Kaufland.at Bewertungen 

657
TrustScore 4 von 5

4.1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 421 Bewertungen, hatten die Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche zufriedene Kunden loben die besonders schnelle, pünktliche und reibungslose Lieferung der bestellten Ware, die stets äußerst zuverlässig und gut verpackt direkt bei ihnen ankommt. Verbraucher betonen zudem, dass die angebotenen Preise im Vergleich zu anderen Anbietern äußerst attraktiv sind und die gesamte Kaufabwicklung stets sehr unkompliziert verläuft. Einige Rezensenten waren jedoch unzufrieden mit unerwarteten Stornierungen ihrer aufgegebenen Bestellungen, da verschiedene Artikel plötzlich im Nachhinein als nicht verfügbar angegeben wurden. Einige Kunden bemängelten außerdem stark abweichende Produktfarben, spürbare Lieferverzögerungen durch Drittanbieter oder unerwartete Mängel bei der Verarbeitung einzelner gelieferter Artikel.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice und loben vor allem die schnellen und... Mehr ansehen

Product

Verbraucher finden product mehrdeutig, denn während einige Kunden von hochwertigen Artikeln und tadellosen... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu quality und loben die einwandfreie und wertige Beschaffenheit... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit order. Während viele Verbraucher von unerwarteten... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Preisen. Kunden loben die tollen Produkte zu top Preisen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle Abwicklung, tolles Produkt. Einen Stern ziehe ich ab weil leider der Liefertermin nicht eingehalten wurde.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Erfahrung mit Kaufland als Online-Händler war durchweg positiv. Besonders hervorzuheben ist die kurze Lieferzeit – die Ware war innerhalb kürzester Zeit bei mir. Auch preislich konnte das Angebo... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Egal, was ich bisher bestellt und erhalten habe, alles bei Kaufland Erworbene erfüllte meine Erwartungen zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich kaufe immer wieder gern dort ein. Weiter so!!! Auch d... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe die Emporio Armani Ceramica über kaufland.at bestellt und bin absolut begeistert. Die Uhr sieht in der Realität noch edler aus als auf den Bildern – das tiefschwarze Keramikgehäuse glänzt fa... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

657 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.1

Alle Bewertungen

(657)

411 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kaufland

was mir nicht gefällt, ist dass nach einer Woche nach Lieferung 2x eine E-Mail kommt mit der Aufforderung die Bestellung abzuschließen

26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rücksendung einer Bestellung über 114 € soll selbst bezahlt werden

Die gelieferten Leisten entsprachen farblich nicht meinen Erwartungen – auf den Produktfotos war der tatsächliche Farbton aus meiner Sicht nicht eindeutig erkennbar.

Besonders enttäuschend ist jedoch die Rückabwicklung. Obwohl die Bestellung über Kaufland.at erfolgte (Eindruck eines Kaufs in Österreich), wurde die Ware von einem Händler aus Polen geliefert. Im Falle einer Rücksendung soll ich die Ware auf eigene Kosten nach Polen zurücksenden.

Dabei wird argumentiert, dass jede Leiste einzeln (10,90 €) zu bewerten ist und somit keine kostenlose Rücksendung greift. Die Rücksendekosten liegen in meinem Fall bei ca. 48 €, was in keinem Verhältnis zum Warenwert steht.

Eine kundenfreundliche Lösung wurde nicht angeboten.

Für mich ist das im Reklamationsfall sehr unzufriedenstellend.

27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kaufland.at-Logo

Antwort von Kaufland.at

Hallo Andreas,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist absolut verständlich, dass die hohen Rücksendekosten nach Polen in Relation zum Warenwert sehr frustrierend sind – besonders wenn die farbliche Darstellung im Shop nicht den Erwartungen entsprach.

Da der Verkauf über einen Drittanbieter auf unserem Marktplatz erfolgt ist, gelten grundsätzlich dessen Rücksendebedingungen. Dennoch sollte eine transparente Kommunikation über den Standort des Händlers und die möglichen Rücksendekosten gewährleistet sein.

Bitte wenden Sie sich bezüglich dieser Unverhältnismäßigkeit direkt an den Verkäufer, um nach einer kulanten Lösung (wie etwa einem Teilnachlass oder einer nationalen Rücksendeadresse) zu fragen. Sollte hier keine Einigung erzielt werden, können Sie unseren Kundenservice einschalten, damit wir zwischen Ihnen und dem Händler vermitteln.

