können.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Seitdem wir das OnlinePortal nutzen haben wir keine Probleme mehr. Vorher haben wir telefonisch bestellt.. da gab es häufig Probleme

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Transportunternehmen
  2. Kurier- und Lieferdienst
  3. Kurierdienst
  4. Transport- und Versandservice
  5. Transportdienst
  6. Lkw-Spedition

Vom Unternehmen geschrieben

Koch International hat sich auf die größtmögliche Vielfalt spezialisiert: Vom Transport über Lagermanagement bis hin zu komplexen Logistik-Lösungen. Unsere Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Partnern zeichnet uns besonders aus. Koch International ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit mehr als 120 Jahren Erfahrung und über 800 Mitarbeiter:innen. Unser Ziel ist es, die digitale Welt der Logistik mit einem unschlagbaren Kundenservice zu vereinen - und das schreiben wir uns jeden Tag auf's Neue auf die Fahne. Hierzu haben wir unseren Transportshop ins Leben gerufen. Einfach, digital und sofort können unsere Kunden hier Tagespreise anfragen und Transporte in nur wenigen Klicks buchen.

LOGISTICS BEYOND BORDERS

Vom Unternehmen geschrieben

Ihr Logistikdienstleister

Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

789 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.1

Alle Bewertungen

(789)

164 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

pünktliche Abholung

pünktliche Abholung, schnelle Zustellung

9. August 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell. Preiswert

Schnell. Pünktlich. Preiswert.

8. August 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super zuverläussig

Coole LKW Fahrer immer freundlich

5. August 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass alles Reibungslos verlaufen ist und hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

In diesem Fall hat die Abwicklung…

In diesem Fall hat die Abwicklung einwandfrei funktioniert und es gibt nichts zu beanstanden.

2. August 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass alles einwandfrei funktioniert hat.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pünktliche Abholung - schnelle Zustellung

Pünktliche und termingerechte Abholung sowie superschnelle Zustellung

2. August 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Liegt flüssig ohne Probleme ab

Liegt flüssig ohne Probleme ab. Echt Top. Und preislich Konkurrenzlos. Gerne wieder.

2. August 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass alles ohne Probleme verlaufen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hat alles super geklappt.

Hat alles super geklappt.

1. August 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass alles wie geplant verlaufen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles ok

Alles ok. Von der Erfassung bis zur Zustellung.

29. Juli 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass alles Unkompliziert verlaufen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell

Schnell, unkompliziert und angemessener Preis

23. Juli 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Preis- Leistungs-Verhältnis zufrieden sind und hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware beschädigt

Ware beschädigt

22. Juli 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung!

Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten. Wir werden dies weitergeben, damit wir es optimieren können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert und schnelle Abwicklung

Unkompliziert und schnelle Abwicklung

19. Juli 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass alles schnell und unkompliziert verlaufen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

hat alles gekappt

16. Juli 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass alles unkompliziert verlaufen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Transport super, beworbene Rabattcodes funktionieren nie

Abholung funktioniert am neuen Standort leider nicht immer reibungslos zum Avisierten Termin.

Von der Spedition Koch augestellte 15 % Gutscheine haben in der Vergangenheit nun schon 2x nicht funktioniert und es erfolgte kein Rückruf und Klärung trotz Nachfrage.

12. Juli 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung!

Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten.
Wir werden dies weitergeben, damit es optimiert werden kann.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut !

Gut, Realistische Preis, Schnell . Alles OK. Danke

12. Juli 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

ich mag die einfache Online-Buchung

ich mag die einfache Online-Buchung, aber ich vermisse eine bessere Kommunikation, wenn ein LKW die Bestellung nicht abholt und erst drei Tage später kommt. Das ist jetzt zweimal bei jeder meiner letzten Buchungen passiert.

12. Juli 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Online-Portal zufrieden sind.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten. Wir werden dies weitergeben, damit es optimiert werden kann.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toll

Vielen Dank für den Service..
Wir sind mit den Preisen und dem Service zufrieden.
Gerne immer wieder..
Wir werden euch weiterempfehlen.

11. Juli 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

ich habe folgende negative Punkte:

ich habe folgende negative Punkte:
- Kommunikation ist mangelhaft, es wird sporadisch auf Mails geantwortet
- Verspätungen der Zustellungen häufen sich
- tracking-link funktioniert nicht immer, wird die PLZ abgefragt funktioniert er meistens, wird die NVE abgefragt funktioniert es nie.
Der Rest läuft wie es sollte.

11. Juli 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten.
Wir werden dies weitergeben, damit die Prozesse optimiert werden können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Verlässlichkeit

5. Juli 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass sie mit unserem Unternehmen und unserer Dienstleistung zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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