IDS Logistik Bewertungen 1'004

Am Freitag den 08.08.2025 bekam ich das folgende Mail:
Guten Tag,

wir haben gute Nachrichten für Sie. Ihre Sendung 000000000010208051 von HORNBACH ONLINESHOP ist bald da.

Die wichtigsten Lieferinformationen auf einen Blick:
Sendungsnummer: 0540017010106007
Voraussichtlicher Liefertermin: 11.08.2025 zwischen 09:00 Uhr und 13:00 Uhr
Zustellung durch: Noerpel SE, Odelzhausen
Sendung verfolgen
Bitte stellen Sie Ihre Anwesenheit in diesem Zeitraum sicher und beachten Sie, dass die Anlieferung frei Bordsteinkante erfolgt.
Also einen Urlaubstag genommen, um 13:19 Uhr kam folgende Mail:
Guten Tag,

leider wird sich die Zustellung Ihrer Sendung 000000000010208051 von HORNBACH ONLINESHOP um einen Tag verzögern.
Hier noch einmal die wichtigsten Lieferinformationen auf einen Blick:
Sendungsnummer: 0540017010106007
Neuer, voraussichtlicher Liefertermin: 12.08.2025 zwischen 09:00 Uhr und 13:00 Uhr
Zustellung durch: Noerpel SE, Odelzhausen
Jetz noch ein Urlaubstag, die können mich mal.
Ich vergeude keine zwei Urlaubstage.
Die können ab 17:00 Uhr kommen da bin ich zu Hause das habe ich ihnen geschrieben, sonst geht das Ganze halt wieder zurück

Liefertermin 26.-28.7, Anvisiert wurde ich am 4.8. frühste Lieferung 6.8.
auf meinen Wunsch dann auf den 11.8 geliefert.
wenn man extra eine Woche Frei hat und das Material wird nicht auf Termin geliefert ist das Nervend, und Schadensersatz zahlt ja sowieso niemand. Diese Firma ist nicht zu empfehlen.

Ich kann die Negativ Bewertung überhaupt nicht verstehen!!!! Alles lief reibungslos, die Termine wurden einmal gekennzelt und neu vergeben, absolut ohne Probleme, telefonisch war sehr gut erreichbar der Fahrer,freundlich,höflich und sympathisch. Die Lieferung erfolgte wie telefonisch vereinbart bis vor die Haustür. Sehr gute Kommunikation und auch fachlich.
Ich musste zwar im Internet etwas recherchieren aber alles verlief zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Wenn man weiss wo man sich melden muss telefonisch ist die Organisation überhaupt gar kein Problem.
Ich kann mich nur bedanken bei der Spedition für den reibungslosen Ablauf und wünsche weiterhin gute Geschäfte fürs Unternehmen!!!

Ich habe die Lieferung bis heute nicht erhalten.
Mehrfach wurde mir ein Liefertermin angekündigt, weshalb ich extra zu Hause geblieben bin. Beim ersten Mal wurde als Begründung angegeben, dass niemand anzutreffen war – das ist schlichtweg falsch. Ich habe den ganzen Tag draußen vor dem Haus gearbeitet, es hätte unmöglich jemand vorbeikommen können, ohne dass ich es bemerke.

Später hieß es, die Adresse sei falsch, kurz darauf dann, es habe „unvorhersehbare Zustellverzögerungen“ gegeben. Jetzt warte ich auf einen neuen Termin.

Ich verstehe, dass es gelegentlich zu Problemen kommen kann. Aber dann sollte man von Anfang an realistische Liefertermine kommunizieren – und nicht erst gegen 11 Uhr am Liefertag mitteilen, dass es doch nicht klappt. Ich hätte in der Zeit zur Arbeit gehen können.

Insgesamt ist das extrem unprofessionell und leider nicht weiterzuempfehlen.

Sorry, Atletica.
Top Produkte, aber der Logistikdienstleister ist absolut unzuverlässig.

saftladen weil 06.08.2025 14:24 Uhr
Es sind leider unvorhersehbare Zustellverzögerungen aufgetreten. Bei Sendungen mit vereinbartem Liefertermin melden wir uns erneut bei Ihnen.

komisch das dier auch um 21 uhr noch versuchen zusutellen laut der webseite

mir gehts es genau wie den annderen es wahr jemand da der extra gewartet hat aber nichts kamm

will meine wahre sofort aber dem saftladen ist es egal scheint mir deswegen bestelle ich auch ungern online was

wenn ich frech werden Anwalt ( rechtschutz versicherung)

06.08.2025 08:10 Uhr Potsdam Ihre Sendung befindet sich in der Zustellung.

Lieferung kann pünktlich! Ich wurde Tage zuvor benachrichtigt und bekam ein Update mit Zeitfenster. Alles super danke.

Leide gibt es keine minus Sterne. Zum zweiten Mal nicht den Liefertermin eingehalten, entsprechend sind natürlich zwei Urlaubstage futsch. ABSOLUT NICHT EMPFEHLENSWERT

Der erste Liefertermin wurde ohne mein Einverständnis 4 Tage vor-verlegt (als ich im Urlaub war). Der nächste Liefertermin erfolgte nicht, danach gab es tagelang keine Kommunikation und keinen Kontakt. Der dritte Liefertermin wurde nicht eingehalten. Der Fahrer war absolut unfreundlich.

Habe ein Termin von IDS bekommen für Warenanlieferung von Hornbach aber an dem besagten Termin kam keiner ganzen Tag gewartet .

Liefertermin?
Oh irgendwas ist IM Lieferfahrzeug schief gelaufen!
Wollt ihr mich verkohlen?
Wird teuer für den Fahrer wenn es "verschwunden" ist.

Schade, dabei war heute extra jemand zuhause.

