johnreed.fitness Bewertungen 

Verstehe das Problem einiger Menschen hier nicht...wenn man einen Vertrag,zu so einem günstigen/billigen Preis abschließt, darf man keinen Service erwarten. Wer einfach nur trainieren will, ist hier richtig aufgehoben. Man darf keinen Luxus und nicht zwingend Trainer mit Ahnung erwarten. Denn das Meiste ist Servicepersonal (da günstiger). Zu erreichen ist Mc Fit/John Reed tatsächlich nicht-eigentlich nur online unter dem Selfservice,wo man aber gut den Vertrag auf ruhend z.B. stellen kann.Fuktioniert mit wenigen Klicks ohne Probleme.Wenn man als Mann in einen Frauenbereich,der auch als ein solcher gekennzeichnet ist geht, muss man sich auch nicht wundern,wenn man raus geworfen wird.Wenn so viele Männer Frauen nicht belästigen würden im Studio oder das als billigen Tinderabklatsch sehen würden,bräuchte man auch keinen Frauenbereich.Aber Frauenbereich ist eben auch Frauenbereich.Daher vollkommen richtig,wenn man dem nicht nachkommt,den zu verlassen,auch raus geworfen wird.Sonst macht es ja keinen Sinn.Zu gewissen Zeiten ist es sehr voll. (nachmittags und abends sollte man zu den Stoßzeiten vermeiden,denn Geräte sind da kaum frei) Zum normalen Trainieren,ohne viel drum rum, also vollkommen ok.Wer mehr will, muss auch mehr zahlen und woanders hin.

Lage, Einrichtung und Geräte sind gut, Klientel ist vergleichsweise angenehm, ebenfalls die Preise. Mitarbeiter*innen sind jedoch größtenteils sehr unfreundlich, genau wie der Kundenservice. Immer wieder ist überhaupt niemand am Empfang und erreichbar. Informationen auf Website und in sozialen Medien widersprachen sich. Trainer*innen bei Live-Kursen erscheinen regelmäßig nicht oder der Ton funktioniert nicht. Das Fitnessstudio ist immer öfter überfüllt. Desinfektionsmittel ist häufig leer. UPDATE: Geplante Preiserhöhung mit rechtlich sehr zweifelhaften Methoden. Durch Nutzung des Studios stimmt man automatisch der Preiserhöhung zu. Das ist inakzeptabel. In der Presse wird dieser Ansatz als rechtswidrig und hinterhältig deklariert. Das Unternehmen ist nicht vertrauenswürdig.

Finger weg !! So etwas habe ich im Leben noch nicht als Kunde erleben müssen.
Das Studio ansich ist ganz nett alles was man so zum trainieren brauch ist vorhanden.
Kundenservice nicht erreichbar
Auf Mails Anrufe wird nicht reagiert
gefühlte 20 Mails versendet keine Reaktion. Absolute Abzocke.
Jetzt wurde mein Anwalt eingeschaltet das lass ich mir nicht bitten .
Mein Fazit Finger weg !!!!! Nur Probleme und Schererein
Das einzige was den Betreiber interessiert ist Profit.
Die Mitglieder sind John Reed egal das zeigen die auch ganz deutlich.
Wenn Ihr mal den Vertrag unterschrieben habt ist es vorbei.

Positiv: tolle Sportgeräte und es ist gut erreichbar da das Studio mitten in der City ist.
Negativ: unfreundliche Mitarbeiter Kritik am Studio wird ignoriert und interessiert die Mitarbeiter nicht.
Duschen sind dreckig, obwohl genug Desinfektionsmittel da ist wird es von vielen Kunden nicht benutzt und die Geräte werden vollgeschwitzt nach Benutzung verlassen . Der Hantel Bereich ist sehr oft unaufgeräumt und man muss sich die Gewichte erst zusammen suchen oder von den Geräten runter nehmen weil sie nach Gebrauch einfach liegen gelassen werden.

Für die Ordnung und Sauberkeit ist das Studio meiner Meinung in Erfurt nicht zu empfehlen.

Kein Desinfektionsspray in John reed Berlin Mitte seit einer Woche! Schön wie man sich um deine Kunden kümmert. #cumstomerlast

Schlechter Service! Trotz Kündigung VOR VERTRAGSBEGINN wird schön Kohle kassiert! Obwohl ich nichts mehr habe und alles abgegeben hab! Bei der Unterschrift VOR Studioöffnung würde es anders kommuniziert!
Schlechte Kette - schlechter Service - sicher auch schlechter Arbeitgeber... Kunde ist König kennt dieser Chef nicht!

- Unhöfliche Mitarbeiter
- Verbindung Internet bzw. WLAN gibt nicht.
- Mitarbeiter sind Unprofessionell
TEUER
empfehle ich euch gar nicht. Lieber was anders

Hab ich das gerade richtig gelesen, als Mann aus dem Studio geworfen, nur weil man auch wie Frauen es dürfen, alle Geräte im Studio verwenden will???? Ich meine hier geht es ja nicht um Toilette, Dusche, Sauna oder Umkleide!! Das klingt etwas nach den 30er-Jahren (Stichwort: Juden dürfen hier nicht rein!). Geht für mich heutzutage gar nicht, eine klare Diskriminierung aufgrund des Geschlechts, der Laden ist für mich nun auch gestorben. Ich würde rechtlich dagegen vorgehen, die schulden Dir evtl. Schadensersatz!!

Diskriminierung, nur weil man ein Mann ist, geht gar nicht! Ich würde da auch anwaltlich dagegen vorgehen.

Leider Diskriminierung durch den Mitarbeiter wegen meines Geschlechts am 31.12. nachmittags!
Ich bin schon sehr viele Jahre Kunde bei Mcfit und nutze verschiedene Studios in Deutschland öfter und ich war fast immer zufrieden und hatte nie Probleme, bis auf einen unverschämten Vorgang nun am 31.12. im John Reed Fitnessstudio Prenzlauer Berg.
Leider Diskriminierung durch den Mitarbeiter wegen meines Geschlechts am 31.12. nachmittags!
Ich bin schon sehr viele Jahre Kunde bei Mcfit und nutze verschiedene Studios in Deutschland öfter und ich war fast immer zufrieden und hatte nie Probleme, bis auf einen unverschämten Vorgang nun am 31.12. im John Reed Fitnessstudio Prenzlauer Berg.
Das Studio ist eines der ganz wenigen der Mcfit-Kette in ganz Deutschland, das eine sogenannte ,,Ladys Corner" eingerichtet hat, die teils rosa gestrichen ist. Dies ist an sich kein Problem, sofern Männern nicht an sich weil sie Männer sind das Training verweigert wird, wenn sie hier doch mal trainieren wollen. Letzteres ist offenkundig ein klarer Verstoß gegen das AGG (also Benachteiligung aufgrund des Geschlechts). Ich trainierte nun am 31.12. um ca. 15 Uhr in diesem Bereich, da die Zusammensetzung der Geräte hier besonders gut für mein heutiges Training war und es andere vergleichbare Geräte im übrigen Studio nicht gibt, bzw. alle besetzt waren und der Intimbereich von anderen Personen ja nicht (wie etwa bei Umkleiden) betroffen ist. Nach einer Weile sprach mich eine jüngere Frau an, ob ich nicht woanders trainieren wolle, da dieser Bereich nur für Frauen wäre. Dieser Bitte kam ich natürlich freundlich nicht nach, da ja andere Geräte nicht frei waren und ein Verbot als Mann hier zu trainieren, natürlich nicht rechtmäßig ist (es gibt übrigens keinen Bereich, der ausschließlich Männern vorbehalten ist!). Zudem könnte es ja theoretisch sein, dass ich zwar wie ein Mann aussehe, aber bin. Das sagte ich der Kundin freundlich. Nach einiger Zeit kam daraufhin der offenbar einzig anwesende Trainer auf mich zu (zwischen 20 und 30 Jahre alt, dunkle kurze Haare, auffälliges Tattoo am rechten Unterarm, türkischer/arabischer Akzent). Er sagte mir, dass ich den Bereich sofort verlassen müsse, da ich ein Mann sei. Daraufhin erklärte ich ihm freundlich meinen Standpunkt und bot ihm an, hier noch in Ruhe meine Sätze fertig zu trainieren und danach den Bereich aus Kulanz zu verlassen. Er sagte, ich müsse den Bereich sofort verlassen, da ich ein Mann sei. Da ich das ablehnte, sagte er, dass er mich jetzt nach der Hausordnung aus dem Studio werfen würde und ich meine Sachen packen solle und er mir auch noch meine Karte sperren würde. Daraufhin bat ich ihn, mit seinem Vorgesetzten zu sprechen. Das lehnte er ab, da er nur da sein und ein Vorgesetzter angeblich auch nicht per Telefon erreichbar wäre. Er verwieß mich des Studios und sagte mir, meine Karte hätte er gesperrt. Ich verließ etwas geschockt das Studio. Ich übergebe die Sache nun meinen Anwälten und wende mich u.a. auch an die Antidiskriminierungsstelle des Bundes um evtl. auch Schadensersatz zu verlangen.

