Kleinanzeigen Bewertungen 1’751

jedes Mal wenn ich meine Anzeige hochschieben lasse und dafür bezahlt habe wird meine Anzeige gelöscht einmal haben sie sich dafür entschuldigt und meine Anzeige wieder aktiviert doch dann habe ich sie noch einmal hochschieben lassen und wurde dann wieder gelöscht,ich beschwere mich darauf hin schreibe denen eine E-Mail bekomme keine Antwort und mein Geld für das hochschieben wird mir auch nicht erstattet auch wird mir kein Grund genannt warum die Anzeige gelöscht wird und es wird auch nicht vorher angekündigt. jetzt habe ich den wieder eine E-Mail geschrieben und warte auf eine Antwort.

Wie bekannt, ein Saftladen. Nachdem ich in ca 3-4 Wochen knapp 20 (!) Betrüger melden musste (versucht mal, ne Grafikkarte auf der Plattform zu kaufen...), wurde mein Konto dann auch einfach mal gesperrt. Warum? Keine Ahnung. Meine persönliche Theorie: Betrüger melden muss wohl aus Sicht von kleinanzeigen.de geschäftsschädigend sein - schliesslich verdienen sie nur Geld, wenn du aus Angst vor Betrügern deren "Sicher bezahlen" Funktion verwendest. Keine Betrüger = keine Angst vor Betrügern = keine Einnahmen.

Ich nominiere das Logo von Kleinanzeigen.de als Bild in Wikipedia zum Eintrag "Enshittification" - kein Mensch würde heute einen Account auf der Platform von so einem Saftladen eröffnen, wenn nicht schon Millionen von Leute da wären.

Nach 21 Tagen und mehreren Kontaktversuchen natürlich immer noch keine Antwort auf meinen Einspruch - warum auch. Mit dem Bezahlen von Kundendienst-Mitarbeitern verdient man in der Enshittification-Phase eines Services schliesslich kein Geld mehr.

beim passwort wiederherstellen keine sms bekommen, hab support um hilfe gebeten, die haben einfach mein account gelöscht/gesperrt und das wars.
nd ja sie melden sich, vonwegen. warte schon seit tagen af eine antwort nichts.

Ständig werden bei Kleinanzeigen meine Verkaufsanzeigen gelöscht, weil ich mich nicht an deren Grundsätze halten würde. Sucht man mal das gleiche Produkt unter Kleinanzeigen kann man teilweise hunderte Anzeigen zum Kauf des gleichen Produkts finden.
Außerdem soll ich wieder meine Bankdaten erneut bei Kleinanzeigen eingeben obwohl ich schon mehrfach Verkaufserlöse von denen überwiesen bekam. Komisch ist auch, das man in einer Onlineliste die Bank raussuchen soll. Meine gibt es dort garnicht. Auf Anfrage reagiert immer nur KI. Nie wird ein Problem richtig geklärt.

Der Kundensupport ist eine Katastrophe. Mein Konto wurde direkt nach einem Kauf grundlos gesperrt. Während ich versuchte, das Problem zu klären, schloss der Support einfach mein Ticket mit dem Hinweis, die E-Mail-Adresse werde nicht mehr überwacht – ohne jede Lösung. Nun hänge ich in der Luft: Ich weiß nicht, ob meine bezahlte Ware ankommt, und kann laufende Transaktionen nicht abschließen. Dass ein verifizierter zahlender Kunde so ignoriert wird, ist absolut inakzeptabel.

Unmittelbar nach der Kontoeinrichtung und erfolgreichen E-Mail-Verifizierung war das Einloggen mit meinen Anmeldedaten nicht möglich. Nach mehreren Anmeldeversuchen wurde mein Konto "wegen "auffällige bzw. untypische Aktivitäten in deinem Nutzerkonto" gesperrt.

Seit der Übernahme von Ebay ist die Seite eine einzige Katastrophe.
Mehrfache Störungen:
- Nachrichten können nicht gelesen werden
- Suchergebnisse werden nicht angezeigt
- Standard Antwort...kann länger dauern...
- Bis heute nie eine vernünftige Antwort erhalten
- Jedes Mal die Frage: Wie war die Suche?
- Einfach nur noch nervig.
- Ein Stern ist noch zuviel!

