Icebug AB Bewertungen 49

TrustScore 2.5 von 5

2.5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Sköna skor, men sulan är så mjuk att grus gräver sig in och skapar stora hål. Jag och min partner köpte varsina par promenadskor förra året. Använda ca 6 månader innan grus letat sig in och nu sticker... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Köpte ett par icebug januari 2024. Användes då vintern ut. Sedan januari 2025 gick ena skosnöreshänget av. Och lät lite på återförsäljaren som att Icebug inte kommer ersätta skon. Ser ingen vit... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Skorna har väll något sämre kvalité än vanliga skor men dom är så tunna så kanske förståeligt. Dock så fick jag väldigt bra service när dom gått sönder i hälen. Fick lagningslappar hemskickade som är... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Köpte två par skor 2025. Den ena med broddar och den andra var kängor utan broddar. Dyra skor, men man tänker att kvaliteten kostar. Det stod att skorna hade 10 års garanti och ifall broddarna gic... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

  • Fabriksstråket 33, 433 76, Jonsered, Schweden

  • icebug.com

2.5

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

49 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Dålig kvalitet

Är inne på mitt andra par icebug kängor. Det första paret fick jag returnera efter ett år pga onormala slitageskador. Köpte då en lite dyrare modell och nu 2 år senare så visar även dom slitageskador som inte borde uppstå på en robust känga. Försökte returnera men icebug sa nej. Dom tyckte det var normalt slitage när det är på väg att gå hål på ovansidan där det veckas. Skorna är sköna och fästet bra men det är inget som håller. Mkt besviken!

12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ice bug Haze GTX

Ice bug Haze GTX . Bought these after being seriously impressed with the icebug rover GTX I’d bought a few months ago .
The main disappointment is despite being a gortex boots my Haze GTX boots are not in the slightest bit waterproof . Walks in wet grass ,rain and walking through a shallow stream will leave your feet wet, while the icebug rover GTX leave my feet completely dry in exactly the same conditions on the same walk .
My other complaint is the sole on the Haze boots have a strange slippage when walking on wet tarmac . You can feel them slipping as you walk on a flat surface ?
Off road traction is pretty good but nothing like as good as the offering on the Rover GTx .
Basically really disappointed after being seriously impressed with the Rover GTX .

8. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Icebug AB-Logo

Antwort von Icebug AB

Hi, and thanks for sharing your experience.

We’re really sorry to hear that your Haze GTX boots didn’t live up to your expectations, especially after being so happy with the Rover GTX. That’s definitely not the experience we want our customers to have.

If you purchased your Haze GTX from our official webshop, please don’t hesitate to get in touch with us directly — we’d be happy to look into this and help you find a good solution. Waterproof performance should of course meet expectations for a GORE-TEX model.

Best regards, Icebug Customer Relations

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

De dyraste skorna jag någonsin har…

De dyraste skorna jag någonsin har köpt. Då hade man ju kunnat förvänta sig att de ska hålla bra. Köpte sommarskor som inte är dubbade så har bara använt dem ett halvår på det året jag ägt dem. Båda skorna har sruckit i själva tyget vid tårna. Höger sko mest.
Otroligt dålig kvalitet. När jag reklamerade erbjöds bara 25procents rabatt på en nyare sko för 1999kr. Sjukt dålig hantering av reklamationer.

5. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Icebug AB-Logo

Antwort von Icebug AB

Vi är verkligen ledsna att höra att skorna gått sönder så snabbt – det är såklart inte den kvalitet vi strävar efter och vi förstår att det känns frustrerande, särskilt med tanke på priset.

I många fall kan en lagning hos skomakare vara ett bra alternativ för att förlänga livslängden, och det är något vi gärna förespråkar som ett mer hållbart val och erbjuder som en lösning.

Vi tar med oss din feedback i vårt fortsatta arbete med att förbättra både produkter och service – stort tack för att du tog dig tid att skriva.

Vänliga hälsningar, Icebug Kundtjänst

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Köpte skor för 1900kr där högerskon…

Köpte skor för 1900kr där högerskon klämmer över stortå . Funkar inte som promenadskor. När jag reklamerade på FB fick jag till svar att jag borde köpt 1 strl större??? Men då skulle ju vänsterfotens sko glappa?? Nä måndags exemplar där bredden på skon är olika.. Mao dåligt billig kvalitet från Asien.... Köp Sketcher halva priset och betydligt skönare och bättre sko....

24. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Icebug AB-Logo

Antwort von Icebug AB

Hejsan,

Vi är verkligen ledsna att höra att skorna inte fungerade som du hoppats – vi förstår att det är frustrerande när passformen inte känns rätt, särskilt när man investerat i ett par dyrare skor.

