Ich habe zum ersten Mal bestellt und ein paar der bestellten Ohrringe (OE0435G) 12mm Crystalized Shine Hoop waren nicht im Paket, die Verpackung war leer. Meine Kollegin, für die ich Ohrringe mitb... Mehr ansehen
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Get your CRUSH LOVE! Wir möchten die wichtigste Verbindung zwischen Menschen feiern: Liebe. ICRUSH feiert Liebe in allen Formen. Liebe auf den ersten Blick, sowie dauerhafte leidenschaftliche Liebe in Beziehungen. Ob Geschenke für sich selbst, für eine Freundin, für die Tochter, für die Mutter oder eine andere besondere Frau, man kann auch sagen: ICRUSH bedeutet Liebe. Wir möchten, dass ICRUSH-Schmuck Frauen erfreut und ihr Selbstbewusstsein stärkt. Er soll dabei helfen, sich selbst zu lieben, und anderen eine Freude bereiten. ICRUSH möchte seine Kunden mit dem Schmuck begeistern. Es immer wieder zu schaffen, die Kundenerwartungen in allen Aspekten, einschließlich Design, Materialqualität, Service und Preis zu übertreffen, ist unser Ziel.
Sülzburgstr. 11, 50937, Köln, Deutschland
Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Schöner Schmuck, langlebig und guter Preis
Etwas lange Lieferzeiten, aber Ware ist top! Auch Rücksendungen werden zuverlässig bearbeitet. Anfragen werden zeitnah beantwortet.

Antwort von ICRUSH
Ich bestelle schon so lange bei Icrush und ich bin jedes Mal auf neue absolut begeistert. Es gab noch nie etwas zu bemängeln. Alles ist hochwertig verarbeitet und wasserfest. Für mich die Nummer 1 wenn's um Schmuck geht.

Antwort von ICRUSH
Schlechter Kundenservice, sehr unkulant.
Ich habe Ohrringe verschenkt. Leider sind 3 Steinchen nach 2 Monaten rausgefallen. Super unangenehm!
Leider bekommt man nur einen Gutscheincode und keinen Ersatz zugeschickt. Das bedeutet ich muss die Versandkosten selber zahlen. Ich würde es nicht empfehlen, wenn man etwas verschenken möchte.

Antwort von ICRUSH
Ewige Lieferzeit und Rücksendekosten trägt der Käufer selbst.

Antwort von ICRUSH
Aus meiner Bestellung wollte ich ein paar Artikel zurückgeben, da diese für ein Geburtstagsgeschenk bestimmt waren, aber leider nicht das richtige war.
Da ich gerade über die 30Tage Rückgabe war, wurde mir per Mail dann mittgeteilt, dass sie sich an die Rückgabebedingungen von 30Tagen halten würden.
Wie gesagt, es war ein Geburtstagsgeschenk und demnach kauft man etwas vorzeitig, da man nicht weiß ob die Artikel einige Tage vorher noch verfügbar sind.
Da ich bereits öfters bestellt habe, war meine Nachgefrage ob sie aus Kulanz es zurück nehmen würden, oder vielleicht einen Gutschein dafür verrechnen.
Dies wurde aber auch nicht akzeptiert.
Ich kann es nicht nachvollziehen, dass man für so einen geringen Betrag dem Käufer hierzu nicht entgegenkommt.

Antwort von ICRUSH
Der Schmuck von ICrush ist optisch wirklich schön.
Was für mich jedoch absolut nicht geht, ist der Kundenservice.
Nach nicht einmal einem Monat ist ein Schmuckstück kaputtgegangen.
Auf mehrere E-Mails habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten.
Ein Kommentar dazu auf Facebook wurde kommentarlos gelöscht.
Für mich ist das ein absolutes No-Go.
Schöner Schmuck bringt nichts, wenn bei Problemen nicht reagiert wird.
Deshalb von meiner Seite:
keine Weiterempfehlung.

Antwort von ICRUSH
Vor 1,5 Wochen Bestellung aufgegeben, bis heute keine Versandbestätigung!

Antwort von ICRUSH
Immer wieder gerne. Wunderschöner Schmuck, gut verarbeitet. Die Lieferung war schnell mit Paketverfolgung. Und die Stücke sind einzeln sorgfältig verpackt. Da man immer wieder Rabattaktionen hat, stimmen auch die Preise.
Gutschein kaufen verlief reibungslos, allerdings hätte ich es schöner gefunden wenn der Druck des Gutscheines schöner gestaltet werden würde, das man ihn verschenken kann. Das machen andere Anbieter deutlich besser.

Antwort von ICRUSH
Ich liebe diesen Schmuck. Ich kaufe dort immer wieder und sehr gerne ein.
Sogar als Weihnachtsgeschenke sind dieses Jahr Päckchen unterwegs an meine Mädels ❤️
Die Ware ist nunmehr 6 Werktage unterwegs, wurde nicht geliefert und bei der Rückverfolgung wird immer der übernächste Tag angegeben

Antwort von ICRUSH
I Crush steht für Schmuck, der einfach überzeugt. Die Qualität ist herausragend – viele meiner Stücke trage ich seit über fünf Jahren, und sie sehen immer noch aus wie neu. Nichts läuft an, nichts verliert an Glanz. Genau so stellt man sich langlebigen Schmuck vor.
Dazu kommt ein Preis-Leistungs-Verhältnis, das man in dieser Form selten findet. Für die Qualität und Haltbarkeit bekommt man hier wirklich unglaublich viel Wert.
Die Designs sind modern, stilvoll und haben das gewisse Etwas, das man nicht überall findet. Jedes Stück wirkt durchdacht und besonders.
Kurz gesagt: I Crush liefert zuverlässig schönen, haltbaren Schmuck zu einem fairen Preis. Absolute Empfehlung.

