Kiabi Bewertungen 

Pedí hace 2 semanas un pedido en la Apple y sigo esperando,escribo y no me dan explicación alguna,no volveré a pedir nunca más

Siempre realizó pedidos online. Y como siempre llegan en 2 días a la tienda,sin ningún problema .Siempre me atienden muy bien las chicas de Kiabi Girona. y en especial Angélica! Muy simpática,estoy muy contenta con su atención! Gracias.

La actitud de atención al cliente, el Sr. Ignacio, se basa en una campaña de marketing, para una posible valoración positiva, pero la realidad es tan simple que no quiere que hablemos mal de la marca por su mala gestión. La empresa de mensajería ni quiera ha hecho la entrega porque no ha llegado ni a la oficina de destino, se le reclama y directamente no responde, nos ponemos en contacto con kiabi ellos se limita a dar descuentos en vez de dar solución de raíz al problema.

Escribí tres reseñas por tres artículos que compré en Kiabi. Dos de cinco estrellas porque todo estaba correcto y me las publicaron sin problema.
Pero la tercera, solo era de dos estrellas y me quejaba, con educación, porque el pantalón había llegado roto y no estaba satisfecha con su control de calidad. ¿Resultado? Mi reseña ha sido rechazada porque no cumple sus normas... ¿Qué normas? Ya os lo digo yo. CENSURA!
En cualquier otro sitio te publican la opinión libremente, y además dejan editar y borrar tus reseñas. En Kiabi... Olvídate!!

Menos mal que no devolví el artículo, porque leyendo opiniones por aquí, hubiera sido tirar el dinero del todo.

Llevo años comprando en Kiabi, pero esto demuestra que debo parar de hacerlo.

NO LA RECOMIENDO PARA NADA , HICE UNA COMPRA, LA DEVOLVÍ Y A LA ESPERA ESTOY DE SU REEMBOLSO, QUE NUNCA LLEGA.

no me mandaron el pedido y me dicen que es un sitio web que esta operando sin su consentimiento y que no posee los derechos para promocionar o vender los articulos de su marca y se quedan tan tranquilos y tu has perdido el dinero de la compra, increible, que lo reclame al banco me dicen despues de casi un mes, ja ja

No me mandaron el pedido y dicen que es un fraude la página donde lo compré. Pero la página es igual y opera con su logotipo. Ellos no han hecho nada, se limitan a decir que ellos no son. Resultado nunca más compro en kiabi. Xq no me puedo fiar

Realice una compra online y tuve un problema de calidad con las prendas, me puse en contacto con ellos y me atendió Manuel, rápido y resolutivo. Por lo que mi experiencia ha sido muy positiva.

PORPONER ALGO PERO PONDRIA 0.CÓMO PODÉIS DECIR QUE SOIS INCLUSIVOS?ESO NO OS LO CREÉIS NI VOSOTROS.TALLAS GRANDES HOMBRES:LO QUE ENCUENTRAS FIJO SON LAS CAMISETAS BÁSICAS DE SIEMPRE Y VAYAS LA TEMPORADA QUE VAYAS LO MSMO,TE SACAN SI LES HA SOBRADO ALGO DE LAS ANTERIORES.TALLAS GRANDES MUJERES:ROPA HORROROSA DE VIEJA,SI ERES JÓVEN Y GORDA, TIENES LA OPCIÓN ÚNICA DE VESTIR DE VIEJA, ROPA MAL HECHA,LAS RAYAS DE LOS PANTALONES EN LUGAR DE QUEDAR A LOS LATERALES DE LA PIERNA,ROTAN HASTA QUEDAR EN RODILLA Y PANTORRRILLA.ESA ROPA LA HA COSIDO UN CIEGO,ASÍ QUE AUNQUE PAREZCA BARATA,LO BARATO SALE CARO Y PARA ELLOS NO LO ES PORQUE A SABER QUIÉN COSE ESO.PREFIERO COMPRAR LA PIEZA DE TELA Y HACÉRMELO YO, QUE NO SÉ COSER,PERO MEJOR QUE ESTO ESTARÍA SIN LUGAR A DUDAS.PANTALONES FINOS DE VERANO, NO LOS HAY EN VERANO PERO SI VAS EN OCTUBRE JAJAJ ENCUENTRAS LOS QUE NO HABÍA EN AGOSTO.OS DIRÍA COMO CONSEJO QUE ESTA SECCIÓN LA PODRÍAIS EVITAR PORQUE NO APORTÁIS NADA.IN-CLU-SI-VOS¡¡ME RÍO MUCHO.NO ME EXTRAÑA QUE HAYÁIS TENIDO QUE QUITAR EL ANUNCIO,OS CAERÍAN MÁS CRÍTICAS DE LAS QUE YA TENÉIS.YO YA HE CERRADO VUESTRA TIENDA-BAZAR DE PADRÓN.CUANDO OS APRENDAN A COSER LA ROPA Y MODERNICÉIS LA SECCIÓN DE TALLAS GRANDES,A LO MEJOR.UNA JÓVEN NO TIENE QUE VESTIR COMO UNA VIEJA COMO IMPOSICIÓN.