Därför erbjuder vi 30 dagars öppet köp just för att man i lugn och ro ska kunna prova skorna hemma och säkerställa att de passar innan man bestämmer sig. Tyvärr kan vi inte ta emot returer när skorna har använts utomhus och att passformen inte fungerar för ens fötter räknas dessvärre inte som ett reklamationsärende, även om vi förstår att det är en besvikelse.

Vi uppskattar att du tog dig tid att höra av dig och tar med oss din feedback.

Allt gott, Icebug Kundtjänst

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Icebug eli RB9X

Icebug eli RB9X.
Det här är nog de bästa, bästa sommarskor jag ägt! Det känns som att gå barfota, fast på ett mjukare sätt. Har köpt två par, men skulle nog vilja ha ett par i varje färg. Så sköna!
/Annette

17. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Varning för Icebug!

Min vänstra orienteringssko Spirit8 tappade sulan efter 1,5 år, höger satt som berg! Ett typiskt fabrikationsfel! Såg att fler råkat ut för samma sak här på Trustpilot! Icebug och SM-sport ger endast rabatt på nästa par! En helt klart felaktigt hanterad reklamation. Skon hade alla ståldubb kvar och var måttligt använd. Jag köper inga fler Icebug! En dåligt hanterad reklamation ska inte löna sig!!

15. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Icebug AB-Logo

Antwort von Icebug AB

Vi är verkligen ledsna att höra om sulan på din Spirit8 och att du inte är nöjd med hur reklamationen hanterades. Det är inte så vi vill att någon ska uppleva vare sig våra produkter eller vår service. Vår ambition är alltid att hantera reklamationer så rättvist och smidigt som möjligt, utifrån varje enskild situation.

Tack igen för att du tog dig tid att skriva — vi hoppas att vi får chansen att återvinna ditt förtroende framöver.

Allt gott, Icebug Kundtjänst

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Icebug leverans varierande kvalitéer på…

Icebug levererar varierande kvalitéer på skor. Företaget utlovar 3 års fabriksgaranti, men bry sig inte när fabrikationsfel upptäckts. Icebug hävdar slitage när mönsterdelen av sulan lossnar. Det är uppenbart att limningen är bristfälligt utförd och med felaktigt lim.
Köp inte deras dyra skor, finns betydligt billigare och bättre på marknaden.
Uppdatering efter svaret från Icebug!
Otroligt att komma med ett svar efter drygt 1 åt. Vid reklamationsrillfället avvisades all möjlighet att få någon hjälp överhuvudtaget. Om ni verkligen vill göra något för att åtgärda problemet,är ni välkomna att kontakta mig personligen.

6. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Icebug AB-Logo

Antwort von Icebug AB

Hej, och tack för att du delar din upplevelse.

Vi är ledsna att höra att du är missnöjd, och vi förstår att det känns frustrerande när sulan lossnar. Även om vi i vissa fall bedömer att en reklamation inte godkänns på grund av normalt slitage, förespråkar vi gärna en lösning som kan förlänga skons livslängd – till exempel genom lagning.

Detta gäller även för skor som, som i ditt fall, är köpta via återförsäljare. Om du är intresserad av en sådan lösning är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst så kikar vi närmare på vad vi kan göra.

Allt gott, Icebud Kundtjänst

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Skorna var använda, med färgfläckar, smuts & djurhår.

Hämtade ut mitt första par från ombudet i dag. Döm om min förvåning när jag packar upp ett par skor där yttersulorna är fulla av färgfläckar, är gråflammiga i plasten av gammalt ingrott smuts samt har vita djurhår på sig. Jag har alltså fått ett par använda skor! Inte bara provade, utan verkligen använda. I färgkladd och smuts.

16. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Icebug AB-Logo

Antwort von Icebug AB

Vi är verkligen ledsna över att du har fått ett par skor som upplevs som använda – det ska självklart inte hända, och vi ber om ursäkt för att det här paret slunkit igenom våra rutiner vid returhantering.

När det gäller fläckar eller färgskiftningar på sulorna så är det inte ett tecken på användning eller ett produktionsfel. Vi använder till viss del återvunnet gummi i våra yttersulor, vilket är bättre för miljön.

Med det sagt ska skorna självklart vara i nyskick när du får dem utan djurhår eller andra spår av användning. Vi tar till oss av din feedback och jobbar ständigt på att förbättra våra rutiner så att liknande inte ska hända igen. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse.

