すみませんが、ご担当様の評価の星を5つつけた覚えはないのですが…。 まず、日曜の忙しい時間にご連絡差し上げたのは申し訳なかったと思います。私の問題をご理解した上で解決のための提案をしていただいたのだと思いますが、結果として、教えていただいた方法では解決しなかったので、自力で解決いたしました。また、お電話口では1〜10まで教えることは難しいかもしれませんが、その心意気ぐらいはできませんでしょうか... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
PCにてスマホのソフトウエア更新中にフリーズしてしまい、どうすればいいのかわからず、金曜の夜から途方にくれていました。週末のうちに復帰できればという思いでいたところ、こちらのホームページを見つけお願いさせていただきました。 親身に対応していただき、フリーズに対しての解決策はもちろん、それ以外についてもご指摘いただき、とても感謝しています。 迅速に対応していただけたのが、本当に助かりました。... Mehr ansehen
インターネットのルーターを買い替えてパソコンとプリンターにWi-Fi接続したらネットは繋がったのですががWi-Fi接続できなくなりました。途方に暮れていたのですが、当社に相談して、念のためリモートでいろいろみていただいたところ、プリンターのWi-Fi接続の故障とわかり、プリンターとパソコンの接続ケーブルを買ってきて繋いだところ問題なく印刷できるようになりました。長い時間をかけて診て頂いた専門家のk... Mehr ansehen
198円でこんなにも長時間対応して頂けた事に本当に感謝でした。しかも、パソコン苦手な私にとって、親切丁寧でとても分かりやすく、返信も私に合わせて下さり、焦る事は全くありませんでした。解決はしませんでしたが、別の相談窓口まで記載して下さり、相談内容(本日試した事とそれに対してエラーが出た事等)を簡単にまとめて、次の時に説明しやすくして下さりました。今後も何かあった時必ずお願いすると思います。本当にこ... Mehr ansehen
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Über ジャストアンサー JustAnswer
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ジャストアンサー（JustAnswer.jp）は、医師やテックサポート、整備士、獣医、税理士など、多様な分野の専門家に、３６５日、２４時間いつでも質問できるサブスク相談サイトです。有資格者や実績のある本物の専門家に時間をきにすることなく直接質問でき、サービスが不要になったらいつでも解約できます。
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- 24時間、いつでも気軽に質問
- ジャストアンサーで、病状へのアドバイスや、法律のお悩み、ペットの急な異変、PCの不具合など、各分野の専門家に24時間365日、いつでもどこからでもご質問ください。匿名サービスだから本名では聞きにくい内容も気軽にご相談頂けます。
- 専門家がスピード回答
- 本物の専門家とマッチングし、チャット形式でじっくり質問いただけます。説明しづらい部分は写真やファイルを一緒に送って質問可。プレミアムサービスで電話相談、遠隔操作（追加料金）なども承ります。
- 時間とお金を節約
- ジャストアンサーなら面倒な予約も不要、受付の待ち時間もなく、お昼休みや、外出先など、隙間時間に様々な専門家にご相談頂けます。不要になったら解約はいつでも可能。お忙しい方や専門家と会う時間がない方、リーズナブルに専門家のアドバイスが欲しい方にお勧めです。
Kontaktinformationen
440 N Barranca Ave #7508, Covina, CA 9172, サンフランシスコ, Vereinigte Staaten
- 0120-974-951
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4.6
Hervorragend
22’586 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
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Antwort von ジャストアンサー JustAnswer
貴重なお言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
このたびは退会されるとのことですが、「また何かありましたらよろしくお願いいたします」とのコメントを頂き、大変うれしく存じます。
もし今後またお困りのことや気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。サービスにご満足いただけるよう専門家およびスタッフ一同、丁寧な対応に努めてまいります。
ジャストアンサーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
到着がすこしでもはやくなるとおもい投稿しましたがやはりだめだつたようてす
16. April 2026
Antwort von ジャストアンサー JustAnswer
ジャストアンサーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、商品の到着を少しでも早めたいというお気持ちでご相談いただいたにもかかわらず、お力になることができず、誠に申し訳ございません。
