IDS Logistik Bewertungen 1'004

Fahrer steht ohne Ankündigung vor der Tür und 1.5h nach Abholung bekommt man die Benachrichtigung das in 60min das Paket abgeholt wird....Katastrophal.

Sehr unübersichtlich, schlampige Kontaktinformationen. Kundenservice hilft 0 weiter. Einfach nur unprofessionell und unübersichtlich.
Fehlt nur noch das am Paket Schäden sind.

Lieferanten auch sehr unprofessionell und unhöflich.

Die Sendung wurde 4x avisiert und 4x am selben Tag storniert. Dass heißt, wenn man berufstätig ist: 4 mal kurzfristig Urlaub nehmen. Und dann kommt doch nichts. Es kommt noch schlimmer, diese „Spedition“ ist nicht telefonisch oder per Mail erreichbar. Keine Ahnung wo meine teure Bestellung ist 🤣

Seit Februar ist meine Bestellung, Kochfeld und Backofen, unterwegs. Dann ruft mich Verkäufer an und meint, die haben die Ware wieder zu ihm gebracht. Also von Deutschland nach Österreich und von dort wieder zurück. Abstellgenehmigung hat die Spedition auch schon die ganze Zeit. Dann hat der Verkäufer es wieder verschickt, ist seitdem unterwegs. Mittlerweile haben wir April, und keine Ahnung wo es ist... außer auf dem Weg nach Österreich...

Zustellung für heute zwischen 9:30 Uhr und 13:30 Uhr avisiert. Keine Lieferung und auch keine sonstige Reaktion.
Hatte den Tag extra freigehalten.
Vermutlich wird auf den Subunternehmer Kühne und Nagel verwiesen, der genauso grottig sich verhält.
Im Ergebnis macht man von seinem Widerrufsrecht Gebrauch.

Mir wurde pünktlich 60 min vor ankunft des Fahrers eine SMS geschickt. Der Fahrer war pünktlich da und hat die Palette mit dem Hubwagen bis vor meine Türe gefahren. Dazu freundlich und motiviert.

Also alles Top!

1. Liefertermin war 25.3...wurde nicht eingehalten. 2. Termin war 27.3...wurde nicht eingehalten. 3. Termin war 30.3...wurde nicht eingehalten. 4. Termin soll sein 31.3...bin mal gespannt.
Der Laden ist auf keinen Fall zu empfehlen.

Die Lieferung war für gestern angekündigt und es war auch definitiv den ganzen Tag extra jemand zu Hause um das Paket in Empfang zu nehmen. Abends dann immer noch keine Lieferung. Der Vermerk bei der Sendungsverfolgung: „Wir konnten Sie nicht antreffen oder Ihre Warenannahme war bereits geschlossen. Bei Sendungen mit vereinbartem Liefertermin melden wir uns erneut bei Ihnen.“ Einfach nur sprachlos…

Diese Spedition oder Logistiker ist das letzte, sitze jetzt schon den 2 Tag zuhause. Der erste Termin wurde am Tag des 1. Lieferversuchs kurzfristig abgesagt und am nächsten angekündigten Tag kam niemand. Keine Info, kein Anruf und auch keine Kontaktmöglichkeit. Ich könnte ko..... bei so einem Service.

Absolute Katastrophe diese Spedition ist einfach nicht tragbar! Das aller letzte was ich je erlebt habe.

Für Freitag wurde mein Paket angekündigt. Ich habe extra Homeoffice gemacht (was man auch nicht mal eben so bekommt), den ganzen Tag gewartet, ständig geschaut, ob ein Fahrzeug kommt oder ich kontaktiert werde – nichts. Einfach gar nichts.

Und dann der Hammer: Um 16:30 Uhr steht in der Sendungsverfolgung plötzlich, ich hätte die Annahme verweigert. Das ist an Dreistigkeit kaum zu überbieten. Ich war den ganzen Tag erreichbar und vor Ort!

Nach Rücksprache mit dem Händler kam dann raus: Der Fahrer hat es einfach nicht geschafft und konnte wohl nur „zugestellt“ oder „Annahme verweigert“ auswählen. Ernsthaft? So ein System ist einfach nur lächerlich.

Mir wurde dann gesagt, das Paket kommt am Montag. Also wieder Homeoffice gemacht – und was passiert? Richtig: wieder nichts. Kein Paket, kein Anruf, keine E-Mail. Sendestatus weiterhin falsch.

Jetzt ist Dienstag, und es hat sich immer noch nichts getan. Keine Info, kein Lebenszeichen, nichts.

Wo ist mein Paket?! So ein Service ist absolut inakzeptabel. Nie wieder!

Hallo

Habe heute eine Lieferung von IDS Logistik bekommen. Habe Tage vorher angegeben wann es geliefert werden soll und gesagt das der Fahrer vorher anrufen soll.
Dies hat alles geklappt.
Nur die automatische Ankündigung hätte man weg lassen können.
Der Fahrer war auch in Ordnung.
Er hat mir die Lieferung bis in die Garage gebracht.

