Hipercor Bewertungen 

Ayer, día 20. El restaurante de San José de Valderas supuso una peexperiencia nefasta en todos los sentidos. Mucha tardanza en servir, mal humor de los camareros y aspecto de alguno de ellos incompatible con la categoría del Corte Inglés, y algún detalle impresentable.

Reseña negativa firme y objetiva

⭐☆☆☆☆

Mi experiencia con el departamento de Electrodomésticos de El Corte Inglés ha sido muy decepcionante.

Al realizar la entrega de una nueva lavadora, los transportistas retiraron la lavadora antigua de mi domicilio. Durante esa operación causaron daños en mi vivienda: rayaron varias puertas y golpearon la llave de paso de agua de un radiador, provocando una fuga de agua y los consiguientes desperfectos.

Tras comunicar inmediatamente la incidencia y presentar las correspondientes reclamaciones, esperaba que El Corte Inglés asumiera la responsabilidad y gestionara una solución adecuada. Sin embargo, después de numerosas gestiones, la única respuesta ha sido derivar el asunto a la empresa transportista y a su aseguradora.

Para mi sorpresa, el perito del seguro concluyó que los daños no podían atribuirse de forma acreditada a la actuación de los transportistas y los achacó al desgaste por uso habitual. Esta valoración resulta difícil de entender cuando los daños aparecieron precisamente durante la retirada del electrodoméstico y fueron comunicados de forma inmediata.

Lo más decepcionante no son solo los daños materiales sufridos, sino la falta de implicación de El Corte Inglés en la resolución del problema. Como cliente, contraté la compra, entrega y retirada del electrodoméstico con El Corte Inglés, y considero que la atención recibida ante una incidencia de esta naturaleza ha sido insuficiente.

A día de hoy sigo teniendo puertas dañadas y un radiador afectado, sin que se haya ofrecido una solución satisfactoria. Esperaba un nivel de atención al cliente acorde con el prestigio y la reputación que históricamente ha tenido esta empresa, pero mi experiencia ha estado muy lejos de esas expectativas.

No puedo recomendar este servicio de entrega e instalación basándome en mi experiencia.

Soy clienta de Hipercor online desde hace años y es una pena ver cómo empeora el servicio: cada vez más incidencias y menos atención para resolverlas.

Lo último: el transportista exigió más dinero en metálico del confirmado por escrito por Hipercor. Ofrecí pagar el importe indicado, pero se llevó la compra y la registraron como «rechazada». Tras 72 horas, tres llamadas y dos correos, sigo sin pedido ni solución. Cierran incidencias sin resolverlas ni contactarme. Pedido n.º 2693287022895.

Se suma a otros problemas, como por ejemplo: he dejado de pedir muchos frescos al corte por cómo los preparan y me negaron la devolución de mejillones anunciados como DOP «Mejillón de Galicia» que no estaban amparados por esa denominación.

Llevo años comprando pechugas de pollo Villeroy en la sección de platos preparados. Desde este verano estan casi vacías de pollo, mas besamel que pollo. Indico la última fecha, pero ya van 3 veces que me pasa. Me dijeron que la lleve cuando me pase. He sacado foto

El 8 de mayo de 2026 adquirí en HIPERCOR de Valladolid una lavadora HISENSE modelo WF1G7021BW. Tan solo tres meses después, el 17 de agosto de 2026, la lavadora dejó de funcionar por completo.

Tras comunicarlo a HIPERCOR, nos derivaron al Servicio Técnico de Hisense, cuyo técnico acudió el 18 de agosto indicando que habia una polea rota. La sorpresa fue mayúscula cuando nos informó de que no disponían de una pieza tan básica en stock en España y que, al ser una lavadora china, el repuesto podía tardar "1, 2 o 3 semanas".

Desde Atención al Cliente de HISENSE se nos prometió formalmente que la pieza estaría disponible el 31 de agosto, el 1 de Setiembre me puse encontacto de nuevo con el servicio de atencion al cliente de HISENSE preguntando por la pieza y me dieron una nueva fecha de entrega el 25 de Setiembre!!!!!! , seguimos sin solucion y acumulando semanas con una lavadora nueva e inservible en casa.

