Koch International Bewertungen 

789
TrustScore 4 von 5

4.1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 171 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen die unkomplizierte Abwicklung und den super Service, wobei die Beauftragung als simpel und die Dokumente als sofort verfügbar beschrieben werden. Die Fahrer werden oft als gut gelaunt, pünktlich, freundlich und sehr hilfsbereit gelobt, was die Zusammenarbeit angenehm macht. Viele sind beeindruckt von der schnellen Abholung und Zustellung, oft innerhalb von 48 Stunden oder sogar am nächsten Tag, was die Erwartungen übertrifft. Allerdings gab es gelegentlich Probleme mit der Kommunikation, insbesondere wenn es um die Abholzeiten oder den Status von Sendungen ging, was zu Verzögerungen führte. Einige Kunden bemängelten auch, dass Fahrer sich nicht verständigen konnten oder ohne Vorankündigung erschienen, obwohl Kontaktinformationen hinterlegt waren. Zudem gab es Berichte über nicht eingehaltene Abholtermine, fehlende Sendungsverfolgungsinformationen oder sogar beschädigte Ware und vertauschte Paletten.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Lieferservice, wobei einige schnelle Abholungen und... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service und berichten von einer einfachen, reibungslosen und... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Personal, wobei einige Kunden die Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität, wobei einige positive Rückmeldungen gaben und die... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Auftragsabwicklung. Einige Rezensenten loben... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es hat alles geklappt aber wie immer in den letzten Jahren sagt halt niemand wann es abgeholt wird. Man kann also nur hoffen und jeden Tag immer da sein damit es auch klappt. Der Fahrer konnte sich na... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sendungsverfolgung war gut. Einziger Minuspunkt bei tel. Rückfragen hing ich teilweise über 30min in der Warteschleife.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es wurde pünktlich geliefert - das ist die Hauptsache. Das Update der Sendungsverfolgung hätte etwas früher kommen können.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Seitdem wir das OnlinePortal nutzen haben wir keine Probleme mehr. Vorher haben wir telefonisch bestellt.. da gab es häufig Probleme

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Transportunternehmen
  2. Kurier- und Lieferdienst
  3. Kurierdienst
  4. Transport- und Versandservice
  5. Transportdienst
  6. Lkw-Spedition

Vom Unternehmen geschrieben

Koch International hat sich auf die größtmögliche Vielfalt spezialisiert: Vom Transport über Lagermanagement bis hin zu komplexen Logistik-Lösungen. Unsere Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Partnern zeichnet uns besonders aus. Koch International ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit mehr als 120 Jahren Erfahrung und über 800 Mitarbeiter:innen. Unser Ziel ist es, die digitale Welt der Logistik mit einem unschlagbaren Kundenservice zu vereinen - und das schreiben wir uns jeden Tag auf's Neue auf die Fahne. Hierzu haben wir unseren Transportshop ins Leben gerufen. Einfach, digital und sofort können unsere Kunden hier Tagespreise anfragen und Transporte in nur wenigen Klicks buchen.

LOGISTICS BEYOND BORDERS

Vom Unternehmen geschrieben

Ihr Logistikdienstleister

Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

789 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.1

Alle Bewertungen

(789)

164 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

leicht zu bedienen, schnell beim liefern

Das Anlegen der Bestellung war super einfach, die Dokumente kamen sofort. Obwohl online eine Dauer von 2-4 Tagen angegeben war, wurde die Lieferung nach einem Tag zugestellt. Weiter so,

3. September 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback !

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Organisatorisch zuverlässig

Organisatorisch zuverlässig
Übersichtlich , planbar

3. September 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Unternehmen und unserer Dienstleistung zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mehr als schlechte Kommunikation

Mehr als schlechte Kommunikation. Erreichbarkeit fast gar nicht. Mail werden nur schleppend mit immenser Verzögerung bearbeitet

3. September 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung!

Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten. Wir werden dies weitergeben, damit wir den Prozess optimieren können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

2. September 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Unternehmen und unserer Dienstleistung zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnel

30. August 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass alles Reibungslos und Unkompliziert verlaufen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung zum Toppreis

Schnelle Lieferung zum Toppreis

29. August 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.

Wir hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abholung nicht erfolgt, keine Rückmeldung auf Nachfrage

Abholung von 2 Paletten an verscheidene Adressen gebucht, eine Palette wurde wunschgemäß abgeholt, für die 2. hatte der Fahrer laut seiner Aussage keinen Auftrag. Auf Nachfrage im Depot hiess es, er kann die Palette nicht mitnehmen. Anruf von mir bei Hotline blieb unbeantwortet, Mail blieb innerhalb der Abholzeit unbeantwortet, 6 weitere Anrufe inklusive Bitte um Rückruf bei der Telefonzentrale/ Vermittlung von Koch International blieben unbeantwortet. Auftrag im System vorhanden aber keine Info, leider kein guter Service!

27. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung!

Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Wir werden dies weitergeben, damit der Prozess optimiert werden kann.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässigkeit.

27. August 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Zu viel e Mails und nicht selber…

Zu viel e Mails und nicht selber gefahren

27. August 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung!
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten.
Wir werden dies weitergeben, damit es optimiert werden kann.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfache Beauftragung

Einfache Beauftragung, Schnelle Abholung, Zuverlässige Zustellung

27. August 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass alles Unkompliziert verlaufen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top !!! Immer wieder gerne.

Fleischwolf nach Österreich verkauft

Angemeldet, Formular ausgefüllt, Zehn Uhr am Folgetag rollte die Maschine auf LKW vom Hof.

26. August 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unproblematisches Buchungssystem

Unproblematisches Buchungssystem, günstige Kurse und gute Info über E-Mail Bestätigungen. Die LKW machen einen gepflegten Eindruck und wirken absolut verkehrssicher. Die Fahrer sind freundlich und hilfsbereit. Termine werden eingehalten. Lediglich ist die Telefonhotline verbesserungswürdig, aber das Manko haben sehr viele Firmen-leider.

23. August 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind und hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alle 2 angegebenen Termine nicht…

Alle 2 angegebenen Termine nicht eingehalten, Termin 1 ( 1. Urlaubstag weg ) Mi. 20.08.2025 Lieferung zwischen 8⁰⁰ - 14.⁰⁰ Uhr erst um 13.¹⁵
ein Anruf der Fahrer sei krank, das merkt man aber schon in der früh wenn er nicht da ist oder ???
Beim Anruf gleich den 2. Termin ausgemacht ( 2. Urlaubstag weg )
Fr. 22.08.2025 zwischen 8.⁰⁰ - 14.⁰⁰
Uhr. Laut Sendungsverfolgung um 9.¹⁵ Uhr erfolgt die Anlieferung zwischen 8.⁰⁰ und 10.⁰⁰ Uhr nächster
Stopp ( 4,2 km ) ist Zieladresse erreicht aber es erscheint weder ein LKW noch ein Fahrer noch die Lieferung und nicht mal ein Anruf !!!
Diese Spedition bzw Ihre Logistik ist
Grottenschlecht und absolut unzuverlässig.
Wenns Minuspunkte geben würde
dann hätte diese Spedition eine
Minus 10 verdient !!!!!

22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung!
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten.
Wir werden dies weitergeben, damit es optimiert werden kann.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super gelaufen!

23. August 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass alles Unkompliziert verlaufen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

einfach einfach zu buchen und es geht…

einfach einfach zu buchen und es geht schnell

21. August 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass alles Einwandfrei verlaufen ist und hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es hat alles geklappt aber wie immer in…

Es hat alles geklappt aber wie immer in den letzten Jahren sagt halt niemand wann es abgeholt wird. Man kann also nur hoffen und jeden Tag immer da sein damit es auch klappt. Der Fahrer konnte sich natürlich nicht in deutscher oder englischer Sprache artikulieren aber das kennt man ja. Mit Handzeichen und irgendwelchen Gesten ging es dann schon irgendwie

21. August 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Wir werden dies weitergeben, damit es optimiert werden kann.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir arbeiten schon sehr lange mit…

Wir arbeiten schon sehr lange mit Spedition Koch zusammen und waren immer sehr zufrieden!

19. August 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Unternehmen und unserer Dienstleistung zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässige Lieferung

Wie immer, schnell und zuverlässig. Vielen Dank.

15. August 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig

Einfach nutzbares Onlineportal, freundliche Fahrer, zuverlässige Zustellung

12. August 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Online-Portal und unserer Dienstleistung zufrieden sind.

Wir hoffen Sie wählen uns erneut, wenn ein Transport ansteht.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Termingerecht abgeholt und geliefert

Termingerecht abgeholt und geliefert. Reibungsloser Ablauf bei wettbewerbsfähigem Preis.

6. August 2025
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass alles Reibungslos verlaufen ist.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Koch-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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