VORSICHT! Die Firma ist vor einigen Monaten in die Insolvenz gerutscht, hat bereits vorbestellte und bezahlte Scooter nicht ausgeliefert. Jetzt wurde das Kerngeschäft durch eine andere Firma übernomme... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
13 Tage nach Widerruf noch kein Geld zurück! Das Unternehmen zahlt trotz bestätigtem Widerruf mein Geld nicht zurück.... Versuche, dass Unternehmen mittlerweile per E-Mail oder telefonisch zu erreic... Mehr ansehen
Heute vor Ort gewesen, zwecks Einbau des Kits samt Rücklicht und Klapphaken. Hat alles reibungslos geklappt, Top Service, kann echt nicht klagen. Während der Wartezeit im Aufenthaltsbereich ga... Mehr ansehen
Bin sehr gespannt wann das Geschäftsmodell „es gibt immer einen Idioten der IO Hawk Produkte kauft“ (so wie ich) zusammenbricht. Der After Sale Service ist ein Witz. Die Erreichbarkeit per Email oder... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Höffgeshofweg 7a, 47807, Krefeld, Deutschland
- 021511502017
- order@iohawk-europe.com
- iohawk-europe.com
1.8
Mangelhaft
275 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich fahre seid 2,5 Jahren mit den…
Ich fahre seid 2,5 Jahren mit den Scootern von IO Hawk. Erst Legend, dann Legacy. Die Scooter sind leicht tune-bar und machen verdammt viel Spaß. Bald habe ich den Elite x. Auf den freue ich mich sehr. Leider ist die Firma seit dem Brand im Dezember kaum noch zu erreichen und Ersatzteile gibt es auch nicht, aber ich hoffe sehr, dass das bald wieder besser wird.
8. Februar 2024
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Lagecy 2.0 hat nicht genug Kraft
Lagecy 2.0 hat nicht genug Kraft. Ich empfehle es nicht
20. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr empfehlenswert!
Sehr empfehlenswert!
Die Firma IO HAWK verkauft hoch wertige Produkte und geht dabei gern auf die Wünsche der Kunden ein.
6. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
mein scooter vor…
mein scooter vor…
habe vor monate mein scooter vor bestellt und man musste ihn gleich zahlen, auslieferung sollte schon lange sein, keine antwort auf meine email was nun los ist.
Datum der Erfahrung: 27. Dezember 2023
2. Januar 2024
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Sauber !!!
Top aber Lieferung könnte schneller sein 👍
23. Dezember 2023
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Alles top
Alles top, bin sehr zufrieden mit Iohawk.
13. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finger weg !!!
Legacy 2.0 ging wieder zurück da mir ein gebrauchtes zugestellt worden ist!
Seit dem 27.10.23 warte ich nun auf die Rückerstattung (!)
Support ist völlig überfordert und unterirdisch und mittlerweile gibt es auch keine Reaktionen mehr seitens IO Hawk…
Da bleibt jetzt nur noch der Klageweg
6. Oktober 2023
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Einfach nur Geilllll das Teil : Legacy 2.0
Einfach nur Geilllll das Teil Legacy 2.0
27. November 2023
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Hervorragender E Scooter Legacy 2.0
Hervorragender E Scooter in fahrverhalten und
Verarbeitung. Leider etwas schwer, durch die verwendeten Materialien und Zubehör war es zu erwarten.
25. November 2023
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Ein Unternehmen das wirklich alle…
Ein Unternehmen das wirklich alle Kundenwünsche ernst nimmt und versucht diese zu erfüllen.
17. November 2023
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War und bin rundum zufrieden mit io…
War und bin rundum zufrieden mit io hawk. Habe leider erst ein defekter Roller bekommen, wurde aber ohne weiteres 1:1 getauscht. Also Service kann ich von mir aus sagen super klasse. Super freundliche Mitarbeiter. Macht weiter so.
14. November 2023
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Der Versand vom 9.11(laut Mail) ist…
Der Versand vom 9.11(laut Mail) ist am14.11 abends noch nicht angekommen. Eine Trackingnummer gab es auch nicht. Da ist noch Luft nach oben. Bestellwert knapp über 150 Euro, kein Scooter also. Lediglich ein paar Blinker und Kleinigkeiten. Alles angeblich auf Lager
14. November 2023
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Service unterirdisch
Hallo,
leider ist der Kundendienst unter aller Kanone.
Die Leute am Service haben keinen Bock und sind wie es aussieht einfach schlecht geschult.
Ich habe am 18.10. den Defekt an IOHawk gemeldet.
Bis heute 10.11. steht der Scooter noch immer bei mir. Sehr schlechte Kommunikation, man muss alles nachfragen und nachhaken, keine Abläufe, keine Informationen.
Man muss Formulare aussfüllen die offensichtlich nicht bearbeitet werden.
Kein 'tut mir leid dass Ihr bei uns für teures Geld gekaufter Scooter einen Defekt hat' NICHTS.
Das RMA Portal ist lächerlich. Da steht als letztes Datum noch immer der 20.10. (Heute ist der 10.11.)
Angeblich soll die Abholung des Scooters durch DPD erfolgen. Keine Info wann :-(
RICHTIG schlecht.
Heute (10.11.) bekomme ich eine Meldung dass der Roller -ab- nächste Woche Dienstag abgeholt werden würde.
Seit 18.10.2023 läuft das hier so.
Statt innerhalb 1 Woche die Kiste zu reparieren, ist das nach 3 Wochen noch nicht mal abgeholt.
Aktualisierungen folgen.
Der Dienstag (14.11.2023) ist jetzt durch. Der Karton wurde noch immer nicht abgeholt.
Heute (15.11) wurde mir -auf Nachfrage meinerseits- eine Abholung für 17.11. angekündigt.
Seit dem 18.10. zum ersten Mal Fakten (?). Abwarten
10. November 2023
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Ich kann bis jetzt nur gutes berichten…
Ich kann bis jetzt nur gutes berichten die Lieferung war sehr schnell mein io hawk legacy 2.0 läuft sehr gut und der Kundenservice finde ich auch sehr gut und schnell wenn man mit WhatsApp schreibt
8. November 2023
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Schnell geliefert
Wenn ich eine Beschreibung schreiben möchte tue ich das
8. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
escooter Io hawk ich kann empfehlen.es ist die besten escooter ich gebrubiert habe
hallo Freunde ich möchte mitteillen mein Erfahrung über escooter Io hawk collide . tatsächlich collide hatte mir sehr gefällt weil es kleine und einfach zu klappen und in Kofferraum liegen .1 Vorteile collide hat 2 Federung sehr gut beim unebene Straße . 2 .Akku kapazität ist gut und reicht Bedienung und Lenkrad ist perfekt . die kleine Probleme ist hinten Blinker und Ladebuchse
Kann Io hawk noch besser machen. io hawk service sind immer hilfreich und freundliche. endlich escooter Io hawk ich kann empfehlen ohne Problem
6. November 2023
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Perfekte e-scooter
5. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rund um zufrieden zum weiter empfehlen
24. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
IO HAWK LEGEND
Es ist nicht mein erstes Mal, dass ich bei IO HAWK etwas bestellt habe und wurde bisher nie mit meiner Ware enttäuscht.
Das Unternehmen ist geistreich und legt grossen Wert auf Kundenzufriedenheit.
IO HAWK arbeittet immer wieder daran noch besser zu werden und mit neuester Technik voran zu gehen!
Ein wunderbares Unternehmen vom Scheitel bis zur Sole!
23. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
bezeizbarer Pullover - der Winter kann kommen
schnelle Lieferung, gut verpackt, Größe fällt größer aus
20. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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