240 Anzeigen insgesamt; "TOP Zufriedenheit", "Besonders freundlich", "Besonders zuverlässig".

EIN Fall bei dem der Käufer nicht in der Lage ist das Verkaufte zu bedienen und dies als "Fall" meldet und zack, Konto eingeschränkt und möglicherweise - so kennt man Kleinanzeigen - dann wohl auch bald deaktiviert.

Darüber hinaus wirklich NIE wieder "sicher bezahlen", weil das einfach pauschal und evidenzlos dem Käufer recht gibt. Wahnsinn.

das System ist EINFACH NUR SCHLECHT SCHLECHT SCHLECHT

Ich, als treue Käuferin, habe bisher ganz schöne, einzigartige Dinge gefunden und ganz nette Menschen kennengelernt. Von Kaffeemaschine bis Kuscheltiere, von Möbel bis Bekleidungsstücke, von Bücher bis Dekoratives habe ich fast alles von Kleinanzeigen bekommen. Ich nutze KA seitdem, dass sie nicht mehr Ebay KA heißen. Am Anfang war es gewöhnungsbedürftig, weil die Nutzungsbedingungen sich nach der Trennung geändert haben. Die Werbungsblockade und Sicherheitswarnungen lohnen für 5 Sterne.

Nie wieder mit Sofortzahlung. Sofort wird für den Verkäufer als Veräppelung wahrgenommen. Ich warte jetzt schon 14 Tage auf mein Geld.

Kleinanzeige support? Keine antwort auf meine mails.
Ärgerlich....

Traurig, traurig, traurig!
Die Daten werden missbraucht und Kleinanzeigen gibt dies auch noch zu! Anstatt eine Lösung zu finden wird jedoch das Konto dauerhaft gesperrt.

Habe auf ein neues Handy Gewechselt und ausversehen bei der Sicherheitsfrage von Kleinanzeigen auf ich war das nicht gedrückt!!! Dadurch das ich eine alte Telefonnummer die ich nicht mehr nutze im System von Kleinanzeigen gespeichert ist kann ich mein Passwort nicht zurücksetzen weil der Code dafür an die nicht mehr genutzte Telefonnummergesendet wird. Habe sofort das Problem bei Kleinanzeigen im Support gemeldet weil ich auch eine Anzeige Online habe mit der bitte das Kleinanzeigen meine Aktuelle Telefonnummer in Ihr System überträgt. Das war am 05.03.26 nach knapp drei Wochen hat sich endlich mal der Kleinanzeigen Support per e-mail bei mir gemeldet was schon echt unverschämt lange ist!!! Das war die e-mail von Kleinanzeigen "Du hast uns mitgeteilt, dass du die Verifizierung deines Nutzerkontos nicht durchführen konntest, da du keinen Zugriff auf die in deinem Nutzerkonto gespeicherte Telefonnummer hast.

Damit wir dein Nutzerkonto dennoch verifizieren können, bitten wir dich, uns die Telefonnummer zu nennen, die du in deinem Nutzerkonto hinterlegt hast. Antworte am besten direkt auf diese E-Mail und nenne uns die Telefonnummer. Sobald wir diese erhalten haben und die Telefonnummer mit der bei uns gespeicherten übereinstimmt, geben wir dein Nutzerkonto für eine erneute Verifizierung frei und du kannst ein neues Passwort wählen". Natürlich habe ich die e-mail direkt beantwortet mit der Nennung der alten Telefonnummer und der Bitte diese zu löschen und die aktuelle Telefonnummer einzutragen. Das ist jetzt wieder über eine Woche her und passiert ist nichts. Keine e-mail von Kleinanzeigen keine Telefonnummer änderung nach Überprüfung. Deshalb ist dieser Support der schlechteste den ich je erlebt habe ich bin seit Jahren auf dieser Plattform und das ich so im Regen stehen gelassen werde wenn ich mal ein Problem habe ist wirklich zum K.....!!! Bin mal gespannt wieviel Wochen ich noch warten muss bis sich der Kleinanzeigen Support mal erbarmt meine aktuelle Telefonnummer in ihr System zu übertragen das ich meine Konto Verifizierung endlich abschließen kann und vor allem nach meiner Anzeige schauen kann!? Also es Abschließend zu sagen das ich als Privat Person nicht den gleichen Support genieße wie Gewerbliche Verkäufer ist vollkommen klar! Aber das ein Problem was normal innerhalb von 5-10 min gelöst werden müsste jetzt schon fast 4 Wochen wartezeit benötigt ist wirklich ein Armutszeugnis für den Support von Kleinanzeigen!!!!!

