すみませんが、ご担当様の評価の星を5つつけた覚えはないのですが…。 まず、日曜の忙しい時間にご連絡差し上げたのは申し訳なかったと思います。私の問題をご理解した上で解決のための提案をしていただいたのだと思いますが、結果として、教えていただいた方法では解決しなかったので、自力で解決いたしました。また、お電話口では1〜10まで教えることは難しいかもしれませんが、その心意気ぐらいはできませんでしょうか... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
PCにてスマホのソフトウエア更新中にフリーズしてしまい、どうすればいいのかわからず、金曜の夜から途方にくれていました。週末のうちに復帰できればという思いでいたところ、こちらのホームページを見つけお願いさせていただきました。 親身に対応していただき、フリーズに対しての解決策はもちろん、それ以外についてもご指摘いただき、とても感謝しています。 迅速に対応していただけたのが、本当に助かりました。... Mehr ansehen
インターネットのルーターを買い替えてパソコンとプリンターにWi-Fi接続したらネットは繋がったのですががWi-Fi接続できなくなりました。途方に暮れていたのですが、当社に相談して、念のためリモートでいろいろみていただいたところ、プリンターのWi-Fi接続の故障とわかり、プリンターとパソコンの接続ケーブルを買ってきて繋いだところ問題なく印刷できるようになりました。長い時間をかけて診て頂いた専門家のk... Mehr ansehen
198円でこんなにも長時間対応して頂けた事に本当に感謝でした。しかも、パソコン苦手な私にとって、親切丁寧でとても分かりやすく、返信も私に合わせて下さり、焦る事は全くありませんでした。解決はしませんでしたが、別の相談窓口まで記載して下さり、相談内容(本日試した事とそれに対してエラーが出た事等)を簡単にまとめて、次の時に説明しやすくして下さりました。今後も何かあった時必ずお願いすると思います。本当にこ... Mehr ansehen
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Über ジャストアンサー JustAnswer
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ジャストアンサー（JustAnswer.jp）は、医師やテックサポート、整備士、獣医、税理士など、多様な分野の専門家に、３６５日、２４時間いつでも質問できるサブスク相談サイトです。有資格者や実績のある本物の専門家に時間をきにすることなく直接質問でき、サービスが不要になったらいつでも解約できます。
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- 24時間、いつでも気軽に質問
- ジャストアンサーで、病状へのアドバイスや、法律のお悩み、ペットの急な異変、PCの不具合など、各分野の専門家に24時間365日、いつでもどこからでもご質問ください。匿名サービスだから本名では聞きにくい内容も気軽にご相談頂けます。
- 専門家がスピード回答
- 本物の専門家とマッチングし、チャット形式でじっくり質問いただけます。説明しづらい部分は写真やファイルを一緒に送って質問可。プレミアムサービスで電話相談、遠隔操作（追加料金）なども承ります。
- 時間とお金を節約
- ジャストアンサーなら面倒な予約も不要、受付の待ち時間もなく、お昼休みや、外出先など、隙間時間に様々な専門家にご相談頂けます。不要になったら解約はいつでも可能。お忙しい方や専門家と会う時間がない方、リーズナブルに専門家のアドバイスが欲しい方にお勧めです。
Kontaktinformationen
440 N Barranca Ave #7508, Covina, CA 9172, サンフランシスコ, Vereinigte Staaten
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4.6
Hervorragend
22’580 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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対応が早く助かりました
対応が早く助かりました
いろいろなところに問い合わせましたが、音声ガイダンスが途中で切られたりしましたが、ジャストアンサーは的確で敏速な対応でした
ありがとうございました。
16. April 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Antwort von ジャストアンサー JustAnswer
ジャストアンサーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
サギの可能性がある状況で、ジャストアンサーにご相談いただき、担当した専門家の対応にご満足いただいたことをお知らせ頂き、大変光栄に存じます。
弊社は、何度でも専門家にご相談いただける月額制で、会員有効期間中は、テック関連の問題や、法律、健康、ペットなど多様なお悩みについて専門家が丁寧に回答しておりますので、これからも何か気になることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
また、弊社サービスの会員情報やご利用方法についてご不明な点などございましたら、カスタマーサポートにお問い合わせください。
▶カスタマーサポート連絡先
フリーダイヤル：0120-974-951
（受付時間：月〜金 9:00〜18:00）
メール：info@justanswer.jp
お問い合わせフォーム：https://www.justanswer.jp/help/contact-us
この度は貴重なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
毎月銀行から508円引き落とされているため解約の手続きを依頼致しましたが解決でき…
毎月銀行から508円引き落とされているため解約の手続きを依頼致しましたが解決できず郵送での手続きを依頼しました。
16. April 2026
Antwort von ジャストアンサー JustAnswer
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
引き落としの解約につきまして、オンライン上で解決に至らず、最終的に郵送での手続きを行うことになられたとのこと、お手間をおかけしまし、深くお詫び申し上げます。
弊社は月額制で何度もご相談いただけますので、今後、郵送手続きの方法や、解約書類の記入方法などでご不明な点がございましたら、どうぞ改めて専門家へご相談ください。できる限り分かりやすくサポートいたします。
また、弊社サービスの会員情報やご請求内容についてご不明な点がございましたら、下記カスタマーサポートまでお問い合わせください。
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フリーダイヤル：0120-974-951（受付時間：月〜金 9:00〜18:00）
メール：info@justanswer.jp
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このたびはお手数をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
198円でこんなにも長時間対応して頂けた事に本当に感謝でした
198円でこんなにも長時間対応して頂けた事に本当に感謝でした。しかも、パソコン苦手な私にとって、親切丁寧でとても分かりやすく、返信も私に合わせて下さり、焦る事は全くありませんでした。解決はしませんでしたが、別の相談窓口まで記載して下さり、相談内容(本日試した事とそれに対してエラーが出た事等)を簡単にまとめて、次の時に説明しやすくして下さりました。今後も何かあった時必ずお願いすると思います。本当にこの会社にも本日担当の方にも感謝致します。ありがとうございました。(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”
16. April 2026
Antwort von ジャストアンサー JustAnswer
ジャストアンサーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
担当した専門家の対応にご満足いただき、大変光栄に存じます。
弊社では、お気軽にお試しいただけるようトライアル（198円）を設けており、トライアル期間が終了しますと月額制へ移行します。月額制の期間中は、専門家に何度もご相談いただけますので、これからもなにかお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
また、弊社サービスの使い方や会員情報についてご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
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フリーダイヤル：0120-974-951（受付時間：月〜金 9:00〜18:00）
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貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
大変丁寧にわかりやすい応対でした
大変丁寧にわかりやすい応対でした。
この手順で冷凍庫も無事なら言うことなしですが、後は元どうりに動くこと祈るばかりです。ありがとうございました。
16. April 2026
Antwort von ジャストアンサー JustAnswer
貴重なお言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
このたびは退会されるとのことですが、「また何かありましたらよろしくお願いいたします」とのコメントを頂き、大変うれしく存じます。
もし今後またお困りのことや気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。サービスにご満足いただけるよう専門家およびスタッフ一同、丁寧な対応に努めてまいります。
ジャストアンサーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.