弊社は月額制で何度でもご相談いただけます。そのため、今後、お手元に届いた商品の設定方法や使い方、トラブルなどがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
また、弊社サービスの会員情報やご利用方法についてご不明な点などございましたら、カスタマーサポートにお問い合わせください。
▶カスタマーサポート連絡先
フリーダイヤル：0120-974-951
（受付時間：月〜金 9:00〜18:00）
メール：info@justanswer.jp
お問い合わせフォーム：https://www.justanswer.jp/help/contact-us
この度は貴重なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
地獄で仏
操作を誤ってしまいマウスもフリーズ状態でした。お電話とメールで迅速的確に対応して頂いて回復キーを教えて頂きました。
現在正常に動作しています。ありがとうございました。
16. April 2026
ご丁寧かつ実務的なご回答をいただき
ご丁寧かつ実務的なご回答をいただき、誠にありがとうございました。
今回のご助言により、自分の状況をどのように整理し、どのように説明すべきかについて、非常に明確な指針を得ることができました。
特に、「事実を認めつつ適切な粒度で説明する」という点は大変参考になり、現在の対応方針の軸として活かさせていただいております。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご回答いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
16. April 2026
説明が丁寧でフォローが行き届いていると思います‼️
15. April 2026
どこのプロバイダーも電話応対してもらえない中
どこのプロバイダーも電話応対してもらえない中、質問に対して返事が貰えるのは良いです。
最近は難しくなり過ぎているので解決には良いと思います。
15. April 2026
Antwort von ジャストアンサー JustAnswer
ジャストアンサーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
プロバイダーの電話対応を得るのが難しい中、弊社サービスをご利用いただき、専門家がお客様のお役に立ちました様で、大変うれしく存じます。
弊社は月額制で何度でも専門家にご相談いただけます。会員有効期間中は、プロバイダーなどテック関連の問題だけでなく、法律や健康、ペットなどのお悩みについて各分野の専門家が回答しておりますので、これからも何か気になることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
また、弊社サービスの会員情報やご利用方法についてご不明な点などございましたら、カスタマーサポートにお問い合わせください。
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フリーダイヤル：0120-974-951
（受付時間：月〜金 9:00〜18:00）
メール：info@justanswer.jp
お問い合わせフォーム：https://www.justanswer.jp/help/contact-us
この度は貴重なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
説明をされてることはよくわかるのですが
説明をされてることはよくわかるのですが，自分が期待する回答ではなかったです。何回質問されても同じ回答が何回も送られてきたのが余計に不安をあおりました。また，このレビューも書いて欲しいと何回もメールが来ました。結局会社を休んで自分の病院に行きました。コミュニケーション不足と思いました。
15. April 2026
Antwort von ジャストアンサー JustAnswer
この度ご質問いただいた際、同じ内容の回答が繰り返し届き、かえって不安なお気持ちを強めてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 さらに、レビュー依頼のメールが重ねて届いたことでご負担をおかけしましたことを重ねてお詫びいたします。
弊社で担当した専門家の回答にご満足頂けなかった場合、追加料金なくセカンドオピニオンを得ることができます。新しいアプローチで、お客様にご満足いただける回答を得ることも可能ですので、今後機会がありましたらご利用をご検討ください。
▶ 他の専門家から回答を得る方法
https://www.justanswer.jp/help/what-can-i-do-if-im-unhappy-answer-i-receive
この度頂戴したご意見は、門家の回答の仕方や、メール配信頻度を見直すうえで、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。ご不快な思いをおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
助かりました
助かりました。しばらくプリンターを使ってなかった為に上手く印刷できませんでした。すぐにジャストアンサーさんから修正方法をお聞きして、少し時間はかかりましたが、復活しました。対応も丁寧で細かに教えて下さって感謝しております。さすがプロだなと感心しました。
15. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.