bin schon mehr als 3 Jahre da bin sehr zufrieden war damals bei crunch fit da war es katastrophal .. und was hier geboten wir ist ja echt klasse kein klassisches Studio echt geile Themen gute und aktuelle Trainings Geräte.... war bist jetzt im Gesundbrunnen (Berlin) und am Alex (ehemaligen Mcfit) kann ich jedem empfehlen ich bin Platin member und kann alle johnreed ,Mcfit und highfive sowie goldsgym weltweit trainieren .... weiter so

Da John Reed Regensburg auf die Idee kam ein Special anzubieten und einen FlexVertrag für 30 Euro anzubieten, kann man momentan trotz negativem Testergebnis und gebuchten Kurs dort durch die Überlastung nicht trainieren gehen!! Ich bin jetzt schon länger Mitglied und zahle für meinen Vertrag 60 Euro im Monat! Ich habe heute 40 Minuten (trotz negativem Testergebnis!) gewartet und es waren immer noch 20 Leute vor mir.

Hier fehlt es an allen Enden an gutem Personal, das sich auskennt und die Situation einschätzen und managen kann!!
War die letzten Wochen nur noch enttäuscht....

Mir wurde ein Probetraining als Geschenkkarte zum Geburtstag geschenkt (ich habe später erfahren, dass die einzige Möglichkeit zur Bezahlung war Bargeld). Die Geschenkkarte war jedoch nicht gültig, und im System wurden keine Informationen erfasst (weder von mir noch vom Geschenkgeber). Der Mitarbeiter stellte in Frage, wie die Geschenkkarte erworben wurde, obwohl ich diese als Geschenk bekommen habe…

Ein Stern ist noch zu viel!!! Wie kann man nur so mit seinen Kunden umgehen ? Ein Tipp an die RSG Group zahlen Sie unberechtigte Beiträge zurück!!! Mich habt ihr für immer verloren

Extrem Schumtzige Studio!!! Keine Struktur, die Kunden machen was die wollen. Ich bereue sehr dass ich für 2 Jahren Abo gekauft habe. Auf emails natürlich Antworten sie nicht. Gar nicht zum empfehlen!!!!!!

Vorsicht!!Es werden Mitgliedschaften verkauft zu höheren monatlichen Grundpreisen die nicht nötig sind da alle zusätzlichen Extras momentan umsonst sind .(Trinken,Wellness)
Wenn man das Studio auf den Missstand
anspricht interessiert es niemanden und man wird auf die Zentrale verwiesen die sich dafür natürlich auch nicht interessiert!Betrug!

Studio etc. alles in Ordnung aber der Support und Service ist kompletter Müll. In den 2 Jahren wo ich angemeldet bin, wurde noch nie auf meine E-Mail geantwortet. Und ich hatte mehrmals mehreren angegebenen E-Mail Adressen geschrieben..

ACHTUNG: Bitte keinen Vertrag abschließen, hier wird man systematisch übers Ohr gehauen!

