James Laurence Estate Agents Bewertungen 86

TrustScore 4.5 von 5

4.6

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have worked with Amelia during this time and she has been such a delight. From her responsiveness right from the start in making sure we got to see the apartment I was interested in, to understa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I'm really happy with my experience so far. I had arranged 2 viewings through the agency and decided to proceed with renting one of the properties. Sonia throughout the whole process was very proactiv... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

James Laurence is definitely 5 star. The team that helped me rent out my apartment (Sana, Amelia, Harpreet, Sonia) worked like magic and I always felt I was getting the best of professional guidance,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

I am new in the country and I was able to secure an apartment through James Laurence agency because I was transparent about my situation from the get go. Hence they were able to help. Their service... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Immobilienagentur
  2. Wohnungsvermietungsagentur
  3. Hausverwaltungsunternehmen
  4. Immobiliensachverständiger
  5. Immobilienberater

Vom Unternehmen geschrieben

James Laurence is an independent, reassuringly local estate and letting agent based in Birmingham and prides itself on providing a complete customer service experience. Established in 2004, James Laurence began in the Jewellery Quarter as a family-run branch, and has grown into a successful estate agency whilst maintaining traditional values. You can rest assured that your dedicated James Laurence team will use its industry knowledge and professional expertise, combined with excellent standards, to exceed expectations, providing you with friendly, honest advice you can trust, whether you are a vendor, landlord, buyer or tenant. Local is at the heart of everything we do. Visit one of our two branches in Chad Square in the heart of leafy Edgbaston or our Birmingham office in the historic Jewellery Quarter and see how James Laurence can help you.


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

86 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sonia’s review

Sonia is very accommodating! She is professional and knows her crafts well, she also makes us feel welcomed and has entertained all of our questions nicely. Thank you again for the time!

18. Oktober 2025
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Antwort von James Laurence Estate Agents

Thank you, Apoly!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

“Sonia” was very friendly and helpful

“Sonia” was very friendly and helpful. She talked to me about the property I inquired. Sonia is very concerned with her job . She was nice with me.

14. Oktober 2025
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Antwort von James Laurence Estate Agents

Thank you, Sonia!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Holding deposit got retained

My holding deposit was retained even after I provided all genuine and verifiable documents, including income proof, bank statements, and contracts. The only reason given was that one of my references couldn’t be verified.
I want to advise future tenants to confirm in advance what specific verification standards the agency uses. Simply providing genuine and transparent documents may not be enough, and you could lose your deposit even after meeting all reasonable requirements.
The agents were polite throughout the process, which I appreciate, but the agency’s policy seems to prioritize its own interests over fairness to applicants. As for any new tenant, more transparency before collecting deposits would prevent a lot of frustration.

1. Oktober 2025
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Antwort von James Laurence Estate Agents

Dear Dibya,

Thank you for taking the time to share your feedback. At James Laurence, we take pride in offering a fair and transparent service to all our applicants, and I’m sorry to hear that you felt disappointed with your experience.

Having reviewed your application in detail, we made every effort to verify your references and offered several options to help complete the process. Unfortunately, despite multiple attempts and guidance from our team, we were unable to obtain the necessary verification to meet our referencing requirements.

We do appreciate your engagement throughout and understand this outcome is frustrating. Please rest assured our referencing procedures are in place to ensure fairness and compliance for both applicants and landlords.

Should your circumstances change or you wish to reapply in the future, we would be happy to assist you again.

Regards, Henry Crane

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very Helpful

Booked a viewing via Sonia (I believe) was very quick and easy to arrange. Then had a viewing today with Amelia, who was very helpful and professional

8. Oktober 2025
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Antwort von James Laurence Estate Agents

Thank you, Jetinder!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Good review

Managed to get a viewing the next day. The consultant showed up on time and provided all necessary detailes requested.

4. Oktober 2025
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Antwort von James Laurence Estate Agents

Thank you, Zakaria!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Well what can we say

Well what can we say. From start to finish we cannot fault this company. Sana was absolutely brilliant fast and efficient and even when we hit a slight problem it was sorted out in the same day.From viewing, been accepted, referencing and collecting keys keys all in a week just wow. Looking forward and feel very confident having a very long term let with James Laurence.Thanks to Charlotte as well for been so proactive with our our. What amazing company and amazing staff ❤️ very happy family

26. September 2025
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Antwort von James Laurence Estate Agents

Thank you, Lynn!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great experience

I had a great experience working with Sonia. She is knowledgeable, professional, and truly cares about her clients. She took the time to understand my needs, communicated clearly throughout the process, and made everything feel smooth and stress-free. Her expertise in real estate and attention to detail really stood out. I would highly recommend Sonia to anyone looking for a reliable and dedicated real estate professional.

2. Oktober 2025
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Antwort von James Laurence Estate Agents

Thank you, Zahra!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Although the process is still

Although the process is still
Ongoing, we were looked after incredibly well by Amelia who was incredibly friendly, well informed and reliable. Fab stuff.

12. September 2025
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Antwort von James Laurence Estate Agents

Thank you, Ethan!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great viewing experience

Sana was amazing! She showed me around the apartment and she was very professional and friendly!

11. September 2025
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Antwort von James Laurence Estate Agents

Thank you, Jichao!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amelia was great

Amelia was great – very kind and informative!

10. September 2025
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Antwort von James Laurence Estate Agents

Thank you, Karlie!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We had a wonderful experience renting…

We had a wonderful experience renting our home through James Laurence. Even when we were panicking with limited time, Sonia gave us so much assurance and handled everything with such professionalism. She attended to us with such warmth and efficiency. Thanks to her, the whole process was super smooth and stress-free. Highly recommend!

29. August 2025
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Antwort von James Laurence Estate Agents

Thank you, Abidemi!

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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