Nordea Danmark Bewertungen 118

Jeg er og har altid været tilfreds med Nordea som Bank

Nordeas nye handelsplatform er flere skridt baglæns. Elementære oplysninger om udbytter, sorteringer, sammenligninger af afkast mv. er ikke udrullet endnu. Der må sidde nogle med meget dårlig samvittighed over, at det er så ringe. Men bonusserne ruller sikkert fortsat ind.
Jeg har nu bedt om et overslag over hvad det koster fra Nordea at flytte samtlige konti til anden udbyder.

Nordea har åbenbart fået den opfattelse at Trust pilot er deres egen klageplatform. Lad mig hjælpe, det er en selvstændig side hvor folk anmelder jer.

Når jeg laver en anmeldes af jer her, så er det IKKE det samme som hvis jeg klagede direkte til jer. Altså, har jeg IKKE startet en dialog, eller givet udtryk for at jeg ville dette.

At fremmede mennesker sider og tilgår mine person oplysninger i jeres interne system, for at kunne ringe uanmeldt til mig, er på mange måder et kæmpe tillidsbrud.
I har kun mit fornavn fra trustpilot, så jeres medarbejder sider og søger på mit navn i jeres system. Er det sådan alle trustpilot anmeldelser bliver behandlet? Et fremmede menneske sider og slår navne op, for at tilgå personfølsomme oplysninger? (Er det i overensstemmelse med GPDR)

Det der bliver rigtig mærkeligt er, at i har sendt link her på trustpilot, så jeg selv kunne tilkendegive om i skulle kontakte mig og få kikket på sagen. Dog vælger i at ringe om morgenen aftenen efter jeg har skrevet på trustpilot, så i efterlader ingen plads til at jeg kan reagere.

Det er tydeligt, at det er den dårlige anmeldelse I har travlt med at få væk, kundeservice og respekt overfor almindelige mennesker er ikke en faktor for jer.
Ellers havde I ventet på jeg havde taget kontakt selv.
Og når i så ringe uanmeldt, så kunne det jo været rart, at det var en med indsigt i mit kundeforløb. Når i kan slå mig om, så kan i jo nok også undersøge hvad der er gået forud, inden i ringer og spiller min tid med manipulerende og usande udsagn om jeres evner som bank.

Meget utilfreds med den nye investerings platform i netbank. Den tidligere platform var ikke god, men virkede trods alt nogenlunde, nok mest fordi man havde vænnet sig til svaghederne. Den nye er tæt på ubrugeligt, der mangler så mange ting vedr. sortering og søgninger…
Hvorfor afprøver man ikke en beta version på en lille kundegruppe, inden man tvinger alle over på en ny, som langt fra er færdigudviklet ??

Jeg har skrevet og ringet til Nordea flere gange for at følge op på hvornår de lukker mine konti efter forespørgsel. De vender ikke selv tilbage med opdateringer, og udskyder hele tiden hvor lang tid der vil gå hver gang jeg ringer. Det har nu taget over 16 dage for dem at lukke min ene konto og den ene er stadig ikke lukket.. alt for dårlig service

hold jer fra nordea

de ved simpelhen ikke hvad de laver og de er til ingen hjælp og så bare for at toppen den af så tager de dine penge uden videre og uden forklaring ..
vil slet ikke anbefale her fra

gammel kunde der har fundet meget bedre

Meget usympatisk bank!

De vil rigtig gerne tage imod kunder når man kommer med penge og låner til hus hos dem.

Når skilmisse samt livet rammer og man kommer med tonsvis af løsningsforslag til det ene og det andet, er der INGEN, som i ingen sympati eller hjælp at hente.

Aldrig i mit liv har jeg fortrudt så meget at være gået fra arbejdernes landsbank. Øv.

Skal stå i kø af minutter 75 (Jeg kan jo nå lave en oksemørbrad med kartofler og bearnaiSe sovs på den ventetid). Tro mig, man kan gange den ventetid med 4. Er ventetiden den samme som i staten der hedder år 2030 -den ændres også til 2040 når det bliver 01-01-2030-, ja så er der enten for lidt folk tage telefonen, eller de formenligt har lukket Nordea i DK. Jeg ser om jeg kan komme igennem til Norge eller Sverige.

Nyt system.. Der er kommet noget nyt igen så når du skal tjekke din konto skal du lige indtaste din fødselsdato fint nok men når man så gør det skriver den noget er gået galt..

1 stjerne. Mere bliver det ikke til.

Update on the 3rd of June, 2025: I originally left a negative review about Nordea Bank due to a poor customer service experience. However, I was pleasantly surprised when Tania from Nordea reached out to me. She was incredibly kind, helpful, and addressed all my concerns, providing excellent service. I'm grateful for the follow-up and happy with how everything was handled.

I am writing to formally complain about the unacceptable customer service I received through your online chat support on June 2, 2025, at around 09:56 AM.

I contacted Nordea with a simple and important request: to confirm that my card would not be blocked while traveling to Canada. The virtual assistant completely misunderstood me despite multiple clear attempts to ask for human support. Even after typing “Human” and “No, human,” I was unnecessarily looped through irrelevant replies before finally being transferred.

When I was connected to the agent named Lasse, the service immediately deteriorated. I explained my concern and received an unprofessional and vague reply that didn’t answer my question: "If you use the physical card in both airports, then nets can see that you are travelling and the chance will be minimized." This was confusing and unclear. When I followed up by asking, “What if I use it only there?” the agent responded with a one-word reply: “What?”

This kind of response is not only unhelpful but also incredibly rude. I was trying to avoid having my card blocked while abroad, and instead of assistance, I was met with dismissiveness. I clearly said: “I want to be sure that my card not gonna get blocked overseas while travelling,” and rather than receiving proper guidance, I was told, “Then read my first message.” This level of communication is completely unacceptable.

When I pushed back and asked again for his first and last name, I was ignored. I then stated clearly that I was going to file a complaint due to the poor tone and lack of help. I was shocked when the agent mocked me, saying: “I’m writing with three at the same time, but go make a complain, I don’t understand the reason why, but you sure have a great reason why.” This was incredibly sarcastic and disrespectful. It felt like the agent was intentionally provoking me rather than offering support.

Even after expressing how poor the service was and stating this behavior was “horrible,” the agent’s only reply was: “I hope you have the best day :)”, a tone-deaf and insincere response under the circumstances.

To be clear, I never received a proper answer to my original question. Instead, I was treated like a nuisance and spoken to with sarcasm and complete disregard.

Since this entire chat is saved on your side, I expect Nordea to fully review it and take this seriously.

This experience was not just poor, it was disrespectful, careless, and unprofessional in every possible way. I trusted Nordea with my financial needs. After this, I’m seriously reconsidering that trust.

Ønsker kun alt det værste til både til nordea og deres medarbejdere
Ønsker kun alt det værste til både til Nordea, og deres medarbejdere. Specielt, de medarbejdere tilknyttet Hørsholm, men de er måske bare ukrudt på en ellers inficeret og rådden mark.

Mage til amatøragtige, usympatiske, dårligt programmerede robotter skal man besøge filmens sci-fi verden for at finde lignende af.

Intet under at de har haft kundeflugt, og de har den score på TrustPilot de har.

Kan på ingen måde, på intet tidspunkt anbefale Nordea, så snart at jeg har udlignet min forretning med Nordea skal jeg væk - anbefaler andre at gøre det samme.

PS: Til den medarbejder som er ansat for at enten at skrive varm luft som svar på TrustPilot opslag, eller ringe op med varm luft og blabla - lad være. Bare - lad være.

Ved I det godt?
Dette er en servicemeddelelse til Nordea.
Selvom jeg venter dobbelt så længe eller tre gange så længe som forventet ventetid, kommer jeg ikke igennem til jer på telefon. Jeg har forsøgt 8 gange via telefon til Nordea og 14 gange via Fast Track - og jeg er endnu ikke kommet igennem. Jeg foreslår, I indkalder mere personale i jeres travle perioder.

Jeg har haft Nordea næsten hele mit voksne liv. 20 år, men nu må jeg flytte til et sted, hvor de er der for deres kunder.
Først rigtig dårlig rådgivning, der virkelig kostede mig dyrt og med renter der var helt ublu, først da en rig svoger var med til møde, kunne det sættes ned til realistisk niveau, da han truede med at flytte hans konti, når de udnyttede folk på den måde.

Så skulle jeg have mengrad efter en ulykke, hold nu op et cirkus, forsikringen kom ved en fejl til at overfører dem på min nem konto, men jeg kunne bare ikke få lov at overfører dem tilbage, så forsikringen kunne lave en ny overførsel til den konto erstatningen skulle stå på. Fik bare en ja det kan man ikke, fra en 3 rådgiver. Forsikringen var noget paf.
Og nu hvor man har brug for hjælp, så er det en masse forskellige man får fat på og nul hjælp.
Har været kunde i mange år, det slutter nu.

Har gennem mange år fået lån til betaling af det årlige service på bilen.
Lånet blev afviklet pr. måned over 10 måneder.
I år blev lånet (12.000) afvist af 2 forskellige medarbejdere hos Nordea.
Min kone og jeg har ca. 2.500.000 kr. i banken.
530.000 kr. står på likvide konto.
Som pensionister modtager vi i alt 32.000 hver måned.
Vi har hver 120.000 kr. hos LD
Vi har eget hus vurderet til 2.000.000 kr.
Vi har egen bil til ca. 150.000 kr.
Endelig har vi INGEN GÆLD eller LÅN.
Samtidig har vi en søn som købte hus for nylig. Han kunne heller ikke få lån til huset hos Nordea, så han skiftede til Danske Bank og fik straks lånet uden problemer.
Alle mine aktier i Nordea er d.d. solgt.
Nordea skyder åbenbart sig selv i foden og handler helt uforståeligt i min optik.
Så gå langt uden om Nordea Danmark og vælg en anden.

Kære Medlæsere
Jeg vil overveje om det er Nordea man skal have til bank.
Jeg skal betale 50kr om mdr for en konto som ikke bruges.
3000kr for at investere min alderspension , 850kr for at få en del udbetaling.
Nu vil jeg gerne flytte min alderspension , ventet på svar hvad det koster.
Så kære med læsere tænk jer om,
Jeg ved som gammel bankansat
Hvorledes de POSTER penge i deres rige kunder, med Michelin middage, rejser, fodboldkampe, weekendophold, store gaver osv.

Og deres medarbejder kæmpe bonusser

Men os små kunder skal betale utallige gebyrer.
Danske Bank skal feks ikke have noget for del udbetaling.
Og de var klart de sødeste og ordentlige da min datter købte lejlighed for 2 år siden.

Jeg vender tilbage med mere info
Iøvrigt langsommelig svartider.
Og jeg kan selvfølgelig også mærke st jeg irretere dem, ikke særligt professionelt

I forgårs ringede så en sød pige der lød oprigtig, så jeg troede på hende
Sy hun vil hjælpe mig.
Men nej gebyret skal betales, ingen kan svare på hvorfor?
Og hvorfor jeg så ikke skulle et år siden.
Der var begrundelsen st jeg selv skulle sælge mine værdipapirer , som SAGT , så gjort .
Jeg har selv ordnet , solgt og har ikke været i forbindelse med Nordea før nu d 12/3 da de blot skulle flytte dem fra en konto til en anden.
Det koster så 850kr i år
Det ville den søde pige afhjælpe , men det vsr bare en sludder for en sladder.
Jeg bliver så ked sf det, ikke mindst fordi hun som arbejder med MeToo , startede med at sige, at hun havde overtaget efter min rådgiver det havde ringet.
Han har ALDRIG RINGET
BLOT SÅ I VED HVAD JEG ER OP IMOD.
Jeg er så ramt af deres behandling sf mig.
Nu har de også SLETTET mit opslag på facebook , er det ikke trist.
I et land med ytringsfrihed.

Igår ringede deres Visefilialdirektør , hans behandling sf mig et ikke bedre- tværtimod
Det vender jeg tilbage med.
Han talte slet ikke pænt eller skrev ikke pænt til mig.
Kære læsere er der nogen der kan hjælpe mig

Hej med jer alle
Jeg vil meget gerne sige tusind tak mht bolig salg og den service,som jeg fik fra Banken filial roskilde.Tak til Anja Kristiansen,hun er besdte dansker og altid venligt og smilende,hendes forældrer må være stolt at have en datter med store hjerte.Tusind tak igen til alle andre fra.Jeg ville meget gerne give 10 stjerner,men det ikke er muligt
filial roskilde.i er perfekte.
Mvh Shirzad Ghadami

Godt nok mærkeligt at man sender en opdatering ud til androide uden at teste om det virker.

Slet ikke imødekommende når man kommer ind i banken.( Kommer max 1 gang om året. Alt for mange gebyrer.

Thank you!
I was pleasantly touched by the bank employee's gesture, we discussed the situation and changed it.