KKH Kaufmännische Krankenkasse Bewertungen 1'171

Die Wartezeit war sehr kurz. Die Mitarbeiterin hat mir sehr schnell unkompliziert geholfen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service der KKH.

Ein sehr nettes Telefonat mit einer reizenden, hilfsbereiten Sachbearbeiterin. Hervorheben möchte ich, dass binnen 14 Tagen ein Termin durch den MD Bayern zustande kam. Das kann nur so schnell gehen, wenn die KKH den eingehenden Antrag ebenso schnell bearbeitet. Herzlichen Dank!

Haben mit Frau Euler und Frau Schreiber sehr gute Kontakte bei der KKH. Kompetente Hilfe in allen Bereichen. Vielen Dank NMZ

Freundlich, kompetent und hilfsbereit. Man hat sich sofort gekümmert.

Frau Güler hat mir super mit all meinen Anliegen geholfen und konnte meine Rückfragen schnell klären 👍🏻👍🏻

Habe mich mehrfach von KKH Mitarbeitern beraten lassen und jetzt zum wiederholten mal wurde ich falsch beraten. Es wurden Leistungsversprechen gegeben, die nicht eingelöst werden. Es werden kleine Lücken gefunden, um Leistungen nicht zahlen zu müssen. Zudem dauert die Bearbeitung ewig. Die Beiträge werden aber jedes Jahr auf den maximal möglichen Satz erhöht. Ich zahle gern für gute Leistung, wurde aber von der KKH jetzt schon mehrfach vertröstet und enttäuscht. Datenschutzverstöße werden auch einfach weggelacht. Schade....

Frau Gúler war sehr nett und hat mir im Bereich Kieferorthopädie weitergeholfen .
vielen Dank an die Frau Gúler

Erstmal ewig in der Warteschlange, keine Reaktion auf Email. Wenn man endlich jemand erreicht, ohne Erfolg, man wird nur vertröstet. Warte auf mein zustehendes Geld. Der Antrag auf Fahrtkostenzuschuss wurde bereits 2025 genehmigt, dieser ist für ein halbes Jahr. Alle Unterlagen wurden ordnungsgemäß und vollständig eingereicht, da ich dieses Prozedere bereits seit mehreren Jahren mache. Es kann nicht sein, dass man bei einem genehmigten Antrag, zwei Monate auf sein Geld warten muss. Habe mich bereits anderweitig erkundigt, die Frist dafür liegt bei 1-2 Wochen. Sollte meine letztmalige gesetzte Frist nicht eingehalten werden, muss ich wohl andere Wege gehen, schade.

Missachtung
Inkompetenz
Ignoranz
Arroganz
Versuch (!) mich zu belügen
Versuch (!) mich zu verarschen

Ich war von 14.4-5.5.026
In Reha so das mein Krankengeld ich weiter ausbezahlt würde erst wenn ich wieder zu Hause bin ok dachte ich bekomme ja das Übergangs Geld so das ich meine Mitte und Strom bezahlen kann das ist aber nicht so da die KKH nicht in der Lage ist den Schein G0512 oder G0842 aus zu fühlen den haben sie seit den 29.4.26 was ich immer nur zu hören bekomme ist tut in Leit da mit kann ich nix anfangen und was bezahlen auch nicht

Mein Anliegen war sehr simpel, somit kann ich für das RE Personal nur in dem Kontext sprechen, aber meine Erfahrung war super. Freundlich, aufmerksam, und menschlich. Vorallem heutzutage ist es schön, noch mit freundlichen Menschen sprechen zu können die Emotionen und Mitgefühl zeigen. Das Personal kann nichts für das System, aber sie hinterlassen eine Wirkung und eine Stimmung, und meine Erfahrung lies mich mit einem Lächeln nachhause gehen. Es geschah an dem Tag ein Fall eines Server-Absturzes, weshalb ich zweimal zu der Servicestelle spazieren musste, jedoch liegt dies nicht in der Hand des Personals; dennoch etwas stressig, somit der Punktabzug. Allgemein eine Erfahrung, die mich nicht zögern lässt wenn ich das nächste Mal ein Anliegen habe.

Keine lange Wartezeiten heute🙂Frau Esther Kollek ( Zweigstelle Dortmund) war sehr kompetent und sehr zuvorgekommend, alle Fragen beantwortet, div Empfehlungen ausgesprochen und im Nachgang Infos per email zugeschickt. Top Bewertung heute! Man braucht mehr solche Erfahrungen/ Mitarbeiter.

Wir wurden super beraten und das Problem wurde auch in 15 min gelöst . Kann ich nur weiter empfehlen

Ich war heute in Bochum in der Filiale und war vollkommen zufrieden.

Eine super Beratung und die absolute Freundlichkeit von Frau Pauli ( KKH Augsburg) verdient 10 Sterne. Vielen Dank und weiter so!!!!!

Tolle Mitarbeiter welche mir gut geholfen haben

Leute alles was die KKH auf diesen Portal als Antwort schreibt ist für mich entweder KI generiert oder eine Standardantwort...ich sollte mal wieder nach meine Kritikt vom 08.05.2026 hier bei Trustpilot unter Gomez ( Faltbaren Elektro Rollstuhl ) mein Fall schildern..habe ich nochmals zum X mal gemacht und um Rückruf gebeten ..SURPRISE..SURPRISE..NICHTS IST GESCHEHEN ABER AUCH NICHTS ( DIE KENNEN DOCH DEN FALL ..WARUM RUFT NIEMANDEN KOMPETENTES AN UM ALLES ZU BESPRECHEN UND ZU KLÄREN ?.
FÜHLE MICH RICHTIG " VERÄPPELT "
UND VER...😡

Frau Sophie Jungnitsch vom Regionalzentrum der KKH in Halle hat mir schnell, effizient und sehr zuvorkommend sowie freundlich weitergeholfen. Bisher hatte ich eher unnötig komplizierte Erfahrungen mit Anträgen und Nachweise bei der KKH gemacht und musste oft via E-Mail mit ausgefüllten und digitalisierten Formularen arbeiten, die mir immer via Post zugesandt wurden. Bei den Problemen mit der Anmeldung beim Online-Antrag konnte Sie mir helfen. Zudem hat Sie sofort ein weiteres Anliegen, auf das ich nach der automatischen Eingangsbestätigungsmail der KKH keine Antwort erhalten, weitergeleitet.

Nach einer langen Wartezeit mit einer sehr freundlich Mitarbeiterin verbunden
Alle Fragen könnten geklärt werden.Sehr hilfsbereit und freundlich