Bin seit zwei Monaten in Johnreed Mannheim was ein absoluter Basic ist in gegensatz zu anderen Johnreed Studios,einfach grausam mega unhygienisch gerade Toiletten und Boden,daher Dusche ich zuhause.Ge... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Studio Berlin Friedrichshain/Landsberger Allee: Dauerhaft defekte Geräte, defekte Schränke, keine Einigung, welche Lautstärke die Musik haben soll… Geworben wird ja, dass man sich fühlt wie in einem... Mehr ansehen
Super eingerichtet auf 3 Etagen, aaaaaber Spinte (Schränke) seit weit über einem Jahr defekt und wir reden von ca 1/5 aller Schränke, ständig etwas mit der Dusche und wenn ein Gerät defekt ist, dau
An sich relativ großflächig für ein Gebäude, das mitten in der Innenstadt steht. Parken 2 Stunden frei find ich auch gut. Es gibt leider keinen Getränkespender. Nicht einmal Wasser. Um Wass... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Tannenberg 4, 96132 , Schlüsselfeld, Deutschland
- +493083795500
- impressum@rsggroup.com
- johnreed.fitness
2.4
Mangelhaft
273 Bewertungen
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Schlechter gehts nicht…
Die Studios sind massiv überfüllt und die Geräte ständig kaputt. Zudem versucht der Support die Kunden abzuzocken, indem er bei grundloser Sperrung der Karte (aufgrund verlorener Unterlagen seitens John Reed?!) Zahlung des Beitrags fordert und trotz offensichtlicher Rechtswidrigkeit ständig nur auf die AGB verweist.
16. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von johnreed.fitness
Hallo Justin,
wir bedauern den Eindruck, der bei dir entstanden ist, sehr.
Alle unsere Geräte werden regelmäßig gewartet und nach der allgemeinen Nutzungsdauer erneuert. Zusätzlich beobachten wir die Auslastung aller unserer Clubs stetig, um eine generelle Überlastung zu vermeiden. Gerne kannst du dich für Alternativübungen beim Studiopersonal vor Ort melden.
Ebenfalls möchten wir dir weiterhelfen und dein Anliegen lösen. Hierfür kannst du uns gerne jederzeit über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de), den Chat auf der Website oder während unserer Telefonzeiten telefonisch erreichen. Anschließend gehen wir in Rücksprache und können dir eine direkte Rückmeldung zu deinem individuellen Fall geben.
Sportliche Grüße, dein JR Team
Als langjähriges Mitglied sehr enttäuscht!
Als langjähriges Mitglied sehr enttäuscht!
Ich bin seit 2007 Mitglied und habe nun schon viel durchgemacht bei anfangs Mc Fit und nun John Reed! Euer Versprechen war, IMMER UND ÜBERALL! Und dann heimlich Studios umzubenennen und als High Class zu verkaufen finde ich eine Frechheit aber nun mir ein Angebot zu senden ich könnte mein Vertrag doch von 19,90€ zu 80€ ändern ein Witz! In Berlin wird 2027 das Studio in PB geschlossen und bald ein neues eröffnet welches viel zu teuer ist. Das ist kein Angebot sondern eine Frechheit!(das Vierfache mehr 😂) Was für Realistische Angebote habt ihr für Bestandskunden?
Die Antwort von John Reed auf meine Frage des Angebot‘s von Bestandskunden bleibt leider unbeantwortet! Ich war beim Re-Sale aber auch dort will man von mir 80€ anstatt 20€ als Angebot. Ich würde gerne upgraden aber zu einen realistischen Preis!
8. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von johnreed.fitness
Hallo Jim,
den Eindruck, der bei dir entstanden ist, bedauern wir sehr.
Derzeit ist keine Schließung unseres Clubs Prenzlauer Berg geplant. Zudem möchten wir dir erklären, dass wir keinen Vertrag der Mitglieder vom Club Prenzlauer Berg automatisch umstellen, wir geben hier lediglich die Möglichkeit für ein Upgrade, falls dies gewünscht ist. Der Club Bötzow ist also nur ein zusätzlicher Club mit mehr Möglichkeiten.
Gerne kannst du bei unserem Presale Pop-Up vorbeikommen. Unsere Clubmitarbeiter beantworten dir gerne alle möglichen Fragen zu unserem neuen Club.
Wenn du außerdem noch was auf dem Herzen hast, kannst du uns auch übers Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) jederzeit eine Nachricht schreiben.
