Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

la tienda online fatal, tengo 3 vaqueros de aquí y genial, el problema viene con recibir uno que parece dos tallas mayor, lo devuelvo, me dicen que quizás el tallaje ha cambiado y pido una talla m... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I am surprised at the low rating on trust pilot as my experience has been brilliant. I used the web reserve service and was immediately informed when my order arrived at the store. I went to the store... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Estoy intentando que me hagan una factura de un pedido hecho desde la web desde hace casi un mes y no soy capaz de que me la envíen tras pedirme el ticket de compra cuando no te lo facilitan en tu per... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Un desastre. Tenía que haber llegado hace una semana y sin noticias. Vivo fuera de Madrid y lo compré online porque en avión me era posible llevarlo. ¡¡¡¡Me ha tocado salir a comprar un nuevo regalo d... Mehr ansehen

2.1

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

255 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2.1

Alle Bewertungen

(255)

46 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DESatención al cliente

No disponen de medios humanos para la atención al cliente. Solo sistemas automáticos que repiten una y otra vez lo mismo. La agencia de transporte, Celeritas, exactamente igual. Imposible conseguir la información que uno necesita, únicamente la que a ellos les parece que debes saber. Ojalá todos boicoteásemos a las empresas que sustituyen la atención personal por placebos automáticos completamente inútiles y que nos toman por tontos.

28. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Horrible

Horrible, llevo más de una semana esperando que mi paquete sea entregado en un punto de recogida y nadie sabe dónde está….

15. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Entrega nefasta y atención al cliente peor

El dia 13 de noviembre hice un pedido de 208 euros el día 15 la agencia de transporte ya lo tenía a dia de hoy todavía no ha llegado a casa .
He escrito 3 días seguidos a atención al cliente porque no tienen ni siquiera un teléfono para hablar con ellos y me parece fatal que no se haya puesto en contacto conmigo ni darme una solución por que en los mensajes especifique que lo necesitaba urgentemente.

21. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Más calidad en sus productos y veracidad en la información de la página

Recibí un pantalón de distinto color al publicitado en la página, demasiado corto para quien lo compré, y una sudadera de mala calidad, mucho más baja que años anteriores, no pude devolver la compra porque fue por la web, he perdido un dinero que no me devolverán por unos malos productos que hará que no vuelva a realizar ninguna compra en esa página web....

18. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Primera vez que pido on line en esta…

Primera vez que pido on line en esta tienda y peor imposible el paquete no me llegó y pone devuelto sin razón por mi casa no paso nadie y encima en la política pone que solo te devuelven el importe de la compra del envío no son tener culpa ninguna ya que yo quería mi compra y no la tengo encima les escribí de todas las formas posibles y nada ni respuesta lamentable nunca más!

11. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ridículo

Ridículo, la palabra es ridículo, cobrar por un bolsa de papel, si de papel , no de tela o de plástico de papel, después de haberme gastado 31 euros en ropa, me la llevo en la mano no?, lo dicho ri-di-cu-lo,

6. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Atención al cliente y entrega a domiclio pésimos

No merece la pena hacer el pedido Online a domicilio, si podeis que lo envíen a la tienda (no lo pagas hasta que lo recoges y tarda menos).
Pedido cobrado pero incompleto, imposible contactar con atención al cliente para que lo solucionen, referencia del seguimiento del pedido errónea, tiempos de entrega falsos, más de 5 días.

En la web cada vez hay menos oferta para tallas grandes (en tienda ya ni te cuento), los precios cada vez más altos y la calidad más baja.

8. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mienten en la web

Aseguran que la web tiene los mismos precios que en tienda. MENTIRA. Acabo de recoger un pedido en la tienda y he visto el mismo pantalón comprado en la web un 10% más barato en la tienda de Parque Rioja.

24. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Experiencia lamentable

Experiencia lamentable. El tiempo de entrega era de 1 a 3 días laborables decía la web, tardaron 5, 4 en decirme que uno de los productos no lo tenían, que me dan un descuento de un 20% en un artículo del próximo pedido, pero el dto caduca en 30 días... En atención al cliente un número de WhatsApp que solo atiende un bot, que te da la opción de hablar con una persona que nunca se pone en contacto conmigo... Un cero en todo!!

26. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Una mala tarde la tiene cualquiera

No se especifica si se han respetado los derechos de los trabajadores en la confección de la ropa.

Muy poca variedad en ropa de hombre.

Muchos problemas en el proceso de pago.

25. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pedido enviado desde kiabi

Pedido enviado desde kiabi, llega a la plataforma de reparto a las 8 de la mañan y nos indican que hasta el siguiente día hábil no van a enviarlo. Estamos fuera de vacaciones desde el domingo, entonces la ropa que necesitamos la compramos dos veces?
Kiabi no gestiona bien los envíos!!
UN DESASTRE

9. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Soy cliente desde hace muchos año de…

Soy cliente desde hace muchos año de kiabi España. Ruego a los responsables arreglen el aire acondicionado, no he podido permanecer en el comercio que tiene precios increíbles porque me mareaba. Gracias. Un saludo

26. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

Ist dies Ihr Unternehmen?

Beanspruchen Sie Ihr Profil, um Zugang zu den kostenfreien Business-Tools von Trustpilot zu erhalten und die Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken.

Kostenfreien Account erstellen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr