Indie Campers 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte eine wirklich sehr gute Erfahrung mit Indie Campers. Das Fahrzeug war sauber, gut gepflegt und die Übergabe verlief schnell und problemlos. Das Team war sehr hilfsbereit und hat alle un... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Buchung und Abholung/Rückgabe war easy, das Team sehr freundlich und cooperativ. Das Fahrzeug eher enttäuschend. Der Ausbau sehr abgenutzt, die Matratzen billig, die gemietete Wäsche alt und fleck... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Website von Indie Camper ist übersichtlich und gut gestaltet, die Preise sind äußerst günstig. Wir freuen uns nun darauf, die Mitarbeiter von Indie Camper in Hamburg kennenzulernen, das Auto zu be... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lissabon Erfahrungen: freundliches Team, Fahrzeug OK, aber: die Buchungsabteilung war sehr enttäuschend. Betrag doppelt abgebucht, wurde dann spät und erst auf wiederholtes Nachbohren zurück überwiese... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Urlaubsvermietung
  2. Camp
  3. Tierfreundliche Unterkunft
  4. Wohnmobilhändler
  5. Wohnmobilvermietung

Vom Unternehmen geschrieben

Indie Campers is a global campervan rental company, offering the most extensive geographical coverage in the industry. Founded in 2013 and headquartered in Lisbon, Portugal, Indie Campers operates across Europe, North America, and Oceania, with physical depots in 70+ locations and a fleet of 8,000+ owned vehicles, plus thousands more available via our peer-to-peer marketplace. Whether you're planning a short weekend getaway, a cross-country road trip, or a long-term vanlife experience, Indie Campers offers flexible solutions including campervan and motorhome rentals, long-term subscriptions, and campervans for sale. With over 500,000 nights rented and 100,000+ happy travelers from 130+ countries, we're proud to be the go-to platform for unforgettable road trip adventures. Learn more at www.indiecampers.com.


Kontaktinformationen

Verstoß gegen Richtlinien

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ab Bilbao Nordspanien mit dem Womo erkundet

Wir haben in Bilbao bei Indie Campers ein Compact-Wohnmobil gemietet. Wir wurden freundlich und ausführlich in alle Funktionen des Fahrzeuges eingeführt. Am ersten Abend stellten wir dann fest, dass der Boiler und die Heizung nicht funktionierten, plus eine Gaskochplatte ging immer sofort wieder aus. Wir fuhren am nächsten Morgen nochmals zu Indie Campers und die Gaszufuhr zu Heizung/Boiler wurde umgehend repariert. Der Wackelkontakt der Gaskochstelle tauchte immer mal wieder auf, war aber für uns kein grosses Problem. Das Wohnmobil war noch fast neu (Zulassung Juni 2025), mit knapp 10'000 km. Gemäss Aussage der Mitarbeitenden hatten wir das neueste Fahrzeug der Bilbao-Flotte erhalten. Die Ausstattung des Wohnmobils war eine solide Basisausstattung, mit Automatikgetriebe, ohne Navigationsgerät (maps.me reicht auch…), ohne Rückfahrkamera; Küchenausstattung war okay, Bettwäsche etwas zusammengewürfelt; Laken und Duvet passten nicht aufeinander. Mietklappvelos bräuchten mal einen grossen Service. Die Rückgabe des Fahrzeugs hat gut und reibungslos geklappt. Unser Fazit: Wir haben zum Glück gute Erfahrungen mit Indie Camper gemacht. Wir haben uns aber nicht mit anderen Mietern ausgetauscht. Einige andere Fahrzeuge auf dem Hof, insbesondere die Vans sahen eher etwas älter aus. Wir hatten im Vorfeld im Internet diverse schlechte Bewertungen über Indie Campers gelesen. Deshalb hatten wir sicherheitshalber in unserem Heimatland eine Reiserechtsschutzversicherung und eine Pannenversicherungen abgeschlossen, welche wir glücklicherweise nicht brauchten. Wenn wir sicher sein könnten, dass wir auch das nächste Mal ein so tolles Womo erhalten und nur noch gute Bewertungen zu Indie Campers auftauchen würden, dann würden wir sofort wieder bei Indie Campers buchen. Mal schauen....
Auf jeden Fall ein herzliches Dankeschön an die netten und kompetenten Mitarbeitenden in Bilbao.

2. Oktober 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Plötzlich war das Wohnmobil deutlich teurer

Ich habe für den Sommer 2026 ein Wohnmobil bei Indie Campers gebucht und auch die Anzahlung geleistet.
Nach einigen Monaten kam dann eine Mail in der stand, dass aufgrund eines Fehlers im Buchungsportal ein falscher Preis angegeben wurde und nun ein fast 1000 € höherer Preis (bereits rabattiert) zu zahlen oder die Buchung zu stornieren sei.
Auf meine Mails - insbesondere mit der Bitte, die neuen Preise doch bitte mal in € anzugeben, gab es keine Reaktion.
Immerhin hat die Rückerstattung der Anzahlung funktioniert.
Habe bei einem deutschen Anbieter ein günstigeres Wohnmobil gefunden und gemietet.

