Ayer, día 20. El restaurante de San José de Valderas supuso una peexperiencia nefasta en todos los sentidos. Mucha tardanza en servir, mal humor de los camareros y aspecto de alguno de ellos incompati... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Soy clienta de Hipercor online desde hace años y es una pena ver cómo empeora el servicio: cada vez más incidencias y menos atención para resolverlas. Lo último: el transportista exigió más diner... Mehr ansehen
Llevo años comprando pechugas de pollo Villeroy en la sección de platos preparados. Desde este verano estan casi vacías de pollo, mas besamel que pollo. Indico la última fecha, pero ya van 3 veces que... Mehr ansehen
Soy antiguo cliente.Todo bien salvo que he recibido unas botellas de cristal con Agua y una venia envuelta y echa"añicos" que ha producido salida del liquido en la bolsa y lo que es peor,ha producid... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
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Kontaktinformationen
Madrid, Spanien
- hipercor.es
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Por desgracia cada día peor
Por desgracia cada día peor. Hago asiduamente compras por la web de hipercor y cada día peor desde que los pedidos los hacen en Villaverde. Pides jamon york y al día siguiente ya te sabe raro, lo "mejor" pone recién cortado... Los congelados te llegan más descongelado que congelados. Al principio pensé que era un centro nuevo y que podría mejorar, pero es al revés, cada vez peor
Desastre absoluto
Desastre absoluto. Compro 6 electrodomesticos. Secadora, lavavajillas, placa induccion, horno, campana extractora...quedamos que me los traieran un dia concreto y que al dia siguiente vendran a instalarlos, pago con la tarjeta del corte ingles. Llega el dia y ni aparecen, todo el dia esperando perdido y nada de nada. Llamas a atencion al cliente y comunica todo el dia, llamas a la central y te tienen esperando hasta que al final te cuelgan. Voy a anular el pedido. Quien te a visto y quien te ve Corte Ingles...
Es increíble....de lo peor y con…
Es increíble....de lo peor y con diferencia.....hago un pedido on line, como es lógico pasa por caja y cuando llega,el día de la entrega "pago denegado" y sin más explicaciones te quedas sin la entrega ni posibilidad de poder cambiar el pago si eso hubiese sido así, puesto al habla con el banco me indican que es El Corte Inglés quien ha anulado el pago....lo reclamas a El Corte Inglés y sin respuesta alguna....claro! Que el pedido llevaba descuentos ppr promociones anteriores...
Mal servicio
Les pregunté si tenían un producto para que me tengan una hora dando vueltas y que al final me dijeran que no habían.
Sin entrega ni explicaciones
Hemos comprado unos muebles de jardín y no nos han llegado después de una semana de espera. En atención al cliente nos dicen que nos han intentado contactar para la entrega, pero no es cierto: ni llamada, ni email ni SMS. Ya no es lo que era. No lo recomiendo.
Coca de San Juan Hiper Cornellá
Quisiera hacer una reseña respecto a la coca de Sant Joan que compré en Hipercor Cornellá.
En 24 horas, si haberla abierto antes ni observar ningún poro en el plástico que la conserva, ha sido sorprendente como en solo un dia se ha vuelto durísima e incomible. Me parece increíble que con el precio que se pagó la mala calidad que tiene. Gracias a que otros amigos trajeron otras mucho más baratas pudimos cenar coca Sant Joan.
Compro una nevera y diez días después…
Compro una nevera y diez días después no me la han enviado. Las llamadas al servicio de atención al cliente son para nada, no solucionan y si prometen ponerse en contacto contigo, no lo realizan.
Nula atención por tanto y nulo servicio
No soluciones a las reclamaciones
Llevo desde Febrero reclamando la devolución de un colchón que compré en Noviembre. Está hundido 3 cm por cada cuerpo. Y dice el fabricante que es normal que se recupera solo. Mentira no se recupera. Yo compré en Hipercor y creo que es el que tiene que solucionar el problema.
Muy caro y cada vez peor servicio
Muy caro y cada vez peor servicio. Ya no se molestan en embolsarte la compra como, por ejemplo, lo hace BM.
