johnreed.fitness Bewertungen 

290
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TrustScore 2 von 5

2.1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 52 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Kunden beklagten wiederholt, dass wichtige Wellnessbereiche wie Saunen und Duschen über viele Wochen oder sogar Monate hinweg defekt oder dauerhaft außer Betrieb waren. Darüber hinaus führten unerwartete Kündigungsfristen, zusätzliche finanzielle Belastungen durch Servicegebühren und ein unzuverlässiger sowie oft schwer erreichbarer Kundensupport zu starkem Unmut bei den Mitgliedern. Einige Personen waren zufrieden mit dem engagierten Personal und lobten die durchweg freundliche Betreuung sowie die große Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter vor Ort. Mehrere Mitglieder betonten ergänzend, dass die allgemeine Atmosphäre trotz zeitweiliger Überfüllung und beengter Räumlichkeiten im Fitnessstudio meist sehr angenehm bleibt.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden hatten sehr unterschiedliche Erfahrungen mit Personal und Service gemacht. Einige Verbraucher lobten... Mehr ansehen

Facilities

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit und Frustration hinsichtlich der Räumlichkeiten, da das Studio zu... Mehr ansehen

Cancellation

Verbraucher empfinden die Stornierung und Kündigung als extrem enttäuschend und unnötig kompliziert.... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Kundenservice, der bei Anfragen harsch auftritt und keine... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend große Frustration bezüglich unerwarteter Kosten. Rezensenten bemängeln, dass... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bin seit zwei Monaten in Johnreed Mannheim was ein absoluter Basic ist in gegensatz zu anderen Johnreed Studios,einfach grausam mega unhygienisch gerade Toiletten und Boden,daher Dusche ich zuhause.Ge... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Hallo liebes John Reed Duisburg Team, ich möchte mich über einen Vorfall beschweren, der sich heute bei meinem Besuch in eurem Studio ereignet hat. Ich war gemeinsam mit meiner Toc... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke, erstmal Fitnessstudio zu klein , von manchen geräte gibt's nur 1 oder maximal 2 Geräte und entsprechend muss man warten bis man dran kommt. Zweitens ich habe gekündigt und ein Tag davor rechn... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2.1

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

290 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2.1

Alle Bewertungen

(290)

68 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vanessa Mo 8:00 Back im John Reed…

Vanessa Mo 8:00 Back im John Reed Schottentor (Wien) ist großartig 👍💪 die Woche beginnt wunderbar 🍀😊

8. Mai 2023
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Antwort von johnreed.fitness

Hallo Brigitte,

wir freuen uns sehr, dass dir der Kurs in unserem Club gut gefallen hat und die Trainerin einen so tollen Eindruck hinterlassen hat.
Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Sportliche Grüße, dein JR Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wieder keine Lüftung!!!!

Wieder keine Lüftung!!!!
Es stinkt nach Schweiß und Füßen nicht nur in der Garderobe sonder auch überall!!! Kein Lüftungsgerät ist eingeschaltet. Alles mit rotem Symbol. Stickig!!!!!!! Nie wieder

25. April 2023
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Antwort von johnreed.fitness

Hallo Marco Topo,

wir bedauern den Eindruck, den du bekommen hast, sehr.
Die Luftqualität in unseren Clubs wird über die Lüftungsanlagen in den Mietobjekten geregelt. Dabei probieren wir einen einheitlichen Standard in allen unseren Studios zu halten und arbeiten ständig an der Optimierung.
Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zukommen lassen.

Sportliche Grüße, dein JR Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ernüchternd, Erschreckend

Die Qualtität der Geräte und die Sauberkeit lässt stark nach. Kaum Ansprechpartner.
Im Studio keinerlei Möglichkeiten über den Vertrag zu reden, obwohl er dort abgeschlossen wurde.
Während Corona mit Zahlungen dem Studio geholfen, anschliessend keinerlei entgegenkommen.
ERSCHRECKEND

Abzocke Gedanke kam das erste Mal bei der Erhöhung der Beiträge durch das sehr sittenwidrige "zustimmen" wenn man durchs Drehkreuz geht..

ERNÜCHTERND

24. April 2023
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Antwort von johnreed.fitness

Hallo Thomas,

schade, dass du zu dieser Wahrnehmung in einem unserer Clubs gekommen bist.
Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Studios täglich von einem Fachunternehmen sauber gemacht werden. Zusätzlich ist unser Studiopersonal angehalten, auf die Sauberkeit im Studio zu achten und gegebenenfalls selbst aktiv zu werden. Gerne kannst du das Clubpersonal vor Ort über den "Trainerruf" am Tresen während den Betreuungszeiten auf dich aufmerksam machen.
Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zukommen lassen.

Sportliche Grüße, dein JR Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

John Reed Potsdam, dreckig

Die Reinigung des John Reed in Potsdam lässt sehr zu wünschen übrig. Duschen sind nachmittags extrem verschmutzt und auf allen Ablage über Augenhöhe ist eine dicke Staubschicht. Hygiene und Sauberkeit werden hier nicht allzu groß geschrieben!

14. April 2023
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Antwort von johnreed.fitness

Hallo Severus,

deinen zuletzt entstandenen Eindruck bedauern wir sehr.
Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Studios täglich von einem Fachunternehmen sauber gemacht werden. Zusätzlich ist unser Studiopersonal angehalten, auf die Sauberkeit im Studio zu achten und gegebenenfalls selbst aktiv zu werden. Gerne kannst du das Clubpersonal jederzeit darauf ansprechen.

Sportliche Grüße, dein JR Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mahnung erhalten, nie was mit denen zu tun gehabt.

Vorsicht, unseriöser SCAM!

Ich hatte nie was mit John Reed zu tun gehabt und habe heute eine Mahnung für die letzten drei Jahre erhalten. Hier kann es sich nur um irgendeine Betrugsmasche handeln.

14. April 2023
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Antwort von johnreed.fitness

Hallo Dominik,

gerne möchten wir dein Anliegen besser verstehen und dir weiterhelfen.
Hierfür möchten wir dich bitten, uns über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) eine Nachricht zukommen zu lassen. Anschließend gehen wir in Rücksprache und können dir eine direkte Rückmeldung geben.

Sportliche Grüße, dein JR Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einschreibegebühr abgebucht

Einschreibegebühr abgebucht, obwohl eine Rabattaktion gelaufen ist. Nicht sehr vertrauenswürdige Geschäftspraktik!!! Überlege wieder, auszusteigen.

25. Januar 2023
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Antwort von johnreed.fitness

Hallo HK,

wir bedauern den Eindruck, der zuletzt bei dir entstanden ist.
Gerne möchten wir dir weiterhelfen. Schreibe uns gerne hierzu eine Nachricht über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) oder ruf uns während unserer Telefoniezeiten einfach an.

Sportliche Grüße, dein JR Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Immer noch keine Kurse!

Trotz (illegitimen, durch's Drehkreuz gehen als Zustimmung) saftigen Beitragserhöhungen gehen seit über 6 Monaten die virtuellen Kurse nicht! Und es sieht nicht aus, dass irgend etwas daran getan werden sollte. Mittlerweile geht noch nicht einmal cyberobics über Fire TV Stick. Es wird also nur eine Teilleistung angeboten, aber natürlich der volle Beitrag abgebucht! Grenzt an Betrug! Die Mitarbeiter vor Ort sind meist sehr bemüht, werden aber von der Zentrale nicht unterstützt. Man selbst kommt telefonisch nicht durch bei der Zentrale, emails werden nicht beantwortet, oder es wird dreist behauptet, dass doch die Kurse laufen würden.

18. Februar 2023
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Antwort von johnreed.fitness

Hallo Bettina,
wir bedauern den Eindruck, den du bekommen hast, sehr.
Wir arbeiten täglich daran, ein möglichst umfassendes und spannendes Trainingserlebnis für all unsere Mitglieder zur Verfügung zu stellen.
Wir haben uns technisch weiterentwickelt und sind daher ausschließlich über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de), den Chat auf der John Reed Website und telefonisch (Montag - Freitag; 08:00 Uhr - 16:00) erreichbar. Gerne kannst du uns hierüber kontaktieren. Anschließend gehen wir in Rücksprache und können dir eine direkte Rückmeldung geben.

Sportliche Grüße, dein JR Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mit der günstigste Anbieter

Mit der günstigste Anbieter, je nach location. Ausreichend Butterfly, Pectoralfly und Bänke, gute Anzahl Kurzhanteln und SZ Stangen. Je nach Uhrzeit natürlich voll aber das kann man ja timen. Allgemein meistens sauber und normales staff

17. Februar 2023
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Antwort von johnreed.fitness

Hallo David,

für dein tolles Feedback möchten wir uns bei dir bedanken.
Es freut uns sehr, dass wir dich von unserem Studio überzeugen konnten. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß.

Sportliche Grüße, dein JR Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Windige Vertragspartner

Vertrag im John Reed Salzburg abgeschlossen. Kündigung (nach vereinbarter Frist von 2 Jahren) eingeschrieben geschickt - wurde zunächst ignoriert. Dann eine Mahnung nach einem Jahr mit angeblichen Beitragsrückständen. 2x mail geschrieben, dass ich vor einem Jahr rechtswirksam gekündigt habe - wieder ignoriert. Dann noch einen eingeschriebenen Brief geschickt - letztmalige Info dass ich rechtswirksam vor einem Jahr gekündigt hab. Daraufhin Anruf vom Studio: Ich kann im Studio nicht kündigen sondern nur beim Kundenservice online. Ich hab ihnen gesagt sie können gern klagen, ich bin neugierig wie das ausgeht.

12. Februar 2022
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Antwort von johnreed.fitness

Hallo Eva,

wir bedauern den Eindruck, der bei dir zuletzt entstanden ist, sehr.
Wir haben uns technisch weiterentwickelt und sind daher ausschließlich über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de), den Chat auf der John Reed Website und telefonisch (Montag - Freitag; 08:00 Uhr - 16:00) erreichbar.
Gerne möchten wir dir weiterhelfen und dein Anliegen gemeinsam mit dir lösen. Kontaktiere uns gerne erneut über die von uns beschriebene Kontaktmöglichkeit. Anschließend gehen wir in Rücksprache und können dir eine direkte Rückmeldung zu deinem Fall geben.

Sportliche Grüße, dein JR Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder JR!

Das Studio war kurz nach der Eröffnung wirklich gut - tolle Atmosphäre, gute Musik und ein nettes Team. Mit der Zeit hat alles nachgelassen. Plötzlich gab es ein Friseur im Studio, ständig waren unsympathische DJs zu Gast und das Team wechselte so häufig, dass man niemanden mehr kannte. Zudem war das Personal super jung und hat das Studio mehr als Laufsteg und Plauder-Zeit genutzt als aufzuräumen oder zu helfen. Es wurde immer voller, das Publikum immer jünger und alles dreckig und ungepflegt. Kommunikation zu Vertragsfragen unterirdisch! Telefonische Erreichbarkeit: Null, per E-Mail: Null, nur ein Kontaktformular online. Nie wieder JR - keine Qualität und schlechter Service! Nett, wenn man billig trainieren will und einem alles andere egal ist…

31. Januar 2023
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Antwort von johnreed.fitness

Hallo Luisa,

wir bedauern sehr den bei dir entstandenen Eindruck.

