ITS Reisen Bewertungen 

Sehr erholsamer Urlaub,
Ruhe, Entspanung, Meer direkt an der Unterkunft, toller Service, perfekt für Familien

Alles top. Der Buchungsprozess war sehr einfach. Die Reiseinfornationen waren transparent und sehr verständlich. Reiseunterlagen, Flugticket etc. sowie Infos konnte man über die ITS App sehr bequem abrufen.

Alles super geklappt

War ein erholsamer Familienurlaub mit 2kleinen Kindern. Prima rundum sorglos Paket. Sind sehr zufrieden. Zimmer sind sauber und Essen war vielfältig und für jeden Geschmack was dabei. Shuttleservice zum Flughafen war auch in Ordnung.

Hotel war spitze. Essen Zimmer tolle Klimaanlage super Personal tolle Poolanlage mit Palmengarten toller hoteleigener Privatstrand einfach empfehlenswert.

Hotel war Sauber, Personal freundlich

Top unternehmen. Bei Fragen wurde sofort geholfen

Wir haben schön einen Türkei Urlaub über Urlaubsgurus gebucht von Its. Dadurch das wir zum 6. Mal in der Türkei sind würde ich uns als erfahren bezeichnen. Nur dieses mal hat Its den Vogel abgeschossen. Der Online Check bei Pegasus für den Rückflug hat nicht funktioniert da die Reservierungsnummer (selbe wie Hinflug Sunexpress) nicht bei Pegasus auf der Seite gefunden wurde. Gut Urlaubsguru angeschrieben ist denen egal geh zum Reiseveranstalter in dem Fall Dertour Its. Gesagt getan gibt der gute Mensch Vorort uns die Seite von Chartertraffic.de (ein Partner von Dertour usw) mit der Aussage man reserviert und checkt ausschließlich hier ein. Gut haben wir gemacht inkl Sitzplatz Reservierung was für 3 Personen zu sage und schreibe 74€ gekommen ist. Wieder zu dem sag es mal nett Reiseleiter und meinte kann nicht sein wir hatten bei Anreise unter 18€ bezahlt für reservieren. Meinte er ist halt so geht nicht anders. Na gut Zähne zusammen und durch. Danach als die Reservierung dann durch war auf dieser tollen Internetseite ging es zum Check in. Wieder Reservierungsnummer von ITS eingegeben. Boooom siehe da man wird zu Pegasus weitergeleitet mit einer gaaaanz anderen Reservierungsnummer die aus meinen Unterlagen nie ersichtlich war um sich einzuchecken. Siehe da man hätte hier bei Pegasus die selben Sitze reservieren können für sage und schreibe 42€. Nun fühle ich mich ziemlich verarscht von Dertour/ITS da 30€ wir besser investieren könnten als einem 0815 Unternehmen/Partner mit .de und sitz in Türkei. Kleiner Funfact man kann nicht mehr stornieren. Ich hoffe die 30€ Mehrkosten schmecken euch aber in Zukunft geh ich einen großen Bogen um euren Konzern da der Reiseleiter hier uns fast genötigt hat.

Alles gut verlaufen! Immer wieder gerne 😊
Guter Kundenservice 👍

Von der Buchung bis zum Rückflug hat alles perfekt geklappt. Die Betreuung der Reiseleitung war top, das Hotel wirklich toll, sauber sicher und super organisiert,

Die Reise wurde von Anfang bis Ende perfekt und äußerst kompetent organisiert. Dadurch konnte ich einen erholsamen und rundum gelungenen Urlaub genießen. Das Resort überzeugte durch seine Sauberkeit, die zahlreichen Pools und Liegen sowie die sehr schönen Zimmer. Insgesamt eine klare Empfehlung!

hat alles gut geklappt: Hotelbuchung, Flug, Transfer

zum Hotel Esperanza am Playa de Muro:

Großes Hotel mit sehr schöner Gartenanlage mit 3 Pools direkt am Strand.

Den Strand erreicht man über mehrere Gartentörchen, man kann also vom Hotelzimmer in Badeklamotten direkt an den Strand und ins Meer gehen, zwischen Meer und Pools hin und her wechseln und dann unter der eigenen Dusche das Meer- oder Poolwasser wieder abspülen, super Lage :)

Das Pool-Wasser ist sehr angenehm warm, und ich durfte auch schon am frühen Morgen in den Pool, obwohl die Pools zu der Uhrzeit eigentlich noch nicht auf hatten. Auf meine Frage an die Pool-Arbeiter "puedo nadar ahora?" kam ein sehr freundliches "Si, si".

Auch an der Rezeption waren alle sehr freundlich und man kam zügig dran, auch wenn es sehr voll war.

Insgesamt haben die Mallorquiner den Massentourismus gut im Griff.

Der gesamte Urlaub war perfekt geplant, vom Flug über Transfer und Übergabe des Mietwagens. Alles hat reibungslos geklappt.
Das Hotel ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen, aber das Zimmer mit Balkon und das Bad waren geräumig und sauber. Überall konnte man kostenlos Wasser zapfen, eine Glaskaraffe stand im Zimmer bereit.
Der Pool ist zwar etwas kleiner, aber man konnte ein paar Treppen hinunter gehen zu zwei sehr schönen Badestränden.
Das Personal war durch die Bank sehr freundlich, das Essen abwechslungsreich und reichlich.
Es war ein rundum gelungener Urlaub, vielen Dank!

Uns hat der Urlaub sehr gut gefallen.Das Zimmer war sauber,wurde täglich gereinigt (außer Sonntags-wurden aber mehrfach darauf hingewiesen).Das Personal war sehr freundlich,die Anlage ist sehr gepflegt.Wir können die negativen Bewertungen überhaupt nicht verstehen.Das Essen war super lecker und wir haben uns rundum wohl gefühlt.Die Buchung und die ganzen Abläufe haben super geklappt,eine Reiseleitung war vor Ort.Wir haben einen Ausflug(erst kurze Busfahrt ca 10min) mit dem Boot nach Korfu-Stadt gebucht inkl. Badestopp-Kann ich jedem empfehlen!Die Bootsfahrt war sehr unterhaltsam,mein Sohn(8Jahre und ängstlicher Typ) hatte so viel Freude.Danke für diesen tollen Urlaub!