Ich wurde von Sophie Jungnitsch aus dem Regionalzentrum Halle telefonisch beraten. Die Beratung war top. Die Wartezeit war recht lang. Strovac-Impfung wurde nicht bezahlt, aber es wurden mir altern... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich bin sehr zufrieden vor allem mit dem Team vor Ort in Leipzig. Habe eine Mailadresse zum Servicezentrum über die alle Anliegen sehr schnell bearbeitet werden, egal ob Krankengeldauszahlung oder Rüc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ein sehr nettes Telefonat mit einer reizenden, hilfsbereiten Sachbearbeiterin. Hervorheben möchte ich, dass binnen 14 Tagen ein Termin durch den MD Bayern zustande kam. Das kann nur so schnell gehen,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin Fr. Güler. Fragen wurden verständlich beantwortet. Besonders toll war, dass Fr. Güler, obwohl es bereits kurz vor Ende der Öffnungszeiten, sich Zeit für... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mit rund 1,5 Millionen Versicherten zählt die KKH Kaufmännische Krankenkasse als eine der größten bundesweiten Krankenkassen zu den leistungsstarken Trägern der gesetzlichen Krankenversicherung. Mit zukunftsweisenden Gesundheitsprogrammen und attraktiven Leistungen unterstützt sie ihre Versicherten konsequent bei der Entwicklung gesundheitsfördernder Lebensstile. Gesund werden oder gesund bleiben? Unsere Mitarbeitenden wissen, was Gesundheit ausmacht und beraten gern zu allen Gesundheitsthemen, geben verlässliche Informationen und finden die passenden Lösungen – mit einer hohen Qualität in der Beratung und einem Netzwerk von Fachleuten im Gesundheitswesen. Die KKH hat in der Branche „Krankenkassen" das begehrte Prädikat „Höchste Kundenzufriedenheit" erhalten. Unsere rund 1,5 Millionen Versicherten sind zufrieden und empfehlen uns gerne weiter – so die aktuelle Kundenzufriedenheitsstudie von FOCUS MONEY (Ausgabe 9/2026) in Zusammenarbeit mit der ServiceValue GmbH. Sitz des Unternehmens ist Hannover.
Kontaktinformationen
Karl-Wiechert-Allee 61, 30125, Hannover, Deutschland
- 0800 5548640554
- service@kkh.de
- kkh.de
4.2
Gut
1171 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Ich bin mit der Leistung und dem Umgang…
Ich bin mit der Leistung und dem Umgang mit dem Kunden super zufrieden!
Klare Empfehlung meinerseits.
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Hallo Steffi Bock,
danke für die positive Bewertung! Über Ihre Zufriedenheit freuen wir uns sehr und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
Alles Gute und herzliche Grüße
die KKH
KKH - Perfekt
Ich wurde sehr freundlich, kompetent und verständnisvoll beraten. Meine Fragen wurden ausführlich beantwortet und der gesamte Sachverhalt wurde geduldig mit mir durchgegangen. Besonders positiv fand ich, dass sich Zeit genommen wurde, um die Zuständigkeiten und die nächsten Schritte verständlich zu erklären.
Vielen Dank für die angenehme und professionelle Unterstützung. So wünscht man sich einen Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Hallo Cebrail K,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie so zufrieden mit der Beratung waren und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Gerne sind wir jederzeit für Sie da!
Herzliche Grüße
die KKH
Herr Rökken war sehr freundlich und kompetent.
Herr Rökken war sehr freundlich und hilfsbereit und kompetent.
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Hallo Kerem,
danke für die positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Beratung so zufrieden sind!
Herzliche Grüße
die KKH
Topservice!
Mein Sohn sollte nach seinem Bundeswehr Aufenthalt wieder in die Familienversicherung aufgenommen werden. Die Mitarbeiterin der KKh, Billur Güler, hat sich innerhalb weniger Stunden um alles gekümmert, sogar am nächsten morgen direkt zurück gerufen und mir alles per Mail zugesandt! So einen Service hab ich bisher noch nicht erlebt - das sind eigentlich sogar 6 Sterne wenn man sie geben könnte !!!!!!!!!
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Tino WIlhelm,
vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Anliegen so schnell erledigt werden konnte.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Herzliche Grüße
die KKH
Ich bin Rudolf Zoder
Ich bin Rudolf Zoder
und seit 1960 bei der KKH und immer hoch zufrieden.
Wer dies liest ,dem empfehle ich diese Krankenkasse.
MEIN ALTER ?im September 2026 vollende ich mein 80.
Lebensjahr....Hoffe es geht noch ein wenig weiter.
BEWERBT EUCH im eigenen INTRESSE.
WÜNSCHE ALLES GUTE
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Hallo Rudolf Zoder,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie bereits seit so vielen Jahren zufrieden bei uns versichert sind. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen!
Alles Gute und herzliche Grüße
die KKH
100 % Hilfe und Beratung
Ich wurde am Telefon zu einem Problem mit meiner App beraten und bekam sehr große Unterstützung. Mit half ein Herr Uwe Jeromin, kann ich nur jedem empfehlen mit diesem Herrn bei App Problemen zu sprechen. Seine Hilfe war wirklich einfach erklärt, keine leeren Versprechungen und er meldete sich direkt wieder ohne einen tagelang warten zu lassen.
Hatte sehr großes Glück an diesen Mitarbeiter im technischen Service bei der KKH zu kommen.
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Hallo Sandra Luginsland,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren und dass alle Fragen rund um die App beantwortet werden konnten.
Sehr gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft bei Fragen oder Anliegen jederzeit zur Verfügung.
Alles Gute und herzliche Grüße
die KKH
Die Beratung war sehr gut
Die Beratung war sehr gut , zielgerichtet und freundlich.
