Das Bestellverfahren lief super. Als Liebesdienst wurde DHL angegeben. Bis dahin alles super. Später erhielt ich allerdings eine Versandbestätigung mit UPS. Leider wohnen wir in einem Neubaugebie... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Toller Shop von A-Z Der Kundenservice antwortet schnell, kompetent und ist sehr freundlich. Alle Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit detaliert und transparent beantwortet. Ich habe bereits zwei Be... Mehr ansehen
Von der Bestellung bis zur Lieferung war wirklich alles tiptop. Anfangs hatte ich kein Bestätigungsmail erhalten, was aber daran lag, dass ich nicht im Spam-Ordner nachgesehen hatte. Ein Anruf beim Ku... Mehr ansehen
Ich bin begeistert von dem herausragenden Service der Firma, insbesondere von dem Engagement des Mitarbeiters Bastian Struff. Er hat dafür Sorge getragen, dass die von mir bestellte Ware, welche ein G... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Brookstieg 4, 22145, Stapelfeld, Deutschland
- +49(0)40 23700840
- hello@just-bnw.com
- just-bnw.com
Das haben sich andere Leute angesehen
Schöner Shop, aber komplizierte Retoure...
Schöner Shop, schneller Versand also eigentlich alles gut, bis es zur Retoure kam...
An sich finde ich es ja gut wenn Retoure Geld kostet, damit nicht wie blind bestellt wird aber der Prozess war so was von manuell, dass ich mich wiederum aufgeregt hat.
Null Info zur Retoure, weder auf der Website noch im Paket. Nach Kontaktaufnahme per Mail kam die Antwort, dass man mir gerne ein Etikett erstellt welches dann von der Rückerstattung abgezogen wird.
Also, an sich finde ich es richtig für Versand und Retoure zu bezahlen, dies dann aber bitte im Voraus transparent kommunizieren und vor allem vereinfachen!!
8. Juni 2023
Antwort von just-bnw.com
Lieber Moritz V,
herzlichen Dank für das konstruktive Feedback, welches wir nachvollziehen können und gerne annehmen.
Wir verstehen, dass ein Hinweis in den AGB in der Praxis nicht ausreicht und haben zwischenzeitlich die Informationen zur Retourenabwicklung auf unserer Website aktualisiert und transparent dargestellt. Wir werden versuchen den Retourenprozess weiter zu vereinfachen und unsere E-Mail-Kommunikation um entsprechende Informationen zu ergänzen.
Danke, dass Sie uns auf das Thema aufmerksam gemacht haben.
Viele Grüße, Ihr Team von JUST BLACK + WHITE
Bestes Online-Einkaufserlebnis seit Langem!!!
Mit Abstand der günstigste Anbieter für dieses Top Produkt in einwandfreier Qualität! (Vipp - 13 // Pedal Bin 4 L)
UNTER 22 Stunden Lieferzeit!
Ich wurde kontinuierlich über den Stand meiner Bestellung auf dem Laufenden gehalten.
Absolut Empfehlenswert.
27. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Babywiege Korsina
Auf meine Bestellung hin erfolgte zunächst keine Lieferung. Deshalb griff ich zum Telefon. Ich erwischte die Firma gerade in der Mittagspause und war erfolglos. Es dauerte aber keine 5 Minuten, dass ich einen Rückruf erhielt und der Fehler wurde, um Entschuldigung bittend, umgehend und ausgesprochen freundlich! aus der Welt geschafft. Einen Tag später traf die Bestellung bei mir ein in einer sehr sorgfältigen Verpackung. Hochwertige Qualität, das, was man für den Preis erwartet. Ich bin sehr zufrieden. Fehler können immer einmal passieren und solch freundlicher und vor allem schneller Kundenkontakt ist heute äußerst selten.
13. Juni 2023
Antwort von just-bnw.com
Liebe Frau Reusse,
vielen Dank für Ihre netten Worte. Wir freuen uns wirklich sehr, dass wir trotz der vorangegangenen Umstände doch noch einen so positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von JUST BLACK + WHITE
Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt! Schnelle Lieferung, tolle Ware. Empfehlenswert!
13. Juni 2023
Schnelle Abwicklung und super Service
Schnelle Abwicklung und super Service.
Bei Fragen schnell beantwortet und super freundlich.
Jederzeit wieder.
5. Juni 2023
Die Ware war gut verpackt
Die Ware war gut verpackt. So macht das Online Shopping absoluten Spass. Vielen Dank!
18. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Spitzenmässige Verpackung
Spitzenmässige Verpackung, schnelle Lieferung, jederzeit wieder!
3. Mai 2023
Antwort von just-bnw.com
Liebe Frau Leitsbach,
über so begeisterte Kunden freuen wir uns immer ganz besonders. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Herzliche Grüße & bis zum nächsten Mal,
Team JUST BLACK + WHITE
Alles bestens.
17. April 2023
Schneller als eine Parallele Bestellung…
Schneller als eine Parallele Bestellung bei Amazon.
11. April 2023
Antwort von just-bnw.com
Hallo Nils,
vielen Dank für das positive Feedback zur schnellen Lieferung. Wir sind immer bemüht, Bestellungen mit Produkten, die sich bereits am Lager zu befinden, noch am selben Tag zu versenden.
Herzliche Grüße,
Team JUST BLACK + WHITE
Super schnelle Lieferung
Dienstag Abend bestellt - Donnerstag Mittag geliefert - starke Leistung !
2. April 2023
Handtuchhalter schwarz, eckig, 70 cm
Der Artikel präsentiert sich genau wie beschrieben und ist von erkennbar hochwertiger Qualität. Der Versand erfolgte in einer ebenfalls hochwertigen und -endlich mal- durchdachten Verpackung, in der der Artikel sicher und beschädigungsfrei transportiert werden konnte. Zudem war die Lieferung relativ zügig, so dass man als Käufer hier nichts zu meckern hat, im Gegenteil!!!
2. April 2023
Antwort von just-bnw.com
Lieber Herr Schütz,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Erfahrungsbericht zu unseren Produkten zu schreiben.
Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie nicht nur mit der Qualität unserer Ware überaus zufrieden waren, sondern auch unsere durchdachte Verpackung hervorheben.
Bis zum nächsten Einkauf,
Team JUST BLACK + WHITE
Die Bestellung war völlig problemlos
Die Bestellung war völlig problemlos, der telefonische Kontakt außergewöhnlich korrekt und sehr freundlich.
13. März 2023
Antwort von just-bnw.com
Lieber Ulrich,
Danke für Ihr Lob und die 5 Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem reibungslosen Kundenservice zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für uns und bestärkt uns in unserem Bestreben, stets das beste Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu bieten.
Bis zum Einkauf mit herzlichen Grüßen,
Team JUST BLACK + WHITE
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.