Zunächst das positive: ein schönes Studio, wenn auch etwas "übergestyled" und mit weniger Geräten als bei anderen Anbietern. Auch über die Mitarbeiter vor Ort kann ich kaum schlechtes sagen: stets nett und hilfsbereit, wenn auch unerfahren.

Wehe jedoch, sollten Sie jemals Service hinsichtlich ihres Vertrags oder Abrechnung benötigen: wie bereits mehrfach erwähnt sind die Wartezeiten mehrere Wochen, woraufhin Sie eine Nichtantwort erhalten werden, in der auf Ihre Anfrage nicht eingegangen wird. Ich habe auf diese Weise (mit jeweils mehrwöchigem Warten auf Antwort dazwischen) mindestens 10 Emails ausgetauscht, meine Anfrage wurde immernoch nicht beantwortet.

Machen Sie sich gerne selbst ein Bild:
Während der Coronakrise konnte das Studio seine vertraglich zugesicherte Leistung (Öffnung) nicht leisten, entsprechend darf es auch keine Mitgliedsgebühren einziehen. Das wurde weiter getan als ob nichts wäre, somit wurde das Geschäftsrisiko des Betreibers stillschweigend auf den Kunden abgelegt. Auf diesen Umstand aufmerksam gemacht wurde auf Anfragen einfach nicht reagiert und Lastschriften weiter eingezogen.

Das Unternehmen ist wie andere Servicetiefflieger(man denke an 1 und 1) so strukturiert, dass Mitarbeiter vor Ort garnichts machen können und Mitarbeiter der Zentrale kaum erreichbar sind und Antworten ewig dauern, sodass die Kunden irgendwann entnervt aufgeben und die Konzernleitung ihren juristisch nicht zulässigen Willen bekommen. Es wird klar darauf spekuliert, dass der Kunde nicht die Muse oder Finanzkraft hat, hiergegen zu klagen.

Nach Entzug des Lastschriftmandats für die Zeit der Schließung wird der Kunde dann auf eine Mahnliste geschoben und weiterhin auf Anfragen nicht reagiert, mutmaßlich mit dem Ziel ihn hiermit unter Druck zu setzen.

Ein Wort der Entschuldigung kam in den Emails nie, lediglich die Mitarbeiter vor Ort hatten hierfür Verständnis, bekamen aber andere Anweisungen "von oben".

Fazit: Tun sie sich dieses Konstrukt bitte nicht an, auch wenn in Regensburg ein schickes Studio aufgebaut wurde. Wenn Sie bereits gebunden sind, nutzen sie die Chance jetzt zu kündigen, die Antwort wird lange dauern und - wenn man die Vorbewertungen liest - vielleicht nie kommen. Sollten Sie ebenso von dem unrechtmäßigen Vorgehen des Studios während der Schließung betroffen sein, lade ich Sie ein mich zu kontaktieren zur möglichen Bildung einer Sammelklage.

Also wo John Reed aufgemacht hatte hatte ich mich von der Werbung mehr erhofft am Anfang gab es bei Getränken über eine Woche keine Geschmacksrichtung sondern nur Mineralwasser und jetzt wo es so warm ist geht die Umluft nicht einmal im Freihantelbereich da sieht es gefüllte 40 bis 50 Grad und man sagt uns man könnte kein Fenster aufmachen dann in der Umkleidekabine ist es dreckig keine Ablage für Duschgel in der Umkleide ist es noch heißer da die Sauna an ist und die Umluft da auch nicht funktioniert dann sagt man das Personal bescheid und als Antwort bekommt man ich habe keine Ahnung also ich bin total enttäuscht von das Fitnessstudio John Reed an der Königswiese in Gelsenkirchen Buer

Kundenservice = 0!!!
Als einzige Möglichkeit den costumer support via Mail zu kontaktieren, um darauf hin nach mehrmaligen Versuchen keinen Antwort zu erhalten ist ein absolutes Unding.
80€ Beitrag abzuziehen, ohne jegliche Begründung bzw. Rechnung grenzt an Gaunerei. Frechheit, dass das Unternehmen so intransparent ist.
Kündigung geht raus.