Gracias Ylenia, Hpercor Burgos
Sorprendidísima me he quedado del trato recibido por Ylenia, en el departamento de lencería de Hipercor en Burgos. De principio a fin de la compra siempre con una sonrisa. Me asesoró como toda una profesional, dió más de tres paseos hasta que gracias a ella, dimos con el producto que mejor se adaptaba a mí. ACTITUD y APTITUD en todo momento.
Espero que tus superiores vean éstos valores en tí y te los VALORen a fin de més. Personas como tú hacen que los negocios salgan a delante, así que, ánimo y no pierdas la ilusión y pasión que pones en tu trabajo. Gracias
LO PEOR
Muy mal, hemos comprado una vitro y un horno con instalación y retirada de los electrodomésticos antiguo , el caso que llevamos 6 días con todo instalado , pero no vienen a la recogida de los electrodomésticos antiguos, estoy cansada de llamar de poner reclamaciones, que una vez puesta ellos la cierran.
sigo esperando. LO PEOR
Un auténtico desastre el envío de…
Un auténtico desastre el envío de pedidos de alimentación en Hipercor Guadalajara. Me cobran en la tarjeta el pedido hecho online y me dice la encargada que o lo pago otra vez en mano al transportista o no me lo envían. Y así ha hecho, me he quedado sin la comida y con el cargo en el banco. Espero que mi queja sea atendido por un superior/a a esta responsable
REDUCCION HORARIOS DE ENTREGA SIN AVISO PREVIO…
Han reducido las franjas horarias de entrega a domicilio de tal forma que parece que no quisieran ya realizar venta online. Sin avisar tan siquiera. Pese a que soy cliente semanal desde hace 5 años.
Muy disgustada, parece que me estuvieran empujando a buscar otro proveedor.
Y casi todos los productos que aparecen en la web llevan ya la leyenda "agotado temporalmente "
Qué está pasando en Hipercor de Alcalá de Henares???
Desastroso
Desastroso, esperando compra al límite de hora que me dijeron y me han llamado diez minutos antes para decirme que no vienen por caída de hora.... Sin salir por estar pendiente y lo peor sin hacer la compra. Jamás me ha pasado esto con ninguna cadena de alimentación. La última vez.
Compro un horno de cocina con…
Compro un horno de cocina con instalacion y retirada del viejo y despues de 15 dias estoy esperando que me pasen a recoger el viejo.
Reclamo en atencion al cliente y me dicen que como lo compre online, tengo que ir a la tienda a reclamar.
Atencion al cliente de horrible.
Servicio post venta no existe.
Venden un reloj Garmin de 500 euros, entra en un fallo o bucle. No devuelven el dinero porque han pasado 18 días desde la compra y la única solución es mandarlo a Garmin. El jefe de la sección en Pozuelo dice q. : es q los Garmin dan ese fallo. Aunque claro, al comprarlo no lo avisan
Encima q vale 100 euros más q en otros comercios, no responden ante algo así
Horrible
Horrible, he realizado un pedido en web donde se me ha enviado compra por un importe de unos 33 euros y me han cobrado mas dr 106 euros. Del pedido me faltaba mas de la mitad de lo que he pedido.
Horrible servicio!
Horrible servicio!! Faltan artículos en la compra y pasan de todo. llamas y no se molestan en llamar para solucionarlo por que la gente que te coge el teléfono no te lo soluciona en el momento. A los mensajes no contestan.Todo horrible
Estafa ???
Esta gente sigue sin abonar el dinero de mi pedido cancelado y en su web pone entregado cuando fue cancelado por no cumplir horario ojo con donde compras
Desastre de empleada de Hipercor Sevilla este
De mi ciudad Córdoba he acudido a Sevilla ya que soy cliente para realizar compras de rebajas la señorita que estaba en las cajas de pago automático me ha tenido media hora sin prestarnos atención y sin mostrar ningún ánimo por ayudarnos para poder pasar unos zapatos los cuales estaban rebajados y sin embargo no los reconocía el lector de precios un desastre completo que pena de El Corte Inglés ya lleva mucho tiempo que no es lo que era
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