Es hat alles super geklappt - ich wurde immer rechtzeitig über alles informiert. Leider wurden 2 meiner 4 Flüge zeitlich verschoben, einmal sogar um mehrere Stunden.. das war ärgerlich - ich hatte ab... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Geplant: Inlandsflug Südafrika von Port Elizabeth über Johannesburg nach Skukuza. Prinzipiell hat bezüglich Buchung und Abwicklung alles über die App gut funktioniert. Auch die Bordkarten standen pünk... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin sehr zufrieden mit der App. Die Nutzung ist einfach und alles hat reibungslos funktioniert. Besonders praktisch fand ich, dass ich meine Boardingkarten automatisch erhalten habe, ohne mich sel... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nach einer Umänderung unseres Rückfluges hatten wir Probleme mit dem Check-in. Wir hatten durch den Reiseveranstalter die Änderung bestätigt und akzeptiert, doch diese Meldung kam nicht bei der Flugge... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Kiwi.com
Vom Unternehmen geschrieben
Fly for less, Guaranteed!
Kiwi.com is an innovative online travel company that brings customers greater choice when booking flights by finding unique routes and prices not available elsewhere. Our flagship product, the Kiwi.com Guarantee, ensures peace of mind when traveling - providing instant credits in the event of flight disruptions so you can find replacement flights immediately, managing the check-in process on your behalf and ensuring all the information needed is at your finger tips to ensure a smooth, hassle free journey.| Search Kiwi.com |
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Vom Unternehmen geschrieben
Kiwi.com's travel hacks
New ways to fly for less
As well as finding you the best deals, Kiwi.com puts a number of travel hacks at your disposal. New ways to search and build itineraries that wouldn’t normally exist, lower prices on popular routes, flexible ticketing, honest exchange rates and loads more.
Learn about our travel hacks hereKontaktinformationen
615 00, Brno, Tschechien
- https://www.kiwi.com/help/
- kiwi.com
3.9
Gut
180'510 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Kiwi.com
Markus, es freut uns zu hören, dass das Angebot und der Ablauf einwandfrei waren. Danke, dass Sie Kiwi.com gewählt haben!
Pünktlich fliegen und ankommen
29. Mai 2026
Antwort von Kiwi.com
Hi Lina, schön zu hören, dass dein Flug pünktlich angekommen ist. Danke, dass du uns Bescheid gegeben hast!
Gut ,schnell ,bequem 🤝👍
Kiwi.com ist meiner Ansicht nach die beste Seite, um Flugtickets zu kaufen. Besonders die Zahlungsmöglichkeiten und der gesamte Ablauf haben mich überzeugt. Ich würde die Plattform auf jeden Fall weiterempfehlen. Natürlich gibt es hier und da noch Punkte, die verbessert werden könnten, aber insgesamt bin ich sehr zufrieden damit.
29. Mai 2026
Antwort von Kiwi.com
Sehr geehrter Justin,
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback zu Ihren Erfahrungen mit Kiwi.com hinterlassen haben.
Wir schätzen alle Rückmeldungen unserer Kundinnen und Kunden sehr und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Hinweise ernst nehmen. Unser Team wird eine umfassende Untersuchung der von Ihnen angesprochenen Punkte durchführen.
Nach unserer Prüfung wird sich ein Mitglied unseres Teams direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen die Ergebnisse mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team für Kundenanliegen
Antwort von Kiwi.com
Sehr geehrte Hildegard Martina,
vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung zu Ihrer Erfahrung mit Kiwi.com hinterlassen haben.
Wir nehmen alle Kundenrückmeldungen ernst und werden die von Ihnen geäußerten Bedenken prüfen. Unser engagiertes Team arbeitet bereits an einer detaillierten Analyse Ihrer Buchungserfahrung.
Einer unserer Mitarbeitenden wird Sie kontaktieren, sobald wir unsere Überprüfung abgeschlossen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Kundenvertretung
Antwort von Kiwi.com
Sehr geehrte Marian,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit Kiwi.com zu hinterlassen.
Wir schätzen es, dass Sie Ihre Eindrücke zu Ihrer Buchungserfahrung mit uns teilen. Unser Team wird Ihr Feedback prüfen, um sicherzustellen, dass wir weiterhin die Erwartungen unserer Kunden erfüllen.
Einer unserer Mitarbeiter wird Sie nach Abschluss unserer Prüfung direkt kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Kundenbetreuung
Alles war super😉
29. Mai 2026
Antwort von Kiwi.com
Hallo Bojan, vielen Dank für die freundlichen Worte. Wir freuen uns, dass für Sie alles super war.
Antwort von Kiwi.com
Hallo Jörg, wir freuen uns, dass du die Buchungsoptionen ausgezeichnet und das inklusive Gepäck super gefunden hast. Vielen Dank für dein Feedback!
