johnreed.fitness Bewertungen 

Ich wurde unter der Telefonnummer, die ich bei der Anmeldung angegeben hatte, angerufen und belästigt.

Heute rief ein Mädchen namens Laura aus der John Reed-Filiale in Mannheim meine Mutter an, nannte meinen Namen und sagte, dass sie mich mochte und an mir interessiert sei. Danach rief mich dieselbe Person erneut auf meiner Telefonnummer an und störte mich.

Ich gebe meine privaten Daten weiter, um eine Mitgliedschaft im Fitnessstudio zu erstellen, und nicht, damit Ihre Mitarbeiter meine Nummer erreichen und mich stören können. Was ist das für ein System? Überprüfen Sie Ihre Mitarbeiter nicht? Das ist ein riesiges Cyberverbrechen. Dort trage ich alle meine persönlichen Daten, Telefonnummern und Privatadresse ein. Nutzen Sie die privaten Daten jedes Kunden für solche Zwecke?

Ich werde eine Beschwerde gegen Sie einreichen.

In der Filiale in Hamburg Wandsbek ist das eine totale katastrophe, EKELHAFT. Ich war noch nie in so einen unhygienischen Fitnessstudio nicht mal in den günstigsten in ganz Hamburg ist es so dreckig und unordentlich und zu den „Trainer“ habe ich auch viel zu sage - so inkompetente Mitarbeiter, der große mit schwarze Haare ist total respektlos und gibt sich überhaupt keine Mühe, ich habe dort ein Probetraining gemacht und er hat mir von der Eingangsseite mit seine Zeigefinger alle Bereiche gezeigt obwohl hinten andere Räume waren also wirklich, schon von draußen kam so einen ekligen Gestank, Lüftung funktionierte nicht und obwohl es extrem dunkel war hat man überall Staub gesehen, Boden war dreckig und die Kabinen sowieso, also echt widerlich ich konnte nicht mal 5 min trainieren weil es mir schon so übel war und wenn man auch so schlecht behandelt wird als Kunde hat man dort nichts zu suchen. Da hat auch eine schwangere Frau gearbeitet die auch sehr unhöflich war, und obwohl ich da stand hat sie weiter mit ihre Kollegen gequatscht, also echt -10. Da fahre ich lieber halbe Std länger zu einen anderen Fitnessstudio als bei JohnReed Wandsbek in der Walddörferstr. zu bleiben.
Ich empfehle diesen Fitnessstudio KEINER.
Es ist auch Extrems voll man muss warten bis die Geräte frei sind und die Männer dort sind auch extrem respektlos „eine bestimmte Kultur“ die Frauen als Objekte sehen.
Also echt widerlich alles vom Fitnessstudio, von Trainer bis zu den Kunden die dort sind.

In der Filiale Wuppertal arbeitet ein möchte gerne Ü. der sollte sich mal fachlich VERNÜNFTIG beraten lassen. Schade für John Reed das solche Leute dort arbeiten. Der Typ ist sehr unhöflich, Arrogant und fachlich NULL wissen.

Ein Finessstudio in dem man sich direkt willkommen fühlt, da das Team sehr freundlich und kompetent ist. Wunderschöne, luftige und großzügige Räume mit High-Class Fitnessgeräten und Kursen. Hier trainiert und verweilt man sehr gerne. Alles richtig gemacht. Danke, dass ihr da seid.

Ich habe vor ein paar Tagen ein Abo abgeschlossen. ICH GEHE ZUM GYM WARTE 30MIN KEIN TRAINER VORHANDEN ANRUF GEHT AUCH NICHT(NIEMAND GEHT RAN)
ICH HAB IMMER NOCH KEINE KARTE ERHALTEN ABER ZAHLE DAFÜR
KEIN SCHWEIN IST VORORT
"VIELLEICHT BIST DU IN DER ZEIT DA WO KEINER TRAINER DA IST"
WIE IST KEIN TRAINER UM 8UHR UND UM 12 ÜBER DREI TAGE NICHT DA
JOHN REED BERLIN KREUZBERG

Inkompetent und Betrügerisch.

Ich habe im Januar meinen Vertrag online, via "Kündigungsbutton" gekündigt.

Die Kündigung wurde aber nicht im System registriert. Man hat mir dann halt monatelang weiterhin vom Konto Geld abgebucht. Verweigerung der Lastschrift wurde mit Inkassodrohung beantwortet.

