la tienda online fatal, tengo 3 vaqueros de aquí y genial, el problema viene con recibir uno que parece dos tallas mayor, lo devuelvo, me dicen que quizás el tallaje ha cambiado y pido una talla m... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
I am surprised at the low rating on trust pilot as my experience has been brilliant. I used the web reserve service and was immediately informed when my order arrived at the store. I went to the store... Mehr ansehen
Estoy intentando que me hagan una factura de un pedido hecho desde la web desde hace casi un mes y no soy capaz de que me la envíen tras pedirme el ticket de compra cuando no te lo facilitan en tu per... Mehr ansehen
Un desastre. Tenía que haber llegado hace una semana y sin noticias. Vivo fuera de Madrid y lo compré online porque en avión me era posible llevarlo. ¡¡¡¡Me ha tocado salir a comprar un nuevo regalo d... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Compro un disfraz
Compro un disfraz, viene incompleto. Compré un jersey, viene descosido, en fin, no volveré a comprar nunca más. Creo que sí compras on línea te mandan las cosas en mal estado o incompletas. Pésimo.
Y luego como tú opinión es mala, no te la publican,
3 semanas + 2 días esperando entrega
Llevo 3 semanas y dos días esperando la entrega del pedido. No me ha llegado porque la dirección la puse mal en el sistema. La puse mal porque no me dejaba ponerla bien y esperé que me llamaran el día de entrega. No fue el caso. Comunicación zero. No lo recomiendo a nadie.
Hace más de un mes hice un pedido que…
Hace más de un mes hice un pedido que no recogi al traerlo el transportista,ya que me habia equivocado.En cuanto hice el pedido se cobraron los 30 euros de la tarjeta. He reclamado muchas veces y el reembolso no aparece. Aún espero tengan la decencia de devolverme el dinero
Pedido online muy mal gestionado
Hice un pedido online y me han enviado a una oficina de correos de 80 km. de mi ciudad. He enviado mail ni me lo contestan....fatal! no compraré más
No compren en Kiabi online
No compren en Kiabi online. Hice una devolución el día 30/11. Se recibió por ellos el 07/12 y a día 13/12 no me han reembolsado mi importe. Nunca me había pasado en una compra online tanto retraso en la devolución. No volveré a comprar ni recomendaré, por supuesto
Poca seriedad y mucho retraso de entrega
Realice mi compra el día 01/12 para q me lo enviasen a casa y estamos a día 08/12 y aun no me lo han traído. Sólo te dicen q tu pedidoha acumulado retraso con respecto a la fecha inicial!! Sé que hemos pasado por dos días festivos..pero aún así no cumplen con la fecha de entrega de 2 días hábiles. Poca seriedad!
¡Muy mala calidad!
¡Muy mala calidad!
Compre un pantalón de mi edad 19 y cuando lo lave se encogió y ahora me queda muy pequeño como si comprara un pantalón de 17 años
Se equivocaron dos veces seguidas.
Compre una funda de edredón online y me enviaron la que no era (un error lo comete cualquiera). Volvi a pedir la funda y otra vez volvieron a enviarme otra equivocada lo cual ya me parece reirse en la cara del cliente.
Pude devolverlas sin problemas pero en tienda la dependiente no le dio ninguna importancia ni te recompensan por equivocarae las dos veces. falta de profesionalismo.
Encima, doy la opinion que te piden en kiabi y como les puse un 1/5 me dicen que no se va a publicar en la web porque no cumple los requisitos pero que agradecen que conteste la encuesta... claro no la publican porque no les interesa.
Online para recogida, todo correcto
Compré online para recoger en tienda y todo fue correcto según lo esperado. Seguramente repetiré.
En mi caso ha sido todo bien
En mi caso ha sido todo bien. Hice la compra online el día 10, y el día 12 ya llegó el pedido. Estoy satisfecha con lo fácil que tramitar la compra y con la rapidez que ha sido la entrega del paquete.
no tienen variedad se productos y las…
no tienen variedad se productos y las dependientas no ayudan, poco recomendable.
Agradecida por la atención de Laura en Irún
Agradecida por la atención de Laura de Irún por su comprensión, colaboración y resolución ante una devolución.
Precios económicos,si!...pero calidad…
Precios económicos,si!...pero calidad pésima!!...camisetas q a los dos lavados llena de agujeros....especificar q son de usar y tirar!!
Pésimo, unos auténticos sinvergüenzas!!!
Pésimo por no llamarlo de otra manera, hice mi pedido online y hoy 11 de octubre hace 1 semana que estoy esperando a que me llegue. Primero que me llegaba el 7 luego el 8 después ya era el 11 y a día de hoy nada de nada. Para cobrar son muy listos pero después por más que mandas correos ni te contestan. Son unos auténticos sin vergüenzas que una niña de 2 años este aún con calzado de verano por que ellos me cobren la compra pero no la envíe. Tanto Kiabi como celerita son unos auténticos sinvergüenzas. Desde luego no vuelvo a comprar nunca más en kiabi
Todo el procedo en compra online es importante incluida una correcta entrega
Referente a los productos que he realizado hasta el día de hoy estoy contenta. Coincido lo que solicitó con lo que me hacen llegar .
Pero el servicio de entrega de paquetes que utilizan: Celeritas es malisimo.
A pesar de haber intercambiado con Kiabi algunos correos, una persona encargada se despide identificando lo sucedido como algo puntual ( paquete no lo tenia, estaba identificado en la empresa de reparto y en Kiabi como entregado. El paquete llega solo con mi nombre pero el repartidor pudo llamarme por telefono).
Kiabi no cuida la entrega de paquetes. En una entrega anterior incluso me contestaron que me comunicara yo con la empresa que reparte , empresa que no dispone claramente de teléfonos y servicio para atender.
El producto se compra y una vez pagado, el resto del proceso lo descuidan.
Maria
Todo correcto
Siempre compro, todo correcto talla, productos y calidad magnifico. Lo recomiendo y seguiré comprando.
Camisetas tirantes
Compro unas camisetas, vienen sucias, con enganchones, horribles, las devuelvo y mi indignación viene cuando kiabi me pide una reseña, es negativa por supuesto, mala calidad, mal control, etc. Según ellos no van a publicar mi reseña porque no cumple las normas. Increible. Así que para publicar una reseña tienes que votar con 5 estrellas y todo maravilloso aunque sea una porquería. Luego l@s client@s ven esas reseñas y es todo maravilloso. Que manera de engañar, así que si os piden reseña y vais a votar negativamente ni os molestéis en perder el tiempo, no la publicarán porque incumple sus normas.
Compré un estuche online que llegó…
Compré un estuche online que llegó roto. Quería que me lo cambiaran y me dicen que me reembolsan el dinero y que me quede con el estuche roto.
Les he dicho que lo que yo quiero es un estuche nuevo y no me lo van a enviar.
Si quiero uno, tengo que volver a comprarlo y pagar los gastos de envío. (En la compra anterior no tuve que pagarlos).
Hace unos días, me pidieron una reseña desde kiabi, como es negativa, me dicen que no la van a publicar!!!!
Un artículo que no corresponde con la…
Un artículo que no corresponde con la descripción en color y no me hacen la devolución gratis ya que yo no tengo la responsabilidad de que no sea el color publicitado . Me siento estafada .
Pedido genial todo correcto
Pedido genial todo correcto, la ropa básica, buena relación calidad precio, ropa barata para los niños,
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