すみませんが、ご担当様の評価の星を5つつけた覚えはないのですが…。 まず、日曜の忙しい時間にご連絡差し上げたのは申し訳なかったと思います。私の問題をご理解した上で解決のための提案をしていただいたのだと思いますが、結果として、教えていただいた方法では解決しなかったので、自力で解決いたしました。また、お電話口では1〜10まで教えることは難しいかもしれませんが、その心意気ぐらいはできませんでしょうか... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
PCにてスマホのソフトウエア更新中にフリーズしてしまい、どうすればいいのかわからず、金曜の夜から途方にくれていました。週末のうちに復帰できればという思いでいたところ、こちらのホームページを見つけお願いさせていただきました。 親身に対応していただき、フリーズに対しての解決策はもちろん、それ以外についてもご指摘いただき、とても感謝しています。 迅速に対応していただけたのが、本当に助かりました。... Mehr ansehen
インターネットのルーターを買い替えてパソコンとプリンターにWi-Fi接続したらネットは繋がったのですががWi-Fi接続できなくなりました。途方に暮れていたのですが、当社に相談して、念のためリモートでいろいろみていただいたところ、プリンターのWi-Fi接続の故障とわかり、プリンターとパソコンの接続ケーブルを買ってきて繋いだところ問題なく印刷できるようになりました。長い時間をかけて診て頂いた専門家のk... Mehr ansehen
198円でこんなにも長時間対応して頂けた事に本当に感謝でした。しかも、パソコン苦手な私にとって、親切丁寧でとても分かりやすく、返信も私に合わせて下さり、焦る事は全くありませんでした。解決はしませんでしたが、別の相談窓口まで記載して下さり、相談内容(本日試した事とそれに対してエラーが出た事等)を簡単にまとめて、次の時に説明しやすくして下さりました。今後も何かあった時必ずお願いすると思います。本当にこ... Mehr ansehen
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Über ジャストアンサー JustAnswer
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ジャストアンサー（JustAnswer.jp）は、医師やテックサポート、整備士、獣医、税理士など、多様な分野の専門家に、３６５日、２４時間いつでも質問できるサブスク相談サイトです。有資格者や実績のある本物の専門家に時間をきにすることなく直接質問でき、サービスが不要になったらいつでも解約できます。
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- 24時間、いつでも気軽に質問
- ジャストアンサーで、病状へのアドバイスや、法律のお悩み、ペットの急な異変、PCの不具合など、各分野の専門家に24時間365日、いつでもどこからでもご質問ください。匿名サービスだから本名では聞きにくい内容も気軽にご相談頂けます。
- 専門家がスピード回答
- 本物の専門家とマッチングし、チャット形式でじっくり質問いただけます。説明しづらい部分は写真やファイルを一緒に送って質問可。プレミアムサービスで電話相談、遠隔操作（追加料金）なども承ります。
- 時間とお金を節約
- ジャストアンサーなら面倒な予約も不要、受付の待ち時間もなく、お昼休みや、外出先など、隙間時間に様々な専門家にご相談頂けます。不要になったら解約はいつでも可能。お忙しい方や専門家と会う時間がない方、リーズナブルに専門家のアドバイスが欲しい方にお勧めです。
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4.6
Hervorragend
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とにかく対応が早い
対応が早く、こちらの問題点を素早く理解していただきありがとう御座います。
この様な場所があるのは、パソコンが詳しくない方が問い合わせするには最高なサイトだと感じました。
19. April 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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今回は大変お世話になりました
今回は大変お世話になりました。
やはり自分の知識のなさを痛感しました63歳で無経験でパソコンを買ったものの参考書㋾買ったもちんぷんかんぷんわからず用語事典で悪戦苦闘の末にインターネットで取引ができるようになりました現在８５歳ボケないようにこれからも頑張りたいと思っています。 浜の爺ジイ
19. April 2026
Antwort von ジャストアンサー JustAnswer
ジャストアンサーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
パソコンを全くの未経験から始められ、参考書や用語辞典と格闘されながら、インターネットでお取引ができるところまで到達なさったとのこと、お客様の前向きな努力と継続の結果だと存じます。また、現在も「これからも頑張りたい」という前向きなお考えに、深く感銘を受けました。
弊社は月額制で、パソコンやインターネットについて何度もご相談いただけます。これからもお困りのことや気になることがございましたら、時間を気にせず、いつでもお気軽にご相談下さい。お客様のご質問にプロのITスペシャリストが丁寧にサポートいたします。
また、弊社サービスの会員情報やご利用方法についてご不明な点などございましたら、カスタマーサポートにお問い合わせください。
▶カスタマーサポート連絡先
フリーダイヤル：0120-974-951（受付時間：月〜金 9:00〜18:00）
メール：info@justanswer.jp
お問い合わせフォーム：https://www.justanswer.jp/help/contact-us
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
androidスマホのTalkBackが解除できなくなった
AQUOS sense10 で、TalkBackを試したら、TalkBack操作のためのダブルクリックが効かず、解除ができなくなってしまいました。パソコン専門家のタカハシさんのおかげでやっと解除できました。方法だけではなく操作のコツもいろいろ教えてくれてありがたかったです。何よりとても心強かったです！！
19. April 2026
とても丁寧で親切に対応してくださり助かりました
とても丁寧で親切に対応してくださり助かりました。ほかにパソコンで困っている人のためにお力を貸してあげてください。ありがとうございました。
19. April 2026
丁寧に対応していただきました
たぶんサポートセンターにお願いするような問題ではない内容だったにも関わらず長い時間丁寧に対応いただきました。完全な解決には至りませんでしたが、アフターケアもしていただき満足でした。
19. April 2026
悩めるパソコンの操作異常に関して
悩めるパソコンの操作異常に関して、その状態の詳細を様々な方面から聴取して不具合の箇所を洗い出す速度が極めて速いと感じました。ほぼ初心者であった私でも具体的な操作指示で進めてみた所、第１案の操作で問題が解決しました。
19. April 2026
ハムスターが巣穴に居る時間が長くて心配でしたが
ハムスターが巣穴に居る時間が長くて心配でしたが、先生の返信対応により私の気持ちが楽に成りました、私が遣らなければ成らないことも解りやすく教えていただき凄く助かりました、ありがとうございました。
19. April 2026
Antwort von ジャストアンサー JustAnswer
この度弊社サービスをご利用いただきましたのに、「機械が苦手で、なるべく操作をしたくない」とのこと、ご満足頂けるサービスを提供できず、深くお詫び申し上げます。
もし、使い方がわからず、弊社サービスの継続をご希望されない場合、解約手続きが必要となります。その際は以下よりカスタマーサポートにご連絡ください。お客様にご負担が少ない形で、速やかに対応いたします。
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歳でスマホ操作も不慣れな私ですが諦めずに何とか繋がるようにしたいと思って頑張りま…
歳でスマホ操作も不慣れな私ですが諦めずに何とか繋がるようにしたいと思って頑張りました。オペレーターさんに繋がり、やっと思いを打ち込め出来たことに安堵しました。
19. April 2026
Antwort von ジャストアンサー JustAnswer
ジャストアンサーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
担当した専門家の対応を高く評価頂き、大変光栄に存じます。
弊社では、お気軽にサービスをお試し頂けるよう、トライアル料金を設けており、トライアル期間が過ぎますと月額制に移行します。
会員の有効期間中、何度も専門家にご相談頂けますので、これからも何かお悩みごとや気になることがありましたら、いつでもお気軽に御相談ください。
また、弊社サービスの会員情報やご利用方法についてご不明な点などございましたら、カスタマーサポートにお問い合わせください。
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貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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