Möglichkeit der Kündigung muss auch ohne Account möglich sein, dies ist aber nicht der Fall (Ich habe meinen Account selbst gelöscht). Die Rechtsabteilung ist auch zu inkompetent das einzusehen, und die IT Abteilung zu inkompetent es umzusetzen.

Kundenservice hat die Anfrage komplett ignoriert, und einfach nur auf die Begleichung der Beträge beharrt.

Der Leidtragende bleibt also der Kunde - ich behalte mir eine Abmahnung vor, warte aber noch die Auswertung meiner Rechtschutzversicherung ab.

Finger weg!

die duschen funktionieren seit 6 monaten nicht. am anfang ging es los dass die duschen erst kalt waren und während man geduscht hat kam auf einmal kochendheißes wasser raus. es bestand verbrennungsgefahr. trotz mehrfacher meldung wurde nichts unternommen. jetzt wird dort alles umgebaut und die mitglieder erhalten alle keinerlei entschädigung obwohl der gesamte wellnessbereich geschlossen ist und die duschen auch nicht funktionieren. die mitarbeiter die man kontaktiert antworten nur mit irgendwelchen vorlagetexten um alles abzuwälzen. im angebot gibt es 5 euro rabatt obwohl der gesamte bereich ja weiterhin geschlossen ist. absolut schrecklicher kundenservice. dass sich john reed so etwas in deutschland traut ist unglaublich. würde dort nie wieder hingehen.

AVOID!!!
Hatte einen Trial fuer 3 Monate im Maerz 2020 abgeschlossen und diesen als Corona kam sofort gekündigt telefonisch.
Ich zog ins Ausland fuer 2 Jahre, bekam nie Rechnungen, auf dem Online Profil alles leer - es gab auch kein Profil mehr von mir. Nach 2 Jahren will dieses Studio nun 1500 Euro haben, dafür dass ich gar kein Mitglied mehr bin. Selbst nach Senden von Nachweisen, dass ich gar kein Profil habe, beharrt das Studio auf die Zahlung. Ich habe John Reed nur 2 mal Anfang Maerz besucht und dann telefonisch wegen Corona um eine Kündigung gebeten.

Einiges lauft da schief. Man kann jedem raten, dort KEIN Mitglied zu werden!!! AVOID!!!!! Ich muss nun rechtlich gegen dieses Studio vorgehen.

Am Sonntag habe ich versucht, ins Studio in Potsdam mit meiner John Reed Karte reinzukommen. Es hat nicht geklappt. Der Mitarbeiter am Empfang hat mir freundlich erklärt, dass meine Karte nur in einem Club der Kategorie 1 gilt und hier sei ein Club der Kategorie 2. Daraufhin sagte ich, dass ich letztes Jahr im Oktober noch problemlos reingekommen bin. Der Mitarbeiter meinte zur mir: "Wir haben in der Zwischenzeit von Kategorie 1 auf die Kategorie 2 aufgestuft." Dann wurde ich dennoch reingelassen, mit dem Hinweis, dass es aber nur einmal aus Kulanz ist. Der Club sah genauso aus wie im Oktober als dieser noch Kategorie 1 war. Also zwei Geräte waren kaputt, die letztes Jahr im Oktober noch funktionierten und die Bezüge auf den Bänken kamen mir etwas mehr abgenutzt vor als letztes Jahr aber sonst wirklich gar keine Änderung. Von der Ausstattung her auch kein Unterschied zum Club der Kategorie 1, in dem ich regelmäßig trainiere. Also 1 Stern für die freundliche Erklärung des Mitarbeiters und 1 weiterer Stern für das Kulanz-Training am Sonntagabend im Club eine Kategorie höher als mir zugestanden wäre. ...und 3 Sterne Abzug für das Geschäftsmodell, nach dem für die gleiche Leistung mehr Geld von Kunden verlangt wird.

Leider hat sich auch die Qualität im Studio Moers sehr verschlechtert! Wir sind seit 2019 Mitglieder und wurden in der Vergangenheit vom Studiopersonal stets freundlich empfangen, gute Gespräche waren immer möglich.Seit Mitte des letzten Jahres wurde alles anders. Die früheren Stammkräfte wurden durch sture und absolut unfreundliche Mitarbeiterinnen ersetzt. Auch die Tatsache, dass wir mehrmals auf das Problem aufmerksam gemacht haben, hat an den Verhältnissen nichts geändert! Jetzt haben wir stark den Eindruck, als Kunden sehr zu stören. Das freundliche Klima früherer Jahre ist nicht mehr da! Es ist noch nicht einmal ein Gruß mehr möglich. Wir haben jetzt mit 2 Personen gekündigt und werden das Personal in Moers nicht weiter belästigen!!!

