Eigentlich sehr zufrieden aber Kauf auf Rechnung wird über paycard abgerechnet. Diese Rechnungen haben keine Angaben, man hat keine Ahnung für was es ist, da es beim Kauf bei Interdiscount nirgends er... Mehr ansehen
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Gemäss Homepage steht Heimlieferung bis ins Wohnzimmer. Nun ist das nur bis Bordsteinkannte und auch die Option auf der Homepage, den alten Fernseher mit zu nehmen, ist im Bestellprozess nicht ersicht... Mehr ansehen
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Das Klimagerät wurde pünktlich geliefert, es stand jedoch vor der Haustüre auf dem Kopf, der Boden war weggerissen. Ob das Gerät dadurch Schaden erlitten hat, kann ich noch nicht beurteilen. Lieferung... Mehr ansehen
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Wenn man eine getätigte Bestellung annullieren will, und sei die Zeit noch so kurz (in meinem Fall 5 Minuten), vergessen Sie es. Nicht mehr möglich! Man kann jedoch den Artikel in die Filiale zurückbr... Mehr ansehen
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Wir sind als Heimelektronik-Vollanbieter die Nr. 1 in der Schweiz. Unser umfangreiches Sortiment deckt alle bekannten Brands ab sowie alle aktuellen Trends und Neuheiten. Schnelligkeit, Voraussicht und die Bereitschaft zum Wandel ist entscheidend, damit unsere Produktauswahl immer den Bedürfnissen unserer Kunden entspricht – natürlich zum bestmöglichen Preis-Leistungsverhältnis. Mit unseren rund 200 Filialen bieten wir das dichteste Verkaufsstellennetz in der Schweiz im Bereich Heimelektronik. Unsere Mitarbeiter in den Filialen bieten Ihnen kompetente Beratung zu unseren Produkten, Dienstleistungsangeboten, Garantien und unterstützen Sie bei der erfolgreichen Reparaturabwicklung. Nicht zu vernachlässigen in der heutigen Zeit ist der ökologische Aspekt. Wir bieten Ihnen immer die neusten und ökologischsten – und damit stromsparendsten - Produkte an. Zudem nehmen wir alle rezyklierbaren Produkte in den Filialen an und entsorgen sie für Sie fachgerecht. Überzeugen Sie sich selbst von unseren Leistungen und besuchen Sie uns in einer Filiale oder im Onlineshop.
Kontaktinformationen
Bernstrasse 92, 3303, Jegenstorf, Schweiz
- 031 764 44 44
- online@interdiscount.ch
- interdiscount.ch
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Akzeptabel
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Falscher stecker am Gerät
Die Abholung war 1 tag später als angegeben. Das ist nicht schlimm. Nun habe ich heute sonntag das Gerät ausgepackt da ich ein Brot machen wollte. Leider hat das in der schweiz gekaufte gerät einen Deutschen stecker !!!! Da keinnadapter dabei ist kann ich nun warten bis montag und dan noch einen adapter kaufen!!! Ich finde es eine sauerrei! Ich hätte das gerät auch in deutschland kaufen können wen ich einen deutschen anschluss wollte!!!
18. April 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war.
Bitte beachten Sie, dass unsere Liefertermine grundsätzlich als voraussichtliche Angaben gelten und nicht als verbindliche Zusagen, da es leider immer wieder zu Verzögerungen kommen kann.
Bezüglich des deutschen Steckers entschuldigen wir uns für die entstandenen Umstände. Gerne bieten wir Ihnen an, uns Ihre Bestellnummer sowie ein Foto des Steckers per E-Mail an online@service.interdiscount.ch zu senden. Wir werden Ihnen anschliessend kostenlos einen passenden Adapter zukommen lassen.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team
Schlechter Service bei Interdiscount
Schlechter Service bei Interdiscount – Samsung top
Am 10. Februar habe ich einen 85-Zoll-TV für knapp 2000 CHF bei Interdiscount bestellt. Lieferung am 13. Februar, Verpackung unbeschädigt. Beim Auspacken am 16. Februar zeigte sich jedoch ein defektes Gerät mit nicht schweiztauglichen Anschlüssen.
Interdiscount wurde sofort informiert, reagierte aber tagelang nicht – auf Anfrage wurde ich nur vertröstet. Am 24. Februar kam die Rückmeldung, dass die Transportfirma den Schaden nicht anerkenne. Nach einem formaljuristischen Hinweis meinerseits auf die Vertragsverhältnisse lenkte Interdiscount am 25. Februar ein.
Ganz anders Samsung: Am 24. Februar kontaktiert ich Samsung direkt, da Interdiscount keine Anstalt zeige, das Problem zu lösen. Samsung reagierte umgehend, Rücktransport wurde organisiert. Am 23. März erhielt Interdiscount von Samsung eine Gutschriftanzeige. Trotzdem reagierte Interdiscount weiter nicht. Erst nach erneutem Druck meinerseits kam am 27. März die Bestätigung, dass der Betrag erstattet werden wird.
Fazit:
Samsung: ausgezeichnet, schnell, kundenorientiert.
Interdiscount: enttäuschend – schwacher Service, schlechte Erreichbarkeit, kein proaktives Handeln.
Ich habe das Gerät inzwischen direkt bei Samsung bestellt und werde Interdiscount künftig meiden.
25. Februar 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass sich der gesamte Ablauf so verzögert und für Sie derart umständlich gestaltet hat. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, insbesondere bei einem Produkt in dieser Preisklasse.
Bitte beachten Sie, dass wir bei solchen Fällen auf Rückmeldungen und Abklärungen mit verschiedenen beteiligten Partnern angewiesen sind, was leider zu Verzögerungen führen kann. Wir entschuldigen uns, dass wir Sie während unserer Abklärungen nicht ausreichend auf dem Laufenden gehalten haben.
Sollte bei dieser Bestellung noch etwas offen sein, zögern Sie nicht, uns die Bestellnummer via Trustpilot mitzuteilen. Wir werden uns umgehend darum kümmern.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team
Der Artikel ist meiner Ansicht nicht brauachbar!…
Der Artikel ist meiner Ansicht nicht brauchbar. Man kann eine Senderliste erstellen, mus aber dennoch beim wieder einschalten des Radios über mehrere Listen den gewünschten Sender suchen.
17. April 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Artikel nicht zufrieden sind und die Handhabung nicht wie erwartet funktioniert.
Gerne möchten wir den Fall genauer prüfen und besser nachvollziehen, woran das geschilderte Verhalten liegen könnte. Dabei orientieren wir uns auch an den Vorgaben und Informationen des Herstellers.
Bitte senden Sie uns dazu Ihre Bestellnummer per Nachricht über Trustpilot, damit wir dies entsprechend abklären können.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Das Bügeleisen entspricht der Beschreibung auf der Website und meinen Erwartungen. Ich bin sehr zufrieden.
15. April 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell erfolgt ist und das Bügeleisen Ihren Erwartungen entspricht.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team
Guten Tag
Guten Tag, ich habe mein Paket nicht erhalten hätte aber bereits schon seit zwei Tage hier sein sollen. Freundlichen Grüßen
17. April 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket noch nicht bei Ihnen angekommen ist.
Die Verzögerung kann verschiedene Gründe haben, beispielsweise im Versandprozess oder bei der Zustellung durch den Versandpartner.
Gerne prüfen wir den Fall für Sie. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Bestellnummer per Nachricht über Trustpilot, damit wir den Status Ihrer Lieferung genauer abklären können.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team
Prompte Hauslieferung
Prompte Hauslieferung. Hat alles super gut geklappt.
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Hauslieferung reibungslos und zu Ihrer Zufriedenheit erfolgt ist.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team
Eigentlich sehr zufrieden aber Kauf auf…
Eigentlich sehr zufrieden aber Kauf auf Rechnung wird über paycard abgerechnet. Diese Rechnungen haben keine Angaben, man hat keine Ahnung für was es ist, da es beim Kauf bei Interdiscount nirgends erwähnt wird. Die Rechnungen von paycard sehen wie eine Betrugsmasche aus. Noch verwirrender ist, dass auf den Rechnungen "Monatsrechnung" steht. Bestelle wieder auf digitec
16. April 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid für die entstandene Verwirrung.
Auf unserer Website wird darauf hingewiesen, dass bei der Zahlungsart „Monatsrechnung“ die Abrechnung über Paycard erfolgt und die Rechnung entsprechend von Paycard versendet wird.
Wir nehmen Ihr Feedback gerne auf.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team
Einfacher Bestellvorgang und sehr…
Einfacher Bestellvorgang und sehr schnelle Lieferung.
7. Oktober 2025
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie den Bestellvorgang als einfach empfunden haben und die Lieferung schnell erfolgt ist.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team
Liebe Konsumenten: Tut euch selbst einen gefallen und lasst die Finger vom Onlineshop.
Nach einem halben Jahr habe ich nun schon wieder eine Rechnung für einen defekten Fernseher mit transportschaden bekommen
Kundendienst war schon problematisch, Fernseher zurückgeben ebenso.
Dann musste ich mehrmals die Rechnungen anfechten.
Nun wollen diese Düngerhändler noch 10 Fr, für weiss der Teufel was das soll.
Für mich riecht das langsam aber sicher nach einer guten Geschichte für die Presse.
14. April 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und verstehen, dass die Situation für Sie ärgerlich ist.
Gerne möchten wir den geschilderten Fall genauer prüfen und nachvollziehen, wie es zu den wiederholten Rechnungen gekommen ist.
Bitte senden Sie uns dazu die entsprechenden Angaben sowie weitere Informationen per Nachricht über Trustpilot, damit wir den Vorgang im Detail klären können.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team
Miserabel
Miserabel, einfach miserabel! ———-5Sternen!!!
Bestelle nach Internet Angaben ein Schweizer Norm bekomme 45cm, nach Reklamation wird nach mehreren Anrufen gesagt der beschreib ist falsch. Ok nimms zuruck kann’s nicht brauchen. Drei Wochen später wirds endlich abgeholt! Zwei Wochen später hab ich immer noch kein Geld zurück! Rufe immer wieder an, immer das gleiche, es wird weitergeleitet, es muss noch abgeklärt werden. Wieso? Ihr habt mein Geld und eure Maschineich will mein Geld zurück! Wenn ich weniger als eins geben konnte wurde Ich das machen!
14. April 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag.
Es tut uns aufrichtig leid, dass hier so viel schiefgelaufen ist. Wir haben Ihre Bestellung gefunden und die Fachabteilung umgehend informiert. Da der Artikel von einem Fremdlieferanten stammt, kam es leider zu Verzögerungen bei der Abwicklung. Wir behandeln Ihren Fall mit höchster Priorität, damit Sie Ihre Rückzahlung schnellstmöglich erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team
Das Klimagerät wurde pünktlich…
Das Klimagerät wurde pünktlich geliefert, es stand jedoch vor der Haustüre auf dem Kopf, der Boden war weggerissen. Ob das Gerät dadurch Schaden erlitten hat, kann ich noch nicht beurteilen. Lieferung bekommt keinen Stern
13. April 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback und die Bewertung. Es tut uns leid für den Zustand der Lieferung und die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team
Super schnelle Lieferung
Kaum bestellt, schon geliefert. Super. Danke
7. April 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung so schnell geliefert wurde.
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team
Guter Bestell -und Lieferprozess.
10. April 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Bestell- und Lieferprozess zufrieden sind.
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team
Die Bestellung wurde innert 2 Tagen…
Die Bestellung wurde innert 2 Tagen geliefert.
10. April 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell geliefert wurde.
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, die Bestellung online war einfach und verständlich. Der Versand ist innert zwei Tagen zuverlässig erfolgt. Ich werde gerne wieder bei Bedarf bei Interdiscount bestellen.
10. April 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bestellung und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf!
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team
Es war relativ unkompliziert und hat gut beklappt.
Es war relativ unkompliziert, meine coop Supercard mit dem Einkaufskonto von Interdiscount zu verbinden. So habe ich Superpunkte für meinen Einkauf bekommen. Die Bestellung war einfach abzuwickeln, allerdings konnte ich beim ersten Versuch Zahlungsmittel nicht anklicken. Ich musste erneute beginnen. Gut gefällt mir, dass man länger auf die Lieferung warten kann, damit Sendungen gruppiert werden können. Ich danke auch dafür, dass ich mit Zahlung auf Rechnung gleich beim ersten Mal bestellen konnte.
10. April 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Bestellprozess und der Verknüpfung der Supercard zufrieden sind. Wir nehmen auch Ihre Rückmeldung zum Zahlungsvorgang gerne auf.
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team
Enttäuschender Service und nutzlose Garantie
Habe ein neues Iphone 17 in Interdicount gekauft, aber fühlte sich an als wäre es ein altes. Als ich das Handy einrichten wollte, hat das Handy angefangen zu flackern. Ein Tag später wurde das Display von dem Handy plötzlich grün. Ich war in Interdiscount und die haben mich einfach zum Apple store geschickt, dass geht meiner Meinung nach total nicht. Ich habe das Handy da in Interdiscount gekauft und die müssen das Regeln und uns nicht wegschicken, sehr respektlos. Die Garantie ist wie eine Dekoration und die 770 Franken, wie als Geschenk abgegeben. Es hat sich absolut nicht gelohnt das Handy in Interdiscount zu kaufen.
31. März 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Im ersten Garantiejahr wird der Garantiefall direkt von Apple abgedeckt. Apple kann die Abwicklung in der Regel schneller durchführen. Alternativ kann das Gerät auch in einer Interdiscount-Filiale abgegeben werden. In diesem Fall müssten wir das Gerät jedoch ebenfalls an die zuständige Servicestelle zur Überprüfung einsenden. Besten Dank für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team
Alles bestens und korrekter…
Alles bestens und korrekter Lieferzeitpunkt, gemäss Bestellung.
Besten Dank und freundliche Grüsse
Remo Züge
8. April 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und die Lieferung wie angekündigt erfolgt ist.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team
Zeitverschwendung
Konto wird grundlos deaktiviert und laufende Bestellung unbegründet retourniert ohne Rückmeldung oder sonstige Info vom Kundendienst. Das ist doch lächerlich. Für was habe ich fast eine Woche gewartet?
7. April 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und verstehen, dass die Situation für Sie ärgerlich ist.
Gerne möchten wir den Fall genauer prüfen. Bitte senden Sie uns dazu weitere Informationen sowie die entsprechenden Angaben per separater Nachricht über Trustpilot.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team
Schneller Versand
Schneller Versand, guter Service, attraktive Rabatte. Ich bin kein Bot, ich schreibe gerne Bewertungen :)
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand, dem Service und den Rabatten zufrieden sind.
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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