Eigentlich sehr zufrieden aber Kauf auf Rechnung wird über paycard abgerechnet. Diese Rechnungen haben keine Angaben, man hat keine Ahnung für was es ist, da es beim Kauf bei Interdiscount nirgends er... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Gemäss Homepage steht Heimlieferung bis ins Wohnzimmer. Nun ist das nur bis Bordsteinkannte und auch die Option auf der Homepage, den alten Fernseher mit zu nehmen, ist im Bestellprozess nicht ersicht... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das Klimagerät wurde pünktlich geliefert, es stand jedoch vor der Haustüre auf dem Kopf, der Boden war weggerissen. Ob das Gerät dadurch Schaden erlitten hat, kann ich noch nicht beurteilen. Lieferung... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wenn man eine getätigte Bestellung annullieren will, und sei die Zeit noch so kurz (in meinem Fall 5 Minuten), vergessen Sie es. Nicht mehr möglich! Man kann jedoch den Artikel in die Filiale zurückbr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Wir sind als Heimelektronik-Vollanbieter die Nr. 1 in der Schweiz. Unser umfangreiches Sortiment deckt alle bekannten Brands ab sowie alle aktuellen Trends und Neuheiten. Schnelligkeit, Voraussicht und die Bereitschaft zum Wandel ist entscheidend, damit unsere Produktauswahl immer den Bedürfnissen unserer Kunden entspricht – natürlich zum bestmöglichen Preis-Leistungsverhältnis. Mit unseren rund 200 Filialen bieten wir das dichteste Verkaufsstellennetz in der Schweiz im Bereich Heimelektronik. Unsere Mitarbeiter in den Filialen bieten Ihnen kompetente Beratung zu unseren Produkten, Dienstleistungsangeboten, Garantien und unterstützen Sie bei der erfolgreichen Reparaturabwicklung. Nicht zu vernachlässigen in der heutigen Zeit ist der ökologische Aspekt. Wir bieten Ihnen immer die neusten und ökologischsten – und damit stromsparendsten - Produkte an. Zudem nehmen wir alle rezyklierbaren Produkte in den Filialen an und entsorgen sie für Sie fachgerecht. Überzeugen Sie sich selbst von unseren Leistungen und besuchen Sie uns in einer Filiale oder im Onlineshop.
Kontaktinformationen
Bernstrasse 92, 3303, Jegenstorf, Schweiz
- 031 764 44 44
- online@interdiscount.ch
- interdiscount.ch
3.0
Akzeptabel
2740 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Betrug
Betrug! Betrug! Betrug!
Mir wurde heute ein versiegeltes iPad als NEUES GERÄT verkauft. Zwar ein älteres Modell aber VERSIEGELT! Habe 5 mal nachgefragt, ob es wirklich neu ist, da es sich um ein 2022-er Modell handelt.
Als ich das iPad zuhause auspackte, stellte ich fest, dass es gebraucht ist. Apple Garantie abgelaufen, Software 26.3 drauf.
Eine Schande für Interdiscount!
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid für die entstandene Verärgerung.
Wir sind überzeugt, dass es sich hierbei um ein Missverständnis handelt und möchten den Fall gerne genauer überprüfen. Sie erhalten von uns eine Nachricht via Trustpilot, damit Sie uns Ihre Kaufdaten mitteilen können.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team
Leider liefert DPD nicht wie…
Leider liefert DPD nicht wie versprochen, sollte heute kommen, bekam aber E-Mail von DPD: könne heute nicht geliefert werden☹️ ich werde unverzüglich benachrichtig wenn die Lieferung kommt. Extra frei genommen wegen Unterschrift🤮
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Nachricht, es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten.
Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich es ist, wenn man extra zuhause bleibt und die Lieferung dann kurzfristig verschoben wird. Unsere angegebenen Liefertermine dienen lediglich als voraussichtliche Angaben, da wir auf Verspätungen durch Lieferanten oder Zustellunternehmen leider keinen direkten Einfluss haben.
Direkt über die Sendungsverfolgung von DPD haben Sie die Möglichkeit den aktuellen Status einzusehen oder eine Umverfügung an einen Abholort in Ihrer Nähe anzufordern. So könnten Sie die Ware abholen sobald Sie Zeit haben und müssten für die Zustellung mit Unterschrift nicht wieder einen Tag frei nehmen.
Besten Dank für Ihr Verständnis.
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team
Bestellungen kommen immer schnell…
Bestellungen kommen immer schnell geliefert und bei Verzögerung werde ich informiert. Bin sehr zufrieden und es macht den Einkauf einfach.
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Information bei Verzögerungen zufrieden sind.
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team
Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team
Verweigerung Garantieleistung
Gerät wird mit Verweis auf (nicht vorhandenes) Selbstverschulden nicht repariert, obwohl noch in Garantie. Erstellung Kostenvoranschlag wird ebenfalls verweigert. Fazit: Katastrophaler Kundenservice
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben und können gut nachvollziehen, dass diese Situation für Sie ärgerlich und enttäuschend ist.
Bitte beachten Sie, dass wir Geräte zur Prüfung an die vom Hersteller anerkannten Servicestellen weiterleiten. Dort werden die entsprechenden Diagnosen durchgeführt, und wir sind an die Beurteilung dieser Fachstellen bezüglich der Schadensursache gebunden.
Gerne möchten wir den geschilderten Fall genauer prüfen und besser verstehen, was genau vorgefallen ist. Dafür bitten wir Sie, uns weitere Informationen sowie die entsprechenden Angaben über Trustpilot zukommen zu lassen.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team
Interdiscount sind Betrüger
Interdiscount sind Betrüger. Sie verkaufen Handys die nicht funktionieren und geben das Geld nicht zurück!
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass dieser Eindruck entstanden ist.
Hier liegt ein Missverständnis vor: Wir verkaufen keine defekten Artikel. Sollte ein Defekt auftreten oder es sich um einen Neudefekt handeln, wird der Fall gemäss den Garantiebedingungen behandelt.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team
Ganz schlechter Kundenservice!
Ganz schlechter Kundenservice!
Informationen erhält man nur wenn man selber ständig nachfragt.
Habe am 08.03.26 einen Artikel gekauft und bis heut,23.03.26 nicht erhalten! Weiss bis heut nicht woran es liegt,keine Ahnung ?! Man erfährt nichts.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die fehlenden Informationen.
Wir haben Ihre Bestellung gefunden. Für den bestellten Artikel bestehen derzeit Lieferschwierigkeiten, weshalb aktuell kein genauer Liefertermin bekannt ist.
Sobald uns neue Informationen vorliegen, wird Sie unser Kundendienst umgehend per E-Mail informieren.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team
Tolles Produkt
Tolles Produkt! Super schnell geliefert!
22. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team
Hat alles super geklappt.Einfache…
Hat alles super geklappt.Einfache Bestellung und schnelle Lieferung
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat.
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team
habe gefragt ob es ein laptop gibt sie…
habe gefragt ob es ein laptop gibt sie haben gesagt sie haben es auf lager habe moch gefreut sagen haben nichts nur austell model und ich frage mich wieso stellen sie das raus aber haben nich einmahl 1 gehabt kein gizer laden
21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid für die entstandene Enttäuschung sowie für die falsche Information vor Ort.
Wenn möglich stellen wir Ausstellmodelle zur Verfügung, damit unsere Kunden die Produkte anschauen und testen können. Wenn keine weiteren Geräte an Lager sind, ist der Artikel leider ausverkauft.
Unsere Mitarbeitenden können den gewünschten Artikel jedoch gerne für Sie bestellen.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team
Bester Toaster beid seitig gleich…
Bester Toaster beid seitig gleich getoastet nicht zu Dunkel auch nicht zu hel einfach Perfekt. Ich brauche den Toaster jeden Tag. Einfach Top!!!
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Toaster so zufrieden sind und ihn täglich nutzen. Viel Freude weiterhin damit!
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team
Ich habe das Gerät explizit wegen des…
Ich habe den Gefrierapparat Kibernetik GS92 (87L) bei Interdiscount gekauft – explizit wegen des angegebenen Geräuschpegels von 37 dB(A), da ich auf Lärm sensibel reagiere.
Das gelieferte Gerät macht alle 10 Minuten ein lautes Knacken – gemessen über 60 dB(A). Der Hersteller Coldtec AG bestätigt schriftlich: nicht normal, Austausch vorgesehen.
Interdiscount After Sales hat mich trotzdem kommentarlos an den Hersteller verwiesen. Auf meine schriftliche Forderung zur Ersatzlieferung auf Gewährleistungsbasis – keine Antwort, keine Reaktion, nichts. Das Gerät ist laut ihrer eigenen Website lagernd und hätte problemlos ersetzt werden können.
Ich bin auf das Gerät angewiesen und habe heute eine grosse Fleischlieferung von 20kg erhalten, für die ich das Gerät gekauft habe. Die Situation hätte Interdiscount einfach lösen können – sie haben es schlicht ignoriert.
Für mich nicht akzeptabel.
Nachtrag zur Antwort von Interdiscount:
Nein, ihr müsst euch nicht an die Garantievorgaben des Herstellers halten. Ihr müsst euch an das Schweizer Gesetz halten, Gewährleistung hat absolut nichts mit Garantie zu tun. Das sind 2 völlig unterschiedliche Paar Stiefel. Und mir muss niemand verzählen, ihr wüsstet das nicht. Hier wird also systematisch versucht das als Garantiefall aussehen zu lassen, denn das ist euch natürlich viel lieber als Gewährleistung.
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir müssen uns an die Garantiebestimmungen des Herstellers halten. In diesem Fall sehen diese vor, dass Sie sich direkt mit der zuständigen Servicestelle in Verbindung setzen.
Gerne möchten wir Ihren Fall dennoch genauer prüfen und intern weiterleiten. Sie erhalten von uns eine Nachricht via Trustpilot, damit Sie uns Ihre Bestellnummer sowie Kontaktdaten mitteilen können.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team
Schnell und einwandfrei geliefert
Schnell und einwandfrei geliefert. Gutes Preis /Leistungs Angebot.
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team
Alles war perfekt!
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Herlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team
Lieferung gegen Unterschrift von DPD stillschweigend im Milchkasten deponiert
Produkt, Preis und Liefergeschwindigkeit TOP! Die Zustellung der teuren Sendung (rund 1000 Fr) durch DPD Schweiz wurde als "gegen Unterschrift" angekündigt. Ich blieb zu Hause, um sie in Empfang zu nehmen. Tatsächlich wurde sie termingerecht, aber ohne Unterschrift und ohne an der Haustür zu klingeln, stillschweigend im Milchkasten deponiert. Dort fand ich sie, als ich sicherheitshalber nachschaute, weil ich mir anfing Sorgen zu machen, nachdem ich lange vergeblich auf den Kurier gewartet hatte. Aufgrund der später gelesenen Zustellbestätigungs-Mail weiss ich, das mein wertvolles Paket etwa 2 Stunden unbeaufsichtigt im Milchkasten gelegen hatte. Deswegen 1 Stern Abzug.
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Produkt, Preis und Liefergeschwindigkeit so zufrieden sind.
Gleichzeitig bedauern wir die Umstände bei der Zustellung. Diese erfolgt über einen externen Versandpartner, auf dessen Zustellprozesse wir leider keinen direkten Einfluss haben. Wir werden Ihr Feedback jedoch gerne weiterleiten und entsprechend darauf aufmerksam machen.
Vielen Dank, dass Sie uns auch auf diesen Punkt hingewiesen haben.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team
Einfacher Bestellvorgang, prompte Lieferung
Einfacher Bestellvorgang, rasche prompte Lieferung, Avisierung Lieferung mit Email und Möglichkeit, Lieferinstruktionen zu geben.
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Bestellvorgang sowie der Lieferung rundum zufrieden sind.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team
Unkomplilzierte Stornierung
Sehr unkomplizierte Möglichkeit der Stornierung in der Filiale, weil ich einen falschen Artikel online bestellt habe.
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Stornierung in der Filiale unkompliziert für Sie abgewickelt werden konnte.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, hat alles auf Anhieb geklappt.. kann ich nur empfehlen
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos und schnell geklappt hat. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team
Mangelhafter Service und Verweigerung des Rückgaberechts in der Filiale Silbern
Ich bin massiv enttäuscht vom Kundenservice dieses Unternehmens. Ich habe in der Filiale Silbern einen HP Envy 6100e gekauft, der sich aufgrund des HP-Cloud-Zwangs in einem sicheren lokalen Netzwerk ohne uneingeschränkten Webzugriff nicht stabil betreiben lässt (Fehler: „Gateway-Erreichbarkeitsfehler“).
Obwohl ich das Gerät bereits am nächsten Tag im Originalzustand und mit komplettem Zubehör zurückbringen wollte, wurde die Rücknahme verweigert. Die Begründung: Im internen Filialnetzwerk (mit offenem Gateway) habe der Drucker funktioniert, daher sei er „nicht defekt“.
Dass ein Gerät in einer sterilen Testumgebung eine Verbindung aufbaut, ist jedoch kein Beleg für die Alltagstauglichkeit unter realen Sicherheitsbedingungen des Kunden. Besonders ärgerlich: Obwohl ich alle Kriterien für das eingeschränkte Rückgaberecht (geöffnete Originalverpackung, ungebraucht, innerhalb von 14 Tagen) erfüllt habe, wurde keine Kulanz gezeigt.
Ich habe den Drucker aus purem Frust direkt vor Ort zur Entsorgung hinterlassen. Ein solches Geschäftsgebaren ist ein klares Argument für die Konkurrenz wie Digitec oder Brack, wo Kundenzufriedenheit und technisches Verständnis noch einen Stellenwert haben. Einmal und nie wieder!
14. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Bitte beachten Sie, dass nur ungebrauchte Artikel innerhalb von 14 Tagen retourniert werden können. Wurde die Originalverpackung geöffnet, ist eine Rückgabe mit einem Abzug von 20 % möglich. Gebrauchte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Gerne möchten wir Ihren Fall jedoch genauer prüfen. Wir bitten Sie, uns eine Stellungnahme sowie die Kaufquittung an bewertungen@interdiscount.ch
zu senden. Danach werden wir Ihren Fall an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team
Sehr schnelle Lieferung
Bester Preis, Sehr schnelle Lieferung
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf!
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.