KCOM Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4.3

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I am elderly & nervous around modern technology & am always asking for help & advice from my son & family. This resulted in him suggesting I could benefit in updating our package with KCOM. He helped... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ellis and Blake where really help and polite from start to finish there where clean and tidy and where a pleasure! to have them install everything if these engineers are like all your workforce then i... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Danny made the whole experience simple and straight forward. I didn't have to answer any complicated questions or understand the technology behind the boradband service, he took all that stress away a... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

From the sales representative coming to the door to the engineers installing the broadband everything was so professional and seamless. Kcom even contacted our previous provider and did everything i... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Internetdienstanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

KCOM is one of the longest-established internet service providers in the UK, connecting both businesses and residential customers and investing in better digital solutions for everyone.


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4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

4194 Bewertungen

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4.3

Alle Bewertungen

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1'023 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had excellent service with kcom will…

I had excellent service with kcom will recommend kcom to my family and friends

2. September 2026
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Antwort von KCOM

Good Morning,

Your positive comments mean a lot to us - thank you.

Many thanks,

Adrian

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The experience was unbelievable fast…

The experience was unbelievable fast and clear. So easy to understand. The lady I spoke with was nice and friendly and talked me through the whole experience.

1. September 2026
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Antwort von KCOM

Good morning Rosemary,

Thanks for the great review. We’re glad you’re enjoying your experience with us.

Kind regards, Ella.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Why does 💩CON think 🤔 😕 people will…

Why does 💩CON think 🤔 😕 people will stay with them when they are so bloody expensive and their service is a load of rubbish? The answer is you don't the MONOPOLY is gone and place a LOVELY LITTLE CEASE ORDER WITH BT they will get your number off 💩CON and CEASE their service and OPENREACH will install a BRAN NEW LINE and you can tell 💩CON TO GET STUFFED so do it now you 😀 😊 will save yourself a bloody fortune and never ever use these idiots again! So call 📞 BT on 0800800150 now ok 👍

10. Juni 2026
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Antwort von KCOM

Good Morning,

Thank you for your review. We’ve requested your contact details so we can follow up directly. If you’d prefer, you’re also welcome to get in touch with us on https://www.kcom.com/home/contact-us/

Many thanks,

Adrian

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Internet installation. Excellent service.

Excellent service. Spoke to Matt he was very helpful and friendly. He sorted all our details dates, everything. Thank you Matt. 👍

28. August 2026
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Antwort von KCOM

Good Morning,

We really appreciate your feedback and are glad we could help.

Many thanks,

Adrian

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Being a great service ,and nice to have…

Being a great service ,and nice to have somone you can understand at end of a phone when you do make a call .. They always seem to make you happy with your service you will receive .. give Kcom a try . although i would not give them a second thought if had to pay full price .

28. August 2026
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Antwort von KCOM

Good Morning,

We’re happy to know you’re satisfied. Thank you for your support.

Many thanks,

Adrian

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very helpful

Very helpful

27. August 2026
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Antwort von KCOM

Good Morning,

We’re happy to know you’re satisfied. Thank you for your support.

Many thanks,

Adrian

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant service

Quick installation, efficient and knowledgeable engineers,fast service would recommend kcom

27. August 2026
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Antwort von KCOM

Good Morning,

Thank you for sharing your experience - we’re glad it’s been a good one.

Many thanks,

Adrian

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A clear and simple upgrade of a router

A clear and simple upgrade of a router.
Self prompted.
Thank you for useful support and reassurance.

21. August 2026
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Antwort von KCOM

Good morning Andy,

Thanks for the great review. We’re glad you’re enjoying your experience with us.