Herzliche Grüße
Ihr Kaufland Kundensupport

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Hundebox mit einem: Aber

Ich habe diese Box bei Kaufland.at (Verkäufer: dibea GmbH & Co. KG) in der Größe: 82x58x58 cm bestellt, da wir in den Urlaub fahren und unsere Hündin einen eigenen Platz für sich benötigt, wo sie auch Ruhen kann, da das Ferienhaus für sie zu groß u. zu fremd ist. Durch die jetzige Eingewöhnung hat sie diese Box bis dato schon angenommen. Wie ersichtlich ist, ist es eine kleine Hündin im Gegensatz zu der Größe der Box, aber es soll auch ein Wassernapf Platz haben, der nicht gleich umfällt, wenn sich die Hündin inwendig bewegt, somit ist diese Größe geradezu Ideal. Die Box selbst ist stabil, durch die Stäbe die man ineinander stecken muss für die Stabilität und dann wieder auseinandernehmen muss, um die Box zusammenfalten zu können, diese Stäbe sind in der Handhabung "nicht leicht", sondern sperrig, aber es funktioniert und dann hat man aber wirklich eine stabile Hundebox da stehen. :-) Mein Aber in der Überschrift, bezieht sich auf die Netzfenster. Es wäre wunderschön, wenn die Netzfenster, die nicht mit Reißverschluss zum Öffnen sind, wenn man diese mit Zusatzstoff und Klettverschluss schließen könnte, denn wie es bei meiner Hündin ist, durch die "Offenheit" Ringsrum, hat meine Hündin KEIN "SCHUTZGEFÜHL" in der Box, im Gegenteil, sie fühlt sich ausgeliefert und ständig beobachtet, da der "geschlossene Schutzwall" fehlt. Überall ist Licht; überall kann sie hinausschauen, wie soll sie da Ruhe finden? Also muss ich zusätzlich Stoff mit Klettverschluss anbringen, damit dieses "Sicherheitsgefühl" da ist, denn meine Hündin hat auch Angst vor Gewitter. Wenn es Blitzt, kommt diese Helligkeit von Oben, von der Seite und von Hinten/Vorne, da Ringsrum ja alles mit offener Sichtweise ist. Fazit: Ich würde trotz der offenen Sichtweise, diese Box immer wieder kaufen, da sie wirklich stabil ist und meine Hündin darin jenen Platz hat, den sie benötigt um sich so richtig ausstrecken zu können, sich "breit machen". ;-) Die Lieferung war schnell und der Preis: "Wow", sehr günstig. Hundebox empfehlenswert, sowie auch der Verkäufer. Von mir: Note 1; 10 Sterne u. 5x Daumen hoch :-)

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verkäufer über Kaufland weigert sich…

Verkäufer über Kaufland weigert sich nach 20 Nachrichten eine Rechnung auszustellen, Kaufland Kundenservice auch für nix. Katastrophe! Und rechtlich haarsträubend von beiden Seiten.

Antwort auf Kaufland: Auch euer Kundenservice den man ja einschalten kann, hat sehr zu wünschen übrig gelassen. Außer 2 mal die selbe Standardbitte an den Verkäufer eine Rechnung auszustellen ist nix passiert.

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kaufland.at-Logo

Antwort von Kaufland.at

Hallo Josh,

vielen Dank für Ihre deutliche Rückmeldung. Dass Sie nach 20 Nachrichten noch immer keine Rechnung erhalten haben, ist absolut inakzeptabel – zumal die Ausstellung einer ordnungsgemäßen Rechnung eine rechtliche Verpflichtung des Verkäufers darstellt.

Da der Verkauf über einen Drittanbieter auf unserem Marktplatz erfolgt ist, ist dieser rechtlich für die Rechnungsstellung verantwortlich. Wenn die Kommunikation dort stagniert, ist das mehr als ärgerlich.

Herzliche Grüße
Ihr Kaufland Kundensupport

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Bestellung

Meine Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und auch der Versand war Top.
Das Produkt formschön und edel in der Ausführung.
1 A Marktplatz Top sehr zum weiterempfehlen

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Motorradhelm

Von der Bestellung über die Bezahlung bis zur Lieferung in eine Paketbox von DPD am 27.03.2026 hat dieses Projekt tadellos funktioniert.

27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung.

Schnelle Lieferung.
Trotz genauer Beschreibung wurde die Pakete einfach vor die Postkasten gestellt, dank meiner ehrlichen Nachbarn ,hab ich sie trotzdem bekommen.
Leider sind beim aufbauen schon,bei manchen Ecken Schrammen ersichtlich gewesen.

26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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