Fester Liefertermin, Urlaub genommen aber niemand kommt und es ist niemand erreichbar, weder über Email noch über Telefon.
Absolut beschissener Service, Finger weg!

Der größte Saftladen in der Logistik. Kommen nicht zum vereinbarten Termin und keinerlei Kommunikation. Auf Nachfrage können sie den Fahrer nicht kontaktieren. 4 Tage später soll angeblich ein neuer Zustellversuch unternommen werden. Den ganzen Tag gewartet und auf Nachfrage kann meine Ware nicht lokalisiert werden. Ich kann nur jedem davon abraten bei einem Unternehmen zu bestellen die mit dieser Firma zusammenarbeiten.

Liefertermin nicht eingehalten, keine Kommunikation, keine Erreichbarkeit. Scheinbar ist es Glücksache, das avisierte Ware tatsächlich im angegebenem Zeitfenster und Datum geliefert wird. Das Kunden ggf. auch organisieren und ggf. sogar Urlaub nehmen müssen, scheint völlig egal zu sein. Unterirdischer Service. Ein Stern eigentlich noch zu viel.

Bestellung kam nie an. Wurde einfach Rückerstattung angefordert nachdem es 14 Tage"Unterwegs zum Zustelldepot" war.

Ein Stern ist noch zu viel. Der 3. Anlauf heute, wieder eine Abstellgenehmigung erteilt, wieder zu Hause erreichbar aber wieder kam keiner! Ich bin auf die Ausrede gespannt… seit 1,5 Wochen 3 Zustellversuche. Unglaublich!

Zwei Liefertermine wurden nicht eingehalten. Es erfolgte keinerlei Kommunikation von Seiten der Spedition. Wir hatten uns extra freigenommen um die Lieferung entgegenzunehmen. Kontaktversuche wurden von IDS Logistik durchweg ignoriert. Nun ist die Unternehmenswebsite nicht mehr erreichbar. Ob wir unsere Ware jemals erhalten werden ist fraglich.

Bekam ein SMS mit einem Link wo ich den Wunschtermin auswählen soll. 3 Möglichkeiten gab es. Habe einen ausgewählt, der wurde auch bestätigt. Habe den Tag extra frei genommen um die Lieferung entgegen zu nehmen. Lieferung kam nie an, keine absage oder ähnliches. Kundenservice reagiert nicht. Sehe nur das meine Ware seit einer Woche im Lager bei denen liegt... Wenn man einen Termin nicht einhalten kann dann kann das passieren, würde ich auch verstehen, allerdings sollte man den Kunden darüber informieren und nicht einfach nichts.

Ich warte noch immer auf meine Bestellung, Kundenservice hat einfach aufgelegt.

Bei mir war es heute gut.
Freundlicher,kräftiger Fahrer.
Vor allem hilfsbereit,da ich nach einer kürzlichen Herz OP nicht so heben kann,alles kein Problem für ihn.
Konnte gar nicht so schnell schauen,schon auf den gewünschten Stand
2 Teile insgesamt 30 kg

Birgit Olk
4 Rezensionen
Nicht gepostet
Infomail am Freitag das meine Ware heutr zwischen 09.30 und 14.00 Uhr kommt. 13.00 Uhr Email erhalten von Wunschliefertag.de das die Ware jetzt bei Gras Polch angekommen ist und ich eine. Termin vereinbaren soll. Dame am Telefon bei …Mehr
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Janina Braun
Local Guide·23 Rezensionen
vor 3 Wochen
Neu
Per E-Mail informiert worden das mein Paket vor Ort ist mit der Bitte um Terminvereinbarung, per E-Mail geantwortet, keine Reaktion. Angerufen, Fahrer wäre da gewesen, dazu keine Info gehabt, neuen Termin vereinbart, ich könnte mich gerne …Mehr

Mrs. K.
Local Guide·14 Rezensionen·81 Fotos
vor einem Monat
Einwandfreie zuverlässige und pünktliche Lieferung. Trotz des derzeit immensen Staus am Nürburgring wegen des Festivals. Der Fahrer hat sich dafür auch noch entschuldigt. Wir können dieses Unternehmen nur weiterempfehlen.

Sonja Kurth
6 Rezensionen
vor 8 Monaten
Der Fahrer war vergeblich an der Tür. Ich hatte um eine Benachrichtigung 30 Minuten vor Lieferung gebeten. Leider hatte ich jedoch vergessen beim Wunschterminschreiben meine Telefonnummer anzugeben. Habe die Spedition informiert, die Dame …Mehr
❤️1
Birgit Olk
4 Rezensionen
gerade eben
Neu
Infomail am Freitag das meine Ware heutr zwischen 09.30 und 14.00 Uhr kommt. 13.00 Uhr Email erhalten von Wunschliefertag.de das die Ware jetzt bei Gras Polch angekommen ist und ich eine. Termin vereinbaren soll. Dame am Telefon bei Grastranspack gefragt und gesagt das ich eine Liefertermin für heute hatte. Antwort: Den hat Sie nicht gemacht das war die Firma IDS Logistik. Die Ware sei zu spät in Polch eingetroffen und Sie würde ja nicht liefern sondern Gras Polch. Sie macht nur die Termine. Telefonisch nochmals einen Liefertermin vereinbart. 1 Tag Urlaub weg für heute, nächste Woche dann noch einer. Ich würde weder die Firma IDS Logistiks noch Grastranspack empfehlen. Da Grastranspack für IDS arbeitet, wird IDS mir ja nicht ohne Rücksprache mit dem tatsächlichen Lieferanten einen Liefertermin genannt haben. IDS hätte vorab mit mir einen Termin abstimmen können und nicht Freitags um 19.25 Uhr eine Enail senden das die Ware heute kommt, die leider nicht gekommen ist.