Wir haben heute einen Esszimmertisch "geliefert" bekommen.

Der Lieferant hatte aber gar keinen Gabelstapler dabei, um ihn aus dem LKW zu laden. Rein zufällig habe ich einen Nachbarn, der einen Gabelstapler besitzt und ihn aus dem LKW gehoben hat.

Was zur Hölle denkt sich diese Firma, wie das ohne Nachbarn mit Gabelstapler hätte funktionieren sollen? Telekinese oder was?

Bereits für letzten Freitag wurde eine Lieferung per Mail angekündigt. Niemand ist erschienen. Am Samstag kam eine Mail, dass man mich nicht angetroffen hätte (war die ganze Zeit da), erneute Lieferung für heute zwischen 8.30 und 13.30 angekündigt. Gleiches Spiel, wie Freitag. Anruf beim Absender ergab, dass dort eine Lieferung für morgen hinterlegt ist. Es gibt keine Möglichkeit IDS zu kontaktieren, mal nachzufragen, wann die Lieferung wirklich kommt. Das ist wirklich eine sehr sehr schlechte Leistung.

Wir haben gestern eine Lieferung bekommen welche mit IDS ausgeliefert wurde. Ich kann mich den negativen Bewertungen absolut nicht anschließen. Gute Kommunikation, Termin buchen einfach, eine Stunde vorher Bescheid via SMS und eine halbe Stunde vorher Anruf des Fahrers, welcher sehr freundlich war. So soll es sein. Gerne wieder.

Gestern Termin gehabt und man solle die Anwesenheit sicherstellen, etwas weiter unten dann "Diese Mail dient lediglich der Information und garantiert nicht die Zustellung der Sendung. " zwischen 11 und 15 uhr wie angekündigt kam keiner und eine Absage wäre zu einfach gewesen.Wenn man ein unternehmen zum Liefern meiden sollte dann dieses!

Die Lieferung wurde zum vereinbarten Termin nicht geliefert, angeblich war niemand da, allerdings wurde
ich telefonisch gar nicht informiert und es war auch keine Nachricht im Briefkasten und der Nachbar hat auch
keinen LKW gesehen.
Also schlichtweg gelogen und ich habe wieder einen Tag verloren. Die Lieferfirma ist absolut unzuverlässig und in keiner Weise zu empfehlen.
Zwei Tage später wurde die Ware immer noch nicht geliefert und es steht in der Bestellhistorie ich hätte die Ware verweigert. Es war aber kein LKW bei mir und auch der Nachbar hätte so ein Fahrzeug nicht übersehen können. Diese Firma ist das letzte und ein Stern ist weit überzogen, ich wünsche dieser Firma eine schnelle Insolvenz und die Firma Dehner, welche so eine Firma beauftragt sinkt in Ihrem Ansehen extrem.

Mir sollte eine 600kG Baumaschine von der Spedition zugestellt werden. Heute stand dann auch ein LKW vor meiner Tür , unangekündigt, eine Woche früher als der prognostizierte Liefertermin. Keine Kommunikation bezüglich eines Zustelltermins oder sonst was. Ich war nur rein zufällig grade zuhause. Und dann hat EINE EINZIGE Person (Fahrer) versucht meine Baumaschine mit Überlänge alleine in meinen Hof zu fahren mit einem kleinen Handwagen. Am ende musste ich mit anpacken und wir haben es nur mit mühe und not über die Bordsteinkante geschafft. Dem Fahrer mache ich keinen Vorwurf, das ist einfach EXTREM schlecht seitens der Spedition geplant. 2 Sterne nur weil der Fahrer sich wirklich bemüht hat mit den Ihm gegebenen Mitteln irgendwie die Maschine zuzustellen. Ach ja, den STAHLKÄFIG in dem die Maschine geliefert wurde war auch an etlichen stellen eingedellt, Zum glück war der Maschine selbst aber nichts passiert.

Ihr seit das allerletzte.Termine verschicken die nicht stimmen.Keine erreichbarkeit nichts.Wundert mich das ihr noch keine Insolvenz angemeldet habt.

Ich habe 6 Stunden gewartet, leider vergebens. Totale Zeitverschwendung. Die hätten sich wenigstens mal melden können. Ein Stern isz noch zu viel.

Ware wurde OHNE Ankündigung einfach, im strömenden regen in die SCHNEENASSE Wiese gestellt, ein Lieferzettel ebenfalls ohne Schutzhülle in die Wiese geworfen ...
Es handelte sich bei der Lieferung um eine BAUMWOLL-SCHAFWOLLMATRATZE!!!!
Als ich mich beschwerte, gab es KEINERLEI Rückmeldung!
Jede Firma, die dieser Firma einen Lieferauftrag erteilt ist aus meiner Sicht schlecht beraten! Denn die Konsequenz ist Rücklieferung und Ersatzlieferung!