Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft Bewertungen 2'740

TrustScore 3 von 5

3.0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 603 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen die einfache und schnelle Abwicklung ihrer Bestellungen online, wobei die Lieferung oft zügig erfolgt und die Produkte wie erwartet ankommen. Einige Verbraucher loben die gute Beratung und den freundlichen Kundenservice, der bei Anfragen zeitnah und korrekt reagiert. Die Möglichkeit, Lieferungen zu gruppieren oder schnell zu erhalten, wird ebenfalls positiv hervorgehoben. Allerdings gibt es wiederholt Probleme mit dem Lieferservice, insbesondere bei der Zustellung durch DPD, wo Pakete beschädigt, falsch zugestellt oder gar nicht erst geliefert werden. Kunden berichten von fehlenden oder falschen Artikeln, wie unbrauchbaren Stromkabeln oder Geräten, die nicht dem erwarteten Neuzustand entsprachen. Die Kommunikation bei Lieferverzögerungen oder Stornierungen wird als unzureichend empfunden, und der Kundenservice wird in solchen Fällen als wenig hilfreich oder sogar ignorierend beschrieben.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice. Während einige Verbraucher von... Mehr ansehen

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Produkten, wobei einige von massiven Defekten wie... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen gemischte Meinungen zum Bestellvorgang, wobei einige von einfachen und schnellen Bestellungen... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service. Während einige Verbraucher von einer guten Bedienung,... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Kundenservice, wobei viele von mangelnder Unterstützung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Eigentlich sehr zufrieden aber Kauf auf Rechnung wird über paycard abgerechnet. Diese Rechnungen haben keine Angaben, man hat keine Ahnung für was es ist, da es beim Kauf bei Interdiscount nirgends er... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gemäss Homepage steht Heimlieferung bis ins Wohnzimmer. Nun ist das nur bis Bordsteinkannte und auch die Option auf der Homepage, den alten Fernseher mit zu nehmen, ist im Bestellprozess nicht ersicht... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das Klimagerät wurde pünktlich geliefert, es stand jedoch vor der Haustüre auf dem Kopf, der Boden war weggerissen. Ob das Gerät dadurch Schaden erlitten hat, kann ich noch nicht beurteilen. Lieferung... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wenn man eine getätigte Bestellung annullieren will, und sei die Zeit noch so kurz (in meinem Fall 5 Minuten), vergessen Sie es. Nicht mehr möglich! Man kann jedoch den Artikel in die Filiale zurückbr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Lebensmittel, Getränke & Tabakwaren

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Wir sind als Heimelektronik-Vollanbieter die Nr. 1 in der Schweiz. Unser umfangreiches Sortiment deckt alle bekannten Brands ab sowie alle aktuellen Trends und Neuheiten. Schnelligkeit, Voraussicht und die Bereitschaft zum Wandel ist entscheidend, damit unsere Produktauswahl immer den Bedürfnissen unserer Kunden entspricht – natürlich zum bestmöglichen Preis-Leistungsverhältnis. Mit unseren rund 200 Filialen bieten wir das dichteste Verkaufsstellennetz in der Schweiz im Bereich Heimelektronik. Unsere Mitarbeiter in den Filialen bieten Ihnen kompetente Beratung zu unseren Produkten, Dienstleistungsangeboten, Garantien und unterstützen Sie bei der erfolgreichen Reparaturabwicklung. Nicht zu vernachlässigen in der heutigen Zeit ist der ökologische Aspekt. Wir bieten Ihnen immer die neusten und ökologischsten – und damit stromsparendsten - Produkte an. Zudem nehmen wir alle rezyklierbaren Produkte in den Filialen an und entsorgen sie für Sie fachgerecht. Überzeugen Sie sich selbst von unseren Leistungen und besuchen Sie uns in einer Filiale oder im Onlineshop.


Kontaktinformationen

3.0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

2740 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung Bezahlung Lieferung

Bestellung, Bezahlung und Lieferung einwandfrei.

13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft-Logo

Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Bestellung, Bezahlung und Lieferung einwandfrei funktioniert haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf!
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Frechheit…

Für uns nie wieder beim Interdiscount bestellen. Trotz nach Lieferung danach sofort Zahlung bekomme ich Rechnung von Paycard. Auf Rechnung nach Lieferung ist für Interdiscount wie eine Abzahlung Credit bei Paycard eingerichtet. Ich kaufe überall auf Rechnung. Sowas erlebe ich erstes Mal und das nur mit Interdiscount. Auf nie wieder hören. Salutation ND
15.03.2026 Antwort von euch stimmt nicht.
1 das Produkt war am Lager als ich gekauft habe. War aber nicht erste 6 Woche danach gekommen weil ich reklmiert hebe und gesagt, dass ich die Bestellung sofort storniere wenn ich nicht sofort den Laptop bekomme.
2) 3 Wochen davon haben wir einen Staubsauger Roboter gekauft haben. auf Rechnung auch bestellt. Da hat alles geklappt. Also ihr macht einmal so und einmal so. Kein Problem ihr könnt weiter machen. Für uns ist gegessen. Nie wieder. Mit euch. Genügen mitbewerben. Ihr müsst nicht Antworten. Wenn ich null Sternen drücken könnte, würde ich es machen. Freundliche Grüße. ND

7. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es in diesem Fall zu Unklarheiten gekommen ist.
Wenn bei Interdiscount eine Bestellung auf Rechnung gewählt wird, erfolgt die Rechnungsstellung über unseren Partner Paycard. Dies wird auf unserer Website klar kommuniziert und auch vor der Bestätigung der Bestellung nochmals angezeigt.
Wir bedauern, dass dies bei Ihnen zu Verwirrung geführt hat, und danken Ihnen dennoch für Ihr Feedback.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles super geklapt

Hat alles super geklapt, online wie auch im Laden, einfach toll! Weiter so!

10. März 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass alles sowohl online als auch im Laden so gut geklappt hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe in Wattwil am 11.03.2026 bei…

Habe in Wattwil am 11.03.2026 bei Interdiscount Eingekauft.
Kompetente Beratung erhalten.
Dann gabs Probleme und habe mich gemeldet, mit viel Geduld und Freundlichkeit wurde ich bedient.
Das hat man nicht, wenn man übers Internet kauft.
Herzlichen Dank an Interdiscount Wattwil Ludo

11. März 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem Service in der Filiale Wattwil so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an die Filiale weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnellste Lieferung

Preisgünstig Qualität sehr gut und extrem schnelle Lieferung keine 24 Stunden.1A Perfekt

10. März 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis, der Qualität und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Viel Freude mit Ihrem Produkt!
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Versand wurde 2 Tage versprochen

Versand wurde 2 Tage versprochen. Leider noch nicht angekommen

12. März 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist.
Wir haben Ihnen über Trustpilot eine Nachricht gesendet. Bitte teilen Sie uns dort Ihre Bestellnummer mit, damit wir den Versandstatus prüfen und Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bester Preis

Bester Preis, schweizweit. Rasche Lieferung.

11. März 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Herzlichen Dank für die super Bewertung! Schön, dass alles so schnell geklappt hat.
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Feedback zu meiner Bestellung

Feedback zu meiner Bestellung Nr. 3101349394 – Prozessprobleme bei Filialabholung

ich möchte Sie auf ein enttäuschendes Einkaufserlebnis hinweisen. Ich habe ein Notebook online zum Aktionspreis bestellt (Abholung in der Filiale). Obwohl das Gerät vor Ort lagernd war, konnte die Online-Bestellung systemseitig nicht so angepasst werden, dass ich das lagernde Produkt direkt zum Kaufpreis mitnehmen konnte.

Da die reguläre Lieferung meiner Bestellung zudem 10 Tage gedauert hätte, habe ich mich dazu entschieden, den Kauf bei Ihnen abzubrechen und das Produkt bei der Konkurrenz zu erwerben. Es ist unverständlich, warum ein vorrätiges Produkt nicht einfach mit einer bestehenden Bestellung verrechnet werden kann.

9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns leid, dass der Ablauf bei Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Das ist korrekt, die Bestände unserer Filialen und jene des Onlineshops werden getrennt geführt. Daher ist es leider nicht möglich, eine bestehende Onlinebestellung mit einem Artikel aus dem Filialbestand zu verknüpfen.
Wir verstehen, dass diese Situation ärgerlich sein kann, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist schon zuviel

Ein Stern ist schon zuviel! Zunächst wurde das Lieferdatum nicht eingehalten (Weihnachten 2025 UND 2026!) bzw falsch angegeben. Bei einer weiteren Grossbestellung das Paket gar nicht erst ausgeliefert. Natürlich ist der Kunde schuld! Keinerlei Kulanz, null Schuldbewusstsein bei Täuschung des Konsumenten.
Interdiscount ist ein Händler, der keinerlei Verantwortung für ein nicht/falsch zugestelltes Paket übernimmt. Schuld ist der Kunde, da angeblich alles korrekt abgewickelt wurde. Es gibt zuverlässigere Händler mit besserem Service - wir als Konsumenten haben die Wahl!

9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind und es zu Problemen bei der Lieferung gekommen ist. Wir verstehen, dass solche Situationen sehr ärgerlich sein können.
Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Liefertermine grundsätzlich voraussichtliche Angaben sind und nicht zu 100 % garantiert werden können. Dies liegt unter anderem daran, dass wir mit externen Logistikpartnern und Lieferanten zusammenarbeiten und daher nicht immer direkten Einfluss auf mögliche Verzögerungen oder Zustellprobleme haben.
Falls wir Ihnen bei einer der beiden Bestellungen weiterhelfen können, bitten wir Sie, uns die Bestellnummer per Nachricht über Trustpilot mitzuteilen. Gerne prüfen wir den Vorgang genauer.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung

5. März 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Top-Bewertung. Schön zu hören, dass die Lieferung schnell und zuverlässig bei Ihnen angekommen ist.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung und sehr guter…

Schnelle Lieferung und sehr guter Service.

6. März 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem Service zufrieden sind.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

positive Lieferung

Lieferung 2 Tage vorher.
Gute Information per Mail
Pösteler hat geklingelt, das ist positiv, da man das Paket gleich reinholen kann

3. März 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schneller als erwartet angekommen ist und Sie mit der Information per E-Mail sowie der Zustellung zufrieden waren.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

einwandfrei versandt super…

einwandfrei versandt super Preisleistung auch super, sehr gute und zufriedener Kunde bei Interdiscount :-)

2. März 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Versand und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt und freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf!
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophal

Katastrophal
Interdiscount ist an Amateurigkeit nicht Zu Überbieten bezüglich Geschenkkarten Wurden 2 Ausgestellt 1 Die Eine Wahr in ordnung die 2 Wahr aus Versehen an Falsche Person gesendet worden Dann als um Die rückzahlung geht stellen sich Dumm und sind Extrem Frech Am Telefon und tun so Als Wissten die von nichts sogar nach mehrmaligen anrufen über 3 x Mal Echt amateurhaft Zusätzlich als Ging Einen Artikel Zu retournieren fragen die Dreist Weshalb man es nicht in eine Filliale bringen Kann man muss Sich Sogar noch Rechtfertigen Erst dann Schalten die Um Sie können es mit der Post Senden . Nie Wieder Interdiscount soviel Inkompetenz Bieten nur Die und sowieso welcher Laden Drängt kunden dazu wahren direkt in eine Filliale zu bringen und sich Stur Stellen und das sogar nach mehrmaligen anrufen

21. Januar 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Gerade bei Geschenkkarten und Rückzahlungen ist eine sorgfältige Bearbeitung besonders wichtig. Wir bedauern, wenn es hier zu Unklarheiten oder einem unangemessenen Eindruck im Gespräch gekommen ist.
Bezüglich Retouren: Viele Kundinnen und Kunden schätzen es, Bestellungen direkt in einer unserer Filialen zurückbringen zu können, da die Abwicklung dort oft schneller erfolgt. Selbstverständlich besteht aber auch jederzeit die Möglichkeit, eine Bestellung per Post direkt an unsere Zentrale zu retournieren; die Entscheidung liegt ganz beim Kunden.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und nehmen Ihre Rückmeldung ernst.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ales top

Ales top, extra schnell geliefert. Bis jetzt meine Zweite bestelung. Bedie top.

27. Februar 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Vielen Dank für Ihre erneute Bestellung und das tolle Feedback-
Es freut uns sehr, dass alles top war und die Lieferung besonders schnell bei Ihnen angekommen ist. Schön, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns bestellt haben; wir freuen uns auf das nächste Mal!
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Extrem schnell geliefert

Extrem schnell geliefert! Produkt funktioniert auf Anhieb! Nichts zu beanstanden!!!

25. Februar 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass die Lieferung so schnell bei Ihnen war und das Produkt einwandfrei funktioniert. Genau so soll es sein! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit.
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin von der Filiale Interdiscount mehr als nur zufrieden!

Bin von der Filiale von Interdiscount sehr begeistert. War früher seit ca 10 Jahren bereits schon oft persönlich im Shop vorbeigekommen und kaufte ziemlich alle diversen Geräte direkt bei Euch. Später bestellte ich online per Abholung und Eure Beratung und alle Geräte waren stets sehr zufriedenstellend und hilfreich. Seit den letzten 3 Jahren bestellte ich stets online per Heimlieferung und war immer sehr zufrieden mit dem zuverlässigen Service und der Funktionalität aller Geräte. Nur weiter zu empfehlen an andere! Danke.

24. Februar 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und dieses tolle Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl im Shop als auch online stets zufrieden waren. Genau so soll es sein!
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen.
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung

16. Februar 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung so zufrieden sind.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das klappt immer reibungslos

Das klappt immer reibungslos.

Spätestens am übernächsten Tag liegt die Ware im Briefkasten oder vor der Türe (-;

Weiter so!

26. Februar 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung, solches Feedback motiviert uns sehr.
Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferungen stets reibungslos funktionieren und die Ware schnell bei Ihnen ankommt.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Freundliches Personal, gute Beratung, zuverlässig und schnell 👍🏼

23. Februar 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal als freundlich erlebt haben und mit der Beratung sowie dem schnellen und zuverlässigen Service zufrieden waren.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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