Es ist sehr schade, dass du zu dieser Wahrnehmung im Kontakt mit unserem Clubpersonal gekommen bist. Wir arbeiten täglich daran, dass unser Personal möglichst geschult auf Fragen reagieren kann.
Gerne kannst du das Clubpersonal vor Ort auch direkt auf die Sauberkeit und Ordnung ansprechen, sie sind für dich da!
Wir haben uns technisch weiterentwickelt und sind daher ausschließlich über unser Kontaktformular, den Chat auf der John Reed Website und telefonisch (Montag - Freitag; 08:00 Uhr - 16:00 Uhr) erreichbar.
Gerne kannst du uns hierüber kontaktieren und wir versuchen dein Anliegen zu lösen.

Dein JohnReed - Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

JR Donauzentrum

Sehr freundliches Personal.
Gute Geräte, vor allem ist nicht nur eines von jedem da sondern bei den häufig genutzten mindesten 2! Somit ist es auch kein Problem wenn mal mehr Leute hier sind.
Fast täglich finden Kurse am Vormittag und Nachmittag statt.
Der Wellnesbereich ist ein Traum, es gibt einen getrennten Damenbereich mit Sauna und Whirlpool.
Den einzigen Minuspunkt meinerseits gibt es, weil die duschen nicht verschlossen sind sondern nur abgetrennt und es auch leider keine bereitgestellten Handtücher gibt.

22. Januar 2023
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Antwort von johnreed.fitness

Hallo Lisa,

vielen Dank für dein wirklich tolles Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Club so gut gefällt.
Deine Rückmeldung zu den Duschen und den Handtüchern nehmen wir auf und geben es gerne an die zuständige Abteilung weiter.

Wir wünschen dir viel Spaß bei deinem nächsten Workout!
Dein John Reed - Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes Fitnesscenter

Ich bin von Beginn an dabei! Alle sind freundlich und hilfsbereit! Das Fitnesscenter ist sehr sauber! Komme sehr gerne her und benütze auch regelmäßig den schönen Wellnessbereich!

21. Januar 2023
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Antwort von johnreed.fitness

Hallo Silvia,
danke für dein wirklich tolles Feedback!
Wir sind froh darüber, dass unser Club einen so tollen Eindruck bei dir hinterlassen hat. Wir freuen uns schon auf dein nächstes Workout!
Sportliche Grüße, dein John Reed Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe Leute lasst euch von Deko…

Katastrophe Leute lasst euch von Deko nicht täuschen. Gleicher Aufbau wie McFit und das war’s.
Ab Kategorie 3 langsam besser. Personal keine Lizenzen vorhanden. Maximal die Studenten. Rest versucht auf wichtig und interessiert zutun. Ich denke andere Marken sind weitaus geeigneter. Geräte gym80 größtenteils ok aber die Marke wäre beinahe pleite gegangen das sagt viel aus. Abo beendet nie wieder

20. Dezember 2022
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Antwort von johnreed.fitness

Hallo Richard,
schade, dass dieser Eindruck bei dir entstanden ist.
Wir arbeiten täglich daran unser Clubpersonal bestmöglich zu schulen und uns stetig zu verbessern.
Wenn du noch etwas auf dem Herzen hast, kannst du uns gerne über das Kontaktformular auf der Website eine Nachricht schreiben.
Sportliche Grüße, dein John Reed Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Respektlos

Ich war da um meine Gutscheine abzuholen, habe mich vor der Rezeption angestellt. Der Man an der Rezeption hat die Zeit für jede Person genommen, obwohl die Warteschlange sehr lang war. Es hat 30 Minuten gedauert bis ich dran war. War ich dran, hat er nach meinem Info gefragt und auch die Frau, die hinter mir war. Es war mir ok, wenn er noch diese Frau bedienen wollte. Kam er zurück vom Büro, hat er nur die Gutscheine für diese Frau mitgenommen, meine aber nicht. Ich habe ihn gefragt "Warum ist die Frau nach mir aber sie hat schon die Gutscheine bekommen und ich nicht? Das finde ich nicht korrekt". Er erklärte, weil die Frau schon lange her bezahlt hat und fragte mich "Willst du jetzt die Gutscheine bekommen oder dein Geld zurück?". Natürlich die Gutscheine. Kam er nochmal zum Büro zurück mit meinem Geld und hat mich raus geschickt "Du gehst jetzt vom hier raus, du bekommst keine Gutscheine!!!". Ich habe das Büro angerufen und er ist der Chef da. Sagte er "Du hast nichts mehr zu sagen, ich bin der Chef hier!". Na toll!! Erstens hat er falsch gemacht wenn er die Person hinter mir genommen hat und hat mich noch warten gelassen. Zweitens hat er sich für seine unprofessionelle Haltung nicht entschuldigt. Mein Kind war dabei und schade dass er alles mitbekommen hat. So was darf nicht passieren. Koblenz Dez. 2022

16. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Oliver

Die Mitarbeiterin die da arbeiten ist einfach unverschämt und unfreundlich

22. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Tolles Innendesign und angenehme…

Tolles Innendesign und angenehme Atmosphäre. Allerdings nutzt sich das Inventur in der Filiale Düsseldorf Friedrichstadt so langsam ab. Im Covid Lockdown hätte man hier sicherlich die ein oder andere Reparatur durchführen können.

8. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

JR Schottentor

Die TrainerInnen in JR Schottentor sind ausnahmslos extrem freundlich, hilfsbereit und gehen gerne auf deine Wünsche und Vorschläge ein. z.B. wird es mir als älteres Semester ermöglicht ab nächstem Jahr Aqua und Mobility zu belegen ohne dass die Kurse sich zeitlich überschneiden. Mir wurden auch die Geräte erklärt und nachgefragt, ob ich bei den Übungen keine Schmerzen habe. Die Anlage ist sehr geschmackvoll und sauber und das Preis-Leistungsverhältnis sehr gut im Verhältnis zu anderen Clubs. Ein anderes weibl. Mitglied hat mir gegenüber nur einmal den Wunsch erwähnt, in den Damenduschen vielleicht bei 1 oder 2 Duschen eine Glastüre anzubringen, um die Intimssphäre zu wahren.
Silvia

5. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falscher Mitgliedsbeitrag

Es wurde ein anderer Vertrag als vereinbart eingetragen in das System. Juristisch eindeutig. Keiner fühlt sich zuständig. Außer die generische Email gibt es keine, scheint, dass die "Person", die antwortet ohnehin ein Bot ist - oder kann nicht sinnerfasst lesen. Bleibt wohl nur Konsumentenschutz, die sind schon interessiert, vor allem daran, wie die Verträge zu Stande kamen. Mittlerweile scheint es, dass sie bewusst falsche Beiträge eintragen. Schon auch von anderen gehört.

