insurance.com.au Bewertungen 2’054

TrustScore 4.5 von 5

4.7

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

“I’ve been really happy with my insurance company — honestly, they make everything so much easier than I expected. The whole process is super easy to navigate, whether you’re looking up your policy,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had a glitch in applying for renewal of my insurance policy. My enquiry was meet with a highly courteous & prompt response. Thank you kindly.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I’m really happy with this insurance. The whole process was simple and easy to understand, and the team was very helpful and responsive whenever I had questions. It gives me peace of mind knowing I’m... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

The person who called me was most persistent with a service mind and business driven. The admin fee compared to the actual cost of the insurance policy is far too high particularly as we live in a dig... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Versicherungsgesellschaft
  2. Unternehmensversicherung
  3. Versicherungsagentur
  4. Personenversicherer

Vom Unternehmen geschrieben

insurance.com.au is designed to simplify buying and managing insurance online, so finding the right policy is easy. Get on with life knowing you have quality cover all in one place. insurance.com.au offers Business, Travel, Pet and Health insurance, with more products coming soon! Go to insurance.com.au to get a quick and easy quote today or call our friendly support team on 1300 468 730. insurance. Done. Tick!


Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2054 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I wanted to purchase public liability…

I wanted to purchase public liability and indemnity insurance. I found it very confusing and little to no confirmation that the business package included both.

23. März 2026
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Antwort von insurance.com.au

Hi Carol-Anne

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear the process felt confusing, particularly around what was included in the business package. We understand how important clear information is when selecting cover.

We have shared your feedback with the team as part of our ongoing improvements. If you would like to chat further about your experience, please feel free to reach out to us at support@insurance.com.au or 1300 468 730, and we would be happy to assist.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy to renew

Easy to renew

20. März 2026
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Antwort von insurance.com.au

Hi Jacqui,

Thank you for your review. At insurance.com.au, we aim to make renewals simple, so it’s great to hear this was your experience.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

You started harassing me requesting…

You started harassing me requesting payment a month before it was due, multiple calls and emails.
it is so unwelcome, a not a good look for an insurance company to be so desperate for money.

30. März 2026
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Antwort von insurance.com.au

Hi Chris,

Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry the reminders came across this way and understand how repeated contact can feel overwhelming.

We are legally required to issue renewal notices in advance, including a minimum of 14 days before expiry, to help ensure there’s no gap in cover. We appreciate your feedback regarding the timing and frequency, and it has been shared with the team for review.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Efficiency at Last

I finally can get my insurance across the line without yearly painful rehashing of the same thing! Thanks so much

27. März 2026
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Antwort von insurance.com.au

Hi Andrea, Thank you for your review. At insurance.com.au, we aim to make renewals simple and hassle-free, so it’s great to hear this has improved your experience.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very good service

Very good service ! and very helpful also!

27. März 2026
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Antwort von insurance.com.au

Hi Mudit, thank you for your review. It’s great to hear you were happy with our service and found the team helpful.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Thank you for your very quick…

Thank you for your very quick assistance in resolving my query.

26. März 2026
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Antwort von insurance.com.au

Hi Danny, thank you for your review.
We’re glad our team was able to help and support you with your query.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Simple, convenient and accurate

Simple, convenient clear and precise with amendments very easily made where required.

26. März 2026
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Antwort von insurance.com.au

HI Whitlam, Thank you for your review. At insurance.com.au, we aim to make the process quick and easy, so it’s great to hear this was reflected in your experience.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quick and easy renew

Quick and easy renew, being reminded before the expriy date.

15. März 2026
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Antwort von insurance.com.au

Hi Xuan, Thank you for your review. At insurance.com.au, we aim to make renewals simple and provide timely reminders, so it’s great to hear this was your experience.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

CSR helpful and patient

The CSR was helpful and patiently being on the end of the line as I completed the application from my side.

23. März 2026
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Antwort von insurance.com.au

Hi Oscar, Thank you for your review. It’s great to hear our team could stay with you and make the process easier along the way.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Straight forward

Straight forward. No problems

13. März 2026
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Antwort von insurance.com.au

Hi Greg, Thanks for your feedback. Keeping things simple and easy is what we aim for at insurance.com.au, so it’s great to hear this was your experience.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Too expensive

Too expensive
These insurance companies have had no claims when it comes to sound therapy.

13. März 2026
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Antwort von insurance.com.au

Hi there,

Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear your concerns around pricing. We understand how important it is for insurance to feel both valuable and fairly priced, and we aim to keep our premiums competitive while providing appropriate cover.

If you’d like to discuss your policy or have any questions about your premium, our team would be more than happy to assist. Please feel free to reach out via support@insurance.com.au so we can help further.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prompt notification

Prompt notification, clear procedure

12. März 2026
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Antwort von insurance.com.au

Hi Yan, Thanks for your feedback! We’re glad everything was clear and communicated promptly.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Never had such an easy and seamless…

Never had such an easy and seamless transition from one insurer to another. All clear and simple and within 5 min was all done. Thank you 🙏

18. März 2026
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Antwort von insurance.com.au

Hi Michael, Thank you for your kind words. We’re pleased to hear that the transition was quick and easy. Making the process stress-free is what we’re all about at insurance.com.au.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

I found the renewal process much easier…

I found the renewal process much easier to navigate this time around than initially.

10. März 2026
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Antwort von insurance.com.au

Hi Theresa, Thank you for your feedback! We’re glad to hear the renewal process was easier to navigate this time. At insurance.com.au, we’re always looking for ways to improve the process and make it as simple as possible for our clients. If you have any additional feedback, feel free to reach out to us at support@insurance.com.au.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Offering free insurance to provisional…

Offering free insurance to provisional psychologists is wonderful!

10. März 2026
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Antwort von insurance.com.au

Hi Alexandra,

Thank you for sharing your feedback. At insurance.com.au, we aim to support provisional psychologists with accessible cover, and it’s great to hear this is appreciated.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wonderful provider

Excellent cover easy renewal & only provider that doesn't drastically increase costs year to year.

16. März 2026
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Antwort von insurance.com.au

Hi there, Thank you for sharing your experience! We’re glad the renewal process is simple and that our pricing gives you peace of mind. Making insurance quick, easy, and affordable is exactly what we aim for at insurance.com.au.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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