20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Indie Campers

Hallo Paula,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihrer Reservierung Probleme mit dem Wohnmobil hatten. Wir nehmen Ihre Anliegen sehr ernst und werden den Sachverhalt untersuchen, um Verbesserungen in unserer gesamten Flotte und an allen Standorten zu gewährleisten.

Wir prüfen Ihren Fall derzeit und werden Sie unter der E-Mail-Adresse, die mit Ihrer Reservierung verknüpft ist, kontaktieren, um Ihnen in dieser Angelegenheit weiterzuhelfen. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls unsere Antwort dort landet.

Mit freundlichen Grüßen,
IndieCampers

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Eher eine Alternative suchen

Eher eine Alternative suchen. Wohnmobil was angeboten wurde gebucht und mit Erklärvideos präsentiert wurde stand nicht zur Verfügung. Die Alternative bot nicht die Extras die gewünscht wurden. Keine Erklärung dazu. Es gab keine Einweisung in das Wohnmobil, auch nicht nachdem Hinweis das wir Wohnmobil Neulinge sind. Wohnmobil war nicht verkehrssicher ( Positionslicht war gebrochen und funktioniert nicht ) Gebuchtes Handtuchpaket wurde nicht geliefert und ist bis heute nicht erstattet. Gasflasche wurde für 59 Euro verkauft und wurde nicht verschlossen ( versiegelt ) übergeben. Daher vermuten wir das diese nicht voll war, und deshalb vermutlich nach 3 Tagen leer. Neue Flasche hat uns 29 Euro gekostet ( die gleiche, Pfand gibt es nicht. Absolute Abzocke. Keine Erklärung des Betreibers. Daher keine Empfehlung.

27. Oktober 2025
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Antwort von Indie Campers

Lieber Tobias,

Reise. Wir verstehen, wie frustrierend diese Herausforderungen für Sie gewesen sein müssen, insbesondere nachdem Sie sich auf eine reibungslose Reise gefreut hatten.

Wir haben versucht, Sie telefonisch unter den in Ihrem Konto angegebenen Nummern zu erreichen, konnten Sie jedoch nicht verbinden. Wir haben Ihnen eine Nachricht hinterlassen und Ihnen nach Abschluss Ihrer Reise eine E-Mail geschickt, um mehr über Ihre Erfahrung zu erfahren und mögliche Rückerstattungen zu besprechen. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang und Ihren Spam-Ordner auf Neuigkeiten von uns. Wir hoffen sehr, diese Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klären zu können und freuen uns auf Ihre baldige Rückmeldung.

Ihr IndieCampers-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung

Achtung: Auf der offiziellen Homepage von Indie Campers werden ausschließlich positive Bewertungen angezeigt.
Ich habe selbst eine ehrliche, negative Bewertung nach meiner Buchung abgegeben – diese wurde jedoch nie veröffentlicht. Dadurch entsteht ein völlig verzerrtes Bild der Kundenerfahrungen.
Wer sich informieren möchte, sollte lieber auf unabhängigen Plattformen wie Trustpilot oder Google nachsehen.
Die eigene Website zeigt leider nur ausgewählte, positive Stimmen.

28. September 2025
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Antwort von Indie Campers

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir legen Wert auf Transparenz und schätzen jedes Kundenfeedback.

Leider konnten wir Ihre Reise in unserem System nicht finden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Buchungsnummer über die Funktion „Anfrage senden“ auf unserer Website mitteilen könnten, damit wir der Sache nachgehen und Ihr Anliegen bearbeiten können. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.

Ihr IndieCampers-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT BETRUG

VORSICHT BETRUG. Ich habe zum dritten Mal bei IndieCampers gebucht und diese „Firma“ ist mittlerweile nur noch eine Bande von Betrügern. Intransparente, sich ständig ändernde Preise für Zusatzleistungen und Services. Dazu der Zustand des Vans: Wir wurden auf ein Pop Up „geupgradet“ weil unser Auto nicht verfügbar war. Markise: kaputt, Fliegengitter: Kaputt. Toilettentür: Kaputt. Jalousien vorne und an den Seiten: kaputt. Wir mussten alles provisorisch mit Panzertape zusammenhalten. Wir haben das gleich am ersten Tag angezeigt, darauf nie eine Antwort erhalten. Ebenso wenig beim zweiten Versuch. Bei der Rückgabe war ich persönlich bei der Inspektion dabei, es wurden keine Schäden festgestellt. Eine Woche später gucke ich in meinen Account und sehe einen offenen Betrag, frage den Chatbot, was das für ein Betrag sei. Nach langem hin und her meldet sich endlich ein Mensch und sagt mir dass das Rücklicht kaputt ist, obwohl bei der Inspektion bei der Abgabe alles in Ordnung war (eine Mail hierzu habe ich nie erhalten und habe nur durch Zufall davon erfahren). Von Ursprünglich 960 Euro, soll ich jetzt insgesamt 1470 Euro bezahlen, fast 500 Euro mehr, als mir bei der Reservierung angezeigt wurde und fast 500 Euro mehr als in Portugal vor 3 Jahren. Buchen sie nicht hier sondern bei Roadsurfer, die scheinen eventuell anfänglich ein wenig Teurer aber hier wird wenigstens nicht versucht, einen übers Ohr zu hauen.

17. Oktober 2025
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Antwort von Indie Campers

Lieber Pete,

vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und wir verstehen Ihre Frustration. Wir nehmen Ihre Bedenken ernst und werden in Kürze mit Ihnen in Kontakt treten, um die Situation besser zu verstehen und gemeinsam eine geeignete Lösung zu finden.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

IndieCampers Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Cons

Pro: Nähe zu Flughafen
Einfache Abwicklung
Con:Teuer wegen den Extras
Rückgabe Zeit und Abholung spät und früh und trotzdem wird voller Tagessatz verrechnet

15. Oktober 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Not recommended!!!!

Ich kann Indie Campers aufgrund der Qualität des Fahrzeuges nicht empfehlen. Der Generator hat bei uns nicht funktioniert, das Spülbecken hatte ein Leck, die Batterie hat maximal 24 Stunden ohne externe Stromversorgung gehalten, die Aufladung der Batterie mit Solar war nur mangelhaft, es gab keine Kurbeln zum öffnen der Oberlichter und noch einige Kleinigkeiten mehr.
Das Fahrzeug war OK sauber! Die Übergabe & Rückgabe vor Ort in New York war in Ordung.

3. Oktober 2025
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Antwort von Indie Campers

Lieber Martin,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme mit dem Fahrzeug. Wir haben uns bereits um die Situation gekümmert und Ihnen per E-Mail eine Lösung mitgeteilt. Um sicherzustellen, dass Sie alle Details erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren E-Mail-Posteingang auf unsere Antwort. Sollten Sie die E-Mail nicht finden können, überprüfen Sie bitte Ihren SPAM-Ordner.

Wir verstehen die Frustration, die diese Probleme während Ihrer Reise verursacht haben, und sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Sollten Sie weitere Hilfe oder Klärung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Indie Campers

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schäden tauchen nach Übergabe auf und werden berechnet

Ich kann leider nur die schlechten Erfahrungen hier bestätigen. Die Camper in Island sind leider in keinem guten Zustand - man arrangiert sich mit der Situation. Personal vor Ort ist freundlich und bemüht, aber leider vollkommen überlastet.
Höhepunkt sind die nachträglichen angeblichen Schäden, obwohl bei der Übergabe vor Ort alles OK war. Als "Beweis" werden Fotos präsentiert, auf denen nicht zu erkennen ist wann diese gemacht worden sind und um welches Fahrzeug es sich handelt.
Einsprüche werden mit Standardantworten unter dem Motto, wir haben alles sorgfältig geprüft abgetan.
Mein Rat: Sperren Sie das Zahlungsmittel sofort nach Übergabe direkt bei Ihrer Bank.

12. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Indie Campers

Cher Monsieur Prediger,

Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre récent séjour en camping-car. En raison d'un nombre exceptionnellement élevé de réservations, une erreur imprévue s'est produite, et nous en sommes profondément désolés. Le remboursement des extras annulés (deux vélos pliables et un barbecue) a été traité et devrait apparaître sur votre compte sous 10 à 15 jours ouvrables.

Nous prenons également en compte les problèmes que vous avez signalés : stores cassés, équipement de cuisine insuffisant, bouteille de gaz incompatible, amortisseurs en caoutchouc manquants, essuie-glaces défectueux et rétroviseur latéral endommagé. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos services et l'entretien de nos véhicules. Nous regrettons les désagréments occasionnés et vous remercions de nous avoir fait part de ces problèmes.

L'équipe Indie Campers

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Camper dreckig, keine Erstattung des Geldes

Der Camper war bei Übernahme dreckig. Dies ist dem Vermieter bewusst. Uns wurde in der Vermietung von der Endreinigung abgeraten, da sich das nicht lohne. Wir putzen den Wagen also selber und bekamen aber auch 8 Wochen nach Ende des Urlaubes die Erstattung der ca 200€ nicht zurück. Indiecampers hat mehrfach bestätigt, dass das Geld ausgezahlt wird, wurde es aber nicht.

7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Indie Campers

Liebe Julia,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch den Zustand des Wohnmobils bei der Abholung und die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung entstanden sind. Wir verstehen, wie frustrierend diese Situation für Sie gewesen sein muss, insbesondere nachdem Sie sich die Zeit genommen haben, das Fahrzeug selbst zu reinigen.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir die Angelegenheit geprüft und, wie in unserer Folge-E-Mail erwähnt, die Rückerstattung unsererseits bearbeitet haben. Wir haben einen Zahlungsnachweis beigefügt, der Sie in Kürze erreichen sollte.

Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie sich gerne an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Das IndieCampers-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

die leute am abholort las vegas waren…

die leute am abholort las vegas waren ausserst freundlich - but selber was super zu fahren - die facilities waren gut - leider hatten wir ein elektrik-issue (nicht geladen beim full-hook-up, 30amp!!!) und sicherung! konnen indiecampes empfehlen!
war eine tolle reise!!! waren nicht erreichbar!!!

21. September 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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