Ein Manko gab es , die niederlassung in Recklinghausen ist im haus selber eher schlecht ausgeschildert.
Alles in allem aber Top
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Hallo,
vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich in der Beratung gut aufgehoben gefühlt haben.
Vielen Dank auch für Ihr Feedback zu Ausschilderung, das wir gerne prüfen werden.
Herzliche Grüße
die KKH
bin seit ca 25 Jahren Kunde und nie…
bin seit ca 25 Jahren Kunde und nie wirklich grosse probleme mit gehabt. bin sehr zufrieden
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Hallo Manuel Gehrmann,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bereits seit so vielen Jahren bei uns versichert sind und danken Ihnen für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße
die KKH
Kundenberatung
Die Kundenberaterin war sehr freundlich, hilfsbereit und hat sich sehr viel Zeit für unser Anliegen genommen.
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Sabine Caspelherr,
vielen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns, dass die Beratung freundlich und hilfsbereit abgelaufen ist. Gerne stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen jederzeit zur Verfügung.
Herzliche Grüße
die KKH
Ich bin in der Bochumer Geschäftsstelle…
Ich bin in der Bochumer Geschäftsstelle sehr nett empfangen worden,Herr Hauk konnte alle meine Fragen sehr nett und kompetent beantworten.
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Hallo Sandra Adler,
danke für die tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und stehen Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen.
Alles Gute und herzliche Grüße
die KKH
Frau Billur Güler überzeugt durch ihre…
Frau Billur Güler überzeugt durch ihre hohe Kompetenz, Professionalität und ihr freundliches Auftreten. Sie nimmt sich Zeit für Anliegen, hört aufmerksam zu und findet stets passende Lösungen. Besonders hervorzuheben sind ihre Zuverlässigkeit, ihr Engagement und die wertschätzende Kommunikation. Man fühlt sich bei ihr bestens betreut und ernst genommen. Ich kann Frau Güler uneingeschränkt weiterempfehlen und bedanke mich für die hervorragende Unterstützung.
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Hallo Gentrit Dallaveraj,
vielen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Beratung so zufrieden sind und sich gut aufgehoben fühlen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße
die KKH
Was soll ich sagen..
Ich hatte eigentlich anfangs nie Probleme mit dieser Krankenkasse und war zufrieden.. aber.. ich bin jetzt ins Krankengeld gefallen , und andauernd muss ich hinterher telefonieren weil irgendwas "intern" mit meiner Berechnung und Auszahlung nicht funktioniert. Das ist wenn man schon andere Sachen im Kopf hat (sonst wäre man ja nicht im Krankengeld) nicht sonderlich förderlich.. jedesmal wenn ich Anrufe ist der grund für die Verzögerung ein anderer... es ist zum heulen ...
1. Juni 2026
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Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass sich die Auszahlung Ihres Krankengeldes verzögert. Wir können Ihre Frustration verstehen und möchten uns dafür entschuldigen.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen umgehend prüfen. Bitten melden Sie sich dafür unter kkh.de/feedback bei uns. Vielen Dank.
Herzliche Grüße
die KKH
Herr Liebl hat mich freundlich Sachen…
Herr Liebl hat mich freundlich Sachlich und für mich mit höchster Kompetenz durch meine Anliegen geleiten!
Sehr toller Mitarbeiter
Da kann die KKH stolz sein so jemanden in den Reihen zuhaben
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Mark Sydow,
vielen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung so zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und sind bei Fragen gerne jederzeit für Sie da.
Herzliche Grüße
die KKH
Zufriedenheit
Ich bin seit 1991 Mitglied in der KKH und seither immer zufrieden. Das Servicecenter ist gut erreichbar und die telefonische Beratung ist kompetent. Ich empfehle die Krankenkasse weiter.
31. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Wera Döpner,
vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie bereits seit so vielen Jahren bei uns versichert und so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße
die KKH
Tolle Erfahrung
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Margrit Sonnenschein,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen!
Herzliche Grüße
die KKH
Vielen Dank an Frau Eileen Bröckert
Vielen Dank an Frau Eileen Bröckert, für die exzellente Beratung! Sie war extrem kompetent, sehr freundlich und hat mein Anliegen sofort gelöst.
Besser geht es nicht - fünf Sterne für diesen tollen Service!
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Gisela,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
die KKH
Sophie Jungnitsch nette Beratung
Sophie Jungnitsch nette Beratung, Besorgnis kleiner geworden,
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Martina Skarupke,
vielen Dank für das Feedback. Wir freuen uns, dass in der Beratung Ihre Fragen geklärt werden konnten und bedanken uns für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße
die KKH
Ich führte ein sehr gutesGespräch
Ich führte ein sehr gutes, hilfreiches und freundliches Gespräch mit Frau Nicole Hentschel.
Ich kenne jetzt den Stand der Bearbeitung und weiß, wie es weitergeht und was ich noch zu erledigen habe.
Danke
KARIN SCHELLENBERG
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Karin Schellenberg,
vielen Dank für das positive Feedback!
Herzliche Grüße
die KKH
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag Amin Algharib,
vielen Dank für Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind!
Herzliche Grüße
die KKH
Seit 4 Monaten Versuche ich per Email…
Seit 4 Monaten Versuche ich per Email und telefonisch jemanden zu erreichen, vergebens. Auf E-Mails wird erst gar nicht geantwortet. Ich wechsle jetzt!
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KKH Kaufmännische Krankenkasse
Guten Tag,
danke für das offene Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns nicht erreichen konnten. Wir können Ihre Frustration verstehen und entschuldigen uns dafür.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen umgehend prüfen und bitten Sie, sich dazu unter kkh.de/feedback bei uns zu melden.
Vielen Dank und herzliche Grüße
die KKH
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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