Kind regards, Ella.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

***PSA DO NOT USE THIS COMPANY UNLESS…

***PSA DO NOT USE THIS COMPANY UNLESS YOU ARE 100% YOU WILL BE IN THEIR MONOPOLISED AREA OF SERVICE FOR YOUR ENTIRE CONTRACT***
Charged me over £500 for an early termination fee. Had to move out of service area due to my job in healthcare.
You can try all you like but they are soulless and will just say you signed a contract. No light behind those eyes. Theres various articles online where people have tried and failed.
And the people moving in to my house have KCOM too so they’re essentially double dipping due to the monopoly.
Their cancellation fees are NOT reasonable and NOT capped.
A good life lesson at least, but if I can help even one other person avoid this predatory company I’ll feel better.
Ought to be ashamed of themselves- Disgusting stuff.

Also they make it look like they will be reasonable online by requesting details of your experience but it’s the same old spiel. Don’t be fooled

25. August 2026
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Antwort von KCOM

Good Morning,

Thank you for your review. We’ve requested your contact details so we can follow up directly. If you’d prefer, you’re also welcome to get in touch with us on https://www.kcom.com/home/contact-us/

Many thanks,

Adrian

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy to talk to staff,polite and easy…

Easy to talk to staff,polite and easy to understand. Very efficient

25. August 2026
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Antwort von KCOM

Good morning,

We’re so pleased to hear this. Thank you for choosing us.

Kind regards, Ella.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Blake and Ellis both fabulous engineers…

Blake and Ellis both fabulous engineers with good technical experience. Went above and beyond to get me up running. They had to dig up my block paving in our new house which I was anxious wouldn't go back the same though didn't need to worry. Very friendly and didn't hesitate to help with the App and ensure I was fully up and running before they left. All the best James

24. August 2026
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Good Morning,

Thank you for sharing your experience - we’re glad it’s been a good one.

Many thanks,

Adrian

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Blake and Ellis professionals

Blake and Ellis came this morning, very professional and got on with instal. Very polite and efficient. A job well done.
Cheers guys.

24. August 2026
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Good Morning,

It’s wonderful to hear you’re happy. Thanks for letting us know.

Many thanks,

Adrian

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The lads Blake and Ellis came out today…

The lads Blake and Ellis came out today and absolutely grafted their backsides off through rain and everything, left everything clean and tidy.. top lads top grafters would recommend to anyone

21. August 2026
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Antwort von KCOM

Good morning Pete,

Your feedback made our day - thank you for sharing it.

Kind regards, Ella.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The 2 installation engineers Brill …

The 2 installation engineers were very good and worked in one of the hottest day and complete in 3 hours. and left it very tidy after having to lift block paving and replacement. Fibre broadband speed good and landline switch over in 48 hrs as informed

12. August 2026
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Antwort von KCOM

Good morning Steve,

We’re so pleased to hear this. Thank you for choosing us.

Kind regards, Ella.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Happy Kcom member

The main plus point for me was to be able to quickly speak to a human service team member without a lot of fuss answering endless questions set by a robot

19. August 2026
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Antwort von KCOM

Good Morning,

We’re happy to know you’re satisfied. Thank you for your support.

Many thanks,

Adrian

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent experience

Just joined KCom and had a very good experience
So easy to do over the phone
Great to speak to a local person
Talked me through everything
Very knowledgeable and helpful
Great price too
Nothing to dislike

19. August 2026
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Antwort von KCOM

Good Morning,

It’s wonderful to hear you’re happy. Thanks for letting us know.

Many thanks,

Adrian

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The guy at KCom was so helpful and patient

The guy at KCom was so helpful and patient with me and explained everything to me in detail. He also took his time explaining and didn't talk at speed like some sales people do which makes it difficult at times to register everything that is said. But this guy at KCom was an exception to that rule.

18. August 2026
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Antwort von KCOM

Good Morning,

We’re grateful for your support and thrilled you’re enjoying our service.

Many thanks,

Adrian

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Change over from one broadband provider to another

I was put at ease by both the young receptionist on the desk and the engineer who explained everything in a way that I understood. The times for the broadband package installation and the switchover from my previous supplier was sorted before I left. I even got a message from my previous provider while we were talking. Very professional.

18. August 2026
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Antwort von KCOM

Good Morning,

We’re happy to know you’re satisfied. Thank you for your support.

Many thanks,

Adrian

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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