Nutzerkonto wurde wahllos gelöscht. Die angegebenen Gründe sind falsch. Das ist mittlerweile alles nicht mehr nachvollziehbar. Sch..Verein.

Meine Anzeige wurde grundlos gelöscht. Habe mir dafür sehr viel Zeit genommen, sie zu verfassen .

Ich verstehe nicht, wie bei solch einer Inkompetenz ein Unternehmen noch existieren kann.
Mein Konto ist seit ca. 30 Tagen gesperrt wegen Verdächtigen Nutzeraktivitäten, immer noch keine Antwort erhalten. Inserieren tue ich seit 2017 und dann kommt der Schlag. Ich habe meine Kamera samt Objektiven einzeln inseriert, somit sind 7 Anzeigen á 200-300€ entstanden. 1 Tag später: Zack, Account gesperrt. 4 Sachen davon verkauft, aber ich konnte mit den Käufern nicht mehr Kommunizieren aufgrund der Sperre. Das beste: man kann immer noch die Nachrichten der Nutzer über Mail lesen, aber nicht mehr antworten. Somit habe ich auch erfahren, dass zwei Nutzer mich bei der Polizei melden wollten. Also musste ich denen das Geld zurücküberweisen, bevor sie mich wegen Betrug anzeigen. Nun sitze ich immer noch mit Zeugs Rum, dass jetzt stauben wird.

Kleinanzeigen ist der größte Saftladen den es gibt. Eine schlechtere Bewertung als Hermes muss man auf Trustpilot schon schaffen!

!!!Mein Appell an alle, die das Lesen: Bitte alle auf Shpock, Catawiki, Facebook Marketplace, etc. Wechseln!!

Ich hatte eine Anzeige gemeldet weil mir der Preis der zu verlockend niedrig erschien.
Der Standard Prozess ist, dass spätestens nach 24 Stunden eine Rückmeldung erfolgt und sich meist herausstellt, dass das Konto missbräuchlich benutzt wurde - also Betrug / scamming
In meinen Fall geschah diesmal nichts, der Verkäufer schickte mir sogar noch Fotos von „seinem“ Ausweis
und ich schloss den Kauf ab.
Kurz darauf kam dann der Warnhinweis !
Ergebnis:
Geld weg, keine Ware bekommen.
Anzeige bei der Polizei erstattet und bei Kleinanzeigen gemeldet.
Nach über einem Monat (!) kam nun ein nutzloses Antwortschreiben.
Ich habe den Verdacht, dass es dem Unternehmen egal ist, dass ständig Konten missbräuchlich benutzt werden
Jedenfalls scheinen die den Laden nicht im Griff zu haben und profitieren möglicherweise noch indirekt davon wenn sie den Leuten ihre „Sichere Bezahlung“ verkaufen

Meine Anzeigen sind wohl eingeschränkt.
Selbst Anzeigen mit Sachen die "zu verschenken" sind haben keine Resonanz mehr.
Vor einiger Zeit hatte ich da mindestens 70 Aufrufe! Innerhalb von 2 Tagen.
Wer nicht will der hat schon 🤷‍♀️

Absolute Müllfirma, die Löschen irgendwelche Anzeigen ohne mal kurz anzumerken wo das problem ist, und das bei Gewerblichen Nutzern. Der Support ist einfach nur ROTZ und kann nur auf den Löschen Button drücken.
Ich kann nur empfehlen, sobald der Kundenstamm da ist, den Sch**dreck zu verlassen.