M.v.h Icebug Kundtjänst

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mycket nöjd med både dubbkängor o…

Mycket nöjd med både dubbkängor o vår/sommarskor!
Har hund o är ute på promenader flera ggr/dag. Lycka att inte halka i denna vinterns väglag. Rekommenderas!

10. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Om du är under 25 och har babyfötter är…

Om du är under 25 och har babyfötter är det säkert kanonbra skor men om du har minsta problem med hälsprickor så kommer icebugs stora 45 graders hörn i hälpartiet snabbt göra dig mer eller mindre handikappad.
Normala skor är typ 90 grader ute i hörnen på hälen, icebug har ca en cm 45 graders fasning och det känns som om hälen inte fastnar riktigt utan börjar äta strumpor och efter några längre promenader så kommer hälsprickor från helvetet på båda hälarna på mig som nästan aldrig haft dessa problem, utveckling som jag gärna sluppit.

5. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Slowest webshop ever

If there was an award for slowest webshop ever, Icebug would win this category with flying colors. In year 2023 it is not possible that it takes over a week to pack the item and it still has not been sent. I hope the shoes will arrive before spring.

10. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Under all kritik

Under all kritik. Det dröjde 72 timmar efter köpet förrän någon som helst information nådde mig om beräknad leverens.
Skorna kom men var flera storleker för små, trots att jag hade besökt butik i förväg och prövat liknande skor av Icebug.
Uppenbarligen ett dåligt sköttföretag med stor nonchalans för sina kunder.

9. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Har köpt många par icebugs genom åren…

Har köpt många par icebugs genom åren och det har känts som ett bra företag ich roligt att stötta ett lokalt företag. Men med storhet följer förändring. Jag, min man och son köpte samma modell sko. Samtliga gick sönder på olika sätt. Definitiva ett problem att ta tag i borde man tycka. Jag fick mina lagade efter 7v! Dock bara på ena stället..Men sonens skor gick visst inte att lagas. Reklamation? Nix! Inga nya skor erbjöds. Kreditvoucher på halva summan av vad de kostar i butik. Erm- gör om o gör rätt! Trist- men nu tappar ni oss som kunder.

14. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

bra service!

Skorna har väll något sämre kvalité än vanliga skor men dom är så tunna så kanske förståeligt. Dock så fick jag väldigt bra service när dom gått sönder i hälen. Fick lagningslappar hemskickade som är av starkare material än vad skon är tillverkad med. Har man undermålig produkt men bra service så får man en 5a av mig.

9. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very Impressed

I bought a pair of Michelin soled Pace3 GTX's.

Unfortunately the snow that we recently had has now gone - so I've been unable to test out how well they will perform in icy conditions; however, they are very comfortable and I like the fact that they have good width across the toes.

Very impressed so far.

The only slight criticism is that they do not sell directly to the UK and I had to buy from a company (Muziker) in Slovakia - but that proved easy to do.

23. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Extrem leveranstid

Extrem leveranstid. Tog 9 dagar att få leveransen hem. Förvisso beställt under black week. Men om ett bolag 1. Har en betoning på skor för vinterföhållanden och 2. Känner till att detta är en vecka det säljs mycket, så borde de ha bemannat därefter. Nu passade tyvärr inte storleken och jag behöver ett större par. Det ville dom inte hjälpa till med heller. Så jag måste istället köpa ett nytt par och skicka tillbaka de gamla.... Och med ytterligare lika lång leveranstid på dessa. Ingen förtur alls trots att jag nu betalar två gånger. Dock så har dom varor mycket trevliga att prata med när jag ringt och frågat om statusen.

Skorna i sig ser ok ut i kvalitet. Dubbarna håller säker det som lovar och verkar ha grepp. Men till priset jag betalar (2500kr) har haft många skor med avsevärt mycket bättre kvalitet och som sitter skönare, som exempelvis graninge.

1. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hurting leverance og god kvalitet

Perfekt leverancen og med inkluderet PostNord returseddel, hvis der vil være behov for det. Men de skal ikke returneseres - rigtig god kvalitet og interessant BUGrip teknologi som skal hjælpe os på isglatte veje.

30. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Best boot ever!

I've been wearing slip-on spikes Iverson my boots for ice walks only to end up losing 1 evert time. Went to Amazon searching for something better and found boots with spikes installed in the soles. I'm in love!! Very comfy, room for thick socks and cute as can be. I never spend $200 on footwear but these are worth it!
I also loved that Ice bug included all necessary paperwork and return label in case these didn't fit.
Lighting fast shipping from Sweden to Alaska and accurate shipping updates the entire mailing.

16. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr