Koch International Bewertungen 780

TrustScore 4 von 5

4.1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 187 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit dem Service, der als unkompliziert, schnell und zuverlässig beschrieben wird. Viele heben die pünktliche Abholung und Lieferung hervor, oft sogar schneller als erwartet. Die Fahrer werden als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen, was die Interaktionen angenehm gestaltet. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden mit der Erreichbarkeit des Kundenservices und der Kommunikation, insbesondere bei Problemen oder der Sendungsverfolgung. Es gab auch Berichte über nicht eingehaltene Abholtermine, fehlende Vorankündigungen bei Lieferungen und gelegentliche Sprachbarrieren mit Fahrern. Zudem wurden vereinzelt Transportschäden oder vertauschte Sendungen gemeldet.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Lieferservice. Viele loben die schnelle Abholung und Zustellung,... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Service, wobei viele die einfache Abwicklung, den... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Personal. Viele Kunden loben die Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität. Einige lobten die einwandfreien Rückmeldungen, die... Mehr ansehen

Customer communications

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit bezüglich der Kontaktmöglichkeiten. Viele berichten von schlechter... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es hat alles geklappt aber wie immer in den letzten Jahren sagt halt niemand wann es abgeholt wird. Man kann also nur hoffen und jeden Tag immer da sein damit es auch klappt. Der Fahrer konnte sich na... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es wurde pünktlich geliefert - das ist die Hauptsache. Das Update der Sendungsverfolgung hätte etwas früher kommen können.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sendungsverfolgung war gut. Einziger Minuspunkt bei tel. Rückfragen hing ich teilweise über 30min in der Warteschleife.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Seitdem wir das OnlinePortal nutzen haben wir keine Probleme mehr. Vorher haben wir telefonisch bestellt.. da gab es häufig Probleme

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Transportunternehmen
  2. Kurier- und Lieferdienst
  3. Kurierdienst
  4. Transport- und Versandservice
  5. Transportdienst
  6. Lkw-Spedition

Vom Unternehmen geschrieben

Koch International hat sich auf die größtmögliche Vielfalt spezialisiert: Vom Transport über Lagermanagement bis hin zu komplexen Logistik-Lösungen. Unsere Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Partnern zeichnet uns besonders aus. Koch International ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit mehr als 120 Jahren Erfahrung und über 800 Mitarbeiter:innen. Unser Ziel ist es, die digitale Welt der Logistik mit einem unschlagbaren Kundenservice zu vereinen - und das schreiben wir uns jeden Tag auf's Neue auf die Fahne. Hierzu haben wir unseren Transportshop ins Leben gerufen. Einfach, digital und sofort können unsere Kunden hier Tagespreise anfragen und Transporte in nur wenigen Klicks buchen.

LOGISTICS BEYOND BORDERS

Vom Unternehmen geschrieben

Ihr Logistikdienstleister

Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

780 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnelle Transportpreisermittlung

schnelle Transportpreisermittlung, übersichtliches System, einfache Bedienung.

10. April 2026
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es macht immer wieder Spass mit Profis…

Es macht immer wieder Spass mit Profis zu arbeiten. Wir versenden unser Stückgut seit Jahren mit der Spedition Koch und haben noch nie negative Erfahrungen gemacht. Die Beauftragung ist für uns simpel, die Fahrer sind stets gutgelaunt, pünktlich und freundlich. Die Zustellung erfolgt meist innerhalb von 48 Stunden/deutschlandweit. Wir sind rundum zufrieden.

11. April 2026
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach gemacht

Einfach gemacht, Abholung und Anlieferung beim Kunden erfolgte wie angekündigt. Alles bestens:-)

2. April 2026
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

unkomplizierte Buchung

unkomplizierte Buchung, fristgerechte Abholung und Zustellung

10. April 2026
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und unkompliziert

Schnell und unkompliziert. Danke!

10. April 2026
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war vorher immer zufrieden und heute nicht mehr. Dann lieber woanders hin und andere Speditionen bei unseren Partnern vorschlagen

Ich war vorher immer zufrieden, jefoch wenn es dann mal um Mängel geht das Ware kaputt und verschmutzt angeliefert wird, dann erklärt die Fa. Koch es so das der Partner der Fa. Koch es bereits so kaputt und verschmutzt verladen hat.

So eine Antwort von so einem starken Unternehmen…Respekt

27. März 2026
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Uns tut es leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten.
Ich gebe dies weiter, damit dies optimiert werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

in den letzten Wochen geht bei Koch…

in den letzten Wochen geht bei Koch International wohl alles schief . Die Abholungen funktionieren nicht mehr termin gerecht. die Zustellungen ebenfalls nicht mehr. Dazu fast jede Sendung beschädigt. Fahrer sagen sie wären zur abholung hier gewesen was definitiv nicht stimmt und das nicht nur 1 Mal

1. April 2026
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Uns tut es leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten.
Ich gebe dies weiter, damit dies optimiert werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

gut, aber kann man verbessern!

man muss die Anschrift bei Auftragsvergabe immer wieder eingeben ,obwohl das Angebot vorliegt. man kann keine individuellen Auslieferzeiten angeben. und bei niederländischen PLZ / Orte macht das System problem und kann die Firma nicht finden.

31. März 2026
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ich werde das weitergeben, damit dies optimiert werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Spedition

31. März 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Xte Sendung mit Koch

Meine Xte Sendung mit Koch. Sehr einfache Abwicklung, zuverlässig wie immer.

31. März 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wir zahlen jedes Mal EUR 9.50 für einen…

Wir zahlen jedes Mal EUR 9.50 für einen Avis, den Sie eigentlich nie machen. Da steht einfach jedes Mal ein Spediteur vor der Türe ohne Vorankündigung.

Zudem beantworten Sie Anfragen z.B. auf service@ grundsätzlich nicht wie es scheint.

Kommunikation ist also verbesserungswürdig. Dringen.

31. März 2026
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Uns tut es leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten.
Ich gebe das weiter, damit dies optimiert werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Empfehlung

Auch hier hat alles perfekt funktioniert. Reibungsloser Ablauf, guter Service.

28. März 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schon einige male Aufträge vergeben

Schon einige male Aufträge vergeben, alles bestens.
von Einstellung bis Abholung und Ablieferung.
Weiter so !!
Grüße J.Steinbrunner

28. März 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Total problemlos

Total problemlos- Einfache online-Avisierung, schneller Abholtermin und super-schnelle Zustellung. Besser geht es nicht.

28. März 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles reibungslos verlaufen

Alles reibungslos verlaufen. Sehr gute Kommunikation!

27. März 2026
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles perfekt gelaufen

Alles perfekt gelaufen, Danke 🙏

26. März 2026
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach und zuverlässig

Ganz einfach Online gebucht, zuverlässig abgeholt und zugestellt.

26. März 2026
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Abholtermin wurde nicht eingehalten

Abholtermin wurde nicht eingehalten!
Es wäre super gewessen, wenn man einen Info bekommen hätte !!

Sonst alles super !
wir schicken wieder mit euch!

25. März 2026
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten, freuen uns aber, dass Sie weiterhin mit uns versenden.
Ich gebe dies weiter, damit der Prozess optimiert werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuferlässiger Dienst

25. März 2026
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Antwort von Koch International

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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