Es ist zwar schade, dass meine alte Camera als irreparabel eingestuft wurde, ich hoffe aber, dass die neue länger hält. Die ICU4 ist für meine Anwendungen ideal konfiguriert. Dem Vernehmen nach sollte... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich setze einige ICU Clom Cam 6 in Gebieten mit äußerst geringen Empfang ein. Da gab es anfangs Startschwierigkeiten. Das Sende-Intervall war per Default für diese schlechten Bedingungen immer zu kurz... Mehr ansehen
Habe bisher nur positive Erfahrungen mit dem Service gemacht.Beim ersten Fall wurde die Kamera Cam4 kostenlos innerhalb 1Wo getauscht. Beim zweiten Fall ebenfalls eine andere Cam 4 für 99Euro da kei... Mehr ansehen
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Service 1A Die wirkliche Qualität eines Produktes zeigt sich erst an der Qualität des Service dahinter Nachdem ich bereits 5 Kameras zur vollsten Zufriedenheit im Einsatz habe, hat es bei der sech... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
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Bewegte Bilder aus dem Revier Ein Bild sagt bekanntlich mehr als tausend Worte. Wenn das Foto aus dem Revier aber immer noch nicht genug ist dann... ... holen Sie sich einfach das Video dazu! Bei der icucam 6 können Sie aufgezeichnete Videos von ihrer Wildkamera direkt über die icuapp anfordern und das in Echtzeit! Zuhause und trotzdem dabei sein. Bei der nächsten Verbindung lädt die Kamera das Video. Die icuapp 🔔 informiert Sie sofort per Push-Benachrichtigung, wenn das Video zum Herunterladen bereit steht.
Kontaktinformationen
Göttweiger Str. 2, 3131, Getzersdorf, Österreich
- info@icuserver.com
- icuserver.com
4.4
Hervorragend
717 Bewertungen
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Wie es halt sein soll, icuserver halt
Schneller, unkomplizierter Service und Hilfestellung
3. November 2025
Antwort von icuserver GmbH
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
2. Kamera gekauft
Hab die 2. gekauft. Wenn sie funktionieren, alles super. Erste Kamera Probleme mit schwarzen Nachtbildern. Vom Support kam nur Standard Nachricht von Computer generiert, die nicht weitergeholfen hat.
16. November 2025
Antwort von icuserver GmbH
Danke für Ihre Bewertung. Sollten Sie weitere technische Schwierigkeiten haben, dann bitten wir Sie sich an unseren Support erneut zu wenden um Ihnen bestmöglich zu helfen.
Top Geräte zu einem erschwinglichen…
Top Geräte zu einem erschwinglichen Preis. Für mich passt das so
16. November 2025
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Eine SD-Karte der neuen Kamera…
Eine SD-Karte der neuen Kamera funktionierte nicht! Kurze Erklärung per Email gesendet und drei Tage später neue Karte erhalten!! Top Kundenservice
28. Oktober 2025
Antwort von icuserver GmbH
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Alles gut 👌 alles bestens!!
25. Oktober 2025
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
WTF!
Eine reklamation in rechnung stellen wollen geht gar nicht.
Ewiges hin und bis ich sie einschicken sollte hab für den dienst weiterbezahlt ohne leistung zu erhalten.
Und die neue kamera funktioniert nicht ganz grosses kino.
24. Oktober 2025
Antwort von icuserver GmbH
Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir hoffen, dass Sie mit dem kostenlosen Austauschgerät nun zufrieden sind.
Super Hotline Team
Super Hotline Team, Super Service und gute Kommunikation.
Kameras sind sowieso spitze.
7. November 2025
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wie immer alles TOP
alles wie immer.
Einschalten, registrieren und los gehts.
Gerne wieder :-)
26. Oktober 2025
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit.
Die beiden Kameras die ich hatte haben…
Die beiden Kameras die ich hatte haben nur Ärger und Frust gemacht. Kein Support, absolut schlecht.
Man kann keinen Anrufen !
Keine Erklärung, Support unter aller Kanone
2. November 2025
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben. Wir haben Ihren Fall sorgfältig geprüft und möchten klarstellen, dass wir Ihnen
A) innerhalb von 4 Stunden auf Ihre Anfrage geantwortet haben und
B) Sie die Kameras für die Umtauschaktion angemeldet haben, ohne vorher den Defekt der Geräte von uns feststellen zu lassen.
