Indie Campers 

ich werde gezwungen eine bewertung abzugeben. das nervt

Wenn jemand eine Reise tut, so kann er was erzählen!

Trift ganz genau zu, wenn Sie über "Inde Campers" ein nur 4 Monate altes Wohnmobil ab Malmö buchen!

Wie haben uns für die Buchung über die Homepage von:
indiecampers in Deutschland
entschieden, weil wir uns gedacht haben, dass wir eine Hilfe bekommen, wenn etwas unvorhergesehenes auftritt!!!
Gratulation zu der sehr übersichtlich gestalteten Homepage und den bedienerfreundlichen Anwendungsmöglichkeit!
Erst als ich zu dem Punkt "Versicherung" gekommen bin, war meine Enttäuschung sehr groß!
Mit einem Schadensfallselbstbehalt von Euro 2.500,-- will vermutlich kein Mieter seine Reise starten!
Zur Reduzierung des Selbstbehaltes wurde nur eine Variante angeboten.
Reduzierung des Selbstbehaltes auf Euro 199,--, dafür hätte ich jedoch mehr als Euro 300,-- für nur 8 Tage bezahlen müssen!!!
Ich habe den Mietvertrag am Abend mit der Standardversicherung abgeschlossen und bezahlt, um am nächsten Tag ein Versicherungsangebot
mit einem Selbstbehalt von Euro 750,-- oder Euro 1.000,-- einzuholen!
Bei dem Impressum auf der Homepage habe ich eine Mailadresse gefunden, nach meiner Anschrift habe ich jedoch den Hinweis erhalten,
dass eine Kommunikation nur über den Jet auf der Homepage möglich ist.
Ich kann Ihnen empfehlen, dass Sie auch einmal versuchen einen Wunsch über Jet einzugeben
um dann von der "KI" diesbezüglich ein Angebot zu bekommen!!!
Nach 30 Minuten "ÄRGER" habe ich entnervt aufgegeben und geschrieben,
dass ich den am Vortag geschlossenen Vertrag (30 Tage vor dem Abholungstermin) kündigen will!
Dann hat sich ein Mitarbeiter gemeldet und mir mitgeteilt,
dass es die von der "KI" angebotene Schadensfallversicherung über Euro 1.000,-- nicht gibt
und ich bei einer Kündigung (auch wenn diese 30 Tage vor dem Reiseantritt erfolgt) auch nur 5% des Kaufpreises zurückbekomme!!!

Es sollten zumindest zwei Selbstbehaltsversicherungsvarianten zu einem kundenfreundlichen Preis angeboten werden.
Der Preis für die volle Gasflasche sollte auch zu einem kundenfreundlichen Preis möglich sein.

-gut beschrieben
-ersichtliche Bilddarstellung des Fahrzeuges
-Preiswert

Alles war perfekt, bis auf die Tatsache, dass wir mit der Kaution zwei Gasflaschen bezahlt hatten. Bei der Rückgabe wurde uns die Kaution für die Flaschen nicht erstattet, was ich als Diebstahl betrachte!Sonst super Service in Tromsö.

Die gemieteten Surfboards, sowie wetsuits waren nicht verfügbar. Mir wurde eine Erstattung versprochen, welche nie kam. Als ich per Email Kontakt aufnahm, wurden Schaden erfunden, die ich angeblich verursacht habe und sie versuchten mir eine extra Rechnung zu stellen statt mir mein Geld zurückzuzahlen.

Wir haben das Auto von Essen abgeholt. Mohammad hat uns geholfen und während der Reise war er immer erreichbar.
Gerne kann ich weiter empfehlen 😊

Auf deutsche Kontaktanfrage wird in englisch geantwortet. Telefonnummer nicht Europa sondern Nordamerika. Sofern es sich um eine US Firma handelt, kommt eine Buchung zur zeit sowieso nicht in Frage. Bettengrösse in den ausgestellten Campern kann nicht garantiertwerden (bei grossen Personen ist dies ein entscheidender Punkt).

Hände weg von dieser Firma, es wurde bereits alles geschrieben, wenn Sie Magengeschwüre benötigen, dann nix wie hin und viel Spass noch.

DRECKIGES AUTO, sämtliche Schränke Klappgeräusche, ausgeschlagenes Fahrwerk, Standheizung ohne Funktion,
Veräppelung in reinster Form.