Ich war drei Jahre bei John Reed Duisburg und das Publikum wurde immer unseriöser . Abgesehen von den unkompetenten Mitarbeitern, die nicht mal geschult sind kein Fachwissen besitzen dabei noch unfreundlich hinter der Theke sind. hab nett gefragt, ob ich ein kostenloses Probetraining nach drei Jahren wieder bekomme, wurde unfreundlich abgewimmelt.

Bin begeistert! Selina ist wirklich eine coole Socke, Ausstattung und Musik hammer. Komme jeden Tag gerne.

Nach Monaten wieder zurück zum Ursprung auf der Berliner Allee, nachdem mir die neuen „Trainerinnen“ in den Bilker Arcaden richtig unangenehm aufstießen. Das Personal vor dem Wechsel war einfach spitze! An der Berliner Allee waren 3von4 Gerätendefekt! Kabel hingen herunter, Schlitten ließen sich null bewegen, Schrauben ratsteten nicht ein! Ich habe das Gefühl, dass die Geräte 0,0 kontrolliert werden. An der Rezi auch leider niemand zu finden. Sofort gekündigt!

Ich mag JohnReed, aber fast alle Spinde sind zu. Menschen kommen ins gym, sie schließen die Spinde und danach gehen die nach Hause. Das geht gar nicht. Machen Sie bitte etwas damit!

absolute abzocke. hatte einen 30 euro vertrag mit mtl. kündigungsfrist. hatte dann ein angebot angenommen für 15 euro im monat, aber mit kundigüngdfrist erst nach 12 monaten. jetzt werden immer willkürliche summen von meinem konto eingezogen. mal 60 euro im monat. dann mal wieder 45 euro im monat. auf meine emails reagiert john reed auch nicht. ich bin sehr enttäuscht. der laden ist nicht zu empfehlen. VORSICHT!

Erfurt: unglaublich schmutzig! Wirklich komplett ranzig. Viele Geräte kaputt oder sogar gesperrt. Klientel asozial, trotz des hohen Preises. Musik zu laut. Leider gute Lage, ansonsten echt Downgrade. Jetzt blockieren viele aus Protest wegen des Schmutzes die Spinde, was alles noch angespannter macht. So teuer und dann so eine Leistung…

Das Reed am Kottbusser Tor ist inzwischen mein 2. zu Hause, i love it. Vor 3 Tage habe ich meine Karte und mein Handy im Trainingseifer liegengelassen, beides wurde mir supernetten Personal ausgehändigt! 1000 Dank, daß es euch gibt!

Alles top! Bei Fragen und Problemen ist der Trainer Aki zur Stelle - zu empfehlen.

absoluter schlechter Kundenservice, E-Mails werden seit 3 Monaten ignoriert, trotz Vertragskündigung unzählige Abbuchungsversuche und automatisierte Mahnungen. Selbst persönlich und telefonisch ist nichts zu erreichen. Ein riesenzeitlicher Aufwand um Probleme zu klären.

Falls hier der Kundenservice mit der lächerlichen Antwort kommt, man solle sich per E-Mail melden - das ist ja das Problem!

Die Antwort von Ihnen als Kunden Service auf diese Bewertung ist leider eine absolute Frechheit. D.h. also trotz E-Mail, mit der Aufforderung, mich per E-Mail an den Kundenservice zu wenden teilen Sie mir in einer Bewertung über Ihr Unternehmen mit. Es würde nur noch ein Kontaktformular funktionieren? Das ist Verarschung von A bis Z. Auf dieser Basis können Sie keine Verträge Bearbeiten, wenn sie selbst nach persönlicher Vorsprache und mehreren Telefonaten jegliche Bearbeitung ignorieren

Seit 2 Jahren Schriftverkehr mit Inkasso wegen Forderungen aus Lockdownzeiten.

Völlige Uneinsichtigkeit.

Ich soll für die Lockdownzeit zahlen und natürlich für die Zeit in der mein Zugang gesperrt war, weil ich dies verweigerte.

Sanitäre Räume dazu einfach ekelhaft.