Ðie Reise hat meine Erwartungen übertroffen. Ich war durch teilweise negative Bewertungen etwas vorgespannt. Die negativen Bewertungen wegen Sauberkeit in den Hotels kann ich nicht bestätigen. Wir wa... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Buchung war unkompliziert und einfach. Die Übersicht in der App war sehr gut und einfach zu verstehen. Die Kommunikation mit dem Reiseleiter vor Ort war einfach über Whatsapp dort hatte man in... Mehr ansehen
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Reibungsloser Ablauf von der Buchung bis zur Rückreise. Lediglich von dem Reiseleiter vor Ort fühlten wir uns abgezockt. Er hat uns in ein überteuerten Bekleidungsgeschäft und Café geführt. Wenn man... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Es hat von der Buchung bis zur Rückreise alles reibungslos geklappt. Sehr nette Fahrer beim Transfer und sehr pünktlich bei der Abholung. Reiseleitung war im Hotel gut erreichbar und wir wurden rech... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
ITS ist eine Marke der DERTOUR Deutschland GmbH. Diese ist Tochter der finanzstarken und erfolgreichen REWE Group – die Touristiksparte bildet das zweite Kerngeschäft neben dem Handel. Damit stehen wir für Zuverlässigkeit, Vertrauen und Solvenz. Dies gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihre Reise und der bereits gezahlte Reisepreis sicher sind. Mehr Informationen über die Unternehmensgruppe DERTOUR Group finden Sie auf dertour-group.com. Der Allrounder ITS richtet sich mit seinen Angeboten vor allem auch an junge Familien. Das zeigen die hohen Kinderermäßigungen, die attraktiven Kinderfestpreise und die vielen Single-mit-Kind-Angebote. Neben Flugreisen auf der Mittel- und Fernstrecke bietet der Veranstalter auch Autoreisen an, also Hotel-Arrangements mit eigener Anreise innerhalb Deutschlands und im Ausland. Schwerpunkt des Programms sind die "Rennstrecken" rund um das Mittelmeer, insbesondere Spanien, Tunesien und Griechenland sowie Bulgarien am Schwarzen Meer und in der Ferne die Dominikanische Republik, Mexiko, die Malediven und Thailand. In fast allen Zielen können ITS-Gäste inzwischen auch den Hotelaufenthalt ohne Flug buchen.
Kontaktinformationen
Humboldtstraße 140, 51149, Köln, Deutschland
- +49 (0) 69 9588-00
- trustpilot@dertouristik.com
- its.de
4.2
Gut
1639 Bewertungen
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Ein großartiger Reiseveranstalter
Ein großartiger Reiseveranstalter. Unsere Reise nach Samos verlief hervorragend – alles war bestens organisiert, pünktlich und ohne Verzögerungen. Klare Empfehlung!
18. August 2026
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Antwort von ITS Reisen
Liebe Reisende, / Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf Trustpilot zu bewerten.
Wir wissen Ihr Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, Sie als Reisegast wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von ITS
Der Strand war sehr Enttäuschend da…
Der Strand war sehr Enttäuschend da alle 10 Tage nur eppe war. Ich habe dort den Reiseleiter von uns ( Der Tour ) drauf angesprochen er sagte mir er dürfe das nicht erwähnen da sonst keine Buchungen kommen würden. Ja traurig so was zu hören da jeder auf seinen Urlaub sehr viel Geld sparen muss und dan sowas. Strand komplett leer kein jet Ski keine Animation alles leer und verlassen sehr schade sowas gehört unbedingt dem Kunden gesagt sonnst sind alle wie auch wir sehr enttäuscht Vorallem die Kinder. Das Hotel falls es wem interessiert war das Albatros Makadi Ressort.
15. August 2026
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Ihr Team von ITS
Sommerurlaub Türkei
Haben über Reisebüro gebucht.
Dadurch lief alles zu unserer vollen Zufriedenheit.
Ein Stern weniger gegeben, da der " Der Tour" Verantwortliche im Hotel bezüglich einer gebuchten Tour, diese etwas besser darstellte, wie es nachher war. War eher Kaffeefahrt, wie ne Halbtagestour.
18. August 2026
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Ihr Team von ITS
Familienurlaub (2+2)
Für uns als Familie (2 Erwachsene, 2 Kinder 12 und 14 Jahre) war es die erste Reise in die Türkei. Wir wurden positiv überrascht. Der Buchungsprozess verlief reibungslos, die Unterkunft war sehr angenehm. Alles in einem ein gelungener Urlaub
27. August 2026
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Antwort von ITS Reisen
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Ihr Team von ITS
Gute Erfahrung.Unkompliziert gebucht
Gute Erfahrung.Unkompliziert gebucht. Wäre gut wenn Check -in auch so unkompliziert war.Hotel war Super Super sauber ,Essen war sehr lecker Mitarbeiter von Hotel sehr freundlich aufgepasst für alle .Ich gebe überall 5 Sterne außer Check-in !
15. August 2026
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Ihr Team von ITS
Es hat alles hervorragend funktioniert.
Es hat alles hervorragend funktioniert, hatte überhaupt keine Probleme hat alles super geklappt. Würde es immer wieder tun. 👍👍👍👍👍
25. August 2026
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Ihr Team von ITS
Top Hotel,Frendliche personal
Top Hotel,Frendliche personal , essen sehr lecker,schöne und viele Verastatungen,saubelre zimmer, geeignett für kleine kinder und erwachsene .die beste Hotel für uns bis jetzt in der Turqei!Ich kann diese Hotel nur empfehlen!Wir waren 12 nächte ,von 14 August bis zum.26 August!