Sportliche Grüße, dein JR Team
Als Kunde kann Ich nur abraten von…
Als Kunde kann Ich nur abraten von diesem Objekt in Mannheim K1 seit einem Jahr schlimm, schlimmer, am schlimmsten. Mitarbeiter sind faul und rassistisch. Ihr werdet dort bestohlen. Niemals wieder!!!
9. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von johnreed.fitness
Hallo Maurice S,
wir möchten uns an dieser Stelle klar von Diskriminierung jeglicher Art distanzieren. In unseren JR-Clubs ist jeder willkommen, ganz egal welcher sozialen Herkunft, welchen Geschlechts oder welcher Religion.
Schade, dass du zu dieser Wahrnehmung im Kontakt mit unserem Clubpersonal gekommen bist.
Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zukommen lassen.
Sportliche Grüße, dein JR Team
Vorsicht
Vorsicht, hoch unseriös und an der Grenze zu kriminell.
Haben über 10 Monate trotz Sepa Mandat nicht eingezogen kurz vor Verjährung wird Inkasso eingeschaltet ohne dass auch nur 1 Schriftwechsel vorher zu Stande kam.
3. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von johnreed.fitness
Hallo Bob,
wir bedauern den Eindruck, den du von uns bekommen hast, sehr.
Gerne möchten wir dir weiterhelfen und dein Anliegen lösen. Hierfür kannst du uns gerne jederzeit über den Chat auf der Website, telefonisch oder über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) kontaktieren. Anschließend gehen wir in Rücksprache und können dir eine direkte Rückmeldung zu deinem individuellen Fall geben.
Sportliche Grüße, dein JR Team
Das sind Betrüger
Das was John Reed mit den Mitgliedern macht, sind Mafia-Methoden, oder sind einfach nur dumm dreist. Die armen Mitarbeiter sind überfordert oder müssen (wahrscheinlich) die Vorgaben des Mangement umsetzen und vergraulen damit langjährige Mitglieder.
Vor Ort wird leider auch nicht darauf geachtet, dass die Hausordnung eingehalten wird: duschen und saunieren in Unterhosen!!! Aber für 10€/Std. wollen sie die Aushilfskräfte auch nicht mit den "Männern" aus dem anderen Kulturkreis rumärgern, oder gar bedrohen lassen.
Ich habe schon in vielen Studios trainiert, aber JohnReed ist mit weitem Abstand das Schlechteste. Ganz arm.
1. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von johnreed.fitness
Hallo Rainer,
wir bedauern den Eindruck, den du bekommen hast, sehr.
Gerne kannst du das Clubpersonal vor Ort auf die Einhaltung der Hausordnung ansprechen, sie sind für dich da.
Wir möchten dich bitten, uns über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de), eine Nachricht zu schicken. Nur so können wir auf die Kritik reagieren und uns verbessern.
Sportliche Grüße, dein JR Team
JR Wien Schottentor
Das Studio Wien Schottentor ist in angenehmem Gegensatz zu anderen Studios stilistisch wirklich gelungen und einzigartig. Es macht Freude, in diesem Umfeld zu trainieren. Mehr Parkplätze wären schön, aber dafür kann JR nichts.
Den Floor mit Geräten als auch die Kurse finde ich gut - insbesondere die Pump Kurse mit Vanessa am Mittwoch Abend, mit Dora am Montag am Morgen und mit der Trainerin (deren Namen ich nicht kenne) am Freitag Morgen.
Natürlich kann man immer wieder Sachen verbesseren, aber das ist allgemeingültig. Mir gefällt es und ich würde es empfehlen.
26. Mai 2023
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Antwort von johnreed.fitness
Hallo Markus,
für dein positives Feedback möchten wir uns bei dir bedanken! Schön, dass dir unser Club so gut gefällt.
Es ist besonders schön zu lesen, dass das Clubpersonal einen so tollen Eindruck bei dir hinterlassen hat.
Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zukommen lassen.
Sportliche Grüße, dein JR Team
VIEL ZU ÜBERTRIEBEN!!
Lasst euch nicht von der Deko und allem ablenken, das Personal läuft größtenteils bloß rum, geht mal eben raus, plaudert mal mit dem und wem und riechen tut es auch nicht wirklich gut. Kaum Klimaanlage, Türen offen, trotzdem stickige Luft.
Und jetzt schon wieder ein neues Abo-> Ich glaub es hackt! 30€ die silberne Karte nur alleine zum hingehen pro Monat, die goldene jetzt schon 50€ und bloß am Wochenende darf man jemanden mitnehmen! Sehr übertrieben.
-> Heute war ich dort, wollte meinen Vertrag kündigen- anscheinend nur online geht das! Kaum hat die Frau mich beachtet, andauernd dazwischengeredet. Wirklich nicht akzeptabel.
