Es hat alles geklappt aber wie immer in den letzten Jahren sagt halt niemand wann es abgeholt wird. Man kann also nur hoffen und jeden Tag immer da sein damit es auch klappt. Der Fahrer konnte sich na... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Koch International hat sich auf die größtmögliche Vielfalt spezialisiert: Vom Transport über Lagermanagement bis hin zu komplexen Logistik-Lösungen. Unsere Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Partnern zeichnet uns besonders aus. Koch International ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit mehr als 120 Jahren Erfahrung und über 800 Mitarbeiter:innen. Unser Ziel ist es, die digitale Welt der Logistik mit einem unschlagbaren Kundenservice zu vereinen - und das schreiben wir uns jeden Tag auf's Neue auf die Fahne. Hierzu haben wir unseren Transportshop ins Leben gerufen. Einfach, digital und sofort können unsere Kunden hier Tagespreise anfragen und Transporte in nur wenigen Klicks buchen.
Vom Unternehmen geschrieben

Fürstenauerweg 68, 49090, Osnabrück, Deutschland
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das Anlegen der Bestellung war super einfach, die Dokumente kamen sofort. Obwohl online eine Dauer von 2-4 Tagen angegeben war, wurde die Lieferung nach einem Tag zugestellt. Weiter so,

Antwort von Koch International

Antwort von Koch International
Mehr als schlechte Kommunikation. Erreichbarkeit fast gar nicht. Mail werden nur schleppend mit immenser Verzögerung bearbeitet

Antwort von Koch International

Antwort von Koch International
Abholung von 2 Paletten an verscheidene Adressen gebucht, eine Palette wurde wunschgemäß abgeholt, für die 2. hatte der Fahrer laut seiner Aussage keinen Auftrag. Auf Nachfrage im Depot hiess es, er kann die Palette nicht mitnehmen. Anruf von mir bei Hotline blieb unbeantwortet, Mail blieb innerhalb der Abholzeit unbeantwortet, 6 weitere Anrufe inklusive Bitte um Rückruf bei der Telefonzentrale/ Vermittlung von Koch International blieben unbeantwortet. Auftrag im System vorhanden aber keine Info, leider kein guter Service!

Antwort von Koch International

Antwort von Koch International
Einfache Beauftragung, Schnelle Abholung, Zuverlässige Zustellung

Antwort von Koch International
Fleischwolf nach Österreich verkauft
Angemeldet, Formular ausgefüllt, Zehn Uhr am Folgetag rollte die Maschine auf LKW vom Hof.

Antwort von Koch International
Unproblematisches Buchungssystem, günstige Kurse und gute Info über E-Mail Bestätigungen. Die LKW machen einen gepflegten Eindruck und wirken absolut verkehrssicher. Die Fahrer sind freundlich und hilfsbereit. Termine werden eingehalten. Lediglich ist die Telefonhotline verbesserungswürdig, aber das Manko haben sehr viele Firmen-leider.

Antwort von Koch International
Alle 2 angegebenen Termine nicht eingehalten, Termin 1 ( 1. Urlaubstag weg ) Mi. 20.08.2025 Lieferung zwischen 8⁰⁰ - 14.⁰⁰ Uhr erst um 13.¹⁵
ein Anruf der Fahrer sei krank, das merkt man aber schon in der früh wenn er nicht da ist oder ???
Beim Anruf gleich den 2. Termin ausgemacht ( 2. Urlaubstag weg )
Fr. 22.08.2025 zwischen 8.⁰⁰ - 14.⁰⁰
Uhr. Laut Sendungsverfolgung um 9.¹⁵ Uhr erfolgt die Anlieferung zwischen 8.⁰⁰ und 10.⁰⁰ Uhr nächster
Stopp ( 4,2 km ) ist Zieladresse erreicht aber es erscheint weder ein LKW noch ein Fahrer noch die Lieferung und nicht mal ein Anruf !!!
Diese Spedition bzw Ihre Logistik ist
Grottenschlecht und absolut unzuverlässig.
Wenns Minuspunkte geben würde
dann hätte diese Spedition eine
Minus 10 verdient !!!!!

Antwort von Koch International

Antwort von Koch International
Es hat alles geklappt aber wie immer in den letzten Jahren sagt halt niemand wann es abgeholt wird. Man kann also nur hoffen und jeden Tag immer da sein damit es auch klappt. Der Fahrer konnte sich natürlich nicht in deutscher oder englischer Sprache artikulieren aber das kennt man ja. Mit Handzeichen und irgendwelchen Gesten ging es dann schon irgendwie

Antwort von Koch International
Wir arbeiten schon sehr lange mit Spedition Koch zusammen und waren immer sehr zufrieden!

Antwort von Koch International

Antwort von Koch International
Einfach nutzbares Onlineportal, freundliche Fahrer, zuverlässige Zustellung

Antwort von Koch International
Termingerecht abgeholt und geliefert. Reibungsloser Ablauf bei wettbewerbsfähigem Preis.

Antwort von Koch International
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.