Koch International Bewertungen 780

TrustScore 4 von 5

4.1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 186 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle und pünktliche Lieferung sowie die unkomplizierte Abwicklung von Aufträgen. Viele schätzen die Professionalität und den guten Service, wobei die Fahrer oft als freundlich und hilfsbereit beschrieben werden. Die Sendungsverfolgung wird ebenfalls positiv hervorgehoben und die Kommunikation als einwandfrei empfunden. Allerdings gab es bei einigen Kunden Schwierigkeiten mit der Erreichbarkeit der Hotline und der Kommunikation, insbesondere wenn es um Nachfragen oder Probleme ging. Einige Abholungen wurden nicht wie vereinbart eingehalten, und es gab Berichte über fehlende Informationen oder Sprachbarrieren bei Fahrern. Zudem wurden in einigen Fällen Sendungen beschädigt oder vertauscht, und die Sendungsverfolgung funktionierte nicht immer reibungslos.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Verbraucher finden den Lieferservice mehrdeutig, da viele von schneller Abholung und Zustellung berichten,... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Services hervor, wobei einige Kunden den Transport und die... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Personal, wobei einige die Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Qualität, wobei einige positive Erfahrungen hervorheben und die... Mehr ansehen

Customer communications

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Kontakt, wobei viele die schlechte telefonische... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es hat alles geklappt aber wie immer in den letzten Jahren sagt halt niemand wann es abgeholt wird. Man kann also nur hoffen und jeden Tag immer da sein damit es auch klappt. Der Fahrer konnte sich na... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es wurde pünktlich geliefert - das ist die Hauptsache. Das Update der Sendungsverfolgung hätte etwas früher kommen können.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sendungsverfolgung war gut. Einziger Minuspunkt bei tel. Rückfragen hing ich teilweise über 30min in der Warteschleife.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es ist alles einwandfrei abgelaufen. Eventuell ist es möglich den Zeitkorridor zur Abholung von 4 h auf 2 h einzugrenzen.

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Transportunternehmen
  2. Kurier- und Lieferdienst
  3. Kurierdienst
  4. Transport- und Versandservice
  5. Transportdienst
  6. Lkw-Spedition

Vom Unternehmen geschrieben

Koch International hat sich auf die größtmögliche Vielfalt spezialisiert: Vom Transport über Lagermanagement bis hin zu komplexen Logistik-Lösungen. Unsere Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Partnern zeichnet uns besonders aus. Koch International ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit mehr als 120 Jahren Erfahrung und über 800 Mitarbeiter:innen. Unser Ziel ist es, die digitale Welt der Logistik mit einem unschlagbaren Kundenservice zu vereinen - und das schreiben wir uns jeden Tag auf's Neue auf die Fahne. Hierzu haben wir unseren Transportshop ins Leben gerufen. Einfach, digital und sofort können unsere Kunden hier Tagespreise anfragen und Transporte in nur wenigen Klicks buchen.

LOGISTICS BEYOND BORDERS

Vom Unternehmen geschrieben

Ihr Logistikdienstleister

Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

780 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service,

Super Service,
Schnelle Abholung und Lieferung
das hat hervorragend funktioniert.

18. März 2026
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle einfache Abwicklung

Schnelle einfache Abwicklung

17. März 2026
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Abholung und Ablieferung beim Kunden in…

Abholung und Ablieferung beim Kunden in Österreich erfolgte wie bestätigt

17. März 2026
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine modernes Transportunternehmen

Eine modernes Transportunternehmen. Der Transport hat nur einen Tag gebraucht. Wir sind zufrieden, vielen Dank.

14. März 2026
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässige

Zuverlässige, unkomplizierte Spedition 1a 👍

14. März 2026
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

One Stop Shop, perfekte Abwicklung.

Einfache Buchung online, einfache Bezahlung per Paypal, problemlose Abholung und perfekte Zustellung, was will man mehr. Jederzeit gerne wieder.

4. März 2026
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr unkomplizierte und professionelle…

Sehr unkomplizierte und professionelle Erledigung des Auftrags!

4. März 2026
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Alles super, reibungsloser Ablauf

4. März 2026
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pünktliche und Zuverlässige Abholung…

Pünktliche und Zuverlässige Abholung und Lieferung. Kann man sich drauf verlassen.

3. März 2026
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig

Zuverlässig. Schnell. Sehr gutes Onlineportal. Kosteneffizient.

3. März 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

1 Woche Laufzeit für 280 km

Davon ausgehend, dass es sich bei dieser Anfrage nach einer Bewertung um die Lieferung nach Rijen in die Niederlande handelt, muss ich leider sagen, dass es gefühlt nicht ganz glatt gelaufen ist. 1 Woche Laufzeit nach Übergabe für 280 km ohne Zollgrenze find ich etwas lang. Es hat dann letztendlich noch alles gepasst, aber es wäre schöner gewesen, wenn innerhalb der angegebenen Lieferfrist geliefert worden wäre.

27. Februar 2026
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten.
Wir geben dies weiter, damit es optimiert werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Viel zu wenig Kommunikation

Viel zu wenig Kommunikation. Keine Info, wann geladen wird. Keine Antwort auf Mail-Anfragen, tel. keiner wirklich zuständig. Erst nach mehrmaligen tel. Anfragen die Info, dass die Zollpapiere, die wir gestellt hatten in Prüfung wären. Geladen wurde dann viel später als per Transportshop mitgeteilt,
Hier muss definitiv verbessert werden.

26. Februar 2026
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten.
Wir geben dies weiter, damit es optimiert werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfache Beauftragung des Transportes

Einfache Beauftragung des Transportes. Palette wird zeitnah abgeholt. Perfekt.

24. Februar 2026
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Abholung zum angemeldeten Zeitpunkt.

Die Fahrer sind freundlich und bemüht, die Anweisungen des Kunden zu erfüllen.

24. Februar 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der Transport hat super funktioniert.

Der Transport hat gut funktioniert.
Etwas unglücklich war mein Kontaktversuch hinsichtlich einer Korrektur bei der Adresse.
Aber es ist alles gut gelaufen.

20. Februar 2026
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit dem Transport zufrieden sind. Bzgl. des missglückten Kontaktversuchs, werden wir dies weitergeben und bedauern, dass Sie diese Erfahrung machen mussten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Abholung und Anlieferung hat alles…

Abholung und Anlieferung hat alles reibungslos und problemlos funktioniert.

20. Februar 2026
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Abholung war nach der angekündigten…

Abholung war nach der angekündigten Zeit.
Versand hat zu lange gedauert. Zumindest passte die angebende Zeit nicht.
Sendeverfolgung war unschlüssig.

19. Februar 2026
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten.
Wir geben das weiter, damit der Prozess optimiert werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein Tag nach der Beauftragung wurde die…

Ein Tag nach der Beauftragung wurde die Ware abgeholt, am nächsten Tag geliefert. Schneller geht es nicht. Und das bei über 600 km. Ohne Beschädigung. Sehr gut.

19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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