Nach großen Missverständnissen meinerseits, ist der ersehnte Kinderwagen Petite Cherie heute morgen von unserer Ö. Post geliefert worden. Mein Gatte hat sich sogleich daran gemacht, den Kinderwagen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Wir haben “Sophie’s Auto” von Le Toy Van als Ergänzung zum Puppenhaus gekauft und sind absolut begeistert! Die Verarbeitung ist – wie von Le Toy Van gewohnt – hochwertig, stabil und kindersicher. Di... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Lieferung hat sich zwar etwas verzögert, frau Michaela war jedoch bei der Nachfrage sehr freundlich. Der buggy mit dem klappbare schiebegriff kann sehr empfohlen werden. Die Verarbeitung is... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe das erste und sogleich letzte Mal bestellt. Der Artikel wurde verspätet (Weihnachtsgeschenk :( ) beschädigt, geliefert. Der Schaden ist durch den Transport passiert und geht nicht zu Lasten... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Sörredvägen 111, 41729, Göteborg, Schweden
- +49 (0)40 2999 7999
- kundenservice@jollyroom.at
- jollyroom.at
3.9
Gut
1138 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Jollyroom.at
Hej Romy,
vielen lieben Dank für Deinen tollen Kommentar!
Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Kauferlebnis bei uns zufrieden bist!
Ich wünsche Dir eine schöne Restwoche und vielleicht bis bald! Das würde uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🎅
Susanne
sehr schnelle lieferung alles okay
23. November 2022
Antwort von Jollyroom.at
Hej Crhistine!
Vielen Dank für Dein positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deinem Kauferlebnis und unserer schnellen Lieferung zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen tollen Tag und vielleicht bis bald. Das würde uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🎅
Nadine
Antwort von Jollyroom.at
Hej Stefanie,
vielen Dank für Dein positives Feedback!
Es freut uns zu hören, dass Du mit Deinem Kauferlebnis bei uns zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen guten Start in die neue Woche und vielleicht bis bald!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🎄
Nadine
Antwort von Jollyroom.at
Hej Siegfried,
vielen lieben Dank für Deinen tollen Kommentar!
Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Kauferlebnis bei uns zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen guten Start in die neue Woche und vielleicht bis bald! Das würde uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🎅
Nadine
verlässliche und schnelle Lieferung
verlässliche und schnelle Lieferung. Hat alles sehr gut geklappt
21. November 2022
Antwort von Jollyroom.at
Hej Eva,
vielen Dank für Deinen tollen Kommentar!
Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Kauferlebnis und unserer Lieferzeit bei uns zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen schönen Tag und vielleicht bis bald! Das würde uns sehr freuen!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌼
Nadine
Alles Top!
Alles gut gelaufen!
(Vllt könnte man die Versandkosten reduzieren oder/und die rücksendekosten nochmals überdenken.)
Kaufe hauptsächlich Nordbjorn und bin sehr zufrieden damit!
8. November 2022
Antwort von Jollyroom.at
Hej Caroline,
vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deinem Kauferlebnis und den Produkten von Nordbjørn zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌸
Valentin
Antwort von Jollyroom.at
Hej Sonja,
vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Wir freuen uns zu hören, dass Du erneut mit Deinem Kauferlebnis bei uns zufrieden bist!
Hab einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌸
Valentin
Ich habe im September 22 bereits 3x…
Ich habe im September 22 bereits 3x Mail und einmal Online im Kontaktformular eine Schadensmeldung abgesendet für einen Axkid Mini Kid Sitz der im Mai 22 bestellt wurde und bisher keine 5x verwendet wurde, mit Video dokumentiert reklamiert, dass ein Rückhaltegurt des Sitzes defekt ist!!!! NIEMAND hat sich bisher (Mitte November22) bei mir gemeldet.
Einzig, die Lieferung ging problemlos und der Sitz sah schön aus. Hatten uns über den Sitz im Reserveauto gefreut - leider seit September nicht nutzbar da Sicherheitsrisiko nur offenbar ist das Jollyroom komplett egal!
15. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jollyroom.at
Hej,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Es tut mir sehr leid, dass Du Probleme mit Deinem Axkid Minikid hast und wir hierfür zusammen mit Dir noch keine Lösung gefunden haben, sowie dass Du die Kontaktaufnahme mit uns als schwierig empfindest!
Gerne möchten wir Dir natürlich so schnell wie möglich helfen, eine passende Lösung zu finden! Um Dir helfen zu können, benötigen wir genauere Informationen, um mit Dir in Kontakt treten zu können. Ich liste Dir hier die möglichen Kontaktwege auf, damit Du uns schnell und einfach erreichen kannst:
Kontaktiere uns gerne im Chat oder per Telefon (+49 40 2999 7999) zwischen 10 und 14 Uhr.
Alternativ kannst Du auch eine weitere Kontaktanfrage in unserem Kundenportal stellen. Schreib dann gerne "Trustpilot Annika" in den Betreff, dann halte ich Ausschau nach Deiner Anfrage, um Dir schnellstmöglich weiterhelfen zu können.
Da Du uns bereits über unser Kundenportal kontaktiert hast, kannst Du auch Deine Ticketnummer (beginnt oft mit 10xxxxx) hier auf Trustpilot in Deine Bewertung schreiben indem Du diese bearbeitest, sodass wir Dich auf diesem Weg finden können. Bitte denk daran, keine persönlichen Daten wie z.B. Deine Telefonnummer auf Trustpilot zu teilen, da diese für alle öffentlich sichtbar sind.