Antwort von ICRUSH
Ich habe (rechtzeitig) den Adventskalender bestellt. Dieser ist leider erst am 6.12.! Angekommen. Obwohl auf der Seite groß mit einem direkten Versand geworben wird. Für das Geld bin ich richtig enttäuscht.

Antwort von ICRUSH
Habe Anfang Dezember 2025 eine Bestellung gemacht. Für diese Bestellung wurde von PayPal der Betrag in Höhe von 41,42 € von meinem Konto abgebucht. Bisher wurden die Bestellungen von Ihnen immer schneller versandt

Antwort von ICRUSH
Ich habe am 21.11.2025 meinen Widerruf gemäß § 355 BGB ordnungsgemäß erklärt und die Annahme der Lieferung am 22.11.2025 gegenüber dem Zustelldienst verweigert. Den DHL‑Beleg habe ich zusammen mit dem Widerruf nachweislich per E‑Mail an den Händler gesendet (zweimal; die zweite Erinnerungsmail mit erneutem DHL‑Beleg erfolgte am 01.12.2025). Auf diese Mails erhielt ich keine Reaktion. Das Paket ging unmittelbar an den Händler zurück.
Gemäß § 357 Abs. 1 BGB ist der Händler verpflichtet, den Kaufpreis nach einem wirksamen Widerruf unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Widerrufserklärung, zurückzuerstatten. Diese Frist endete am 05.12.2025.
Bis heute ist keine Rückerstattung erfolgt. Der Händler befindet sich daher seit dem 06.12.2025 im Verzug (§ 286 BGB).
Der Händler ignoriert sämtliche E-Mails und ist telefonisch nicht erreichbar. Nach meiner Einschätzung wurde in meinem Fall gegen Verbraucherrechte verstoßen.
Ich setze ICRUSH nun eine letzte Nachfrist von 5 Werktagen zur Rückzahlung. Nach Ablauf dieser Frist werde ich die Angelegenheit an einen Anwalt übergeben. Zum Glück verfüge ich über eine Rechtsschutzversicherung ohne Selbstbeteiligung.
Gesetzliche Fristen gelten auch in der Vorweihnachtszeit. Händler müssen für ausreichend Personal sorgen, um Verbraucherrechte einzuhalten.
Wer hier bestellt, sollte wissen: In meinem Fall wurden Kundenrechte aus meiner Sicht nicht eingehalten. Für mich nie wieder!
Update 10.12.2025: Die Rückerstattung in Höhe von 189,90 € wurde am 10.12.2025 um 02:48 Uhr gebucht (PayPal‑Bestätigung). Ich habe den Händler zuvor mehrfach schriftlich kontaktiert; es erfolgte keine Antwort und keine Entschuldigung. Vorgang für mich damit abgeschlossen.
Tolle Schmuckstücke, die sehr lange halten und sich nicht verfärben und preislich unschlagbar! Jederzeit wieder!
Wunderschöne Schmuckstücke. Die Enkel haben betimmt Freude daran.
Rechtzeitiger Versand und Zutellung. Alles Prima.
Schnelle und einfache Kaufabwicklung.
Alles in allem ein Top Verkäufer.
Gerne wieder.
Ich habe noch nie so eine schreckliche Erfahrung mit einem Schmuckhändler gemacht. Etwas über einen Monat nach Erhalt des Schmucks ist nur EIN einziger Stein an meinem Anhänger geblieben. Habe dann den Kundenservice kontaktiert und mir wurde der Wert des Schmucks (8,04€) als Gutschein erstattet. Auf meine Nachfrage hin, wie der Versand übernommen wird, gab man mir zu wissen, dass ich die Kosten tragen muss. Ich wies den Kundenservice darauf hin, dass ich dies überhaupt nicht nachvollziehen kann, da Icrush mit Langlebigkeit und hoher Qualität wirbt, wieso also müsste ICH bei mangelhaftem Schmuck den Versand tragen. Also erhielt ich „ausnahmsweise“ den Versand erstattet. Beim Kauf einer Kette verlor auch diese einen Monat nach Tragen Steine. Ich kontaktierte den Kundendienst mit Hinweis darauf, dass ich nicht einsehe, die Versandkosten zu übernehmen zu wollen, da ich nichts für die schlechte Qualität kann. Daraufhin wurde mein Anliegen bezüglich des Versands komplett ignoriert und ein Gutscheincode zugeschickt. Trotz erneutem Hinweis. Wenn ich nun also bei jedem mangelhaftem Schmuckstück selber 4€ Versand zahlen muss, verliere ich an Geld. Purelei hat mir bei fehlendem Stein sofort das Schmuckstück ersetzt. Ich würde NIE WIEDER bei Icrush bestellen. Den Kundendienst interessiert nicht, was der Kunde für ein Anliegen hat. Es werden stumpf Gutscheincodes versendet und Anliegen werden ignoriert. Und von der Qualität brauchen wir garnicht erst anfangen.

Antwort von ICRUSH
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