14. August 2026
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Ihr Team von ITS
Es hat alles bestens geklappt
Es hat alles bestens geklappt. Alle Informationen kamen pünktlich und verständlich an.
15. August 2026
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Liebe Reisende, / Liebe Gäste,
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Ihr Team von ITS
Reise war sehr gut Organsiert auch am…
Reise war sehr gut Organsiert auch am Flughafen Huraghda immer Ansprechpartner da.
Wie auch im Hotel nahm sich der Reiseleiter viel Zeit und war im falle auch ereichbar.
16. August 2026
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Ihr Team von ITS
Wir haben nach günstigen und zum Preis…
Wir haben nach günstigen und zum Preis passenden Urlaub gesucht und gefunden.
15. August 2026
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Ihr Team von ITS
Es gibt absolut nichts zu beanstanden
Es gibt absolut nichts zu beanstanden. Hat von der Buchung bis zur Durchführung alles problemlos funktioniert
26. August 2026
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Liebe Reisende, / Liebe Gäste,
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Ihr Team von ITS
Familienurlaub
Es war im großen und ganzen toll, sauber und gemütlich. Möbel sind in die Jahre gekommen, Betten waren aber gut. Deshalb keine 5 Sterne. Wir waren in einem Doppelzimmer plus ein Zustellbett. Ja, es war ein wenig eng :(. Waren aber meistens am Strand oder Pool :). Eine kinderfreundliche Anlage und der Service sehr aufmerksam und hilfsbereit. Umgebung war passend, Strand vor der Türe , Wetter super.....was will mehr 😀
16. August 2026
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Ihr Team von ITS
Super Familien Hotel
Wir waren im Haus 0 in der 2 Etage leider gab es kein Aufzug um die koffer Rauf zubekommen das Zimmer sah sehr gut aus ein wenig renoviert worden und es wurde auch sehr gut gereinigt bei uns klar das Hotel hat seine Jahre hinter sich aber es wird immer mal was dran gemacht das Essen war ok es gab immer mal was anderes sogar die Suppen waren super am Kinder Pool gab es sogar leckere Burgen ( mit Käse) was es so sonst nicht gab und frisch gemacht die Getränke waren auch Marken Getränke daher für uns war den Hotel Besuch super würden das auch noch mal buchen da der Strand auch nicht so weit weg war und klar die Bucht war nicht so groß aber ok.
Die Animation war auch super nett und haben viel mit den Kindern gemacht so wie beim
Familien Duell wo man was gewinnen konnte.
Das was mich gestört hat hab ich dem Hotel mitgeteilt und hab sogar eine nette email drauf erhalten ein Teil hatten sie umgesetzt mal gucken beim nächsten Besuch ob sie an den Rest gearbeitet haben
23. August 2026
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Antwort von ITS Reisen
Liebe Reisende, / Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf Trustpilot zu bewerten.
Wir wissen Ihr Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, Sie als Reisegast wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von ITS
Die Reise hat meine Erwartungen übertroffen
Die Reise hat meine Erwartungen übertroffen.
Wir waren vollkommen zufrieden.
Das Hotel ist sehr sauber und bietet Leckeres Essen in verschiedenen Restaurants.
Die Lage ist sehr zentral und der Strand super schön.
Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend.
13. August 2026
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Antwort von ITS Reisen
Liebe Reisende, / Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf Trustpilot zu bewerten.
Wir wissen Ihr Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, Sie als Reisegast wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von ITS
Effizient und alles hat geklappt
Effizient und alles hat geklappt
15. August 2026
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Antwort von ITS Reisen
Liebe Reisende, / Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf Trustpilot zu bewerten.
Wir wissen Ihr Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, Sie als Reisegast wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von ITS
Hat alles reibungslos geklappt
Hat alles reibungslos geklappt. Gute strukturierte und komprimierte Reiseunterlagen.
22. August 2026
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Antwort von ITS Reisen
Lieber Roland Schweins,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu lesen, dass Sie ITS schätzen.
Wir freuen uns darauf, auch zukünftig für Sie da zu sein.
Ihr Team von ITS
Die Reise war von Anfang bis Ende sehr…
Die Reise war von Anfang bis Ende sehr gut Organisiert. Wir waren sehr zufrieden mit den gebuchten Leistungen.
13. August 2026
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Antwort von ITS Reisen
Lieber Jörg Scharth,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu lesen, dass Sie ITS schätzen.
Wir freuen uns darauf, auch zukünftig für Sie da zu sein.
Ihr Team von ITS
Gerne wieder
Von der Buchung bis zum Ende der Reise war alles top.
14. August 2026
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Antwort von ITS Reisen
Lieber Riccardo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu lesen, dass Sie ITS schätzen.
Wir freuen uns darauf, auch zukünftig für Sie da zu sein.
Ihr Team von ITS
Es war ein super reibungsloser Ablauf
Es war ein super reibungsloser Ablauf. Ich habe alle Unterlagen online bekommen und über die App hatte ich immer den aktuellen Status. Kann das Reiseunternehmen sehr empfehlen.
8. August 2026
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Antwort von ITS Reisen
Liebe Sylvia Preußner,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu lesen, dass Sie ITS schätzen.
Wir freuen uns darauf, auch zukünftig für Sie da zu sein.
Ihr Team von ITS
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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