Considero inaceptable que HIPERCOR comercialice marcas que incumplen la normativa mínima de disponibilidad de repuestos en España, vendiendo productos sin un respaldo posventa digno. Asimismo, denuncio la absoluta desatención de HISENSE hacia el consumidor.

Al estar dentro de los primeros meses de garantía legal, exijo a HIPERCOR la sustitución inmediata del electrodoméstico por uno nuevo o la devolución íntegra del importe abonado.

HIPERCOR GUADALAJARA PLATOS PREPARADOS
Atención penosa, hoy sábado a las 14 horas no tenían, casí de nada. La respuesta del encargado ha sido encogerse de hombros, que reclame. Ya lo he hecho. Una profesionalidad, de este caballero, bastante mejorable. NO ES LA PRIMERA VEZ QUE NO HAY CASI DE NADA DENTRO DEL HORARIO COMERCIAL, no al cierre. hoy ha sido a ls 14 horas, otra vez un viernes a las 19. PARA NO VOLVER

online muy mal metes productos y vuelves al día siguiente y esta a cero. Ahora mayo 2026 han cambiado el formato y todo va descompasado, fallos por todas partes, llamas y la que se pone sabe menos que tu, te dice que le dictes el pedido que ella lo anota, para mear y no echar ni gota, como vivas solo tengas discapacidad tercera edad etc lo llevas claro Como siempre con caducidad muy próxima, te meten la morralla

PONGO UNA ESTRELLA POR PONER ALGO. HAGO PEDIDOS ONLINE Y POR MI CODIGO POSTAL ME SIRVE HIPERCOR DE VILLAVERDE Y SON UNOS SINVERGIENZAS. EN EL PEDIDO DE HOY ME HAN CAMBIADO UN TIPO DE ACEITE Y DESPUES DE HACER MI COMPRA ME ANULAN LOS CUPONES, EN EL PEDIDO ANTERIOR YOGURES APLASTADOS, EN EL ANTERIOR PATATAS MOJADAS, NO TE LLAMAN AUNQUE EN ATENCION AL CLIENTE TE DICEN QUE LES PASAN LAS INCIDENCIAS. SE CUBREN UNOS A OTROS Y TU LUEGO TE COMES LOS PRODUCTOS EN MAL ESTADO. TENGO UNA INDICENCIA ABIERTA DESDE EL 6 de MAYO Y HOY ES 22 de MAYO Y AUN NADIE ME HA LLAMADO. NEFASTOS. NO COMPREIS, HUNDIDOS ESTAN PERO MAS SE VAN A HUNDIR, LE TOMAN EL PELO A LOS CLIENTES.

Muy mala experiencia hice por internet unos pedidos en Hipercor online y fatal.
Registrado mis pedidos con mis cupones y me llaman y me dicen que no me les pueden aplicar.Muy mala gestión al final he perdido 120€ en cupones

Nefasto su servicio online. Hago un pedido con fecha y tramo horario, a las 11 de la mañana me envian correo que esta en reparto, y no lo he recibido. A las 20:00 horas llamo para reclamarlo y la unica respuesta es que lo trasladan y ya me llamaran. Por lo que no se ni cuando van a entregarmelo. No recomiendo usar este servicio.

He comprado un frigorifico on line y lo he recibido hoy a través de la empresa Todoenvíos,un verdadero desastre,han desembalado el electrodoméstico enmedio de la calle y lo han colocado en la cocina sin ningún cuidado,la caja del embalaje no la han retirado

ALIMENTACIÓN.
!DEPENA!. Soy clienta desde que se inauguró. Faltan productos, algunos no volverán, estanterías medio vacias, mala atención,cambio de marcas a peor calidad, etc.
De Hipercor de antaño sólo quedan los precios altos. Ni se entiende,dada la cantidad de clientela que tenían cuando estaban las cosas bien hechas. Ahora no sé ni de qué viven.

compramos
un lavavajillas
por la página web , pasaron dos semanas y empezó a salir un error , llamamos a hipercor y mandaron a un técnico de fagor . cuando sacaron el
lavavajillas del hueco tenía un lateral destrozado probablemente se le cayó al transportista o se callo en el almacén . tras dos semanas reclamando no dicen nada , bueno sí que han pasado 15 días y no nos devuelven el dinero

Pedido online incompleto y una gestión de la incidencia muy deficiente.
Faltaban productos en el pedido y, tras comunicarlo, la atención recibida fue muy mala. La resolución ha sido lenta y poco clara, sin ofrecer una solución adecuada al problema.

