Kaufland.at Bewertungen 

656
TrustScore 4 von 5

4.1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 421 Bewertungen, hatten die Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche zufriedene Kunden loben die besonders schnelle, pünktliche und reibungslose Lieferung der bestellten Ware, die stets äußerst zuverlässig und gut verpackt direkt bei ihnen ankommt. Verbraucher betonen zudem, dass die angebotenen Preise im Vergleich zu anderen Anbietern äußerst attraktiv sind und die gesamte Kaufabwicklung stets sehr unkompliziert verläuft. Einige Rezensenten waren jedoch unzufrieden mit unerwarteten Stornierungen ihrer aufgegebenen Bestellungen, da verschiedene Artikel plötzlich im Nachhinein als nicht verfügbar angegeben wurden. Einige Kunden bemängelten außerdem stark abweichende Produktfarben, spürbare Lieferverzögerungen durch Drittanbieter oder unerwartete Mängel bei der Verarbeitung einzelner gelieferter Artikel.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice und loben vor allem die schnellen und... Mehr ansehen

Product

Verbraucher finden product mehrdeutig, denn während einige Kunden von hochwertigen Artikeln und tadellosen... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu quality und loben die einwandfreie und wertige Beschaffenheit... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit order. Während viele Verbraucher von unerwarteten... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Preisen. Kunden loben die tollen Produkte zu top Preisen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle Abwicklung, tolles Produkt. Einen Stern ziehe ich ab weil leider der Liefertermin nicht eingehalten wurde.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Erfahrung mit Kaufland als Online-Händler war durchweg positiv. Besonders hervorzuheben ist die kurze Lieferzeit – die Ware war innerhalb kürzester Zeit bei mir. Auch preislich konnte das Angebo... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Egal, was ich bisher bestellt und erhalten habe, alles bei Kaufland Erworbene erfüllte meine Erwartungen zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich kaufe immer wieder gern dort ein. Weiter so!!! Auch d... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe die Emporio Armani Ceramica über kaufland.at bestellt und bin absolut begeistert. Die Uhr sieht in der Realität noch edler aus als auf den Bildern – das tiefschwarze Keramikgehäuse glänzt fa... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

656 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.1

Alle Bewertungen

(656)

411 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider hat ein Steckteil nicht gepasst

Leider hat ein Steckteil nicht gepasst. Die Fugen stimmten nicht. Leider!

21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kaufland.at-Logo

Antwort von Kaufland.at

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass ein Steckteil nicht passgenau war und die Fugen nicht korrekt übereinstimmten. Dies entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsanspruch.

Da uns eine zufriedenstellende Lösung für Sie wichtig ist, bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Sie können dies ganz einfach über Ihr Kundenkonto im Bereich Ihrer Bestellungen veranlassen. Unser Team wird sich umgehend um den Austausch des defekten Teils oder eine andere Lösung kümmern.

Beste Grüße
Ihr Team vom Marketplace

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Artikel nie angekommen

Habe über Kaufland einen Handstaubsauger bei einem dritten Anbieter bestellt. Das Gerät ist nie angekommen und ich wurde im Kundenservice nur immer mit einem Chatbot abgefertigt.

16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kaufland.at-Logo

Antwort von Kaufland.at

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihr Gerät nicht erhalten haben und mit unserem Service unzufrieden waren.

Unser Ziel ist es, dass Probleme schnell und persönlich gelöst werden. Da die Bestellung über einen Drittanbieter erfolgte, möchten wir den Fall gerne detailliert prüfen und Sie bei der Rückerstattung oder Klärung unterstützen. Bitte wenden Sie sich über Ihr Kundenkonto erneut an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen an einen menschlichen Mitarbeiter weiterleiten und eine Lösung finden können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn ihr bei Kaufland etwas bestellt

Wenn ihr bei Kaufland etwas bestellt, der Artikel nach kurzer Zeit defekt ist, dann braucht ihr nicht zu hoffen dass euch der Kundenservice helfen wird. Ich diskutiere jetzt schon seit Wochen wegen eines defekten Laufbandes, das ich nicht mehr haben will weil es defekt ist. Der Verkäufer will es reparieren aber ich will es nicht mehr. Das Teil ist neu und unbenutzt und geht nicht. Ich will es zurückschicken und mein Geld retour aber Kaufland lasst das nicht zu. Ich kaufe nie wieder etwas bei Kaufland!

8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kaufland.at-Logo

Antwort von Kaufland.at

Hallo "Terror Teddy",

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es ist absolut verständlich, dass Sie bei einem neuen, unbenutzten Gerät wie einem Laufband keine Reparatur akzeptieren möchten, sondern eine Rückabwicklung erwarten, wenn es direkt defekt ist.

Rechtlich gesehen hat ein Verkäufer bei einem Sachmangel zwar zunächst oft das Recht auf Nacherfüllung (Reparatur oder Austausch), doch wir verstehen, dass das Vertrauen in das Produkt nach einem Defekt direkt nach der Lieferung massiv gestört ist.

Da der Verkauf über einen Drittanbieter auf unserem Marktplatz erfolgt ist, bitten wir Sie, für die finale Klärung der Rücknahmebedingungen nochmals direkt mit dem Verkäufer in Kontakt zu treten oder unseren Kundenservice einzuschalten, um eine Vermittlung im Rahmen des Käuferschutzes anzufordern. Unsere Kollegen können prüfen, ob in Ihrem Fall ein Rücktritt vom Kaufvertrag möglich ist.

Herzliche Grüße
Ihr Kaufland Kundensupport

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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