Fatal he ido a descambiar un pantalon que compre y pague con la tarjeta y el ticket se me perdio y no me devuelven el dinero porque no tengo ticket teniendo el justificante que lo he pagado con la tarjeta no compro mas hay nunca

Su política de cambio de prendas..

Te dicen que el pedido está un día determinado y cuando vas a buscarlo te dicen que por causas ajenas a la empresa, no ha llegado. En cambio, en la web donde he comprado el producto dice que está listo para recoger y cuando llegas no es así.
Muy mal por esa parte
Lo pensaré antes de volver a pedir cuando quiera algo para un fecha en concreto

LAMENTABLE SERVICIO POSVENTA, EL REPARTIDOR TIRA EL PAQUETE JUGANDO FÚTBOL POR ENCIMA DE UN MURO, REVIENTA EL PAQUETE Y ENCIME LA DEVOLUCIÓN NO LA RECOGEN EN DOMICILIO, SI LO HICE A DOMICILIO EL PEDIDO ES PORQUE NO. PUEDO IR, Y YO NO ELEGÍ LA OPCIÓN DE LANZAR EL PAQUETE COMO A LOS PERROS. SIN VERGÜENZAS. YA BASTA CON QUE LOS REPARTIDORES PUEDAN HACER LO QUE QUIERAN Y TODOS ESTÉN CUBIERTOS, SIEMPRE SALIMOS PERDIENDO LOS CLIENTES. NO COMPRÉIS Y CALIDAD GENERAL. BASURA.

He comprado en kiabikids.shop y es una ESTAFA, han desaparecido los correos que me mandaron y no me deja acceder a la web, siempre sale que el correo y la contraseña no son correctos y que el número de pedido no existe.
He mandado mensajes exponiendo el caso y nadie contesta.
NO COMPREIS EN ESA PÁGINA ES UNA ESTAFA.
Si alguien ha podido recuperar su dinero por favor os agradecería que me dijeran los pasos a seguir, gracias.
Kiabi no hace nada al respecto.

Buenas, quisiera hacer una mención especial a la trabajadora Alba por lo bien que me hace sentir cada vez que he ido a comprar ropa, por lo que felicito a la empresa por la buena selección de personal, ya sus compañeras y compañeros son igual de agradables, le deseo mis mejores deseos ahora que me he enterado que va a ser Mamá, felicidades a Kiabi por su política de satisfacción

He comprado en KIABI y es una página espejo, kiabi no reconoce el pedido y no ofrece ninguna orientación al respecto, sólo me dice que denuncie la estafa, no me informa de si tomará medidas para que desaparezca esa web falsa, os la escribo kiabikids.shop para que no os pase lo mismo. Por mi parte ya he denunciado.

Hice un pedido de 6 camisetas personalizadas todas con el mismo mensaje bordado para un grupo de amigos, nos pareció más original que estuvieran bordadas en lugar de simplemente serigrafiadas. Antes de hacer el pedido se especifica que al personalizarse no se pueden devolver ni reembolsar, cosa que me parece lógica. Mi sorpresa fue que tras esperar unos días me mandan un mensaje donde dice que ya se ha mandado el pedido y a la vez que falta un artículo. Les contacto por la web por formulario y tras escribir todo sale un mensaje de error, lo intento varias veces y lo mismo. Por fin lo hago por WhatsApp y les explico que si no van a tener todas las camisetas personalizadas con el mismo mensaje, te podían contactar antes y que tú pudieras decidir si quieres el resto del pedido antes de personalizarlas, ya que no está completo. No que te encuentras con que ya no puedes reaccionar y tienes que quedarte con 5 camisetas personalizadas y una persona se queda sin su camiseta. Me dicen que busque otra camiseta y lo vuelva a pedir, que pague los gastos de envío y luego los reclamé. Busco otra camiseta y en la búsqueda veo que la camiseta que faltó está disponible en el mismo color y talla y me deja personalizarla de la misma forma que yo la pedí.¿Entonces porqué no me la enviaron y punto? No que tengo que reclamar, volver a hacer el pedido, pagarlo con gastos de envío y luego reclamarlos y esperar que los abonen, cuando ese artículo si estaba disponible. Luego cuando me piden una reseña, explico esto mismo y no la publican porque según ellos no cumple las normas. Lo que pasa es que no quieren críticas negativas, sólo las que les dejen en buen lugar. Muy poco serios y responsables.

He comprado camisetas y pijamas y la calidad es buena y a un precio ajustado.Dependientes amables.

Creo que me atención un tal adamo o algo así, de verdad que como atención al cliente no pueden ser peores, le digo que me hagan un cambio de dirección antes de que salga el pedido y me dicen que no pueden hacerlo hasta que esté en salida. Cuando está en salido vuelvo a llamar para que cambien la dirección, me confirman que lo han hecho y lo entregan en la dirección antigua!!!! Les llamo para pedir una hoja de reclamaciones porque seguramente pierda ese paquete para siempre y me dicen que no tienen, es de vergüenza vamos. Además el tío súper maleducado y sin dejar hablar

Buenos días, acabo de recibir tres pares de pantalones y me han encantado. Me quedan muy bien y he acertado al elegir la talla. Muchísimas gracias. Me gusta mucho kiabi. Seguiré comprando. Gracias.