ジャストアンサー JustAnswer Bewertungen 22’572

TrustScore 4.5 von 5

4.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

すみませんが、ご担当様の評価の星を5つつけた覚えはないのですが…。 まず、日曜の忙しい時間にご連絡差し上げたのは申し訳なかったと思います。私の問題をご理解した上で解決のための提案をしていただいたのだと思いますが、結果として、教えていただいた方法では解決しなかったので、自力で解決いたしました。また、お電話口では1〜10まで教えることは難しいかもしれませんが、その心意気ぐらいはできませんでしょうか... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

PCにてスマホのソフトウエア更新中にフリーズしてしまい、どうすればいいのかわからず、金曜の夜から途方にくれていました。週末のうちに復帰できればという思いでいたところ、こちらのホームページを見つけお願いさせていただきました。 親身に対応していただき、フリーズに対しての解決策はもちろん、それ以外についてもご指摘いただき、とても感謝しています。 迅速に対応していただけたのが、本当に助かりました。... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

インターネットのルーターを買い替えてパソコンとプリンターにWi-Fi接続したらネットは繋がったのですががWi-Fi接続できなくなりました。途方に暮れていたのですが、当社に相談して、念のためリモートでいろいろみていただいたところ、プリンターのWi-Fi接続の故障とわかり、プリンターとパソコンの接続ケーブルを買ってきて繋いだところ問題なく印刷できるようになりました。長い時間をかけて診て頂いた専門家のk... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

198円でこんなにも長時間対応して頂けた事に本当に感謝でした。しかも、パソコン苦手な私にとって、親切丁寧でとても分かりやすく、返信も私に合わせて下さり、焦る事は全くありませんでした。解決はしませんでしたが、別の相談窓口まで記載して下さり、相談内容(本日試した事とそれに対してエラーが出た事等)を簡単にまとめて、次の時に説明しやすくして下さりました。今後も何かあった時必ずお願いすると思います。本当にこ... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Informationsdienst

Über ジャストアンサー JustAnswer

Vom Unternehmen geschrieben

ジャストアンサー(JustAnswer.jp)は、医師やテックサポート、整備士、獣医、税理士など、多様な分野の専門家に、365日、24時間いつでも質問できるサブスク相談サイトです。有資格者や実績のある本物の専門家に時間をきにすることなく直接質問でき、サービスが不要になったらいつでも解約できます。

ジャストアンサーのサイトの使い方会員アカウント料金や返金については、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

Vom Unternehmen geschrieben

24時間、いつでも気軽に質問
ジャストアンサーで、病状へのアドバイスや、法律のお悩み、ペットの急な異変、PCの不具合など、各分野の専門家に24時間365日、いつでもどこからでもご質問ください。匿名サービスだから本名では聞きにくい内容も気軽にご相談頂けます。
専門家がスピード回答
本物の専門家とマッチングし、チャット形式でじっくり質問いただけます。説明しづらい部分は写真やファイルを一緒に送って質問可。プレミアムサービスで電話相談、遠隔操作(追加料金)なども承ります。
時間とお金を節約
ジャストアンサーなら面倒な予約も不要、受付の待ち時間もなく、お昼休みや、外出先など、隙間時間に様々な専門家にご相談頂けます。不要になったら解約はいつでも可能。お忙しい方や専門家と会う時間がない方、リーズナブルに専門家のアドバイスが欲しい方にお勧めです。

Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

22’572 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

今まで知らなかったです

今まで知らなかったです。スマホをいじっていて、どうすれば良いのか悩んでいる時に、いきなりチャットに繋がった様です。もう少し人に、知ってもらえる様な、宣伝をしたら良いと、思います。当方もいきなり、繋がってたので、驚いた次第です。

19. April 2026
ジャストアンサー JustAnswer-Logo

Antwort von ジャストアンサー JustAnswer

この度は、スマートフォンの操作中に思いがけず弊社のチャット画面につながり、驚かれたとのこと、ご心配をおかけし、お詫び申し上げます。
また、「もっと多くの方に分かりやすくサービス内容を知らせた方がよい」とのご提案を頂き、心よりお礼申し上げます。

弊社は月額制のオンライン専門家相談サービスで、会員の有効期間中、何度も専門家にご相談頂けますので、これからも何かお悩みごとや気になることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

なお、弊社サービスの会員情報やご利用方法についてご不明な点などございましたら、カスタマーサポートにお問い合わせください。

▶カスタマーサポート連絡先
フリーダイヤル:0120-974-951(受付時間:月〜金 9:00〜18:00)
メール:info@justanswer.jp
お問い合わせフォーム:https://www.justanswer.jp/help/contact-us

この度、「いきなり」弊社のチャットに繋がったように感じられましたこと、改めてお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見をお寄せいただき、お礼申し上げます。今後ともお客様に安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr