Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft Bewertungen 2'740

TrustScore 3 von 5

3.0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 603 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen die einfache und schnelle Abwicklung ihrer Bestellungen online, wobei die Lieferung oft zügig erfolgt und die Produkte wie erwartet ankommen. Einige Verbraucher loben die gute Beratung und den freundlichen Kundenservice, der bei Anfragen zeitnah und korrekt reagiert. Die Möglichkeit, Lieferungen zu gruppieren oder schnell zu erhalten, wird ebenfalls positiv hervorgehoben. Allerdings gibt es wiederholt Probleme mit dem Lieferservice, insbesondere bei der Zustellung durch DPD, wo Pakete beschädigt, falsch zugestellt oder gar nicht erst geliefert werden. Kunden berichten von fehlenden oder falschen Artikeln, wie unbrauchbaren Stromkabeln oder Geräten, die nicht dem erwarteten Neuzustand entsprachen. Die Kommunikation bei Lieferverzögerungen oder Stornierungen wird als unzureichend empfunden, und der Kundenservice wird in solchen Fällen als wenig hilfreich oder sogar ignorierend beschrieben.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice. Während einige Verbraucher von... Mehr ansehen

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Produkten, wobei einige von massiven Defekten wie... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen gemischte Meinungen zum Bestellvorgang, wobei einige von einfachen und schnellen Bestellungen... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service. Während einige Verbraucher von einer guten Bedienung,... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Kundenservice, wobei viele von mangelnder Unterstützung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Eigentlich sehr zufrieden aber Kauf auf Rechnung wird über paycard abgerechnet. Diese Rechnungen haben keine Angaben, man hat keine Ahnung für was es ist, da es beim Kauf bei Interdiscount nirgends er... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gemäss Homepage steht Heimlieferung bis ins Wohnzimmer. Nun ist das nur bis Bordsteinkannte und auch die Option auf der Homepage, den alten Fernseher mit zu nehmen, ist im Bestellprozess nicht ersicht... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das Klimagerät wurde pünktlich geliefert, es stand jedoch vor der Haustüre auf dem Kopf, der Boden war weggerissen. Ob das Gerät dadurch Schaden erlitten hat, kann ich noch nicht beurteilen. Lieferung... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wenn man eine getätigte Bestellung annullieren will, und sei die Zeit noch so kurz (in meinem Fall 5 Minuten), vergessen Sie es. Nicht mehr möglich! Man kann jedoch den Artikel in die Filiale zurückbr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Lebensmittel, Getränke & Tabakwaren

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Wir sind als Heimelektronik-Vollanbieter die Nr. 1 in der Schweiz. Unser umfangreiches Sortiment deckt alle bekannten Brands ab sowie alle aktuellen Trends und Neuheiten. Schnelligkeit, Voraussicht und die Bereitschaft zum Wandel ist entscheidend, damit unsere Produktauswahl immer den Bedürfnissen unserer Kunden entspricht – natürlich zum bestmöglichen Preis-Leistungsverhältnis. Mit unseren rund 200 Filialen bieten wir das dichteste Verkaufsstellennetz in der Schweiz im Bereich Heimelektronik. Unsere Mitarbeiter in den Filialen bieten Ihnen kompetente Beratung zu unseren Produkten, Dienstleistungsangeboten, Garantien und unterstützen Sie bei der erfolgreichen Reparaturabwicklung. Nicht zu vernachlässigen in der heutigen Zeit ist der ökologische Aspekt. Wir bieten Ihnen immer die neusten und ökologischsten – und damit stromsparendsten - Produkte an. Zudem nehmen wir alle rezyklierbaren Produkte in den Filialen an und entsorgen sie für Sie fachgerecht. Überzeugen Sie sich selbst von unseren Leistungen und besuchen Sie uns in einer Filiale oder im Onlineshop.


Kontaktinformationen

3.0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

2740 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferfrist nicht eingehalten

Waren wurden am 30. April mit Lieferung am nächsten Tag bestellt. Jetzt, drei Tage später ist immer noch nichts. Da hätte ich das gewusst, hätte ich die Sachen woanders gekauft.

30. April 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Lieferfrist nicht wie erwartet eingehalten wurde.
Bitte beachten Sie, dass der 1. Mai 2026 in einigen Teilen der Schweiz ein Feiertag war und am Wochenende keine Zustellungen erfolgen.
Sie erhalten von uns eine Nachricht via Trustpilot, damit wir Ihre Bestellung genauer überprüfen können.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung

Bester Preis und einfacher Bestellungsgang. Grosse Auswahl.

30. April 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, den Preisen und der grossen Auswahl zufrieden sind.
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei Interdiscount bin ich gut aufgehoben.

Die Website liefert präzise Angaben, die Lieferung erfolgte schnell und der Preis stimmt.
Bei Interdiscount bin ich gut aufgehoben.

2. Mai 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Website, der schnellen Lieferung und den Preisen zufrieden sind.
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rasche Lieferung

Die Bestellung wurde rasch verarbeitet und die Lieferung kam rasch an.

1. Mai 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell verarbeitet und geliefert wurde.
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung und einwandfreie Ware

30. April 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der einwandfreien Ware zufrieden sind.
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellt und am nächsten Tag geliefert…

Bestellt und am nächsten Tag geliefert worden.

28. April 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung so schnell bei Ihnen angekommen ist.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lieferung nach 2 Tagen, nicht von ID und lausig verpackt

Lieferung kam nach 2 Tagen, war nicht von Interdiscount, sondern von Conrad Electronic und war sehr lausig verpackt. Ein Wunder, dass die Ware nicht rausgefallen ist.

24. April 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung in einem unzureichenden Zustand bei Ihnen angekommen ist.
In einigen Fällen werden Bestellungen direkt von den Lieferanten versendet, um Umwege zu vermeiden und eine schnellere Zustellung zu ermöglichen.
Ihr Hinweis zur Verpackung ist sehr wichtig für uns, und wir geben dies entsprechend weiter.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferant in der Schweiz ansässig

- Preise attraktiv
- Schnelle Lieferung

28. April 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles Tip top geklappt

Hat alles Tip top geklappt. Gerne wieder.

29. April 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass alles tipptopp geklappt hat. Bis zum nächsten Mal.
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Abwicklung der Bestellung

Schnelle Abwicklung der Bestellung.
Prompte Anlieferung.

27. April 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Besten Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und der prompten Lieferung zufrieden sind.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Effiziente Abstellabwicklung

Obwohl am vergangenen Wochenende bestellt, war die bestellte Ware schon am darauffolgenden Dienstag bei uns im Haus. Super schnelle Abwicklung, sehr gut.

28. April 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung so schnell bei Ihnen angekommen ist und Sie mit der Abwicklung zufrieden sind.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mir wurde die ganze Bestellung…

Mir wurde die ganze Bestellung gestohlen (27.4.2026 zugestellt. Bin davon ausgegangen wenn ich kleine Sachen bestelle, das diese auch so verpackt werden, das sie im Milchkasten platz haben. Aber nein mann verpackt es riesen Gross für nichts. War mir eine Lehre. Bestelle nichts mehr.

27. April 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung offenbar gestohlen wurde, wir verstehen gut, wie ärgerlich diese Situation ist.
Auch Ihren Hinweis zur Verpackungsgrösse nehmen wir ernst, da eine unnötig grosse Verpackung die sichere Zustellung erschweren kann.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und danken Ihnen für Ihr Feedback.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Abwicklung

Konnte ohne viel Aufwand, Software bestellen und habe es auch schnell, per Mail erhalten.

22. April 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Bestellung schnell und unkompliziert geklappt hat.
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist ein Geschenk (habe den gleichen…

Es ist ein Geschenk (habe den gleichen Drucker) funktioniert gut bin zufrieden. Einfach zu bestellen, schnell geliefert.

26. April 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und alles schnell und einfach geklappt hat.
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundendienst erzählt Merchen

Weiss Interdiscount eigentlich, dass die Gebrüder Grimm Hessen und nicht Inter und Discount hiessen? Genau so fühlte sich nämlich meine Anfrage an: Wie ein Märchen.

Ich wollte lediglich wissen, wo meine online bestellte Ware bleibt – und bekam Geschichten erzählt, die eher in ein Märchenbuch gehören als in den Kundenservice. Statt klarer Antworten nur Ausreden, Verwirrung und Fantasieerklärungen.

Service sollte transparent und hilfreich sein, nicht märchenhaft und ausweichend.

25. April 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Sie erhalten von uns eine Nachricht via Trustpilot, damit Sie uns Ihre Bestellnummer mitteilen können. Anschliessend werden wir Ihren Fall prüfen.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sie haben gute Produkte und schnelle…

Sie haben gute Produkte und schnelle Lieferzeiten. Wenn man ein E-mail schreibt bekommt man sehr schnell eine ausführliche und nette Auskunft. Die Lieferung ist bisschen das Problem, da ich auf einem Hof wohne wollen die meisten Fahrer nicht hochfahren, weil es sie zu viel Zeit kostet und das nervt mich.

22. April 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten, den Lieferzeiten und dem Kundenservice zufrieden sind.
Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Zustellung zu Schwierigkeiten kommt. Wir nehmen Ihre Rückmeldung dazu gerne auf.
Liebe Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich erlebe das Onlinebestellen als…

Ich erlebe das Onlinebestellen als mühsam..zuerst kommt ewig kein Mail um das Passwort zu ändern und dann gibt es eine Fehlermeldung beim anpassen der Adresse. Es zeigt aber den Fehler nicht

24. April 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Es kam zu Login-Problemen, welche dank unserer IT inzwischen behoben werden konnten.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualität der Ware und kurze Liefertermine

Bei Inter Discount erhält man sehr gute Angebote in bester Qualität mit vernünftigen Preisen.

23. April 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Angebote, die Qualität sowie die Preise schätzen.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

nie wieder

nie wieder interdiscount - unzuverlässig
liefertermin nicht eingehalten
planzer 😡😡😡😡

amazon und galaxus liefern pünktlich💪
post sei dank🙏👍

Bestellung 3101464237

bestellt am 19.04. mit lieferdatum 21.04.

23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass der Liefertermin nicht eingehalten wurde und Sie diese Erfahrung gemacht haben wir verstehen gut, wie ärgerlich das ist.
Solche Verzögerungen sind natürlich besonders frustrierend und entsprechen nicht dem, was wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Falls wir Sie in diesem Fall noch unterstützen können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellangaben via Trustpilot mitzuteilen, damit wir den Vorgang prüfen können.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kann man sich sparen, auch nur ein Zwischenhändler

Kann man sich sparen. Habe gedacht daß man den Heimischen Markt unterstützen sollte, Govee Lampe beim Interdiscount bestellt und zwei Tage später auch bekommen. Ich staunte nicht schlecht als ich die Verpackung öffnete, das gute Ding hatte kein Schweizer Stecker dran, auch kein Adapter lag bei. Da kann ich in China etwas bestellen und bekomme immer das Produkt mit dem richtigen Stecker, bestelle ich etwas in der Schweiz, bekomme ich ein Gerät dass ich nicht anschließen kann. Habe natürlich auf die Nummer angerufen, der Herr meinte ich müsse einen Adapter dazu kaufen. Genau mein Humor.
Zukünftig werde ich nur noch in China oder sonstwo bestellen, Interdiscount ist für mich gestorben. Einmal mehr ist das .ch nichts anderes als ein Zwischenhändler.

21. April 2026
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Antwort von Interdiscount - Division der Coop Genossenschaft

Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben.
Wir entschuldigen uns sowohl für den gelieferten Artikel ohne passenden Stecker als auch für die unzutreffende Auskunft am Telefon. Gerne senden wir Ihnen kostenlos einen passenden Adapter zu. Bitte teilen Sie uns dazu Ihre Bestellnummer via Trustpilot mit, damit wir dies für Sie veranlassen können.
Freundliche Grüsse
Das Interdiscount-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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