Hier ist der Link zu unserem Kundenportal: https://kundservice.jollyroom.se/de/support/home. Hier kannst Du eine Anfrage stellen oder zu unserem Chat gelangen.
Es ist uns sehr wichtig, dass Du mit Deinem Artikel zufrieden bist, und wir möchten Dir gerne helfen, eine Lösung zu finden, sodass Du den Sitz bald wieder wie geplant - und vor Allem sicher - einsetzen kannst!
Ich hoffe, bald von Dir zu hören und wünsche Dir einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team🌼
Annika
Bestellung Chariot XT und Bayala
Ich habe zwei Sachen bestellt unter anderem den Thule Chariot XT. Info zum Versand und Lieferung waren top auch alles super verpackt.
31. Oktober 2022
Antwort von Jollyroom.at
Hej Maria!
Vielen Dank für Deine positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Du mit unseren Produkten, der Qualität und unserem Service zufrieden bist!
Ich wünsche Dir eine tolle Woche und hoffentlich bis ganz bald!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌺
Susanne
Antwort von Jollyroom.at
Hej Agata,
vielen Dank für Deine positive Rückmeldung!
Dass Du mit unserer Website und Deinem Kauf insgesamt zufrieden bist, freut uns sehr!
Ich wünsche Dir einen guten Start in den neuen Tag und vielleicht bis bald!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌸
Nadine
😍😍😍😍
Ich bestelle wieder bei jollyroom und bin wieder zufrieden. Wunderbare, anständige Produkte. Sie haben tolle Aktionen! ⭐⭐⭐⭐⭐
4. Oktober 2022
Antwort von Jollyroom.at
Hej Renata,
vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Du erneut mit Deinem Kauferlebnis bei uns zufrieden bist.
Ich wünsche Dir einen guten Start in die neue Woche und vielleicht bis bald!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌸
Valentin
Gute Qualität, sehr schön!
13. Oktober 2022
Antwort von Jollyroom.at
Hej,
vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deinem Kauf und der Qualität unserer Produkte zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen schönen Nachmittag und vielleicht bis bald!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌸
Nadine
Ich hatte eine Reklamation und die…
Ich hatte eine Reklamation und die Mitarbeiter von Jollyroom sind sehr höflich. Mir wurden ohne großen Aufwand 30% gutgeschrieben auf das Produkt.
Ansonsten hat auch alles super gepasst.
3. Oktober 2022
Antwort von Jollyroom.at
Hej Nadine,
vielen Dank für Deine tolle Resonanz!
Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit Deinem Produkt gab, Du aber dann mit der Abwicklung Deiner Reklamation und unserem Kundendienst zufrieden warst!
Ich wünsche Dir einen tollen Tag und vielleicht bis bald!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌻
Nadine
Super Qualität und super Geschäft
5. Oktober 2022
Antwort von Jollyroom.at
Hej Zarema,
vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Kauferlebnis und unseren Produkten zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌼
Susanne
Toller Onlineshop
Tolle Website, alles ist gut auffindbar. Lieferung in angemessenem Zeitrahmen.
Preis / Leistung passt.
Tolle, langlebige Artikel!
25. September 2022
Antwort von Jollyroom.at
Hej Kerstin,
vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserer Website, der Lieferzeit und Deinem Kauf insgesamt zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen guten Start in die neue Woche und vielleicht bis bald!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌸
Nadine
Sehr Zufrieden
Bestes auch mit dem Kundenservice hat die schriftliche Kommunikation bestens geklappt.
9. September 2022
Antwort von Jollyroom.at
Hej Helga,
vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Kundenservice zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌸
Valentin
Günstiger Preis und prompte Lieferung
Günstiger Preis und prompte Lieferung.
Leider wurde bei einem Produkt die Verpackung beim liefern zusammen gedrückt.
7. September 2022
Antwort von Jollyroom.at
Hej Ralph,
vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deinem Kauferlebnis zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌸
Nadine
Winteranzug und Schuhe für Kleinkind…
Winteranzug und Schuhe für Kleinkind bestellt. Passt alles sehr gut
6. September 2022
Antwort von Jollyroom.at
Hej Sabine,
vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deinem Kauf zufrieden bist!
Ich wünsche Dir einen guten Start in den neuen Tag und vielleicht bis bald!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌸
Nadine
Schlechte Qualität
Schlechte Qualität. Der Tisch hatte schon von Anfang an quer durch die Oberfläche einen Kratzer.. die Beine der Stühle hatten schon nach einigen Stunden überall Dellen. Das Set ist übrigens nicht beige lackiert sondern „holzfarben“. War weder so beschrieben noch konnte man das an den Bildern erkennen.
29. August 2022
Antwort von Jollyroom.at
Hej,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Du Probleme mit Deinem bestellten Produkt hast und die Abwicklung der Reklamation als schwierig empfindest.
Es ist uns wichtig, dass Du mit Deinem Kauferlebnis zufrieden bist!
Bitte kontaktiere uns gerne diesbezüglich.
Du erreichst unseren Kundenservice von Mo.–Fr.: 10:00–14:00 Uhr unter: +49 (0) 40 2999 7999 oder im Chat. Wir helfen Dir dann auch dort natürlich gerne weiter!
Wir wünschen Dir einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team
Susanne
Antwort von Jollyroom.at
Hej Christine,
vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Wir freuen uns zu hören, dass Du mit Deinem Kauferlebnis und unserem Kundenservice zufrieden bist!
Hab einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen aus Schweden
Dein Jollyroom-Team 🌸
Susanne
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.