Izibike Bewertungen 649

Schnelle Lieferung! Gute Verpackung!
Auspacken, Pedale montieren, Lenker einstellen und festschrauben.
Sattelhöhe festlegen.
Schwupps geht es los! Ein tolles Fahrrad!!!!!!!!!!

Tolles Team, immer gut beraten und jederzeit eine kompetente und freundliche Antwort!
Jederzeit gerne wieder!

Gute Beratung, Lieferung problemlos, Montage easy

Alles gut verlaufen. Schnelle Abwickelung. Wir sind zufrieden

Bestellung und Zahlung unkompliziert, Lieferung im angegebenen Zeitraum, Ware vollständig
Perfekt!
Nur das Bike-Depot bzw. das Transportunternehmen war etwas unfähig.

Tolles Rad zum Schnäppchenpreis. Preis-/Leistungsverhältnis passt absolut.
Und auch Izibike hat meine "Extrawürste" super umgesetzt.
Gerne wieder !! Danke Izibike

Hallo wir haben unser Fahrrad vor einer Woche bestellt , wir wurden über die Sendungsverfolgung genau informiert wie der Status unserer Bestellung war.Genau 7 Tage später war das Rad bei uns!Meine Tochter ist sehr glücklich über ihr Fahrrad und die Probefahrt lies nicht lang auf sich warten...das Rad ist genau wie beschrieben und sieht einfach toll aus ...immer wieder gern

Es gab zwar eine kleine Reklamation wegen einer Beschädigung am Gepäckträger. Ohne irgendwelche Probleme habe ich einen neuen Gepäckträger bekommen und zusätzlich noch eine schöne Entschädigung wegen der Umstände. Bin echt zufrieden

Sicher und einfach, lief wie geplant, bin sehr zufrieden mit meinem neuen E-Bike!

Hat alles super geklappt! Kann ich ohne Probleme weiterempfehlen!
Immer wieder gern!☺️

Top Fahrrad , würde es immer wieder bei Izibike kaufen.

Gazelle Damen e-bike Miss Grace,
defekte Verpackung bei Lieferung, Elektrische Motorunterstützung funktionierte nicht, Sensor am Tretlager war nicht korrekt montiert.

Bei diesem Shop würde ich niemals wieder etwas kaufen. Das Bike der oberen Preisklasse (8.000 EUR) wurde erst nach knapp zwei Wochen geliefert. Zuerst habe ich gar keine Info bekommen, wo sich das Bike befindet, dann die falsche Tracking-Nummer. Der Logistiker ist auch nicht besser als "Izibike" - nachdem ich irgendwann die richtige Trackingnummer bekommen habe, musste ich feststellen, dass das Bike 5 Tage bei dem Versender herumlag, ohne dass sich jemand gemeldet hat. Das Bike wurde dann ziemlich schlampig verpackt zugestellt. Dazu fehlte ALLES was zu dem Bike notwendig und z.T. gesetzlich verpflichtend mitgeliefert werden muss. Keinerlei Werkzeug (die Aussage auf der Webseite ist also irreführend), keine Pedale (wie soll man das Bike laut Versprechen auf der Webseite in 10 Min. fertig machen - ohne Werkzeug und ohne Pedale? Also stimmt auch dieses Versprechen nicht!). Dazu kein Handbuch, kein Spacer für die Vorderradbremse - ABSOLUT NICHTS). Und das Bike ist meilenweit davon entfernt fahrfertig zu sein. Keine Schmierung - nirgends. Das würde einige Teile des Bikes bald ruinieren. Den Vorgaben des Herstellers wird nach Auskunft von meinem Fachhändler dieser Versender definitiv nicht gerecht. Nach diesen Erfahrungen lasse ich das Bike erst einmal beim Hersteller checken, ob es "sauber" ist. Wer hier kauft, ist selber schuld.

Nachtrag vom 14.06.2017: inzwischen sind seit meinem Kauf bei Izibike 4 Wochen vergangen. Außer ein paar Mails mit leeren Versprechungen habe ich weiterhin nichts von Izibike bekommen. Ich weiß weder, was alles fehlt, noch habe ich die Unterlagen zu dem Bike bekommen. Die Firma kommt ihren gesetzlichen Verpflichtungen einfach nicht nach. Auch scheint keinerlei Interesse vorhanden zu sein, sich ein wenig kundenorientiert zu verhalten und endlich mal etwas zu unternehmen. Mein Eindruck ist: das Bike ist verkauft und damit ist der Kunde uninteressant - wozu noch Zeit dafür verschwenden, das Geld ist ja da.
Weiterhin gilt für mich: der Shop ist vollkommen unzumutbar und absolut nicht zu empfehlen. Ich kann Interessenten nur davor warnen.

Nachtrag vom 21.06.2017: und wieder ist eine Woche vergangen, ohne dass Izibike sich irgendwie gemeldet hätte. Immer noch keine Unterlagen, nichts.

Nachtrag vom 28.06.2017: ich konnte es kaum glauben: es ist ein Satz Unterlagen gekommen. Ob es die richtigen sind, lasse ich noch prüfen - aber immerhin. Das kann nach 6 Wochen -nach meinem Empfinden- sehr unprofessionellen Verhaltens nichts an meiner Bewertung ändern und es bleibt ein albtraumhafter Eindruck hängen.

Im August 2015 habe ich ein Batavus-Hollandrad bei Izibike gekauft. Im Mai 2017 trat ein Defekt an den Pedalen auf. Da die 2jährige Garantiezeit noch nicht abgelaufen war, habe ich bei Izibike reklamiert. Die Abwicklung meiner Reklamation erfolgte ausgesprochen zuverlässig, schnell und unkompliziert. Ein dickes Lob und vielen Dank!

ich war mit dem Bestellungvorgang des E-Bike sehr zufrieder, es wurde wie vereinbart pünktlich ausgeliefert

Beim Kauf verlief es schnell, Kundenberater waren wirklich sympatisch, hilfsbereit und freundlich. Die Lieferung gab ein kleines Problem, dass sie nicht an vereinbarten Zeiten kam, wurde mich aber nicht informiert. Kundenservice von dem Lieferant für Terminvereinbarung nicht erreichbar. Ich musste die Depotnummer anrufen, bin dann von dort aus verbunden worden und nur so habe ich jemand erreicht. Ich habe dann den Lieferant angerufen, sagten sie die Lieferung kommt erst um 13:00 Uhr, obwohl sie zwischen 7:00 bis 10:00 Uhr vereinbart ist. Am Fahrrad sind paar Kratze.

Alles unkompliziert und immer stets informiert, wie der Auftrags-/Lieferstatus ist. Ist bereits das zweite Rad, welches ich über Izibike bestellt habe.

Nettes Personal, gut erreichbar per Telefon, schnelle Lieferung

Alles bestens über Izibike! Liferung schnell und gut, Bike wünderschön, auch kleiner Problem sehr schnell und erfolgreich gelöst! Also- TOP!

Guter Preis, sehr gute Abwicklung, freundliches Personal. Alles parat bei Abholung wie besprochen. Wärmstens zu empfehlen!