Und das ist keine Fake-Bewertung oder von KI, es war ein Horror-Trip

Das Unternehmen Indie Campers versucht Schäden von Vormietern auf uns zu übertragen. Hierfür wird ein Foto als "Beweis" präsentiert das nachweislich an einem anderen Tag als den Check In Tag aufgenommen wurde und das Auto steht auch an einem anderen Ort. Das Geld wird einfach abgebucht. Beim Check Out wurde uns noch mitgeteilt dass alles in Ordnung ist und die hinterlegte Sicherheit nicht belastet wird. Wir haben sämtliche Schäden am Auto dokumentiert, dementsprechend werden wohl rechtliche Schritte gegen das Unternehmen eingeleitet. Auf meine Mails wird nicht reagiert, Hotline ist nicht erreichbar.

Übergabe und Abgabe haben bestens geklappt. Ashley hat alles unkompliziert abgewickelt in Miami.
Das Fahrzeug (4 jährig) hatte keine nennenswerten Mängel. Jederzeit gerne wieder.

Ich bin super zufrieden mit dem Team vor Ort.

Sehr freundlich, hilfsbereit und zuverlässig.

Alles war in Ordnung
Vielen Dank Mohammad

Tolles Team besonders mit Mohammad hatten wir schöne Reise mehr als 4500 Km nach Norden Es ist sehr empfehlenswert. Danke lieber Mohammad

Selbst 1 Stern ist zu wenig. Meine Erfahrung liegt mittlerweile 2 Jahre zurück. Ich wollte in München einen Camper mieten und meine Deutsche Kreditkarte wurde nicht akzeptiert, ich hätte die Kaution bar bezahlt das wurde nicht akzeptiert.
Das Ende war,mir wurde eine Gutschrift bzw. ein Gutschein für ein Jahr geboten, mit erheblichen Einbußen auf meine Überweisung die ich bei der Buchung gemacht habe. Den Gutschein habe ich nie eingelöst somit habe ich Indie Camper über 800€ geschenkt.
Im Office in München spricht kein Mitarbeiter deutsch, was für viele eine Hürde ist. Ich kann vor diesen Anbieter nur Abraten!!! Abzocke pur!!

Ich würde gerne minus Sterne Vergeben. Ich konnte den Kemper gar nicht erst mieten, weil man die Kaution nur per Kreditkarte hinterlegen kann. Ich habe zwar eine Kreditkarte, die konnte aber nicht verwendet werden, weil ich sie sonst nie benutze und sie noch nicht freigeschaltet war, was mir nicht bewusst war. Ich habe angeboten, die Kaution als Bargeld zu hinterlegen Oder per direkt Überweisung zu überweisen, wäre alles nicht möglich. Also nur Kosten, kein Camper, Kein Urlaub.

Der Mitarbeiter der Mietstation in Tromso (Norwegen) war super nett und hilfsbereit. Hat aber immer betont, dass alles Schlechte an Indie-Campers liegt. Trotzdem kann man das Auto waschen und von Innen reinigen.
Buchung und Website viel zu kompliziert und unübersichtlich. Online-Check-In viel zu aufwendig und nicht von Nutzen. Abholung: Formalitäten viel zu aufwendig und zeitraubend. Sofort eine Bewertung abgeben, sonst geht der Check-Inn nicht weiter ist ist unprofessionell und geht gar nicht. Gleiches gilt bei der Abgabe. Man steht im Freien bei minus 7° und bewertet den Camper am Handy. Ebenfalls unprofessionell.
Camper definitiv nicht wintertauglich. Nicht isoliert. Heizsystem (Gas) streikt bei bereits minus 2°.
Wassersystem bringt mehr Luft als Wasser.
Support bei Problemen (bei uns viel die Heizung nachts komplett aus) ist nur KI gestützt. Nicht hilfreich.
Qualität des Wohnmobils sehr schlecht. Beim Fahren klappert praktisch alles. Vom Tisch bis zu den Rollos, dem Waschbecken, der Duschtür, die Fenster...

Der Kauf eines Autos ist reinste Abzocke und Betrug! Bitte tut es nicht!
Alles auf der Anzeige ist gelogen. Versprechen werden nicht eingehalten. Alles muss man sich Anwaltlich einklagen.

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