3. November 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich schreibe selten eine Rezension

Ich schreibe selten eine Rezension, aber in dem Fall möchte ich mir die Mühe machen. Kurzum: Wer sich ärgern möchte, E-Mails ohne Antworten versenden will und ein Fitnesscenter ohne echten Ansprechpartner für vertragliche Fragen sucht ist hier richtig! Im Zuge der pandemiebedingten vorübergehenden Schließungen von Fitnesscentern in Sachsen 2020 beabsichtigte ich die Pausierung meiner Mitgliedschaft. Leider war - ohne böse Absicht zu unterstellen - die Self-Service-Funktion auf bisher bekanntem Wege technisch bedingt nicht möglich. Ein Zurücksetzen des Passworts schuf keine Abhilfe. Nach einem Anruf im Fitnesscenter in Leipzig schrieb ich die vom Mitarbeiter empfohlene E-Mail mit der Bitte manuell meine Pausierung zu hinterlegen. Auf diese Willenserklärung erhielt ich nie eine Antwort. Der Beitrag für April 2020 wurde eingezogen. Hierauf sendete ich am 07.04.2020 eine weitere E-Mail in welcher ich nochmal meinen Willen erklärte und darauf hinwies, dass ich meine Einzugsermächtigung mit sofortiger Wirkung widerrufe. Auch hierauf erhielt ich keine Antwort. Darauf hin erteilte ich eine Sperre des Lastschriftmandats bei meiner Bank. Eine Reaktion blieb aus - bis Oktober des selben Jahres. Ich wurde darauf hingewiesen, dass es ausstehende Beiträge für die Zeit nach der Pausierung gäbe. Da ich bis dahin keine Antwort erhalten hatte war es nicht möglich gewesen eine Vereinbarung über die Zahlungsweise nach der Pause zu vereinbaren. Theoretisch hatte ich durch die für April - trotz erklärtem Willen zur Pausierung - entrichteten Beiträge noch einen Monat gut, aber ich dachte, man müsse nicht kleinlich sein, in Zeiten wo es für Fitnesscenter und viele Andere keine leichte Zeit war. Die offenen Beträge wurden von mir umgehend auf die angegebene Kontoverbindung überwiesen, verbunden mit der Rückfrage per E-Mail, ob diese Kontoverbindung auch für die zukünftige Entrichtung verwendet werden kann. Wieder gab es keine Antwort. Da zum November 2020 erneut die Schließung aller Fitnesscenter erfolgte und somit keine Nutzung möglich war erübrigte sich die Zahlung ab diesem Zeitpunkt vorerst erneut. Nach der Öffnung der Fitnesscenter im Frühjahr 2021 erfolgte ein erneuter Kontaktaufnahmeversuch per Telefon hinsichtlich Möglichkeiten der Wiederaufnahme der Mitgliedschaft und des Trainings sowie der einhergehenden Zahlung der Mitgliedsbeiträge. Der Mitarbeiter informierte mich darüber, dass er mir nicht weiterhelfen kann, unter der angegebenen Mitgliedsnummer seien zudem keine Informationen zu finden und verwies auf die gleichen E-Mail-Adressen, von denen ich keine Antworten erhalten hatte. Daraufhin wartete ich auf die Initiative des Fitnessstudios, da ich mich lang genug über das normale Maß für Kunden hinaus bemüht hatte. Nachdem ich mehrere Monate keine Antwort auf meine E-Mails eingegangen waren oder ein Kontaktversuch stattgefunden hatte entschied ich mich für einen Wechsel. Auf die formulierte Kündigung erhielt ich selbstverständlich nie eine Antwort. Ich habe durchaus Verständnis, dass mal etwas untergehen kann und man als Kunde auch mal nachfragen muss, aber das war über alle Maße hinaus ausgereizt. In der Zwischenzeit entschied ich mich nach diesen schlechten Erfahrungen zu einem Wechsel zu UrbanSports - funktionierende Self-Service-Funktionen, eine Kündigungsfrist von einem Monat sowie funktionierender Support machen es dem Kunden leicht sich für dieses Paket zu entscheiden. Nach Auffassung von John Reed bin ichnoch Mitglied. Ich erhielt eine E-Mail mit dem Hinweis „der letzte Einzug deiner Mitgliedsbeiträge per Lastschrift war leider nicht erfolgreich“ und eine Auflistung, welche sich auf die letzten 20 Monate und eine Gesamtsumme von über 600€ bezieht. Wo die erste Zahlungserinnerung und alle Folgenden, die Antwort auf meine Kontaktversuche, den Versuch das Training wieder aufzunehmen und die dann erfolgte Kündigung sind weiß wahrscheinlich nur das Unternehmen selbst! Auch die offenbar erfolgte Preiserhöhung ab Mitte 2022 wurde mir als angeblich bestehendem Mitglied nicht mitgeteilt.

22. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfreundliches und unfähiges…

Unfreundliches und unfähiges Personal...die Damen vorne scheinen zu denken, dass sie was besseres wären....
Also Studio in Duisburg wirklich schön...aber die Damen unmöglichhhhhh...
Weder eine Begrüßung noch eine Verabschiedung...keine Kompetenz und dann noch patzige Antworten....hab ich lange nicht erlebt sowas!!!

16. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

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