Den Umtauschcode haben wir Ihnen daraufhin zur Verfügung gestellt, und Sie haben damit 2 neue Kameras bestellt.
Es würde uns sehr freuen, wenn Sie mit uns direkt in Kontakt treten, um etwaige Missverständnisse zu klären. Wir sind sicher, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten weiterhin Vertrauen in unsere Produkte haben, da Sie sich ja entschieden haben, 2 weitere Kameras bei uns zu bestellen.
Mit besten Grüßen
Ihr ICU Team
Schnelles reagieren auf meine…
Schnelles reagieren auf meine Anfrage,Kundenfreundlich.
18. Oktober 2025
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit.
TOP Service
Robuste Cameras, bei Problemen wir einem schnell geholfen. Der Service ist sehr gut.
31. Oktober 2025
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit.
Korrektes Feedback vor während und nach dem ausfall
Ich wurde informiert über den ausfall zudem bekam ich ein Feedback der situation mit dem anbieter Orange. Es war ärgerlich dass dieser ausfall gerade wärend der Hirschbrunft geschah.
30. Oktober 2025
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Wir sind darum bemüht diesen Ausfall künftig nicht nochmal geschehen zu lassen.
defekte Kamera zurück gesendet anstatt eine "neue" Ersatzkamera!
Ich habe eine relativ neue ICU com6 zurück geschickt da sie defekt war.
Gestern kam dann die "neue" Kamera bei mir an und war auch defekt !!!
22. Oktober 2025
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank, dass Sie uns hier auf Trustpilot Ihr Feedback geben – und zugleich Entschuldigung für die erneute Unannehmlichkeit.
Es tut uns sehr leid, dass Sie nach der Rücksendung Ihrer defekten Kamera nun leider erneut ein fehlerhaftes Gerät erhalten haben. Wir sind darum bemüht den vermeintlichen Fehler festzustellen und Ihnen schnellstmöglich eine zufriedenstellende Lösung anzubieten.
Die hotline ist von der erreichbar keit…
Die hotline ist von der erreichbar keit eine Katastrophe ich war insgesamt ca 1 Stunde in der warteschleife bei 4 Versuchen an3 Tagen.
27. Oktober 2025
Antwort von icuserver GmbH
WIr freuen uns über Ihre positive Bewertung. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Tolle Kommunikation und schnelle…
Tolle Kommunikation und schnelle Abwicklung durch den Kundenservice.
13. Oktober 2025
Antwort von icuserver GmbH
WIr freuen uns über Ihre positive Bewertung. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Ständige Preiserhöhungen bei den COINs
Durch hohe Preise bei den COINs (19,99 / alternativer Anbieter 16,99 für 1000 Fotos) versucht man die Kunden in die "Plus" und "Premium" Produkte zu schieben!
21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von icuserver GmbH
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten darauf hinweisen, dass in den letzten 10 Jahren der Firmengeschichte lediglich zwei Preissteigerungen vorgenommen wurden.
Diese erfolgten in Reaktion auf gestiegene Kosten und nicht, um unsere Kunden in höherwertige Produkte zu drängen. Unsere COINs und die Abonnements sind flexibel und bieten eine breite Auswahl, die keine zusätzlichen Abo-Verpflichtungen für den Betrieb der Kamera erfordert. Ihre Aussage bezüglich der notwendigen Abos ist daher missverständlich.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und sind stets bemüht, unseren Kunden ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Für weitere Fragen oder Klarstellungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Sehr schnelle und unkompliziert…
Sehr schnelle und unkompliziert Hilfe/Austausch des defekten Gerät.
21. Oktober 2025
Antwort von icuserver GmbH
Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Top Service
Wie immer, super schnell und sehr kompetent und kundenorientiert - danke an Edison
21. Oktober 2025
Antwort von icuserver GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit.
Intuitiv bedienbar
Schnelle Lieferung, unkompliziertes Handling und unkomplizierte Inbetriebnahme, das einzige Manko ist, das sich keine Möglichkeit bietet, die Kamera vor dem Öffnen durch Fremde mit einem kleinen Vorhängeschloss zu sichern.
Ansonsten gutes Preis Leistungsverhältnis
3. Oktober 2025
Antwort von icuserver GmbH
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Ihre positiven Rückmeldung ist für uns ein großer Ansporn.
Sie können die Kamera mit unserer Metallbox und einem Vorhängeschloss zusätzlich sichern.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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