Antwort von Kiwi.com
Hey Vyacheslav,
Schön zu hören, dass die Buchung schnell und problemlos war. Danke fürs Teilen!
Viele Informationen
Viele Informationen
Preiswerte Flüge
Schek in pünktlich
Gute Angebote
27. Mai 2026
Antwort von Kiwi.com
Schön, dass Sie die Informationen nützlich fanden, Stanislaw. Wir sind dankbar für Ihre freundlichen Worte zu den günstigen Tarifen und dem pünktlichen Check‑in und wünschen Ihnen eine reibungslose Weiterreise.
Antwort von Kiwi.com
Hallo Jess,
Wir freuen uns, dass alles reibungslos verlief und der Preis super war. Danke, dass du es uns mitgeteilt hast!
Antwort von Kiwi.com
Hallo Zsofia,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Wir sind dankbar für Ihre freundlichen Worte über unseren ruhigen Service und die schnelle Unterstützung.
Antwort von Kiwi.com
Hallo Daniela, es freut uns, dass Sie mit Kiwi.com sehr zufrieden sind. Vielen Dank für die netten Worte!
Das gesparte Geld in doppelter Höhe draufgezahlt und viele Nerven gelassen
Der Buchungsprozess war einfach und der Preis attraktiv, durch Flugverspätung konnte der Anschlussflug nicht erreicht werden und dann hörte der Service von Kiwi.com auf. Nach dem die KI nicht weiter kommt, habe ich dann mit Personen geschrieben und versuche seit Oktober 2025, die beworbene und beschriebene „Garantie“ geltend zu machen. Bisher sitze ich auf Hotel und Folgereisekosten und werde hingehalten und/oder mit widersprüchlichen Informationen abgespeist. Die Kommunikation ist extrem müßig. Ich kann diese Platform nicht empfehlen.
Referenz : 647 668 670
5. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kiwi.com
Sehr geehrter Lars,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrer Erfahrung mit Kiwi.com mitzuteilen.
Wir schätzen es sehr, dass Sie uns auf diese Angelegenheiten aufmerksam gemacht haben, und wir möchten Ihnen versichern, dass Ihr Feedback die gründliche Prüfung erhalten wird, die es verdient. Unser engagiertes Team wird eine umfassende Untersuchung der von Ihnen in Ihrer Bewertung vorgebrachten Anliegen durchführen.
Sie können damit rechnen, dass Sie nach unserer Überprüfung von einem unserer Spezialisten kontaktiert werden, der direkt mit Ihnen an Ihrem Fall arbeiten wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Team für Kundenanliegen
Antwort von Kiwi.com
Hallo Meisterboa,
Gut zu wissen, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen in Kiwi.com.
Optimal informiert und übersichtlich
Optimal informiert und übersichtlich. Kontaktaufnahme problemlos. Tickets früh verfügbar. Schöner Aufbau der App.
28. Mai 2026
Antwort von Kiwi.com
Vielen Dank fürs Teilen, Sabrina. Es ist großartig zu hören, dass die Informationen, der reibungslose Kontakt, die frühe Verfügbarkeit von Tickets und das Design der App alle Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Antwort von Kiwi.com
Hallo S.,
Wir sind dankbar zu hören, dass alles reibungslos gelaufen ist. Wir hoffen, dass Ihre nächste Reise ebenso reibungslos verläuft.
der preis ist immer untoppbar.
28. Mai 2026
Antwort von Kiwi.com
Hi Dragana,
Schön, dass du unsere Preise für unschlagbar hältst. Vielen Dank, dass du es uns mitgeteilt hast.
Antwort von Kiwi.com
Sehr geehrte/r ABATHER,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit dem Check-in-Prozess bei Kiwi.com geteilt haben.
Wir schätzen Ihr Feedback zur Komplexität, der Sie begegnet sind, sehr und verpflichten uns, die von Ihnen hervorgehobenen Anliegen zu prüfen. Unser Team wird Ihren Fall prüfen, um die von Ihnen erlebten Schwierigkeiten besser zu verstehen.
Einer unserer Mitarbeitenden wird sich nach Prüfung Ihres Feedbacks mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Customer Advocacy Team
Antwort von Kiwi.com
Sehr geehrter Rafael,
Vielen Dank, dass Sie unsere wettbewerbsfähigen Preise erwähnt haben – wir freuen uns, dass wir Ihre Zustimmung gewonnen haben.
Top Flugsuche!
Noch nie Probleme gehabt bei Flugbuchungen. Sehr gute Suchmaschine für Flüge mit vielen verschiedenen Optionen.
25. Mai 2026
Antwort von Kiwi.com
Hallo C., vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Wir freuen uns, dass unsere Suchmaschine viele Optionen und einen reibungslosen Buchungsprozess bietet.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.