Es hätte wirklich besser sein können. Und nur mal einen Tag reingehen, schon 20€! Denkt mal bitte über die Preise, die Qualität und die Kundschaft nach.
-> Potsdam Marktcenter.
17. Mai 2023
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Antwort von johnreed.fitness
Hallo Luna,
wir bedauern den Eindruck, der bei dir entstanden ist, sehr.
Die Temperatur in unseren Clubs wird über die Lüftungsanlagen in den Mietobjekten geregelt. Dabei probieren wir einen einheitlichen Standard in allen unseren Studios zu halten und arbeiten ständig an der Optimierung.
Schade, dass du zu dieser Wahrnehmung im Kontakt mit unserem Clubpersonal gekommen bist.
Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zukommen lassen.
Sportliche Grüße, dein JR Team
Vanessa Mo 8:00 Back im John Reed…
Vanessa Mo 8:00 Back im John Reed Schottentor (Wien) ist großartig 👍💪 die Woche beginnt wunderbar 🍀😊
8. Mai 2023
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Antwort von johnreed.fitness
Hallo Brigitte,
wir freuen uns sehr, dass dir der Kurs in unserem Club gut gefallen hat und die Trainerin einen so tollen Eindruck hinterlassen hat.
Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sportliche Grüße, dein JR Team
Wieder keine Lüftung!!!!
Wieder keine Lüftung!!!!
Es stinkt nach Schweiß und Füßen nicht nur in der Garderobe sonder auch überall!!! Kein Lüftungsgerät ist eingeschaltet. Alles mit rotem Symbol. Stickig!!!!!!! Nie wieder
25. April 2023
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Antwort von johnreed.fitness
Hallo Marco Topo,
wir bedauern den Eindruck, den du bekommen hast, sehr.
Die Luftqualität in unseren Clubs wird über die Lüftungsanlagen in den Mietobjekten geregelt. Dabei probieren wir einen einheitlichen Standard in allen unseren Studios zu halten und arbeiten ständig an der Optimierung.
Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zukommen lassen.
Sportliche Grüße, dein JR Team
Ernüchternd, Erschreckend
Die Qualtität der Geräte und die Sauberkeit lässt stark nach. Kaum Ansprechpartner.
Im Studio keinerlei Möglichkeiten über den Vertrag zu reden, obwohl er dort abgeschlossen wurde.
Während Corona mit Zahlungen dem Studio geholfen, anschliessend keinerlei entgegenkommen.
ERSCHRECKEND
Abzocke Gedanke kam das erste Mal bei der Erhöhung der Beiträge durch das sehr sittenwidrige "zustimmen" wenn man durchs Drehkreuz geht..
ERNÜCHTERND
24. April 2023
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Antwort von johnreed.fitness
Hallo Thomas,
schade, dass du zu dieser Wahrnehmung in einem unserer Clubs gekommen bist.
Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Studios täglich von einem Fachunternehmen sauber gemacht werden. Zusätzlich ist unser Studiopersonal angehalten, auf die Sauberkeit im Studio zu achten und gegebenenfalls selbst aktiv zu werden. Gerne kannst du das Clubpersonal vor Ort über den "Trainerruf" am Tresen während den Betreuungszeiten auf dich aufmerksam machen.
Damit wir uns verbessern und weiterentwickeln können, kannst du uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) zukommen lassen.
Sportliche Grüße, dein JR Team
John Reed Potsdam, dreckig
Die Reinigung des John Reed in Potsdam lässt sehr zu wünschen übrig. Duschen sind nachmittags extrem verschmutzt und auf allen Ablage über Augenhöhe ist eine dicke Staubschicht. Hygiene und Sauberkeit werden hier nicht allzu groß geschrieben!
14. April 2023
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Antwort von johnreed.fitness
Hallo Severus,
deinen zuletzt entstandenen Eindruck bedauern wir sehr.
Unser Reinigungskonzept sieht vor, dass alle Studios täglich von einem Fachunternehmen sauber gemacht werden. Zusätzlich ist unser Studiopersonal angehalten, auf die Sauberkeit im Studio zu achten und gegebenenfalls selbst aktiv zu werden. Gerne kannst du das Clubpersonal jederzeit darauf ansprechen.
Sportliche Grüße, dein JR Team
Mahnung erhalten, nie was mit denen zu tun gehabt.
Vorsicht, unseriöser SCAM!
Ich hatte nie was mit John Reed zu tun gehabt und habe heute eine Mahnung für die letzten drei Jahre erhalten. Hier kann es sich nur um irgendeine Betrugsmasche handeln.
14. April 2023
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Antwort von johnreed.fitness
Hallo Dominik,
gerne möchten wir dein Anliegen besser verstehen und dir weiterhelfen.
Hierfür möchten wir dich bitten, uns über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) eine Nachricht zukommen zu lassen. Anschließend gehen wir in Rücksprache und können dir eine direkte Rückmeldung geben.
Sportliche Grüße, dein JR Team
Einschreibegebühr abgebucht
Einschreibegebühr abgebucht, obwohl eine Rabattaktion gelaufen ist. Nicht sehr vertrauenswürdige Geschäftspraktik!!! Überlege wieder, auszusteigen.
25. Januar 2023
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Antwort von johnreed.fitness
Hallo HK,
wir bedauern den Eindruck, der zuletzt bei dir entstanden ist.
Gerne möchten wir dir weiterhelfen. Schreibe uns gerne hierzu eine Nachricht über das Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de) oder ruf uns während unserer Telefoniezeiten einfach an.
Sportliche Grüße, dein JR Team
Immer noch keine Kurse!
Trotz (illegitimen, durch's Drehkreuz gehen als Zustimmung) saftigen Beitragserhöhungen gehen seit über 6 Monaten die virtuellen Kurse nicht! Und es sieht nicht aus, dass irgend etwas daran getan werden sollte. Mittlerweile geht noch nicht einmal cyberobics über Fire TV Stick. Es wird also nur eine Teilleistung angeboten, aber natürlich der volle Beitrag abgebucht! Grenzt an Betrug! Die Mitarbeiter vor Ort sind meist sehr bemüht, werden aber von der Zentrale nicht unterstützt. Man selbst kommt telefonisch nicht durch bei der Zentrale, emails werden nicht beantwortet, oder es wird dreist behauptet, dass doch die Kurse laufen würden.
18. Februar 2023
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Antwort von johnreed.fitness
Hallo Bettina,
wir bedauern den Eindruck, den du bekommen hast, sehr.
Wir arbeiten täglich daran, ein möglichst umfassendes und spannendes Trainingserlebnis für all unsere Mitglieder zur Verfügung zu stellen.
Wir haben uns technisch weiterentwickelt und sind daher ausschließlich über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de), den Chat auf der John Reed Website und telefonisch (Montag - Freitag; 08:00 Uhr - 16:00) erreichbar. Gerne kannst du uns hierüber kontaktieren. Anschließend gehen wir in Rücksprache und können dir eine direkte Rückmeldung geben.
Sportliche Grüße, dein JR Team
Mit der günstigste Anbieter
Mit der günstigste Anbieter, je nach location. Ausreichend Butterfly, Pectoralfly und Bänke, gute Anzahl Kurzhanteln und SZ Stangen. Je nach Uhrzeit natürlich voll aber das kann man ja timen. Allgemein meistens sauber und normales staff
17. Februar 2023
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Antwort von johnreed.fitness
Hallo David,
für dein tolles Feedback möchten wir uns bei dir bedanken.
Es freut uns sehr, dass wir dich von unserem Studio überzeugen konnten. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß.
Sportliche Grüße, dein JR Team
Windige Vertragspartner
Vertrag im John Reed Salzburg abgeschlossen. Kündigung (nach vereinbarter Frist von 2 Jahren) eingeschrieben geschickt - wurde zunächst ignoriert. Dann eine Mahnung nach einem Jahr mit angeblichen Beitragsrückständen. 2x mail geschrieben, dass ich vor einem Jahr rechtswirksam gekündigt habe - wieder ignoriert. Dann noch einen eingeschriebenen Brief geschickt - letztmalige Info dass ich rechtswirksam vor einem Jahr gekündigt hab. Daraufhin Anruf vom Studio: Ich kann im Studio nicht kündigen sondern nur beim Kundenservice online. Ich hab ihnen gesagt sie können gern klagen, ich bin neugierig wie das ausgeht.
12. Februar 2022
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Antwort von johnreed.fitness
Hallo Eva,
wir bedauern den Eindruck, der bei dir zuletzt entstanden ist, sehr.
Wir haben uns technisch weiterentwickelt und sind daher ausschließlich über unser Kontaktformular (https://help.johnreed.fitness/hc/de), den Chat auf der John Reed Website und telefonisch (Montag - Freitag; 08:00 Uhr - 16:00) erreichbar.
Gerne möchten wir dir weiterhelfen und dein Anliegen gemeinsam mit dir lösen. Kontaktiere uns gerne erneut über die von uns beschriebene Kontaktmöglichkeit. Anschließend gehen wir in Rücksprache und können dir eine direkte Rückmeldung zu deinem Fall geben.
Sportliche Grüße, dein JR Team
Nie wieder JR!
Das Studio war kurz nach der Eröffnung wirklich gut - tolle Atmosphäre, gute Musik und ein nettes Team. Mit der Zeit hat alles nachgelassen. Plötzlich gab es ein Friseur im Studio, ständig waren unsympathische DJs zu Gast und das Team wechselte so häufig, dass man niemanden mehr kannte. Zudem war das Personal super jung und hat das Studio mehr als Laufsteg und Plauder-Zeit genutzt als aufzuräumen oder zu helfen. Es wurde immer voller, das Publikum immer jünger und alles dreckig und ungepflegt. Kommunikation zu Vertragsfragen unterirdisch! Telefonische Erreichbarkeit: Null, per E-Mail: Null, nur ein Kontaktformular online. Nie wieder JR - keine Qualität und schlechter Service! Nett, wenn man billig trainieren will und einem alles andere egal ist…
31. Januar 2023
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Antwort von johnreed.fitness
Hallo Luisa,
wir bedauern sehr den bei dir entstandenen Eindruck.
Es ist sehr schade, dass du zu dieser Wahrnehmung im Kontakt mit unserem Clubpersonal gekommen bist. Wir arbeiten täglich daran, dass unser Personal möglichst geschult auf Fragen reagieren kann.
Gerne kannst du das Clubpersonal vor Ort auch direkt auf die Sauberkeit und Ordnung ansprechen, sie sind für dich da!
Wir haben uns technisch weiterentwickelt und sind daher ausschließlich über unser Kontaktformular, den Chat auf der John Reed Website und telefonisch (Montag - Freitag; 08:00 Uhr - 16:00 Uhr) erreichbar.
Gerne kannst du uns hierüber kontaktieren und wir versuchen dein Anliegen zu lösen.
Dein JohnReed - Team
JR Donauzentrum
Sehr freundliches Personal.
Gute Geräte, vor allem ist nicht nur eines von jedem da sondern bei den häufig genutzten mindesten 2! Somit ist es auch kein Problem wenn mal mehr Leute hier sind.
Fast täglich finden Kurse am Vormittag und Nachmittag statt.
Der Wellnesbereich ist ein Traum, es gibt einen getrennten Damenbereich mit Sauna und Whirlpool.
Den einzigen Minuspunkt meinerseits gibt es, weil die duschen nicht verschlossen sind sondern nur abgetrennt und es auch leider keine bereitgestellten Handtücher gibt.
22. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von johnreed.fitness
Hallo Lisa,
vielen Dank für dein wirklich tolles Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Club so gut gefällt.
Deine Rückmeldung zu den Duschen und den Handtüchern nehmen wir auf und geben es gerne an die zuständige Abteilung weiter.
Wir wünschen dir viel Spaß bei deinem nächsten Workout!
Dein John Reed - Team
Sehr gutes Fitnesscenter
Ich bin von Beginn an dabei! Alle sind freundlich und hilfsbereit! Das Fitnesscenter ist sehr sauber! Komme sehr gerne her und benütze auch regelmäßig den schönen Wellnessbereich!
21. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von johnreed.fitness
Hallo Silvia,
danke für dein wirklich tolles Feedback!
Wir sind froh darüber, dass unser Club einen so tollen Eindruck bei dir hinterlassen hat. Wir freuen uns schon auf dein nächstes Workout!
Sportliche Grüße, dein John Reed Team
Katastrophe Leute lasst euch von Deko…
Katastrophe Leute lasst euch von Deko nicht täuschen. Gleicher Aufbau wie McFit und das war’s.
Ab Kategorie 3 langsam besser. Personal keine Lizenzen vorhanden. Maximal die Studenten. Rest versucht auf wichtig und interessiert zutun. Ich denke andere Marken sind weitaus geeigneter. Geräte gym80 größtenteils ok aber die Marke wäre beinahe pleite gegangen das sagt viel aus. Abo beendet nie wieder
20. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von johnreed.fitness
Hallo Richard,
schade, dass dieser Eindruck bei dir entstanden ist.
Wir arbeiten täglich daran unser Clubpersonal bestmöglich zu schulen und uns stetig zu verbessern.
Wenn du noch etwas auf dem Herzen hast, kannst du uns gerne über das Kontaktformular auf der Website eine Nachricht schreiben.
Sportliche Grüße, dein John Reed Team
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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