Esperaba mucho más de un servicio como el de Hipercor. Una experiencia muy decepcionante.

Compras en Hipercor porque se supone que te dan una garantía de servicio y cada día peor, te dan día para llevarte un electrodoméstico y ni te lo llevan ni te llaman ni nada de nada

Una estafa en toda regla, pedí una vajilla y me la traía Celeritas a un punto de entrega, he ido cinco veces al punto no iba el código de entrega y me dijeron que llamara a un tfno de pago 807, cual es mi sorpresa que no me mandaban el código ni llamando tienen muchos 807 de pago me dieron cinco diferentes y al cabo de cinco días me lo envían a mi correo el código vuelvo al punto de entrega y estando todavía allí el paquete, me dicen que se va a devolver que ya no es posible porque esa mañana han venido a ponerle una pegatina para recogerlo, llamo a Hipercor y me dicen que no pueden hacer nada, un horror he hecho muchos desplazamientos cinco exactamente, dinero perdido en llamadas, todo es una estafa en la que Celeritas gana dinero con las llamadas e hipercor lo sabe y no hace nada, se devuelve el paquete y pierden un cliente, mi duda es si en la estafa también está metido Hipercor porque yo lo compré a precio de rebajas y ya no la tiene.....

Hipercor de Santander, un autentico desastre, ayer realice una compra online donde me faltaron productos, y los productos fresco que te sirven la mayoría de las veces en mal estado.Me parece mentira que el corte ingles funcione así de mal. Pones reclamaciones ni te escuchan ellos siguen funcionando así de mal.No.puedo entender que sirvan productos frescos en tan mal estado.

Pongo una estrella porque no puedo poner 0. Nefasto el trato recibido ayer dia 28/01/2026. Acudo con mi madre y mi hijo al corte inglés de Cornella en Barcelona y a las 20:40 una trabajadora de la sección de bebés me comenta que en el hipercor tambien podía encontrar chaquetas ( ya que talla 4 no había mucha variedad) bajamos corriendo y tras ver unas chaquetas y coger una la cual marcaba 30% me parece bien y al coger la talla que necesitaba (4)esta marcaba 50% del precio.
Voy hacía la caja rapido porque a todo esto me esperaba la chica arriba con mas compra y nada que ese no era el precio. Me dirijo donde me indica la chica de la caja y ahi viene lo que no esperaba que fuese a pasar. Señora Raquel Baquero muy mal educada me dice que se habrán equivocado y que las demás si que marcan el 30%. Le comento que ese no es mi problema que la chaqueta que yo cogí marcaba el 50%. Tras discutir me dice con palabras textuales bueno que no lo quieres entender y ya esta. Le pido que venga un responsable a lo que aparece el señorito Rubén Hernández y tras Raquel reconocerle que la pegatina de la etiqueta le costó hasta quitarla( la cual ella vio puesta y la quitó) me dice que puede haber sido un error humano pero que la chaqueta tiene el 30% y no el 50%.
Literal que no me iba de 4 euros después de pagar 180 euros 20 minutos antes pero lo que me indigna es que no te cobren al precio que marca que son ellos los equivocados y sobre todo las maneras de tratar al cliente. He trabaja cara al público mucho tiempo y sé que tienen que respetar el precio. Pero deberían de ver como hablan a los clientes. Entiendo perfectamente que se quisieran ir a casa ya que cerraban a las 21:00 pero dentro de tu horario laboral no puedes tratar así a un cliente. Vergonzoso y mas delante de un bebé.
Pienso poner una reclamación formal y aunque no sirva para nada de pequeños gestos salen grandes cosas.
Cuidado!!!

La compra online es una estafa. En cualquier momento te pueden anular un pedido pagado por falta de stock. En mi caso un pedido realizado el 31/12 lo han anulado el 13/01 porque misteriosamente ya no hay stock de un producto que ya comprado y pagado y con el que ya contabas. Una falta de profesionalidad total.